Ulasan Qpla

Ulasan terperinci tentang Qapla ini ditulis setelah analisis mendalam tentang-

• 150+ ulasan pengguna dari berbagai platform ulasan
• 20+ ulasan pakar logistik
• Percakapan dengan 6 merek D2C
• Diskusi dengan 10+ manajer rantai pasokan e-niaga

1) Apa itu Qapla?

Qapla adalah perangkat lunak manajemen pengiriman yang menyediakan layanan terintegrasi untuk pengiriman, pembuatan label, dan fitur pelacakan operasi pemenuhan Anda. Perangkat lunak ini memiliki lebih dari 160+ mitra kurir di perpustakaan operatornya, memungkinkan Anda memiliki opsi saat menangani pengiriman domestik dan internasional.

Perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk melacak paket Anda melalui dasbor terintegrasi. Pembaruan pelacakan dapat didorong melalui pemberitahuan proaktif menggunakan dasbor yang sama. Perangkat lunak ini akan memungkinkan Anda untuk membuat label pengiriman penting yang merampingkan dan mengoptimalkan proses pemenuhan pesanan.

Namun, perangkat lunak tidak memiliki fitur penyesuaian yang tidak memungkinkan Anda untuk menciptakan pengalaman bermerek bagi pelanggan Anda. Perangkat lunak ini juga tidak memiliki fitur yang dapat membuat penskalaan operasi menjadi lebih mudah.

2) Ulasan tentang Qapla: Tinjauan Mendetail tentang Fitur Qapla

Ulasan Qapla berikut ini disusun setelah meninjau pendapat para ahli, manajer, dan pelanggan. Ulasan ini dapat menunjukkan bagaimana fitur atau perangkat lunak berjalan di dunia nyata.

2.1) Layanan Pengiriman

Qapla adalah perangkat lunak manajemen pengiriman. Perangkat Lunak memiliki jumlah operator yang layak di perpustakaannya tetapi tidak memiliki fitur penting lainnya yang Anda butuhkan saat meningkatkan dan mengembangkan bisnis Anda. Oleh karena itu, kualitas layanan menjadi faktor penting ketika menilai kualitas perangkat lunak.

Kelebihan:

Integrasi Multi-operator [ Skor Kami: 4 dari 5]

Perangkat lunak Pengiriman Qapla memiliki lebih dari 160+ operator yang terintegrasi dengan API-nya. Ini memungkinkan Anda untuk menggunakan layanan dari semua operator ini melalui satu portal.

Kontra:

Diskon Layanan [ Skor Kami: 2 dari 5]

Tidak seperti Pesaing Qapla lainnya, Qapla tidak memberikan diskon pada layanan pengiriman dari operator terintegrasinya.

Algoritma Pemilihan Operator [ Skor Kami: 1 dari 5]

Kami menemukan beberapa ulasan tentang Qapla yang menunjukkan bahwa tidak tersedianya algoritme pemilihan operator dapat menghambat efisiensi operasi pemenuhan Anda. Kami menemukan satu ulasan ini yang menyoroti masalah yang dapat ditimbulkannya.

2.2) UI/UX

Antarmuka pengguna dan pengalaman perangkat lunak yang Anda pilih sangat penting karena menentukan efisiensi dan akurasi operasi pemenuhan Anda. UI Qapla bukanlah antarmuka yang paling ramah pengguna di pasaran, tetapi memiliki beberapa fitur yang menonjol.

Kelebihan:

Integrasi semua saluran [ Skor kami: 4 dari 5]

API Qapla memiliki dasbor terintegrasi tempat Anda dapat mengintegrasikan beberapa saluran penjualan ke dalam satu dasbor untuk manajemen pesanan yang lebih baik.

Kontra:

Bug dan Gangguan yang Sering Terjadi [ Skor Kami: 1 dari 5]

Ulasan Qapla menunjukkan bahwa UI perangkat lunak sering mengalami gangguan saat menangani volume pesanan yang lebih tinggi.

Fleksibilitas dalam Pengaturan Kurir [ Skor Kami: 1 dari 5]

Beberapa ulasan Qapla menunjukkan bahwa perangkat lunak tidak memiliki saluran yang tepat untuk menyesuaikan dan mengubah pengaturan kurir sesuai dengan kebutuhan Anda.

2.3) Pembuatan Label Pengiriman

Pembuatan label pengiriman dapat menjadi proses yang membosankan, dan keterlibatan entri manual dapat mengakibatkan kesalahan dalam prosesnya. Hal ini dapat mengakibatkan kiriman terkirim ke alamat yang salah, terutama ketika membuat label pengiriman untuk setiap kurir yang berbeda. API Qapla memungkinkan Anda membuat label pengiriman untuk semua kurirnya melalui satu proses.

Kelebihan:

Pembuatan Label Pengiriman Terintegrasi [ Skor Kami: 4 dari 5]

Ulasan Qapla menunjukkan bahwa perangkat lunak memungkinkan Anda membuat label pengiriman untuk pesanan Anda dari semua saluran penjualan di satu tempat untuk pengiriman dan manajemen pesanan yang lebih baik.

Kontra:

Label pengiriman yang tidak dapat disesuaikan [ Skor Kami: 1 dari 5]

Ulasan Qapla menunjukkan bahwa kurangnya penyesuaian pada label pengiriman yang dibuat dari perangkat lunak dapat menghambat pengalaman pengiriman dan kualitas keahlian bermerek yang ingin Anda berikan kepada pelanggan Anda.

2.4) Pengalaman Pasca Pembelian

Pengalaman pasca-pembelian di situs web Anda dapat menentukan apakah pelanggan memikirkan platform atau produk Anda saat berikutnya ia perlu membeli sesuatu dari inventaris Anda. Qapla membantu Anda meningkatkan pengalaman pasca-pembelian di platform Anda dengan membangun komunikasi merek yang efektif yang mendorong keterlibatan pelanggan.

Kelebihan:

Notifikasi Proaktif [ Skor Kami: 4 dari 5]

Perangkat lunak Qapla memungkinkan Anda mengirim pemberitahuan tentang pembaruan waktu nyata kepada pelanggan Anda tentang pesanan mereka.

Kontra:

Kustomisasi Bermerek [ Skor Kami: 1 dari 5]

Ulasan Qapla menunjukkan bahwa perangkat lunak tidak memungkinkan Anda untuk menambahkan branding dan kustomisasi ke salah satu fitur pasca-pembeliannya, yang dapat menghambat citra merek.

2.5) Pelacakan

Pelacakan pesanan memungkinkan Anda dan pelanggan Anda untuk memastikan kedatangan pesanan dan mengurangi jumlah panggilan WISMO di situs web Anda. Sistem pelacakan pesanan yang mulus juga membangun kepercayaan merek di sisi pelanggan dan memungkinkan Anda untuk mengelola pesanan Anda pada saat yang sama secara efektif.

Kelebihan:

Dasbor Pelacakan Terintegrasi [ Skor Kami: 3,5 dari 5]

Perangkat lunak Qapla memungkinkan Anda melacak semua paket Anda yang dikirim dengan lebih dari 160+ operator melalui satu dasbor terintegrasi.

Kontra:

Tidak Ada Pembaruan Pelacakan Waktu Nyata [ Skor Kami: 1 dari 5]

Ulasan Qapla menunjukkan bahwa jika Anda ingin melacak pembaruan tentang paket Anda, Anda mungkin harus memeriksa status secara manual dengan nomor AWB di dasbor pelacakan.

3) Kesimpulan

Qapla adalah perangkat lunak manajemen pengiriman yang populer di pasar Eropa. Perangkat lunak ini memiliki fitur yang dapat mengoptimalkan operasi pengiriman Anda dan membantu manajemen pesanan, tetapi tidak memiliki fitur dasar yang menjadikannya solusi pemenuhan yang lengkap. Alternatif Qapla lainnya memberikan kombinasi fitur dan layanan yang lebih baik yang mengoptimalkan seluruh operasi pemenuhan Anda.

API telah terintegrasi dengan lebih dari 160+ operator dan telah bergabung dengan sistem manajemen pesanan yang lebih baik dengan berbagai pasar. Dasbor pelacakan terintegrasi dalam perangkat lunak juga memberikan pengalaman manajemen dan pengiriman yang lebih baik. Namun, perangkat lunak tidak memiliki pembaruan pelacakan otomatis, juga tidak menawarkan fitur pasca pembelian apa pun yang dapat membantu Anda meningkatkan keterlibatan pelanggan di platform Anda.

4) Alternatif Qapla Lainnya

Setelah membaca ulasan di atas, jika Anda merasa bahwa Qapla mungkin bukan yang paling cocok untuk bisnis Anda, berikut adalah beberapa pesaing Qapla lainnya yang bisa menjadi pilihan yang layak.

ClickPost adalah perangkat lunak manajemen logistik dan pengiriman yang memungkinkan Anda untuk mengelola dan mengirimkan pesanan Anda dengan jaringan operator lebih dari 250+ mitra kurir. Perangkat lunak ini memiliki fitur pasca-pembelian terbaik di industri yang memungkinkan Anda menawarkan pengalaman pengiriman dan pascapembelian yang mulus. Namun, ulasan ClickPost menunjukkan bahwa fitur perangkat lunak tidak cukup cocok untuk bisnis UKM.

Skor Keseluruhan: 4,5 dari 5

Metapack adalah perangkat lunak manajemen pesanan yang berfokus pada pengalaman pasca pembelian di situs web Anda. Perangkat lunak ini memiliki lebih dari 400+ operator di perpustakaannya dan menyediakan dukungan rantai pasokan. Pengalaman pengembalian yang bebas repot dan dapat disesuaikan membantu Anda mendorong pengalaman pelanggan. Ulasan Metapack menunjukkan bahwa perangkat lunak tidak menyediakan layanan pelanggan yang memadai dan memiliki waktu tunggu yang lebih lama untuk integrasi baru.

Skor Keseluruhan: 3,5 dari 5

EasyPost adalah layanan perangkat lunak pengiriman yang memberikan diskon khusus untuk layanan USPS dan UPS serta layanan diskon dari operator yang dikenal luas. Perangkat lunak ini dikenal dengan fitur pembuatan label pengiriman otomatis dan halaman pelacakan bermerek yang memungkinkan Anda menciptakan pengalaman pasca-pembelian bermerek. Namun, ulasan EasyPost menunjukkan bahwa perangkat lunak menghadapi masalah dengan fitur unggah alamat otomatisnya, dan opsi pembayaran dapat mengalami kesalahan, yang mengakibatkan penundaan yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Skor Keseluruhan: 3 dari 5

WeSupplyLabs adalah perangkat lunak pengalaman pasca-pembelian yang menggunakan AI/ML untuk memberikan pengembalian otomatis dan pengalaman pasca-pembelian yang mulus di situs web Anda. Perangkat lunak ini juga menawarkan layanan dan fitur yang memungkinkan Anda untuk mengadopsi pendekatan pemenuhan omnichannel dan memberikan penyesuaian yang dipersonalisasi terkait pengiriman. Namun, ulasan WeSupplyLabs menunjukkan bahwa departemen manajemen pengiriman dan pesanan tidak memiliki fitur.

Skor Keseluruhan: 3 dari 5

Aftership adalah perangkat lunak logistik yang menyediakan integrasi dengan 900+ operator. Perangkat lunak ini meningkatkan pengalaman checkout dan pasca-pembelian dengan memberikan prediksi tanggal pengiriman yang akurat dan model pengiriman yang dipersonalisasi. Perangkat lunak ini memungkinkan Anda membuat halaman pelacakan bermerek tingkat lanjut yang akan memungkinkan kemampuan cross-selling dan meningkatkan keterlibatan pasca-pembelian.

Skor Keseluruhan: 3,5 dari 5

5) FAQ tentang Ulasan Qapla

5.1) Bisnis mana yang lebih menyukai layanan Qapla?

Fitur dan layanan Qapla lebih disukai oleh bisnis skala kecil dan menengah, di mana ketersediaan fitur lebih penting daripada kualitas dan kedalaman fitur.

5.2) Apakah Qapla menyediakan pembaruan pelacakan?

Qapla tidak secara otomatis mengirim pembaruan pelacakan langsung ke perangkat lunak Anda. Anda mungkin harus menemukan paket yang ingin Anda lacak atau masukkan nomor AWB untuk melacak paket Anda.