5 Alasan Utama Anda Harus Berinvestasi dalam Perangkat Lunak Pengiriman Kurir

Perkenalan

Manajemen logistik yang buruk dan ketidakefisienannya dapat menyebabkan gangguan dalam bisnis. Pengiriman dalam jumlah besar mungkin sulit ditangani karena jumlahnya yang besar. Perangkat lunak pengiriman kurir dapat membantu merampingkan rantai pasokan dan operasi logistik Anda. Ini dapat mengatur proses pengiriman Anda dengan memberikan informasi real-time, meningkatkan layanan pelanggan, dan berkontribusi terhadap kesuksesan bisnis secara keseluruhan.

Teknologi adalah kekuatan pendorong mutlak bagi bisnis untuk melakukan lebih banyak hal dengan logistik mereka dan meraih keuntungan jangka panjang. Mari selami 5 alasan utama untuk berinvestasi dalam solusi perangkat lunak pengiriman kurir.

5 Alasan Utama untuk berinvestasi dalam perangkat lunak Pengiriman Kurir untuk Pertumbuhan Bisnis Online

Perangkat lunak pengiriman kurir dapat meningkatkan penjualan dan meningkatkan bisnis Anda 10x. Hal ini dapat menghilangkan beban kerja manual dan menggantikan pekerjaan yang memakan waktu dengan mengotomatisasi proses. Inilah mengapa Anda harus mengadopsi perangkat lunak pengiriman kurir-

1) Sederhanakan dan Otomatiskan logistik Anda

Bisnis terus bersaing satu sama lain untuk menawarkan layanan berkualitas kepada pelanggan mereka. Mereka dapat meningkatkan logistik mereka dengan memberikan pengalaman yang lancar bagi pelanggan yang tidak ingin menunggu pengiriman yang diharapkan. Perangkat lunak pengiriman kurir dapat melakukan pekerjaan dan mengurangi kesalahan manusia dalam operasi logistik.

i) Ubah operasi logistik Anda yang ada

Hal yang sering terlewatkan oleh dunia usaha saat melakukan upgrade adalah pembenahan operasi logistik mereka yang sudah ada. Mereka perlu memahami tujuan dan target mereka saat ini dalam alur kerja rantai pasokan mereka. Analisis yang akurat terhadap strategi yang sedang berjalan dapat membantu bisnis memutuskan langkah selanjutnya dan memungkinkan mereka bekerja di berbagai bidang seperti pengadaan dan pemenuhan pengiriman.

ii) Optimalkan Inventaris Anda

Inventaris merupakan salah satu aspek krusial dalam logistik yang memerlukan penanganan tepat. Manajemen inventaris dapat menjadi hal yang menakutkan tanpa sistem atau perangkat lunak manajemen inventaris yang efisien.

Tantangan seperti kelebihan stok menyebabkan krisis ruang gudang dan kekurangan stok dapat menyebabkan ketidakmampuan memenuhi permintaan pelanggan. Oleh karena itu, solusi manajemen inventaris dapat meminimalkan tantangan tersebut.

iii) Merencanakan Transportasi dengan lebih efisien

Setelah Anda merawat gudang dan mengelola inventaris, sekarang saatnya merencanakan transportasi Anda dengan lebih efisien. Manajemen transportasi mencakup perencanaan rute, alokasi tonggak sejarah, dan manajemen pengiriman hiperlokal. Perangkat lunak pengoptimalan rute dapat mengoptimalkan proses transportasi Anda dan menyarankan rute terbaik untuk pengiriman cepat.

2) Tingkatkan Layanan Pelanggan Anda

Pelanggan bisa mendapatkan keuntungan besar dari perangkat lunak logistik yang ditawarkan oleh bisnis. Merupakan suatu kelegaan besar bagi mereka untuk dapat melacak paket mereka di setiap tahap pencapaian. Berikut beberapa hal yang dapat dilakukan manajemen logistik otomatis untuk meningkatkan layanan pelanggan Anda.

i) Selalu memberikan informasi terkini kepada pelanggan

Pelanggan ingin terus mendapatkan informasi terbaru tentang kiriman dan paket mereka. Mereka menyukai layanan pengiriman yang tidak merepotkan dan transparan. Salah satu yang memungkinkan mereka melacak dan tetap mendapatkan informasi terbaru saat pesanan sedang dalam perjalanan.

Misalnya, sistem pelacakan pengiriman menawarkan pembaruan pengiriman hingga jarak terakhir menggunakan pembatasan wilayah yang canggih dan koneksi GPS (Global Positioning System) dalam pelacak pengiriman.

ii) Ambil Umpan Balik dari pelanggan

Umpan balik dari pelanggan merupakan elemen penting untuk perbaikan dan kemajuan. Perusahaan e-commerce dapat memperhatikan komentar dan keluhan pelanggan menggunakan software pengiriman kurir dan segera menyelesaikannya. Penuhi permintaan pelanggan dan rencanakan logistik dengan lebih efektif menggunakan umpan balik pelanggan.

iii) Menawarkan beberapa pilihan pengiriman

Bisnis harus memahami berbagai kebutuhan pelanggan dengan menyediakan berbagai pilihan pengiriman kepada mereka. Layanan kurir mereka harus dapat menawarkan pengiriman 24 jam dan pengiriman keesokan harinya ke lokasi tertentu.

Mereka dapat memungkinkan pelanggan untuk mengandalkan pilihan yang fleksibel dan melayani kebutuhan spesifik mereka dengan berbagai pilihan pengiriman. Perusahaan dapat mengadaptasi perangkat lunak pengiriman kurir dan kemampuan otomatis untuk menawarkan pengiriman lebih cepat.

3) Menghemat Uang dan Waktu

Operasi logistik yang tidak terencana bisa memakan biaya mahal, melibatkan berbagai biaya operasi, dan memakan waktu lebih lama. Misalnya, perutean multi-stop memungkinkan pengiriman ke beberapa lokasi dan mengurangi biaya. Berikut beberapa cara lain untuk menghemat waktu dan uang dengan mengotomatisasi operasi logistik.

i) Mengurangi tenaga kerja manual

Perangkat lunak pengiriman kurir atau sistem manajemen pengiriman otomatis dapat secara efisien mengurangi tenaga kerja manual dan menghemat uang dan waktu Anda. Mereka dapat menyederhanakan proses pengiriman dan transportasi serta membuat Anda lebih kompetitif. Perangkat lunak pengiriman kurir menawarkan platform terpusat untuk memantau tugas logistik dan rantai pasokan.

ii) Penerapan layanan mandiri

Pelanggan merasa diberdayakan ketika mereka menerima pembaruan dan pemberitahuan otomatis atas pesanan mereka. Hal ini memungkinkan mereka melacak paket mereka secara mandiri dan memberi mereka rasa transparansi dan kepercayaan diri. Sistem self-service juga dapat memberikan informasi konfirmasi pesanan, pengiriman pesanan, ETA (Estimated Time of Arrival), dan pembatalan pesanan.

iii) Minimalkan penggunaan perangkat keras tambahan

Perangkat keras tambahan dapat meningkatkan anggaran dan menghambat operasi logistik. Kebutuhan akan perangkat keras tambahan dapat terjadi selama pengoperasian multi-kendaraan atau multi-pengguna. Namun, perangkat lunak pengiriman kurir termasuk Pemindai Kode Batang dan ELD (Perangkat Pencatatan Elektronik) dapat melacak dan memantau pengiriman.

4) Memprediksi Permintaan dan Penjualan di Masa Depan

Pengiriman prediktif memberdayakan bisnis untuk menawarkan produk berkualitas tinggi dan mempertahankan pelanggan mereka. Ini membantu mendapatkan kepercayaan pelanggan dan memungkinkan perencanaan yang akurat untuk penjualan permintaan di masa depan. Bisnis dapat melakukan lebih dari sekadar melakukan pengiriman tepat waktu menggunakan perangkat lunak Predictive Analytics.

i) Optimasi rute

Pengoptimalan rute adalah suatu keharusan untuk menjadwalkan pengiriman tepat waktu. Ini adalah salah satu aplikasi utama analisis prediktif. Perangkat lunak pengiriman prediktif dapat menemukan rute terbaik untuk pengiriman lebih cepat dan menghindari area ramai dan padat selama operasi pengiriman jarak jauh. Karena waktu adalah uang bagi bisnis, mereka memerlukan perangkat lunak pengoptimalan rute untuk merencanakan rute dan melayani pelanggan secara efektif.

ii) Memprediksi slot Pengiriman

Memprediksi waktu dan slot pengiriman bagi bisnis untuk mengalokasikan pengiriman guna memenuhi permintaan pelanggan. Hal ini berlaku untuk paket yang berisi barang yang sensitif terhadap waktu dan target pengiriman yang harus dipenuhi. Perangkat lunak pengiriman kurir dapat menunjukkan rentang waktu yang akurat bagi bisnis agar transparan dan melakukan upaya pengiriman tepat waktu.

iii) Tetapkan Harga Dinamis untuk Pengiriman Jarak Jauh

Bisnis dapat mengenakan biaya secara dinamis untuk pengiriman paket mendesak atau berdasarkan faktor seperti ukuran dan jarak. Model penetapan harga dinamis biasa digunakan oleh perusahaan logistik dan transportasi untuk meningkatkan harga dan menawarkan margin keuntungan yang tinggi. Selain itu, analisis harga dinamis dapat digunakan untuk memahami kinerja operator dan biaya pengiriman.

5) Pelacakan Waktu Nyata

Pelacakan waktu nyata adalah faktor kunci untuk mengadaptasi perangkat lunak pengiriman kurir. Alat ini dapat dengan cepat mengelola pengiriman Anda di bagian belakang dan menciptakan proses pengiriman yang lancar di bagian depan. Pelacakan real-time meminimalkan kegagalan pengiriman, meningkatkan pembelian, dan meningkatkan layanan khusus.

i) Transparansi Pemesanan

Dengan pelacakan real-time, perusahaan e-commerce dapat memperoleh kendali penuh atas operasi logistik mereka. Perangkat lunak pengiriman kurir dilengkapi dengan fitur pelacakan waktu nyata untuk mengidentifikasi kemacetan dan membantu mengambil keunggulan kompetitif dalam industri. Pelanggan dapat mengandalkan pergerakan pengiriman mereka yang transparan dan tetap percaya diri untuk pembelian di masa depan.

ii) Keamanan dan keselamatan

Keamanan dan keselamatan adalah hal terpenting bagi pemilik bisnis e-commerce. Mereka harus mengirimkan kiriman dalam keadaan tidak rusak atau hilang. Dengan bantuan perangkat lunak pengiriman kurir, seseorang dapat memastikan keamanan dan keselamatan pesanan dengan menyediakan pembaruan waktu nyata. Langkah-langkah keamanan yang kuat dapat mencegah pencurian dan memungkinkan pemantauan untuk bisnis dan menjaga pelanggan tetap mengetahui informasi terbaru.

iii) Pengiriman terjadwal

Pelacakan paket secara real-time dapat memudahkan bisnis menjadwalkan pengiriman dan merencanakan operasi logistik. Fitur pengoptimalan rute dapat meningkatkan proses pengiriman Anda untuk pengiriman tepat waktu. Anda dapat menepati janji dan memenuhi janji realistis yang Anda buat. Ini akan membuat Anda terlihat profesional dan meningkatkan kepercayaan di antara pelanggan.

Tip profesional

ClickPost membantu Anda berintegrasi dengan beberapa operator dan perangkat lunak pengiriman kurir mereka. Mereka menawarkan pengiriman multi-operator, pelacakan terintegrasi, manajemen pengembalian , dan banyak lagi untuk bisnis e-niaga guna mencapai hasil yang optimal. Anda dapat melakukan siaran langsung dengan operator pilihan Anda dalam 24 jam dan menggunakan API dan Pelacakan ClickPost untuk memajukan operasi logistik Anda.

Kata Terakhir

Perangkat lunak otomatisasi dan pengiriman kurir harus dimiliki untuk bisnis Anda. Mereka dapat menghasilkan keuntungan besar dan pendapatan jangka panjang untuk perusahaan Anda. Mengoptimalkan operasi logistik dan rantai pasokan Anda akan membantu Anda tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan dan mempertahankan reputasi yang kuat di industri ini.

Alasan di atas menentukan tujuan otomatisasi dalam industri logistik dan kontribusinya terhadap kesuksesan bisnis. Jika Anda berencana untuk meningkatkan merek Anda dan menawarkan pengalaman pengiriman kiriman yang sempurna kepada pelanggan kami, beralihlah ke perangkat lunak pengiriman kurir yang efisien sekarang juga.

FAQ

1) Dapatkah perangkat lunak pengiriman kurir mengurangi waktu transit?

Ya. Perangkat lunak pengiriman kurir dapat menggantikan proses pengiriman manual dan menerapkan proses logistik yang lebih cepat dan akurat. Hal ini dapat meningkatkan efisiensi transportasi Anda secara keseluruhan, dan manajemen pesanan Anda serta mengurangi waktu transit bagi pelanggan.

2) Apakah ada kemungkinan untuk mendeteksi penipuan menggunakan perangkat lunak pengiriman kurir?

Ya. Perangkat lunak pengiriman kurir memfasilitasi sistem Bukti Pengiriman Elektronik (E-POD) yang dapat merekam tanda tangan digital dan menyebarkan kode QR dan barcode untuk menyimpan bukti pengiriman. Selain itu, mereka dapat mencegah penipuan dengan menangkap bukti fotografis dan memastikan pendekatan keamanan berlapis.