Sederhanakan Pengiriman Dengan Pilih, Kemas, dan Kirim

Diterbitkan: 2023-04-04

Tidak ada yang mau menunggu berbulan-bulan sampai paket mereka tiba, dan Anda ingin mengirimkan produk sebanyak mungkin untuk memaksimalkan keuntungan. Anda dan pelanggan Anda mendapatkan keuntungan dari proses pemenuhan pesanan yang efisien dan efisien. Itulah mengapa penting untuk mengikuti praktik terbaik memilih, mengemas, dan mengirim.

Jika Anda tidak terbiasa dengan proses pick-pack-ship, ini hanyalah prosedur tiga langkah yang dilakukan setelah pelanggan memesan dari platform eCommerce. Pengecer menemukan item dalam inventaris gudang mereka   (pilih) , bungkus untuk pengiriman   (kemasan) , dan mengirimkannya ke pelanggan   (kapal) .

Definisinya tampaknya cukup sederhana, tetapi ada banyak hal yang terkandung dalam setiap langkah. Jadi, kami membuat panduan pemula ini untuk proses pengambilan, pengemasan, dan pengiriman untuk membantu Anda lebih memahami praktik terbaik.

1. Pilih

Setelah pelanggan memesan barang dari toko Anda, pekerja gudang Anda perlu menemukan apa yang dibeli pelanggan Anda. Proses ini lebih sulit saat Anda bekerja dengan inventaris yang besar. Jadi, banyak gudang menggunakan a   perangkat lunak manajemen gudang (WMS)   alat untuk membantu mereka menemukan item dengan cepat.

Teknik pengambilan yang efektif sangat penting dalam menghemat waktu, uang, dan tenaga. Rata-rata, order picking account for   55% dari waktu kerja pekerja gudang. Dengan mengurangi jumlah waktu yang dihabiskan seorang pekerja untuk mengambil setiap pesanan, Anda dapat mengurangi 55% itu dan memberi mereka lebih banyak waktu untuk tugas lainnya.

Apakah Anda menggunakan WMS atau tidak, Anda harus mengikuti tips ini untuk merampingkan tahap “pemilihan”. Bantu "pemilih" Anda dengan memberi mereka:

  • Pemindai kode batang genggam   yang membantu mereka menentukan produk yang tepat.
  • Peta detail gudang   yang menunjukkan tempat Anda menyimpan jenis barang yang berbeda (misalnya sepatu di bagian ini, celana di bagian lain, dll.)
  • Barang-barang yang ditata secara strategis , misalnya, letakkan barang-barang Anda yang paling populer di lokasi yang mudah ditemukan.
  • Memilih rute   yang mengurangi jumlah waktu yang dihabiskan pekerja di gudang Anda. Anda dapat menandainya di peta gudang.
  • Akses mudah ke palet atau wadah dalam jumlah yang cukup   sehingga pemetik dapat mengambil lebih banyak item dalam waktu yang lebih singkat.
  • Memilih strategi   yang meningkatkan produktivitas di setiap skenario.

Sekarang, mari gali lebih dalam memilih strategi. Memilih strategi pesanan yang salah adalah salah satu penyebab paling umum di balik inefisiensi gudang. Pertimbangkan bagaimana menggunakan strategi berikut.

Pilih, Kemas, dan Kirim

Kredit: Pexels

Pengambilan Sepotong

Memetik potongan adalah metode yang paling umum dan langsung. Saat itulah pemetik Anda pergi ke lokasi item, menariknya dari rak, dan membawanya keluar. Mirip dengan bagaimana Anda mungkin menemukan sesuatu di toko kelontong. Ini berfungsi untuk pesanan kecil, tetapi bisa tidak efisien untuk batch yang lebih besar.

Memilih diskrit

Pengambilan diskrit sangat mirip dengan pengambilan potongan. Seorang pemetik sepotong mengambil satu item pada satu waktu dan dapat mengerjakan beberapa pesanan. Sedangkan, pemetik diskrit mengambil satu item untuk satu pesanan pada satu waktu. Ini memakan waktu tetapi sangat akurat. Ini bagus untuk item bernilai tinggi yang membutuhkan akurasi sempurna.

Pengambilan Batch

Pengambilan batch mengurangi jumlah waktu yang dihabiskan pemetik Anda untuk menemukan item. Pemetik batch mengumpulkan item untuk beberapa pesanan sekaligus. Ini adalah pilihan yang bagus untuk barang-barang yang terletak di dekat bagian belakang gudang Anda. Pemetik batch biasanya menggunakan kereta tangan atau palet untuk membawa barang.

Memilih Gelombang

Juga dikenal sebagai pemetikan klaster, pemetikan gelombang terjadi ketika pemetik dijadwalkan untuk mengumpulkan pesanan dalam interval tertentu. Interval ini adalah "gelombang" Anda. Biasanya, pemetik mengumpulkan item untuk 3-12 pesanan per interval. Ini bagus untuk pemasok yang mendapatkan beberapa pesanan volume tinggi per hari.

Pemilihan Zona

Pengambilan zona juga disebut sebagai metode "pilih dan lewati". Saat itulah Anda membagi gudang Anda ke dalam zona tertentu dan menugaskan pemetik ke setiap zona. Anda dapat melatih pemetik Anda untuk menjadi spesialis di zona yang ditugaskan kepada mereka. Ini membantu mengurangi waktu yang dihabiskan untuk menemukan item.

38% Pelanggan Online Meninggalkan Keranjangnya jika Pengiriman Membutuhkan Waktu Lebih dari Seminggu

Tingkatkan kesadaran merek dan kepuasan pelanggan dengan jaminan pengiriman 3 hari.

Hubungi kami

Part-to-Picker

Part-to-Picker adalah metode pengambilan tercepat. Saat itulah mesin secara otomatis membawa barang ke pekerja. Biasanya, pemetik tinggal di dekat tempat pengepakan agar barang bisa dikirim dengan cepat. Namun, mesin ini mahal untuk diimplementasikan.

Pengambilan Gabungan

Jika diperlukan, gabungkan strategi yang tercantum di atas. Misalnya, pemilihan kelompok-zona menugaskan pemetik ke zona tertentu dan menginstruksikan mereka untuk memilih semua pesanan dari zona itu. Pengambilan zona-batch-gelombang melakukan hal yang sama dalam interval terjadwal.

Anda dapat mengombinasikan metode pengambilan apa pun—pastikan saja jelas bagi pemetik Anda bagaimana Anda ingin mereka memilih.

2 pak

Setelah menemukan semua yang ada di daftar pilihan Anda, Anda harus mengemas barang-barang ini sebelum dikirim. Seringkali, karyawan di gudang Anda memilih   Dan   mengemas barang-barang untuk Anda. Jadi, ingatlah untuk memberi mereka bahan pengepakan yang cukup juga.

Kedua proses tersebut dapat terjadi di gudang, tetapi pemetik dan pengemas biasanya bukanlah orang yang sama. Setelah pemetik menemukan barang, mereka meneruskannya ke stasiun pengepakan. Seperti memilih strategi, penting untuk memilih   kemasan yang tepat   untuk setiap pesanan, dari kotak bergelombang hingga kotak plastik.

Anda juga harus menyertakan slip pengepakan pada setiap pesanan. Slip pengepakan membantu pengemas memahami apa yang perlu dikemas, dan pelanggan menggunakannya untuk memeriksa apakah barang yang mereka pesan ada di sana. Slip pengepakan harus mencakup:

  • Alamat pelanggan dan info kontak:   Label pengiriman Anda akan menyertakan informasi ini, tetapi Anda juga harus mencantumkannya pada slip pengepakan sebagai cadangan.
  • Daftar item dan jumlah masing-masing item:   Pelanggan suka merujuk silang pesanan mereka dengan slip Anda.
  • Setiap item kehabisan stok yang dipesan tetapi tidak dipenuhi:   Selalu beri tahu pelanggan sebelumnya dalam situasi ini. Namun, ada baiknya juga menuliskannya di slip pengepakan.
  • Nomor SKU atau UPC setiap item : Inilah yang Anda gunakan untuk melacak inventaris dan mereferensikan item tertentu jika ada masalah.
  • Slip atau nomor PO : Ini membantu Anda dan pelanggan Anda memverifikasi bahwa pesanan yang tepat diberikan kepada orang yang tepat.

Anda juga dapat menambahkan pesan yang dipersonalisasi ke slip Anda. Ini bukan keharusan, tetapi membantu membangun loyalitas merek. Slip pengepakan juga dapat digunakan oleh pemetik Anda untuk memenuhi pesanan.

3. Kapal

Pada titik ini, mungkin tergoda untuk berpikir bahwa pekerjaan sudah selesai. Hal terbesar yang harus Anda ingat adalah menghitung biaya pengiriman sebelum Anda mengirimkan paket Anda.

Menghitung sebelumnya mencegah Anda dan pelanggan melihat biaya kejutan. Misalnya, beberapa negara memiliki biaya bea yang perlu Anda rencanakan. Faktor lain yang meningkatkan biaya pengiriman adalah:

  • Berat
  • Ukuran dimensi
  • Pengiriman prioritas
  • Nilai konten
  • Zona pengiriman   (misalnya, lihat   zona pengiriman FedEx)

Gunakan Perangkat Lunak Manajemen Inventaris untuk Pengiriman Pick and Pack yang Lebih Cepat

Anda tidak dapat sepenuhnya memanfaatkan metode pengambilan, pengepakan, dan pengiriman tanpa teknik manajemen inventaris yang tepat. Di The Fulfillment Lab, kami mengurus semuanya untuk Anda—mulai dari perakitan kit, hingga pengambilan, pengepakan, dan pengiriman. Semua dengan jaminan   pengiriman 3 hari.

Ini termasuk bahan baku, barang jadi, dan pergudangan. Pick and pack shipping akan membuat pemenuhan pesanan lebih efisien, tetapi itu hanya dapat dilakukan tanpa manajemen inventaris yang tepat.

Sederhanakan pengiriman Anda lebih jauh saat Anda menghubungkan layanan pemenuhan Anda ke platform eCommerce Anda dengan kekuatan perangkat lunak The Fulfillment Lab.

Tingkatkan manajemen rantai pasokan dengan mengelola pesanan secara mulus, melacak inventaris, menyesuaikan paket, dan melakukan pengeditan di saat-saat terakhir.

Hubungi kami   untuk membuat prosedur pick-pack-ship Anda menjadi lebih efisien.

Kredit Gambar Unggulan: Pexels