Bagaimana mengutip klien desain Anda?

Setiap pengalaman kreatif baru yang dinding akrab yang kadang-kadang membuat mereka dari bergerak maju dengan sebuah proyek – datang dengan kutipan yang layak untuk klien. Dan itu bukan hanya dalam hal uang; ini juga termasuk jumlah waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan proyek, sesuatu yang banyak disangsikan oleh para pekerja lepas.

Tapi Anda tahu apa? Tidak apa-apa. Itu normal. Setiap orang yang baru memulai pasti sering menemui batu sandungan ini. Yang diperlukan hanyalah sedikit percobaan dan kesalahan untuk menemukan sweet spot di mana Anda dan klien Anda senang dengan penawarannya.

Hal-hal yang perlu dipertimbangkan sebelum memberikan kutipan

Anda tidak bisa hanya mengambil jumlah acak atau jangka waktu dari udara tipis. Ada tiga hal utama yang perlu diperhatikan setiap kali Anda mencoba menyiapkan penawaran untuk klien Anda, baik dari segi biaya maupun waktu.

Apa yang adil bagimu?

Anda tidak dapat selalu berpikir untuk menarik klien dengan menurunkan harga Anda. Anda tidak dapat tersenyum dan berpikir bahwa diskon besar tidak masalah, karena Anda baru memulai. Ingatlah bahwa jumlah jam dan usaha yang Anda masukkan ke dalam proyek akan sama berapa pun harganya. Dengan itu, apakah menurut Anda adil bagi Anda untuk bekerja keras dan dibayar hanya sebagian kecil dari apa yang seharusnya mencakup semua kerja keras itu?

Pikirkan tentang biaya yang menyertai proyek – bahan yang akan Anda gunakan, alat yang Anda pilih, serta biaya lain yang mungkin Anda keluarkan saat mengerjakan proyek. Pertimbangkan semua ini ketika Anda mengerjakan penawaran Anda sehingga Anda setidaknya dapat memastikan bahwa Anda tidak akan dibiarkan menghabiskan lebih banyak untuk proyek daripada apa yang Anda hasilkan.

Apa yang adil bagi klien?

Tentu saja, Anda tidak bisa hanya memikirkan waktu, tenaga, dan sumber daya Anda sendiri – Anda juga harus memikirkan klien Anda. Pikirkan tentang jenis layanan yang diminta klien Anda dan hasil seperti apa yang mereka harapkan.

Juga, apakah Anda akan mempertimbangkan beberapa alat dan sumber daya sebagai "dibagi" di antara klien yang berbeda? Jika itu masalahnya, tidak adil bagi klien Anda untuk menambahkan seluruh jumlah ke penawaran Anda. Lagi pula, mengapa mereka harus membayar sesuatu yang juga akan Anda gunakan untuk melayani pelanggan Anda yang lain?

Ini hanyalah beberapa pertimbangan yang harus Anda pikirkan untuk melihat apakah Anda bersikap adil kepada klien atau tidak. Intinya di sini adalah – jika Anda berada di posisi mereka, apakah Anda akan merasa diperlakukan dengan adil?

Apa standar saat ini?

Industri kreatif sangat besar, dan karena itu, beberapa standar juga telah ditetapkan untuk membuat semua orang tetap selaras. Selalu gunakan standar ini sebagai dasar ketika Anda menemukan penawaran yang tepat untuk klien Anda.

Anda harus mulai dengan mencari tahu jenis layanan yang dibutuhkan klien. Misalnya, apakah mereka memerlukan desain web baru, penyegaran sederhana, atau membantu branding seluruh perusahaan mereka? Setiap layanan tertentu sering kali memiliki kisaran harga tertentu, meskipun ada materi iklan yang mengemas banyak layanan bersama-sama untuk membuat klien mereka merasa bahwa mereka mendapatkan penawaran yang bagus. Semuanya terserah Anda – selama Anda tetap berada dalam kisaran yang tepat.

Hal yang sama berlaku untuk jangka waktu Anda. Selalu tanyakan kepada desainer lain di jaringan Anda untuk melihat berapa lama biasanya mereka mengerjakan proyek tertentu. Saat Anda menyadari bahwa Anda membutuhkan waktu terlalu lama untuk menyelesaikan sebuah proyek, luangkan waktu sejenak untuk mencari tahu alasannya. Nilai setiap bagian dari proses alur kerja Anda untuk melihat apa yang menyebabkan penundaan. Ingatlah bahwa klien juga berada di bawah jadwal, jadi penundaan apa pun di pihak Anda mungkin membuat mereka memutuskan untuk pergi ke tempat lain.

Untuk memastikan bahwa Anda memberikan kutipan yang paling tepat, selalu nilai ketiga perspektif ini.

Tips untuk memberikan kutipan kepada klien

Ini bukan tugas yang mudah, tetapi harus dilakukan. Ingatlah bahwa penawaran awal yang Anda berikan dapat membuat atau menghancurkan kesepakatan – dan untuk materi iklan pemula, Anda tidak dapat membatalkan kesepakatan dulu. Anda harus memastikan bahwa Anda mulai membangun nama Anda dengan keras, dan dikenal di seluruh industri sebagai seseorang yang memberikan penawaran yang paling adil selalu merupakan awal yang baik.

Berikut adalah beberapa tip bagi mereka yang masih berjuang untuk menemukan cara memberikan penawaran yang tepat kepada klien mereka, baik dalam hal biaya keseluruhan atau dalam hal jadwal.

Selalu kerjakan pekerjaan rumahmu

Lakukan riset – banyak – sebelum terjun ke sebuah proyek. Ingatlah bahwa setiap detail yang menyertai proyek memengaruhi waktu penyelesaiannya dan biaya yang menyertainya. Sedini mungkin, cari tahu sebanyak mungkin tentang hal itu.

Periksa online dan lihat apa yang orang lain katakan tentang proyek serupa. Berapa lama waktu yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan proyek tersebut? Berapa biaya proyek? Tantangan apa yang mereka hadapi? Lihat semua ini dari perspektif klien dan freelancer. Dengan cara ini, Anda dapat melihat apa yang adil bagi kedua belah pihak.

Selalu memberikan tunjangan

Hanya karena garis waktu yang Anda rencanakan mengatakan bahwa Anda dapat menyelesaikan proyek tertentu dalam beberapa hari tidak berarti bahwa ini adalah garis waktu yang sama yang akan Anda berikan kepada klien Anda. Selalu mengharapkan beberapa penghalang jalan di sepanjang jalan. Antisipasi penundaan. Ingatlah bahwa Anda tidak dapat mengontrol semua yang terjadi saat Anda mengerjakan proyek, dan satu penundaan di pihak Anda dapat merusak reputasi Anda selamanya.

Tambahkan beberapa waktu ekstra untuk ukuran yang baik. Dengan cara ini, Anda sudah memiliki waktu yang dialokasikan jika beberapa masalah muncul. Jika ada, ini sebenarnya bisa menjadi hal yang baik di pihak Anda, karena jika semuanya berjalan lancar, Anda sebenarnya bisa memberikan hasil akhir kepada klien jauh sebelumnya, memberi Anda beberapa poin brownies.

Hal yang sama berlaku untuk biaya Anda. Jangan pernah menempatkan jumlah minimal yang tepat pada harga Anda karena Anda tidak pernah tahu kapan harga akan berubah. Anda mungkin juga memerlukan beberapa persediaan tambahan di sepanjang jalan, meningkatkan biaya overhead Anda. Jika Anda menambahkan tunjangan ke harga Anda, Anda setidaknya akan memiliki semua basis Anda tertutup.

Selalu jujur ​​tentang kemungkinan masalah

Itu selalu lebih baik untuk menjaga klien Anda selaras dengan kemungkinan masalah yang Anda ramalkan dan mengejutkan mereka dengan hasil yang sangat baik daripada memberi mereka banyak hal positif dan akhirnya mengecewakan mereka.

Beri tahu klien Anda jika ada biaya tambahan yang mungkin dikeluarkan selama proses, dan jika ada kemungkinan penundaan yang mungkin Anda alami. Lebih baik memberi tahu klien Anda sedini mungkin sehingga mereka juga dapat menyesuaikan anggaran dan jadwal mereka.

Tentu saja, jaminan juga harus datang dengan setiap kekhawatiran yang Anda bagikan. Selalu beri tahu klien bahwa Anda tahu apa yang Anda lakukan dan jelaskan mengapa segala sesuatunya menjadi sedikit tergelincir. Apakah beberapa teknologi penting memiliki pembaruan yang tidak Anda harapkan, apakah ada keadaan darurat keluarga yang harus Anda tangani, atau apakah cakupannya tidak realistis? Jelaskan bahwa tidak ada proyek yang berjalan dengan sempurna, dan akan selalu ada beberapa kendala di sepanjang jalan. Ini semua masalah bersiap-siap untuk semua kemungkinan dan mengetahui bagaimana menanganinya, sesuatu yang dapat Anda lakukan.

Bagaimana menemukan strategi harga yang sempurna untuk bisnis desain web Anda

Apa pun layanan yang Anda jual, Anda perlu mengetahui harga Anda. Tapi bagaimana Anda bahkan mulai mengetahuinya? Penetapan harga adalah bagian integral dari apa yang disebut "bauran pemasaran" Anda. (Halo, b...

Selalu jelajahi semua opsi lain

Hanya karena semua orang yang Anda kenal membebankan biaya tetap untuk keseluruhan proyek tidak berarti Anda harus mengikuti tren yang sama. Anda juga dapat mempertimbangkan kesepakatan per jam, terutama jika klien Anda masih tidak yakin tentang spesifikasi proyek. Dengan cara ini, klien hanya dapat mengirimi Anda tugas yang perlu dilakukan dan Anda dapat menyelesaikan berbagai hal berdasarkan per tugas.

Hal yang sama berlaku untuk jumlah tenaga kerja yang akan Anda gunakan untuk proyek tersebut. Pikirkan tentang hal ini – klien Anda mungkin menuntut agar proyek selesai dalam jangka waktu yang tidak realistis. Tetapi jika Anda menambahkan orang lain ke dalam tim alih-alih melakukannya sendiri, maka tuntutan klien mungkin sedikit lebih realistis.

Hal lain yang perlu dipertimbangkan di sini adalah alat yang akan Anda gunakan dan proses yang akan Anda ikuti. Ingatlah bahwa berpegang pada satu cara dalam melakukan sesuatu berarti Anda juga akan dibatasi pada beberapa proyek. Jika Anda benar-benar ingin berkembang dan tumbuh sebagai orang yang kreatif, bersikap fleksibel akan selalu menjadi cara terbaik untuk melakukan sesuatu.

Selalu buat klien mengerti bahwa mereka mendapatkan apa yang mereka bayar

Akhirnya, Anda akan bertemu dengan klien yang akan mencoba menurunkan harga Anda, terkadang memberi tahu Anda bahwa mereka telah berbicara dengan desainer lain yang telah menjanjikan mereka kesepakatan yang lebih baik. Sesederhana ini – mereka tidak akan berbicara dengan Anda sekarang jika mereka benar-benar dijual pada kesepakatan lain yang mereka bicarakan (jika ada kesepakatan seperti itu).

Jelaskan bahwa biaya selalu sesuai dengan layanan. Pihak lain mungkin telah menjanjikan mereka sesuatu yang lebih murah, tetapi alat seperti apa yang akan mereka gunakan? Seberapa luas jangka waktu mereka?

Selalu vokal tentang spesialisasi Anda

Beberapa klien akan mendekati Anda untuk meminta penawaran untuk proyek yang mengharuskan Anda mengerjakan sejumlah hal yang berbeda, beberapa di antaranya tidak sesuai dengan bidang keahlian Anda. Ketika ini terjadi, selalu beri tahu klien bahwa Anda hanya berspesialisasi dalam satu bagian proyek, tetapi tidak benar-benar menghabiskan banyak waktu untuk mengerjakan semua bagian lainnya.

Setelah klien memahami hal ini, tawarkan solusi alternatif agar tidak kehilangan kesempatan untuk mengerjakan proyek tersebut. Anda dapat menawarkan layanan Anda kepada klien hanya untuk bagian tertentu dari proyek, lalu meminta mereka untuk menyerahkan area lain ke materi iklan lainnya. Anda juga dapat mencoba membentuk tim Anda sendiri dan menawarkan semuanya sebagai satu paket.

Intinya di sini adalah Anda tidak bisa hanya mengatakan ya untuk semua yang diminta klien hanya demi menutup kesepakatan. Pengajuan penawaran itu mudah – tetapi ketika sampai pada pelaksanaan proyek yang sebenarnya, Anda mungkin akhirnya mengatakan ya untuk lebih dari yang dapat Anda tangani.

Selalu tuliskan setiap detail sebelum memberikan kutipan terakhir

Hal terakhir yang Anda inginkan adalah klien meyakinkan Anda untuk mengerjakan proyek di mana Anda akan melakukan lebih dari apa yang akan ditanggung oleh pembayaran mereka. Dari pertemuan pertama saja, jangan puas dengan respons “Saya membutuhkan logo dan situs web” yang biasa. Gali lebih dalam dan ajukan setiap pertanyaan yang mungkin untuk memeras setiap detail yang Anda butuhkan untuk sepenuhnya mempersiapkan proyek.

Logo seperti apa yang mereka butuhkan? Seberapa rumit yang mereka inginkan? Situs web seperti apa yang mereka lihat? Berapa banyak halaman yang akan dimasukkan? Gambar seperti apa yang mereka butuhkan? Selama Anda merasa ada beberapa area yang tidak jelas, jangan pernah berhenti bertanya. Dengan cara ini, Anda dapat yakin bahwa Anda mempertimbangkan semua kemungkinan aspek proyek sebelum mengeluarkan penawaran akhir. Gagal untuk turun ke spesifik, dan Anda akan berakhir dengan beberapa kejutan yang tidak diinginkan setelah Anda mulai.

Membuat kutipan mungkin sulit, tetapi itu bagian dari menjadi kreatif. Ini menakutkan sekarang, tetapi jangan khawatir, segalanya akan menjadi lebih mudah dengan semakin banyak klien yang Anda dapatkan. Pada akhirnya, menghasilkan penawaran yang layak akan sama otomatisnya dengan Anda saat mengerjakan proyek.