Penjelasan Kerangka PESO: Panduan Komprehensif untuk Pemasar Digital

Diterbitkan: 2023-09-20

Pemasaran digital adalah perpaduan berbagai strategi yang bekerja secara harmonis untuk menjadikan suatu merek menonjol secara online. Salah satu alat paling efektif untuk mencapai hal ini adalah kerangka PESO, sebuah model yang mengintegrasikan media Berbayar, Diperoleh, Dibagikan, dan Dimiliki ke dalam strategi yang kohesif. Karena setiap komponen memiliki nilai dan pengaruh uniknya, memahami kerangka kerja PESO sangat penting bagi setiap pemasar digital yang ingin memaksimalkan jangkauan, keterlibatan, dan ROI. Panduan ini mengeksplorasi seluk beluk kerangka PESO, pentingnya, dan langkah-langkah praktis untuk implementasinya.

Apa yang dimaksud dengan Kerangka PESO? Penyelaman Lebih Dalam

Kerangka kerja PESO adalah singkatan dari media Berbayar, Diperoleh, Dibagikan, dan Dimiliki. Setiap komponen memiliki peran unik dalam membentuk strategi pemasaran digital yang kuat.

Media Berbayar: Intisarinya

Media berbayar mencakup semua aktivitas periklanan yang memerlukan investasi finansial. Ini termasuk iklan online di mesin pencari, postingan bersponsor di media sosial, dan kolaborasi influencer. Media berbayar sangat penting untuk menjangkau khalayak baru dan meningkatkan visibilitas.

Media yang Diperoleh: Billboard Belum Dibayar

Media yang diperoleh pada dasarnya adalah iklan gratis. Ini mencakup penyebutan di media sosial, ulasan dari pelanggan, dan liputan dari jurnalis. Media yang diperoleh membantu membangun kepercayaan merek dan menambah kredibilitas.

Media Bersama: Kupu-Kupu Sosial

Media bersama adalah tentang platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan LinkedIn. Di sini, tujuannya adalah untuk terlibat dengan audiens melalui postingan, komentar, dan berbagi. Media bersama membantu membangun komunitas seputar merek.

Media yang Dimiliki: Pangkalan Rumah

Media yang dimiliki mencakup semua aset digital yang dikontrol oleh merek, seperti situs web, blog, daftar email, dan aplikasi seluler. Di sinilah merek dapat mengontrol narasi dan menawarkan informasi berharga kepada audiens.

Optimalkan Strategi PESO dengan Data Insights

Menavigasi kompleksitas kerangka kerja PESO tidak hanya menuntut strategi, namun juga wawasan mendalam dan berbasis data. Improvado adalah platform analisis pemasaran menyeluruh yang memastikan bahwa setiap elemen strategi PESO dioptimalkan dan selaras dengan tujuan menyeluruh. Baik itu menilai dampak kampanye iklan berbayar atau mengukur interaksi pada aset media yang dimiliki, Improvado membantu pemasar membuat keputusan berdasarkan data.

Pesan panggilan

Lihat kemampuan utama

Mengapa Menggunakan Kerangka PESO?

Kerangka kerja PESO adalah alat lengkap yang menyatukan berbagai jenis media untuk menciptakan strategi yang menyeluruh. Mari kita uraikan mengapa pendekatan ini sangat bermanfaat.

Strategi yang Seimbang untuk Dampak Maksimal

PESO adalah pendekatan seimbang yang memastikan bahwa suatu merek tidak melewatkan peluang apa pun untuk terhubung dengan audiens. Misalnya, meskipun media berbayar dapat dengan cepat meningkatkan visibilitas, media yang Diperoleh menambah kredibilitas. Media bersama membantu membangun komunitas, dan media yang dimiliki menawarkan lingkungan terkendali untuk penyampaian pesan merek.

Memaksimalkan Jangkauan: Menjalin Jaring yang Lebih Luas

Salah satu tujuan utama dari setiap strategi pemasaran adalah menjangkau sebanyak mungkin orang. Kerangka kerja PESO unggul dalam hal ini dengan memanfaatkan berbagai jenis media. Media berbayar dapat menargetkan demografi tertentu melalui iklan online, sedangkan media yang diperoleh dapat menjangkau khalayak baru melalui liputan media. Media bersama memanfaatkan jaringan yang ada di platform sosial, dan media yang dimiliki menarik audiens melalui optimasi mesin pencari (SEO).

Meningkatkan Keterlibatan: Menciptakan Interaksi yang Bermakna

Keterlibatan bukan hanya tentang menjangkau orang-orang, namun juga membuat mereka berinteraksi dengan merek. Kerangka kerja PESO mendorong hal ini dengan menawarkan beberapa titik kontak. Misalnya, platform media bersama seperti Facebook dan Twitter memungkinkan interaksi real-time. Media yang diperoleh, seperti ulasan positif, dapat memicu percakapan dan mendorong lebih banyak orang untuk terlibat dengan merek tersebut.

Mendorong Konversi: Mengubah Interaksi menjadi Tindakan

Tujuan akhir dari setiap strategi pemasaran digital adalah mengubah audiens menjadi pelanggan. Kerangka kerja PESO membantu hal ini dengan menciptakan saluran yang memandu audiens dari kesadaran menuju tindakan. Media berbayar dapat mendorong minat awal, media yang diperoleh dapat membangun kepercayaan, media bersama dapat membina komunitas, dan media yang dimiliki dapat memberikan dorongan akhir melalui konten yang ditargetkan dan ajakan bertindak.

Meliputi Semua Basis: Tidak Meninggalkan Kebutuhan Bisnis yang Terlewat

Pendekatan terpadu kerangka PESO memastikan bahwa tidak ada potensi pemasaran yang diabaikan. Ini menawarkan strategi holistik yang mempertimbangkan segala cara yang mungkin untuk menjangkau dan melibatkan audiens. Hal ini penting karena setiap jenis media mempunyai kekuatan dan kelemahannya masing-masing, dan jika hanya mengandalkan satu jenis media berarti kehilangan peluang yang berharga.

Bagaimana Menerapkan Kerangka PESO: Panduan Langkah-demi-Langkah yang Terperinci

Menerapkan kerangka PESO seperti menyusun sebuah puzzle yang setiap bagiannya memiliki tempat dan tujuan yang unik. Bagian ini akan mempelajari langkah-langkah spesifik yang diperlukan untuk memastikan setiap komponen—media yang dibayar, diperoleh, dibagikan, dan dimiliki—digunakan secara maksimal.

Media Berbayar

Identifikasi audiens target: Mengetahui siapa yang harus dijangkau adalah langkah pertama dalam strategi media berbayar apa pun. Gunakan riset pasar untuk mengidentifikasi kelompok usia, minat, dan perilaku yang selaras dengan penawaran merek.
Pilih platform yang sesuai: Platform yang berbeda menarik audiens yang berbeda. Misalnya, Instagram mungkin lebih cocok untuk merek fesyen, sedangkan LinkedIn lebih cocok untuk perusahaan perangkat lunak.
Tetapkan anggaran dan luncurkan kampanye: Setelah audiens dan platform teridentifikasi, alokasikan anggaran untuk iklan. Buat iklan yang menarik dan luncurkan kampanye untuk mulai menarik perhatian.
Pantau dan sesuaikan: Setelah kampanye ditayangkan, lacak kinerjanya. Gunakan metrik seperti rasio klik-tayang dan konversi untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan.

Media yang diterima

Bangun hubungan dengan jurnalis dan influencer: Membangun hubungan dengan profesional media dapat menghasilkan liputan pers yang berharga. Mulailah dengan mengirimkan siaran pers atau ide cerita yang selaras dengan irama mereka.
Dorong ulasan pelanggan : Ulasan positif dapat bertindak sebagai dukungan dari mulut ke mulut. Tawarkan insentif atau cukup minta pelanggan yang puas untuk meninggalkan ulasan di platform seperti Google, Yelp, G2, dan lainnya.
Pantau penyebutan dan tanggapi bila diperlukan: Gunakan alat untuk melacak penyebutan merek di seluruh web. Kapan pun merek disebutkan, terutama dalam sudut pandang positif, libatkan konten untuk memperkuat jangkauannya.
Manfaatkan konten buatan pengguna: Dorong pelanggan yang puas untuk berbagi pengalaman mereka di media sosial. Ini tidak hanya menyediakan iklan gratis tetapi juga membangun komunitas.

Media Bersama

Pilih platform media sosial yang sesuai: Tidak semua platform media sosial memiliki tujuan yang sama. Pilih platform yang selaras dengan sasaran dan audiens merek.
Kembangkan kalender konten: Konsistensi adalah kunci dalam media sosial. Buat kalender konten untuk menjadwalkan postingan, memastikan aliran konten menarik yang stabil.
Terlibat dengan audiens secara konsisten: Jangan hanya memposting konten; berinteraksi dengan penonton. Membalas komentar, membagikan konten buatan pengguna, dan membuat postingan interaktif seperti jajak pendapat atau kuis.
Analisis dan adaptasi: Gunakan alat analisis untuk melacak keterlibatan dan jangkauan. Sesuaikan strategi berdasarkan apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Media Milik

Menghasilkan konten berkualitas tinggi: Konten adalah raja dalam pemasaran digital. Buat konten yang berharga, informatif, dan menarik yang memenuhi kebutuhan dan minat audiens.
Optimalkan situs web untuk mesin pencari: Gunakan praktik terbaik SEO untuk memastikan situs web mendapat peringkat yang baik di mesin pencari. Ini termasuk optimasi kata kunci, deskripsi meta, dan backlink berkualitas.
Manfaatkan pemasaran email untuk memelihara prospek: Email tetap menjadi salah satu saluran paling efektif untuk komunikasi langsung. Gunakan untuk mengirim buletin, pembaruan, dan penawaran khusus agar audiens tetap terlibat.
Analisis dan perbaiki: Sama seperti media Berbayar dan Bersama, penting untuk melacak kinerja upaya media Milik. Gunakan analitik untuk mengukur metrik seperti lalu lintas situs web, rasio pentalan, dan rasio buka email, dan sempurnakan strateginya.

Kesalahan Umum yang Harus Dihindari: Melihat Lebih Dekat

Kerangka kerja PESO adalah alat yang ampuh untuk pemasaran digital, tetapi seperti alat lainnya, kerangka kerja PESO harus digunakan dengan benar agar efektif. Berikut beberapa kendala umum yang dapat membuat kerangka kerja PESO menjadi kurang efektif dan cara menghindarinya.

Tujuan Tidak Jelas: Pentingnya Arah

Salah satu kesalahan pertama yang sering dilakukan adalah tidak memiliki tujuan yang jelas. Sasaran bertindak sebagai peta jalan untuk setiap strategi pemasaran digital. Tanpa mereka, mudah tersesat. Sasaran harus spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu (sering disebut sebagai sasaran SMART). Misalnya, alih-alih mengatakan, "meningkatkan lalu lintas situs web", sasaran SMART adalah "meningkatkan lalu lintas situs web sebesar 20% dalam tiga bulan ke depan".

Mengabaikan Metrik Penting: Pengawasan

Metrik adalah kompas yang memandu strategi. Mengabaikannya seperti mengarungi kapal tanpa kompas; mudah untuk keluar jalur. Setiap komponen kerangka PESO memiliki serangkaian metriknya sendiri yang perlu dipantau.

Untuk media berbayar, perhatikan Laba atas Belanja Iklan (ROAS) dan Biaya Per Klik (BPK).
Dalam hal perolehan media, lacak jangkauan dan keterlibatan liputan pers.
Untuk media bersama, pantau suka, bagikan, dan komentar untuk mengukur keterlibatan.
Metrik media yang dimiliki mungkin mencakup lalu lintas situs web, tampilan halaman, dan rasio pentalan.

Memeriksa metrik ini secara rutin dapat memberikan wawasan berharga tentang apa yang berhasil dan apa yang perlu ditingkatkan.

Tidak Mengadaptasi Strategi: Jebakan Stagnasi

Lanskap digital selalu berubah. Apa yang berhasil kemarin mungkin tidak berhasil hari ini. Oleh karena itu, penting bagi kita untuk bersikap fleksibel dan bersedia mengadaptasi strategi sesuai kebutuhan. Misalnya, jika kampanye media berbayar tidak menghasilkan ROI yang cukup, mungkin ini saatnya meninjau kembali opsi penargetan atau bahkan platform tempat iklan ditampilkan. Demikian pula, jika upaya media yang dimiliki seperti postingan blog tidak menarik cukup lalu lintas, pertimbangkan untuk merevisi strategi SEO atau memperbarui konten agar lebih relevan.

Mengabaikan Kualitas Konten: Jalan Pintas Menuju Kegagalan

Kualitas tidak boleh dikompromikan. Baik itu iklan, postingan media sosial, atau artikel blog, kontennya harus berkualitas tinggi, relevan, dan bernilai bagi audiens. Konten berkualitas buruk tidak hanya menghalangi keterlibatan tetapi juga merusak reputasi merek.

Mengabaikan Keterlibatan Audiens: Hilangnya Elemen Manusia

Keterlibatan bukanlah jalan satu arah. Tidaklah cukup hanya sekedar menampilkan konten; interaksi dengan penonton sangatlah penting. Gagal menanggapi komentar, pertanyaan, atau sebutan dapat membuat audiens merasa diremehkan dan kecil kemungkinannya untuk terlibat di masa mendatang.

Pikiran Terakhir

Kerangka kerja PESO berfungsi sebagai panduan komprehensif bagi siapa pun yang ingin unggul dalam pemasaran digital. Dengan memahami dan menerapkan keempat komponennya—media yang dibayar, diperoleh, dibagikan, dan dimiliki—sebuah merek dapat menciptakan strategi yang kuat dan efektif. Namun, kunci untuk mencapai potensi penuhnya terletak pada detailnya: menetapkan tujuan yang jelas, memantau metrik yang relevan, beradaptasi terhadap perubahan, dan mempertahankan konten dan keterlibatan berkualitas tinggi. Dengan menghindari kendala umum, kerangka kerja PESO dapat menjadi aset yang tangguh dalam perangkat pemasaran digital apa pun.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa kepanjangan PESO dalam pemasaran digital?

PESO adalah singkatan dari media Berbayar, Diperoleh, Dibagikan, dan Dimiliki. Setiap komponen memainkan peran unik dalam menciptakan strategi pemasaran digital yang komprehensif.

Mengapa kerangka kerja PESO penting?

Kerangka PESO menawarkan pendekatan pemasaran digital yang seimbang dan terintegrasi. Ini membantu dalam memaksimalkan jangkauan, meningkatkan keterlibatan, dan mendorong konversi, memastikan bahwa tidak ada potensi jalur pemasaran yang diabaikan.

Bagaimana Anda menerapkan kerangka PESO?

Implementasinya melibatkan langkah-langkah spesifik untuk setiap komponen. Untuk Media Berbayar, ini tentang mengidentifikasi target audiens, memilih platform yang tepat, dan memantau kampanye. Earned Media melibatkan membangun hubungan dengan jurnalis dan mendorong ulasan pelanggan. Media Bersama berfokus pada pemilihan platform sosial yang tepat dan terlibat dengan audiens. Media yang Dimiliki adalah tentang membuat konten berkualitas tinggi dan mengoptimalkannya untuk mesin pencari.

Apa saja kesalahan umum yang harus dihindari saat menggunakan kerangka PESO?

Kesalahan yang umum terjadi adalah tidak menetapkan tujuan yang jelas, mengabaikan metrik penting, dan tidak fleksibel dalam mengadaptasi strategi. Mengabaikan kualitas konten dan mengabaikan keterlibatan penonton juga merupakan kendala yang harus dihindari.

Bagaimana Anda mengukur keberhasilan strategi kerangka kerja PESO?

Keberhasilan diukur dengan memantau indikator kinerja utama (KPI) yang relevan dengan masing-masing komponen. Untuk Media Berbayar, metrik seperti Laba atas Belanja Iklan (ROAS) dan Biaya Per Klik (BPK) sangat penting. Earned Media melibatkan pelacakan jangkauan dan keterlibatan liputan pers. Metrik Media Bersama mencakup suka, berbagi, dan komentar, sedangkan Media Milik berfokus pada lalu lintas situs web, tampilan halaman, dan rasio pentalan.