API Kualifikasi untuk Rekomendasi Diskon Cerdas

Mencari penawaran terbaik bisa menjadi tugas yang menantang bagi pelanggan, mengingat banyaknya pasar online, situs web kupon, dan diskon yang tersedia. Seringkali terasa seperti mencari jarum di tumpukan jerami.

Dengan lebih dari 90% pelanggan AS mempertimbangkan diskon dan promosi penting dalam keputusan pembelian mereka , persaingan menjadi sengit. Merek yang ingin menjangkau pelanggan dengan promosi yang tepat pada waktu yang tepat perlu meningkatkan permainan mereka. Di sinilah API Kualifikasi Voucherify dan rangkaian skenario kualifikasi barunya berperan.

Pada artikel ini, saya akan menyelidiki bagaimana API Kualifikasi Voucherify meningkatkan rekomendasi diskon. Kami akan mengeksplorasi bagaimana merek dapat memanfaatkannya untuk memberikan penawaran yang sangat tertarget dan personal kepada pelanggan.

Bagaimana cara kerja rekomendasi diskon?

Rekomendasi diskon bergantung pada analisis pesanan dan konteks pelanggan untuk memberikan saran yang relevan untuk diskon atau promosi yang tersedia. Menyadari meningkatnya kebutuhan akan personalisasi dan peningkatan pengalaman promosi, kami telah mengembangkan mekanisme baru untuk menawarkan diskon cerdas .

Mekanisme ini memungkinkan Anda menampilkan kampanye yang relevan secara dinamis untuk mencapai pengalaman promosi tingkat selanjutnya, seperti:

• Dompet digital – dengan kualifikasi secepat kilat dan GET API, Anda dapat membangun kokpit pelanggan, tempat audiens Anda dapat mengakses informasi seperti saldo poin loyalitas, promosi dan diskon terkini, voucher eksklusif, dan program rujukan.
• Bundling produk – dengan menganalisis konten keranjang, Voucherify dapat dengan cepat menampilkan kampanye bundling yang relevan dan penawaran BOGO untuk meningkatkan AOV.
• Upselling – dengan memberi tahu pelanggan tentang potensi penghematan tepat di tikungan, Anda mendapat peluang untuk mendorong pembelian yang lebih besar.
• Harga coret – fungsi kualifikasi memungkinkan Anda untuk menampilkan diskon berbasis produk dan SKU di katalog atau tingkat detail halaman produk.

Apa itu API Kualifikasi Voucherify dan bagaimana cara kerjanya?

Kualifikasi Voucherify baru adalah titik akhir API yang dirancang khusus yang menampilkan kode kupon , kampanye, dan tingkat promosi keranjang yang tersedia berdasarkan pesanan dan konteks pelanggan. Ini adalah pembaruan untuk metode rekomendasi lama – dengan kinerja yang lebih baik dan skenario baru untuk dipilih. API Kualifikasi baru hadir dengan serangkaian manfaat yang fantastis, termasuk:

1. Tidak ada batasan pengembalian yang dapat ditukarkan

Tidak adanya batasan pada pengembalian yang dapat ditukarkan melalui API Kualifikasi yang baru memungkinkan Anda memperoleh lebih banyak informasi dengan sedikit usaha. Dengan cara ini, Anda dapat menampilkan semua diskon yang tersedia kepada pelanggan Anda hanya dengan satu panggilan API, mengoptimalkan jumlah panggilan API yang Anda perlukan yang berdampak langsung pada paket langganan Anda. ‍

2. Peningkatan pengalaman pengguna

‍ Dengan API kualifikasi baru, Anda dapat memberikan hasil kualifikasi lebih cepat kepada pelanggan, memanfaatkan Voucherify untuk membuat dompet digital super responsif tempat pelanggan dapat menemukan promosi dan kupon yang tersedia. Ini memungkinkan akses yang lebih cepat ke hadiah dan manfaat.

Mengingat konteks belanja, Voucherify menawarkan merek Anda kemungkinan untuk memberi pelanggan Anda diskon pintar di tingkat keranjang. Terlebih lagi, API kualifikasi baru meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dengan merampingkan kampanye penjualan naik dan silang.

3. Tingkat retensi yang lebih baik

Peningkatan pengalaman pelanggan, dimungkinkan oleh API kualifikasi baru, berkontribusi pada tingkat retensi pelanggan yang lebih baik. Ketika pelanggan memiliki pengalaman positif dan bebas gangguan dengan memenuhi syarat untuk mendapatkan manfaat, mereka cenderung terus terlibat dengan bisnis dan tetap setia dari waktu ke waktu.

4. Cakupan personalisasi yang diperluas

Memanfaatkan wawasan data yang diperoleh dari API kualifikasi, bisnis dapat mempersonalisasi penawaran dan komunikasi mereka kepada masing-masing pelanggan. Metode kualifikasi baru mengembalikan promosi yang memenuhi syarat, yang berarti bahwa sistem kami sepenuhnya memahami konteks belanja dan dengan lancar mengembalikan diskon yang cocok, yang berarti pelanggan mendapatkan sesuatu yang sesuai dengan kebutuhan mereka, bukan hanya penawaran acak yang biasanya berakhir di folder spam.

5. Skenario kualifikasi baru

API kualifikasi yang baru memungkinkan bisnis untuk memperkenalkan skenario kualifikasi yang unik. Dengan menciptakan cara baru bagi pelanggan untuk mendapatkan manfaat, merek dapat membangkitkan semangat di antara basis pelanggan mereka. Ini membantu menarik pelanggan baru dan membuat pelanggan lama tetap tertarik dan termotivasi untuk berpartisipasi.

Bagaimana API Kualifikasi meningkatkan rekomendasi diskon?

Membuka potensi penuh dari diskon yang dipersonalisasi dan rekomendasi produk, versi yang ditingkatkan dari API Kualifikasi Voucherify menawarkan daftar skenario dan kasus penggunaan baru, termasuk:

1. Semua yang dapat ditukarkan tersedia

Dalam skenario kualifikasi ini, permintaan API mengambil semua barang yang dapat ditukarkan yang tersedia untuk pelanggan tertentu. Ini memberikan tampilan komprehensif dari semua tingkat voucher, kampanye, dan promosi keranjang yang berhak diterima pelanggan. Skenario ini menyederhanakan proses untuk pelanggan dengan menghadirkan daftar lengkap opsi yang tersedia, memungkinkan mereka untuk memilih dan menebus yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Anda dapat menggunakan skenario ini untuk menampilkan semua insentif yang tersedia dalam tampilan khusus atau dompet pelanggan.

2. Dompet pelanggan

Dalam skenario kualifikasi ini, API mengambil voucher yang secara khusus ditetapkan ke profil pelanggan. API memeriksa isi keranjang pelanggan dan mencocokkannya dengan voucher yang tersedia di profil mereka.

Bayangkan sebuah situasi di mana pelanggan potensial Anda memiliki popcorn dan soda di dalam gerobak. Dengan metode kualifikasi baru, Anda dapat, misalnya, menawarkan diskon ekstra untuk popcorn kepada pelanggan Anda, tetapi hanya jika diskon tersebut sebelumnya diberikan dan disediakan untuk pelanggan. Skenario ini tidak hanya menghemat waktu pelanggan Anda tetapi juga memastikan bahwa calon pembeli Anda menerima diskon yang relevan dan dipersonalisasi berdasarkan pembelian khusus mereka, meningkatkan peluang konversi dan meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan.

3. Penukaran berbasis audiens

Skenario ini mengembalikan semua voucher, kampanye, dan tingkat promosi yang tersedia untuk pelanggan. Voucherify memvalidasi aturan berdasarkan profil pelanggan saja, seperti atribut pelanggan dan keanggotaan segmen. Ini dapat digunakan untuk menunjukkan kepada pelanggan promosi apa yang tersedia bagi mereka. Misalnya, pelanggan di tingkat loyalitas Gold dapat melihat lebih banyak promosi daripada pelanggan di tingkat loyalitas Silver. Skenario ini memungkinkan bisnis untuk menargetkan audiens tertentu dan memberikan penawaran yang dipersonalisasi kepada pelanggan, memastikan bahwa mereka menerima promosi yang disesuaikan dengan preferensi dan karakteristik mereka.

Perhatikan bahwa skenario ini akan menampilkan positif palsu karena tidak semua aturan diverifikasi – aturan berbasis produk dilewati dalam proses validasi.

4. Penukaran berbasis produk

Dalam skenario kualifikasi ini, permintaan API mengambil semua tingkatan promosi yang berlaku untuk produk tertentu atau jika produk tersebut digunakan dalam aturan validasi. Anda dapat memanfaatkan skenario ini dalam strategi harga coretan untuk menampilkan spanduk promosi dan harga diskon langsung di tampilan katalog produk dan untuk memandu pelanggan tentang produk apa yang perlu ditambahkan ke keranjang agar memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon.

Dengan cara ini, Anda dapat memberikan promosi dan insentif yang ditargetkan untuk produk tertentu, meningkatkan penjualan, dan mendorong pelanggan untuk membeli barang tertentu tersebut. Sama seperti di penukaran berbasis audiens, skenario ini dapat menampilkan positif palsu karena tidak semua aturan diverifikasi (melewati batas berbasis pelanggan).

5. Diskon produk yang dapat ditukarkan

Skenario ini adalah sub-tipe dari tipe sebelumnya. Versi ini hanya berfokus pada mengembalikan semua promosi yang tersedia untuk produk saat diskon ditentukan untuk diterapkan pada item tertentu. Dengan demikian, apakah itu pilihan yang sempurna untuk menampilkan harga produk diskon dan harga coretan.

6. Dapat ditukarkan berdasarkan tumpukan promosi

Dalam skenario kualifikasi ini, permintaan API mengembalikan tumpukan promosi yang berlaku untuk konteks pesanan dan pelanggan tertentu. Penumpukan promosi di Voucherify adalah sekumpulan tingkatan promosi yang ditukarkan sebagai satu penukaran.

Dengan mengembalikan tumpukan promosi yang berlaku, Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menawarkan serangkaian manfaat yang dibundel atau berlapis, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan dan potensi nilai pesanan rata-rata yang lebih tinggi.

Buktikan integrasi CMS dengan Bloomreach dan Contentful untuk rekomendasi diskon yang lebih baik

Mengintegrasikan alat yang mengutamakan API seperti Voucherify dengan sistem CMS tanpa kepala seperti Contentful dan Bloomreach memungkinkan penyimpanan beragam aset yang terkait dengan kampanye promosi Anda di dalam CMS.

Konektor CMS kami memungkinkan akses otomatis ke informasi terkait promosi, termasuk syarat dan ketentuan, spanduk, salinan promosi, aturan, dan batasan. Kampanye ini membawa ID dari aset terkait dalam metadatanya yang membantu Anda menampilkannya di front-end hanya dengan beberapa klik mouse.

Apa hubungan antara API Kualifikasi dan konektor CMS?

Saat Anda memanggil API Kualifikasi dan ID kampanye atau promosi muncul, Anda dapat mengunduh aset tertentu, misalnya spanduk, S&K untuk diskon tertentu, dan banyak lagi, berkat integrasi CMS. Ini berarti Anda dapat menyelesaikan pengalaman pelanggan yang luar biasa hanya dalam dua panggilan API – dengan memanggil kampanye yang relevan dan mengunduh aset dinamis yang ditetapkan untuk penawaran tertentu.

{{CTA}}

Bangun pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan API kualifikasi

Belajarlah lagi

{{ENDCTA}}