Apa, Mengapa dan Bagaimana Pemasaran Produk
Diterbitkan: 2020-11-09Apa sebenarnya pemasaran produk itu? Bagaimana cara membuat konten yang akan membuat pelanggan tertarik dengan produk yang Anda jual atau layanan yang Anda berikan? Mengapa Anda harus mulai mempertimbangkan untuk memiliki strategi pemasaran produk? Apa dampak pemasaran produk terhadap penjualan? Posting blog ini akan membongkar hal itu.
Isi
Apa itu Pemasaran Produk?
Apa itu "Produk"?
Apa peran Pemasar Produk?
5 Elemen Promosi Produk yang Sukses
Mengapa Pemasaran Produk Diperlukan?
Bagaimana Memasarkan Produk
7 Langkah Membuat Strategi Pemasaran Produk
Apa itu Pemasaran Produk?
Intinya, pemasaran produk adalah proses:
1) Membawa produk ke pasar
2) Mempromosikan produk tersebut
3) Menjualnya ke basis pelanggan Anda
Tim pemasaran produk yang berdedikasi hadir untuk melaksanakan proses ini, dan pemasar produk serta manajer pemasaran produk ada untuk memahami target audiens produk dan menggunakan pesan merek strategis yang akan meningkatkan permintaan produk dan meningkatkan pendapatan bisnis.
Perhatikan contoh Apple. Dinobatkan sebagai merek paling berharga di dunia, Apple memiliki keunggulan tersendiri dalam hal memasarkan produknya kepada pelanggan. Dari peluncuran produk hingga periklanan, Apple berhasil secara konsisten menciptakan kegembiraan dan minat terhadap produknya melalui strategi pemasaran produk yang efektif.
Apa itu "Produk"?
Secara umum, suatu produk adalah suatu barang dapat berupa benda fisik yang langsung menjadi milik Anda setelah dibeli (seperti Apple iPhone) atau dapat berupa layanan yang menghasilkan perubahan keadaan yang dapat diukur bagi pembeli dari penyedia layanan (seperti memperbaiki layar iPhone Anda yang retak).
Satu hal yang perlu diingat tentang produk adalah bahwa produk dapat berwujud atau tidak berwujud . Produk berwujud umumnya merupakan objek fisik yang dapat Anda sentuh dan rasakan secara langsung (rumah, mobil, komputer, dll.), namun ada juga produk tidak berwujud yang dapat Anda rasakan secara tidak langsung, seperti polis asuransi.
Apa Peran Pemasar Produk?
Terlepas dari seberapa besar atau kecil sebuah perusahaan, tanggung jawab tim pemasaran produk atau manajer pemasaran produk hampir sama di seluruh industri dan vertikal.
Baik pemasar produk maupun manajer pemasaran produk harus mampu mengidentifikasi persona pembeli dan audiens target produk tertentu dan memastikan bahwa produk tersebut benar-benar memenuhi kebutuhan audiens target.
Dari sana, pemasar produk tidak hanya perlu menentukan positioning suatu produk di pasar, namun juga perlu memastikan bahwa mereka berhasil membangun dan menerapkan strategi pemasaran. Hal ini berasal dari kerja sama tim penjualan untuk menjangkau pelanggan yang tepat untuk produk yang dipromosikan.
Bergantung pada ukuran perusahaan, manajer pemasaran produk dapat duduk di tim pemasaran atau R&D.
5 Elemen Promosi Produk yang Sukses
Ada banyak aspek yang membuat kampanye pemasaran produk berhasil. Pertimbangkan hal ini saat Anda merencanakan promosi produk Anda berikutnya!
1. Periklanan
Periklanan adalah segala bentuk promosi berbayar untuk suatu barang atau jasa yang dilakukan oleh bisnis atau individu, dan biasanya merupakan bentuk komunikasi atau pesan satu arah. Periklanan adalah salah satu metode promosi produk yang lebih populer karena ada sejumlah saluran berita dan media sosial yang dapat digunakan (seperti televisi, radio, majalah, media sosial, atau papan reklame) untuk menjual apa yang diiklankan.
2. Penjualan pribadi
Penjualan pribadi adalah aktivitas pemasaran yang melibatkan komunikasi pribadi dan tatap muka dengan prospek Anda atau pelanggan yang sudah ada, dan tujuannya adalah untuk mempromosikan produk atau layanan Anda dan membantu meningkatkan pendapatan.
Penjualan personal menggunakan percakapan dua arah dan sering kali melibatkan presentasi kepada prospek atau klien. Meskipun secara tradisional merupakan salah satu metode promosi produk yang lebih mahal, penjualan personal dapat menjadi salah satu cara yang lebih efektif untuk mempromosikan produk Anda.
3. Publisitas
Publisitas merupakan salah satu bentuk hubungan masyarakat yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran merek atau produk. Untuk menciptakan minat terhadap suatu produk, orang, atau merek, baik staf humas atau humas biasanya akan mengeluarkan siaran pers, memperkenalkan media yang mungkin tertarik untuk meliput berita tersebut, atau mengatur penampilan di konferensi dan pameran dagang.
4. Promosi penjualan
Tujuan dari promosi penjualan adalah untuk membuat pelanggan segera membeli produk atau jasa Anda. Promosi penjualan biasanya merupakan insentif jangka pendek dan mencakup aktivitas seperti pameran dagang, diskon musiman, kupon, atau kontes. Seringkali, promosi penjualan dilakukan di tempat penjualan atau di dalam toko.
5. PR
Humas merupakan salah satu bentuk promosi dan kegiatannya dimaksudkan untuk membangun dan memelihara citra yang baik bagi suatu bisnis, serta hubungan yang baik antara bisnis dan masyarakat.
Sama seperti bagaimana publisitas dapat dilakukan melalui saluran-saluran media tradisional, hubungan masyarakat juga dapat dilakukan melalui saluran-saluran ini, bersama dengan media digital dan sosial, dalam upaya untuk mengatur pelepasan dan penyebaran informasi antara seseorang atau perusahaan dan masyarakat.
Mengapa Pemasaran Produk Diperlukan?
Pemasaran produk merupakan bagian penting dari keseluruhan strategi pemasaran bisnis apa pun, terutama jika Anda ingin memastikan bahwa produk Anda menerima peluang terbaik untuk menjangkau audiens target Anda. Tapi tentu saja ada lebih dari yang terlihat.
Promosi produk penting untuk pembelian pelanggan
Pentingnya pemasaran dan promosi produk terletak pada manfaatnya bagi bisnis Anda. Pertama, ini membantu Anda memahami pelanggan dengan lebih baik dalam hal produk apa yang ingin mereka beli dari bisnis Anda. Pemasaran produk juga membantu Anda menargetkan persona pembeli dengan lebih efektif.
Pertimbangkan skenario ini : Anda adalah bagian dari tim Pemasaran Produk dan bersama dengan tim R&D, telah mendedikasikan waktu, sumber daya, dan upaya untuk menciptakan perangkat teknologi baru yang membuat semua orang di perusahaan Anda bersemangat.
Namun, pada hari peluncuran, kegembiraan ini tidak dirasakan oleh pelanggan dan hanya ada sedikit atau bahkan tidak ada minat terhadap perangkat teknologi baru Anda.
Bagaimana ini bisa terjadi?
Salah satunya, audiens Anda mungkin tidak membutuhkan produk tersebut. Inilah sebabnya mengapa melakukan riset pelanggan adalah bagian penting dari peran manajer pemasaran produk.
Produk tersebut juga bisa gagal karena tidak ada rencana promosi yang cukup kuat sebelum diluncurkan.
Pemasar produk ada untuk mengelola proses bagaimana suatu produk dikomunikasikan kepada audiens baru dan pelanggan yang sudah ada. Tanpa wawasan audiens, sulit untuk mengetahui apakah Anda menargetkan audiens yang tepat atau pesan Anda akan diterima oleh audiens.
Apa perbedaan pemasaran produk dengan pemasaran tradisional?
Pemasaran tradisional bertujuan untuk mempromosikan seluruh penawaran produk bisnis dan meningkatkan merek. Meskipun pemasaran produk bekerja dengan tim pemasaran untuk melaksanakan peluncuran produk dan menyusun pesan masuk ke pasar, fokus pemasar produk lebih sempit daripada fokus manajer pemasaran .
Pemasar produk berfokus pada penjualan atau menciptakan minat terhadap satu produk tertentu, sedangkan tim pemasaran sering kali mempromosikan seluruh rangkaian penawaran produk perusahaan.
Anda juga akan sering menemukan bahwa tim manajemen produklah yang bertanggung jawab untuk benar-benar memahami pembeli mereka, dan peran yang mereka mainkan dalam proses pembelian.
Tim manajemen produk menghabiskan banyak waktunya untuk berbicara dengan pelanggan, memahami permasalahan mereka, dan berinteraksi dengan mereka mengenai produk yang mereka gunakan. Dengan informasi seperti ini, tim manajemen produk dapat menyampaikan wawasan ini kepada tim pemasaran untuk membantu upaya pemasaran mereka menjadi lebih efektif.
Bagaimana Memasarkan Produk
Anda mungkin menawarkan produk terbaik di pasar, tetapi jika tidak ada yang mengetahuinya dan Anda tidak melakukan upaya yang tepat untuk mempromosikannya, Anda berisiko kehilangan peluang pendapatan. Meskipun membuat strategi yang jelas mungkin tampak sulit pada awalnya, ada sejumlah metode berbiaya rendah untuk membantu Anda memasarkan produk:
- Buat penawaran perkenalan unik untuk produk baru
- Tawarkan pratinjau eksklusif kepada pelanggan setia
- Promosikan produk Anda melalui pemasaran email
- Jalankan kompetisi media sosial
- Tulis posting blog tentang produk Anda
- Bagikan ulasan pelanggan yang ada untuk tujuan promosi
7 Langkah Membuat Strategi Pemasaran Produk
Setelah pemasar produk mengetahui siapa target audiens mereka dan bagaimana berkomunikasi dengan mereka, mereka dapat mulai menciptakan strategi pemasaran produk yang sukses yang akan membantu meningkatkan penjualan dan pendapatan.
Berikut 7 langkah yang harus diikuti ketika merumuskan strategi pemasaran produk:
1. Lakukan riset Anda
Jika pemasar produk berencana meluncurkan produk tertentu, sebaiknya mereka meluangkan waktu beberapa minggu atau bulan sebelum peluncuran untuk memahami produk sebenarnya dan cara terbaik untuk memposisikannya kepada audiens target yang dituju.
2. Ceritakan sebuah kisah
Sama halnya dengan menceritakan kisah merek kepada pelanggan, gunakan kesempatan ini untuk menceritakan kisah produk tertentu. Siapa yang akan dibantu oleh produk tersebut? Masalah apa yang dapat dipecahkannya bagi mereka? Apa bedanya dengan produk kompetitor? Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini sebagai cara untuk menciptakan kisah produk.
3. Pastikan strategi pemasaran konten Anda berorientasi pada produk
Setelah Anda melakukan riset dan memikirkan cerita, inilah saatnya membuat salinan dan konten yang diperlukan untuk mendeskripsikan produk sedemikian rupa sehingga menarik perhatian audiens Anda.
Anda mungkin ingin meminta bantuan pemasar konten atau copywriter untuk langkah ini, tetapi deskripsi dan semua konten yang relevan harus tetap fokus pada produk.
4. Buat strategi peluncuran produk
Langkah ini akan melibatkan seluruh tim pemasaran produk. Di sini, strategi yang dipikirkan dengan matang perlu diuraikan, termasuk tanggung jawab yang secara khusus diberikan kepada orang yang tepat yang akan melaksanakan strategi peluncuran produk.
5. Luncurkan produk
Sekarang setelah Anda memiliki strategi, saatnya meluncurkan produk Anda! Pada hari peluncuran, pastikan seluruh anggota yang terlibat dalam strategi peluncuran produk hadir dan mengetahui secara pasti cara memasarkan produk pada hari peluncuran.
6. Libatkan audiens Anda
Saat peluncuran produk mulai menarik perhatian di saluran media pilihan Anda, libatkan audiens Anda dengan meminta bantuan tim pemasaran lainnya untuk menjangkau mereka yang membicarakan produk Anda.
Anda juga dapat menggunakan alat keterlibatan sosial Meltwater untuk membantu Anda mengelola buzz online dan melacak percakapan online tentang produk Anda di antara audiens Anda.
7. Siapkan tim penjualan Anda
Saat Anda bersiap untuk memasarkan produk Anda, pastikan Anda telah memberi pengarahan kepada tim penjualan Anda tentang fitur, manfaat, dan biaya produk. Anda mungkin juga ingin membuat materi penjualan seperti satu halaman atau video yang akan membantu tim penjualan terhubung dengan pembeli yang berminat. Setelah peluncuran produk, luangkan waktu sejenak untuk bertemu dengan tim guna mendiskusikan pesan produk yang diperlukan untuk strategi penjualan mereka, agar tetap konsisten dan sesuai merek.
Sekarang kita telah mempelajari dasar-dasar pemasaran produk, jawablah pertanyaan-pertanyaan di atas untuk mulai merumuskan strategi pemasaran produk Anda. Mungkin ini saatnya mengembangkan tim pemasaran produk Anda sendiri atau memikirkan kembali cara Anda membawa produk baru ke pasar.
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana solusi Meltwater kami dapat membantu Anda meningkatkan upaya pemasaran produk Anda, isi formulir berikut.