Calon Klien – Bagaimana Mengubahnya Menjadi Klien

Apakah Anda mengalami kesulitan mengubah klien potensial menjadi pelanggan yang membayar? Jangan khawatir, Anda tidak sendirian. Sebenarnya, ini adalah tantangan umum bagi pemilik bisnis dari semua jenis. Tapi jangan khawatir – ada cara untuk mengatasi hambatan ini. Dalam posting blog ini, kita akan membahas beberapa tips dan strategi untuk mengubah prospek menjadi klien yang membayar.

Siapa Calon Klien?

Calon klien adalah orang yang telah diidentifikasi oleh bisnis sebagai pelanggan yang sesuai berdasarkan penawaran komersialnya. Langkah awal dalam proses penjualan adalah menentukan apakah suatu kontak merupakan prospek penjualan atau tidak. Seorang calon klien memiliki daya beli dan sesuai dengan target pasar Anda. Mereka juga memiliki wewenang untuk membuat keputusan pembelian. Mereka mungkin tidak menunjukkan minat untuk membeli, tetapi jika mereka memenuhi kriteria yang disebutkan, ada peluang bagi bisnis untuk menjadikan mereka klien.

Calon Klien vs. Prospek: Apa Bedanya?

Seorang calon klien sering dipertukarkan dengan seorang pemimpin, namun ada perbedaan yang signifikan. Setiap pelanggan potensial adalah prospek tetapi mungkin tidak memenuhi kriteria untuk memenuhi syarat sebagai calon klien. Pertama, Anda mengumpulkan prospek, lalu mengkualifikasikannya menjadi calon klien sebelum memindahkannya ke dalam proses penjualan Anda.

4 Cara Menemukan Calon Klien yang Tepat

Setiap bisnis membutuhkan klien. Tetapi tantangannya adalah bagaimana menemukannya. Anda tidak bisa begitu saja memasarkan secara acak kepada siapa saja dan semua orang. Anda perlu menemukan calon pelanggan yang tepat dan menyimpan daftar mereka. Banyak yang menyarankan untuk mencari jaring yang besar saat membuat daftar prospek dengan tujuan menarik klien baru. Tujuan dari metode ini adalah untuk membuat nama Anda di depan cukup banyak orang sehingga seseorang pada akhirnya akan berbicara dengan Anda. Namun, menyebarkan jaring yang lebih sempit dan dalam yang berfokus pada segmen pasar, wilayah, atau demografi tertentu akan membantu menemukan lebih banyak prospek berkualitas tinggi. Berikut adalah 4 cara untuk menemukan calon klien yang tepat untuk bisnis Anda.

#1 Memahami Pasar

Sebelum Anda dapat mengidentifikasi klien potensial, Anda perlu memahami target pasar Anda. Ini adalah sekelompok orang yang ingin Anda jangkau dengan produk atau layanan Anda. Mulailah dengan melakukan riset dan pelajari semua yang Anda bisa tentang mereka. Apa minat mereka? Tantangan apa yang mereka hadapi? Solusi apa yang mereka cari? Setelah Anda memiliki pemahaman yang baik tentang target pasar Anda, Anda dapat mulai mencari klien potensial dalam grup itu.

#2 Teliti Merek Pesaing yang Sukses

Metode tercepat untuk mengidentifikasi target konsumen Anda adalah dengan mempelajari merek pesaing Anda yang sukses. Namun, jangan membatasi diri Anda pada strategi pasar massal; pemasaran niche jauh lebih menjanjikan. Lihatlah target pasar pesaing Anda dan cari ceruk yang mungkin Anda jual.

#3 Analisis Siapa Minat Produk dan Layanan Anda

Lakukan analisis produk untuk mendapatkan wawasan lebih lanjut tentang prospek Anda. Identifikasi keunggulan produk/layanan Anda dan siapa yang akan mendapat manfaat darinya, kemudian analisis siapa yang mungkin tertarik dengan produk tersebut.

#4 Tetap Terhubung

Nongkrong di tempat-tempat di mana audiens target Anda berinteraksi. Media sosial, forum, bagian komentar, dll. Akan mengungkapkan banyak wawasan tentang apa yang dipikirkan pasar target Anda. Terlibat dalam percakapan dan pelajari apa yang membuat mereka tergerak.

Pentingnya Mengubah Prospek Menjadi Pelanggan

Memiliki banyak prospek itu bagus. Ini berarti banyak peluang untuk menghasilkan pendapatan. Namun, tidak semua prospek akan menjadi pelanggan. Mereka dapat pergi kapan saja tanpa melakukan transaksi dengan bisnis Anda. Agar bisnis berkembang, penting untuk mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar yang menghasilkan pendapatan.

Tingkat Konversi: Apa Itu?

Tingkat konversi ditentukan oleh jumlah penjualan yang dilakukan dibagi dengan jumlah total calon klien. Metrik ini digunakan untuk mengukur efektivitas kampanye penjualan dan pemasaran Anda.

Apa itu Pemasaran Konversi?

Pemasaran konversi adalah metode untuk mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar. Ini berarti mendorong mereka untuk melakukan sesuatu yang khusus yang mengarahkan mereka untuk menjadi pelanggan nyata Anda dengan melakukan pembelian.

5 Strategi Mengubah Calon Klien Menjadi Pelanggan

Untuk terus mengubah prospek menjadi pelanggan, kita harus memastikan bahwa kita tetap di atas segalanya dan tetap konsisten agar berhasil memenangkan lebih banyak bisnis atau menghasilkan lebih banyak penjualan. Berikut adalah lima strategi penting untuk diikuti.

Pahami Poin Rasa Sakit Klien Anda

Klien lebih tertarik pada bagaimana produk Anda dapat membantu mereka memecahkan masalah mereka. Oleh karena itu, pahami poin-poin rasa sakit prospek Anda. Ini dapat membantu Anda memposisikan produk Anda dengan lebih baik kepada mereka dan juga memberikan solusi untuk kebutuhan mereka. Ketika Anda dapat berempati dengan klien Anda, itu menunjukkan bahwa Anda memahami situasi mereka dan bersedia melakukan sesuatu untuk mengatasinya. Ini akan sangat membantu dalam mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar.

Bekerja di Rujukan

Ini adalah salah satu pendekatan yang paling kurang dimanfaatkan untuk mengubah prospek menjadi klien yang membayar. Anda mungkin memiliki banyak prospek, tetapi mereka mungkin tidak menjadi klien karena mereka mungkin tidak cukup mengenal Anda. Oleh karena itu, Anda perlu membangun rasa percaya. Di sinilah referensi bekerja dengan baik. Karena orang yang merujuk Anda ke calon pelanggan mengenal mereka. Ini membentuk segitiga kepercayaan, yang meningkatkan peluang Anda untuk mengubah prospek.

Berorientasi pada data

Dalam hal mempromosikan produk atau layanan Anda, angka dapat membantu Anda membuat kasus Anda lebih meyakinkan. Prospek Anda akan tertarik dengan produk Anda jika mereka memiliki bukti bahwa produk itu berhasil sebelumnya. Studi kasus dan testimonial adalah cara yang bagus untuk menunjukkan hal ini. Selain itu, perbandingan dengan produk pesaing dapat memberikan keunggulan pada produk Anda.

Berikan Pernyataan Kerja yang Mendetail

Berikan prospek Anda detail produk/layanan Anda. Ini akan memudahkan mereka untuk memahami dan memvisualisasikan cara kerjanya. Anda juga dapat memberikan kertas putih, brosur, dan FAQ di situs web Anda. Ini akan membantu mendidik prospek Anda tentang apa yang Anda lakukan. Ingat, semakin banyak informasi yang dapat Anda berikan kepada prospek Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk berubah menjadi klien yang membayar

Pengingat Pengembalian Investasi

Jika produk atau layanan Anda memiliki kemampuan untuk meningkatkan laba atas investasi prospek Anda, pastikan mereka mengetahuinya. Ingatkan mereka bahwa solusi Anda memberi mereka nilai lebih untuk investasi. Ini akan mendorong prospek untuk melakukan pembelian yang sebenarnya.

Kesimpulan

Jadi bagaimana Anda menemukan klien yang tepat? Cara terbaik untuk memulai adalah dengan memahami pelanggan ideal Anda dan apa yang mereka inginkan. Setelah Anda mengetahuinya, menjadi jauh lebih mudah untuk mengidentifikasi prospek yang kemungkinan besar akan menjadi klien pembelian. Anda dapat menggunakan media sosial, atau bahkan acara jejaring untuk terhubung dengan pelanggan potensial. Mengubah prospek menjadi pembeli membutuhkan waktu dan usaha, tetapi hasilnya bisa sangat besar.

Apakah Anda memiliki strategi untuk mengubah prospek menjadi klien yang membeli? Jika tidak, jangan khawatir. Kami dapat membantu. Inquivix menawarkan solusi pemasaran digital skala penuh untuk semua kebutuhan bisnis Anda. Hubungi kami untuk konsultasi.