Apa itu Alokasi Produk dan Bagaimana Manfaat Pemenuhannya?

Selama krisis minyak di awal tahun 1970-an, permintaan akan gas melebihi pasokan, sehingga terjadi penjatahan ganjil-genap (jika angka terakhir pada plat nomor Anda ganjil, Anda hanya bisa mendapatkan bensin pada hari-hari bernomor ganjil). Baru-baru ini, pandemi COVID-19 menyebabkan toko-toko membatasi berapa banyak kertas toilet dan pembersih tangan yang dapat dibeli pelanggan untuk mendistribusikan produk secara adil kepada semua orang yang membutuhkannya.

Ini hanyalah beberapa contoh yang menyoroti pentingnya perencanaan alokasi produk. Untuk perusahaan eCommerce, perencanaan alokasi produk dapat membantu menjaga tingkat persediaan yang tepat untuk memenuhi permintaan. Jadi, mari selami berbagai strategi alokasi produk dan lihat manfaat alokasi produk.

Apa itu Alokasi Produk?

Alokasi Produk adalah metode persediaan strategis yang digunakan ketika jumlah produk yang tersedia untuk dibeli terbatas. Mengalokasikan produk dengan benar memerlukan pendistribusian, pelacakan, dan pengelolaan inventaris eCommerce di seluruh jaringan distribusi dan saluran penjualan Anda untuk memenuhi permintaan pelanggan sebaik mungkin. Ini membantu memastikan jumlah pasokan yang tepat dialokasikan ke pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat.

Meskipun alokasi produk manual dimungkinkan untuk perusahaan eCommerce kecil, sebagian besar pengecer online saat ini mengalokasikan produk dengan menggunakan teknologi pelacakan inventaris. Ini membantu menghemat waktu, menghilangkan kesalahan manusia, dan meningkatkan efisiensi rantai pasokan. Ini sangat berharga bagi penjual yang memelihara inventaris di beberapa lokasi atau menjual di berbagai saluran. Mereka juga terlibat dalam peramalan permintaan, memproyeksikan penjualan masa depan dengan menggunakan data penjualan historis untuk membuat keputusan perencanaan persediaan yang dapat mengurangi kebutuhan akan alokasi produk.

Strategi Alokasi Produk

Ketersediaan produk penting bagi pengecer eCommerce dan pelanggan mereka. Jadi, dalam hal strategi alokasi, sebagian besar perusahaan eCommerce memilih alokasi yang sama, alokasi tren, atau alokasi musiman.

Alokasi yang Sama

Juga dikenal sebagai alokasi universal, pendekatan alokasi produk ini mendistribusikan seluruh lini produk Anda secara merata di seluruh jaringan distribusi Anda, memberikan setiap pusat distribusi jumlah yang sama dari setiap SKU yang tersedia. Jika Anda juga menjalankan toko batu bata dan mortir, Anda pasti ingin menyimpan jumlah inventaris yang sama yang dialokasikan untuk penjualan virtual di setiap lokasi toko fisik.

Alokasi Tren

Sesuai namanya, alokasi tren mendistribusikan inventaris berdasarkan produk mana yang sedang tren di mana. Misalnya, tren kebugaran cenderung dimulai di California. Jika Anda menjual produk kesehatan, Anda dapat mempertimbangkan untuk membagi inventaris di beberapa pusat pemenuhan tetapi menyimpan sebagian besar di dekat Pantai Barat.

Alokasi Musiman

Mirip dengan alokasi tren, strategi alokasi musiman menempatkan inventaris di lokasi berdasarkan kondisi cuaca. Misalnya, jika Anda menjual sweater, Anda dapat memilih untuk menyimpan sebagian besar inventaris Anda di midwest atau East Coast; jika Anda menjual pakaian renang, Anda mungkin menyimpan sebagian besar stok Anda di Sunshine State .

Enam Manfaat Perencanaan Alokasi Produk

Perencanaan alokasi produk dapat menguntungkan perusahaan eCommerce (dan mereka yang memiliki toko fisik juga) dalam beberapa cara. Berikut adalah enam manfaat utama kami memiliki rencana alokasi produk yang solid.

1. Mengelola Alokasi Inventaris

Proses alokasi produk yang baik membantu Anda memutuskan tempat menyimpan inventaris di seluruh rantai pasokan eCommerce Anda berdasarkan permintaan. Dengan mengikuti salah satu strategi alokasi produk yang baru saja kita bahas, Anda dapat menghemat biaya penyimpanan inventaris dengan mengoptimalkan tingkat inventaris tanpa terlalu banyak menimbun di lokasi yang berbeda. Anda juga akan menghindari stok terlalu sedikit, yang mengakibatkan kehabisan stok dan pemesanan kembali yang dapat merusak keuntungan dan reputasi Anda.

2. Mengurangi Limbah Persediaan

Persediaan dapat menjadi sia-sia, menjadi “stok mati” yang tidak dapat dijual jika permintaan rendah di dekat lokasi penyimpanannya. Hal ini juga dapat mengakibatkan daerah di mana ada permintaan yang tinggi menjadi kekurangan. Alokasi produk yang efektif membantu memastikan bahwa Anda memiliki tingkat stok yang tepat di tempat yang tepat pada waktu yang tepat.

3. Mendapatkan Pemahaman yang Lebih Baik tentang Perilaku Pelanggan

Seperti disebutkan sebelumnya, banyak pemilik bisnis eCommerce mengalokasikan produk berdasarkan perkiraan, yang memerlukan pelacakan data pesanan historis. Dengan melakukannya, Anda dapat memperoleh wawasan tentang perilaku pembelian pelanggan Anda, seperti waktu dalam setahun yang paling mungkin mereka beli produk Anda, produk mana yang lebih populer daripada yang lain, berapa banyak yang mereka beli sekaligus, seberapa besar kemungkinan mereka membeli produk Anda. adalah untuk mengembalikan produk , dan sebagainya. Semua perilaku ini dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik tentang berapa banyak inventaris yang harus disimpan dan di mana harus menyimpannya.

4. Mengurangi Pengeluaran Pengiriman dan Waktu Transit

Ketika persediaan disimpan jauh dari tujuannya, biaya pengiriman meningkat karena produk harus melintasi lebih banyak zona pengiriman. Semakin banyak zona, semakin banyak Anda akan membayar. Tentu saja, semakin jauh suatu produk harus melakukan perjalanan, semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan yang juga dapat membuat pelanggan frustrasi (tentu saja, Anda selalu dapat membayar untuk pengiriman yang dipercepat atau semalam, tetapi itu juga memakan keuntungan Anda).

5. Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

Pengalaman pelanggan , atau CX, adalah kesan yang didapat pelanggan dari sebuah perusahaan saat mereka bergerak sepanjang perjalanan pembeli mereka. Perjalanan ini mencakup setiap interaksi dengan perusahaan Anda, termasuk proses pemesanan. Stock-out, backorders, dan keterlambatan pengiriman karena kurangnya persediaan menghasilkan CX yang buruk. Namun, dengan mengalokasikan produk dengan benar, Anda dapat memberikan pengalaman pelanggan yang unggul. Itu adalah win-win, karena pelanggan mengatakan bahwa mereka lima kali lebih mungkin untuk membeli kembali setelah CX yang baik dan empat kali lebih mungkin untuk merekomendasikan perusahaan kepada orang lain.

6. Mengoptimalkan Alokasi Toko

Anda selalu menyediakan inventaris di lokasi terdekat dengan pelanggan Anda untuk mengurangi biaya pengiriman dan waktu transit (pelanggan saat ini mengharapkan pengiriman cepat). Jika Anda mengoperasikan toko online dan toko fisik, Anda juga ingin menggunakan data historis untuk melihat dari mana sebagian besar penjualan Anda berasal. Misalnya, jika Anda menjual lilin dan memiliki 500 dalam stok dan 75% dari penjualan Anda di toko, Anda akan ingin menyisihkan 375 untuk toko fisik dan memesan 125 sisanya untuk pesanan online. Tentu saja, perlu diingat bahwa ini dapat berubah seiring waktu, atau sangat cepat; selama COVID , banyak bisnis melihat peningkatan penjualan online dan penurunan penjualan di dalam toko.

Meningkatkan Alokasi Produk dengan Logistik Pihak Ketiga

Alokasi produk memiliki efek pada seberapa cepat Anda dapat mengirimkan produk ke pelanggan yang, sekali lagi, itulah sebabnya lokasi inventaris adalah kuncinya. Namun, Anda mungkin tidak memiliki lokasi yang dekat dengan pelanggan Anda, terutama jika banyak pesanan Anda berasal dari luar negeri. Untuk membuat rencana alokasi produk yang kuat yang menurunkan biaya logistik dan meningkatkan pengiriman jarak jauh, Anda mungkin ingin mempertimbangkan mitra logistik pihak ketiga (3PL) seperti The Fulfillment Lab.

Dengan TFL, Anda akan memiliki akses ke 14 lokasi domestik dan internasional kami dan portal klien Anda sendiri melalui Perangkat Lunak Pemenuhan Global kami yang memungkinkan Anda melacak inventaris Anda secara real-time di seluruh jaringan Anda dari satu dasbor. Anda juga akan mendapatkan akses ke analitik tingkat lanjut yang memberikan wawasan tentang pola belanja pelanggan Anda yang dapat digunakan untuk mengembangkan strategi alokasi produk yang lebih baik. Kami juga pencipta pemasaran pemenuhan , yang menyediakan opsi penyesuaian kemasan unik untuk menumbuhkan kesadaran merek dan memajukan CX Anda. Hubungi kami hari ini untuk mempelajari lebih lanjut atau memulai!