5 Tips untuk Membuktikan Resesi Proses Penjualan Anda

Usaha kecil SaaS menghadapi kondisi makroekonomi yang menantang sekali lagi. Saat momok resesi semakin dekat, pemilik usaha kecil harus mengambil langkah-langkah untuk memastikan mereka terlibat dengan pelanggan mereka dan membuktikan perusahaan mereka di masa depan.

Mencapai tujuan ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Namun, teknologi telah meningkat ke titik di mana pemilik UKM dapat memanfaatkan alat yang dulu hanya diperuntukkan bagi perusahaan. Berikut adalah 5 alat yang akan memastikan perusahaan Anda tahan resesi.

Buat demo produk interaktif

Pelanggan telah terbiasa mengalami uji coba gratis sebelum membeli produk. Namun, menawarkan uji coba gratis kepada pelanggan bisa jadi rumit. Bagaimana jika produk Anda mengalami perkembangan yang pesat? Atau bagaimana jika fitur produk Anda masih dalam pengujian, yang mengarah ke lingkungan demo yang tidak stabil?

Demo produk sulit dijalankan karena mengandalkan data langsung dan lingkungan yang berpotensi tidak stabil. Jika produk Anda rusak selama demo, Anda dapat yakin bahwa Anda tidak akan menerima panggilan balik. Solusinya adalah dengan membuat kotak pasir yang menonjolkan fitur terbaik dari produk Anda. Manfaat dari solusi semacam itu sangat besar.

Tim penjualan Anda dapat mengandalkan demo produk yang tidak pernah merusak atau menekankan infrastruktur yang ada. Hasilnya adalah penyerapan prospek yang lebih cepat. Mereka bahkan dapat mengundang prospek dalam presentasi untuk menjelajahi platform dan memberikan umpan balik. Hasilnya adalah pengembangan yang lebih cepat dan customer-centricity.

Tim pemasaran Anda dapat membuat demo produk interaktif di situs web Anda, memberikan prospek kesempatan untuk menjelajahi fitur dengan kecepatan mereka sendiri. Karena demo hidup terpisah dari infrastruktur yang ada, memperbarui demo tidak membebani sumber daya Anda.

Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan membuat video tutorial dan penjelasan, memberi pelanggan cara mudah untuk memecahkan masalah dan menjawab pertanyaan mereka. Demo ini juga berguna saat melatih karyawan baru dan perwakilan layanan pelanggan. Hasilnya adalah pengalaman pelanggan yang aman dan berkesan yang akan membuat prospek kembali lagi.

Walnut memungkinkan tim penjualan dengan cepat membuat demo yang dipersonalisasi yang mengonversi. Dengan mengizinkan penyesuaian semacam itu, tim penjualan dapat menyesuaikan pengalaman untuk setiap pemimpin individu. Platform ini memberi tim penjualan semua alat yang mereka butuhkan, tanpa perlu bantuan dari tim back-end. Demo ini juga dapat disematkan ke situs web bisnis, dan teknologi pemantauan klik mereka akan melacak statistik penting untuk dipantau oleh tim penjualan.

Berinvestasi dalam Pemasaran Berbasis Akun (ABM)

Jika Anda beroperasi di ruang B2B, Anda mungkin mengalami siklus penjualan yang panjang dan perjalanan pemasaran yang rumit. Bagaimana jika ada cara untuk meningkatkan ROI pemasaran dengan menargetkan prospek yang paling menguntungkan untuk produk Anda?

Pemasaran berbasis akun atau ABM adalah cara yang bagus untuk mengisolasi prospek Anda yang paling menguntungkan dan menargetkan mereka dengan promosi penjualan yang sangat berwawasan. Masalahnya adalah mengenal prospek Anda itu sulit. Anda harus menambang banyak data dan mencari cara untuk menargetkan prospek.

Teknologi telah menyederhanakan eksekusi kampanye ABM secara signifikan. Sebagian besar platform modern membantu Anda memanfaatkan algoritme ML dan AI untuk melihat tren perilaku pelanggan. Mereka membantu Anda menggunakan data pelanggan yang ada untuk mengidentifikasi prospek serupa yang sangat cocok untuk produk Anda, misalnya.

Anda juga harus mempertimbangkan data pengunjung situs web, seperti data demografi, peran pekerjaan, dan industri. Integrasikan informasi ini dengan platform ABM Anda untuk menghadirkan prospek dengan halaman arahan yang dipersonalisasi, meningkatkan keterlibatan, dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Platform ABM yang baik juga menawarkan database kontak utama dalam industri Anda. Tim penjualan Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengejar akun yang salah. Tim pemasaran Anda dapat menjalankan kampanye lintas saluran yang sangat menguntungkan yang menargetkan pelanggan ideal Anda. Pastikan laporan Anda mengaitkan pengeluaran pemasaran dengan sasaran bisnis. Dengan cara ini, Anda dapat membenarkan pengeluaran dan mengukur ROI.

RollWorks menyederhanakan kampanye B2B ABM dengan menyelaraskan upaya penjualan dan pemasaran. Platform ini menggunakan algoritme ML untuk mengidentifikasi tren prospek yang dapat dimanfaatkan oleh tim penjualan dan pemasaran Anda dengan cepat untuk membuat kampanye yang berkesan.

Sederhanakan pengembangan produk

Pemilik produk menghadapi tantangan yang signifikan ketika mengelola tim kecil. Anggota tim tidak hanya mengerjakan beberapa tugas sekaligus, tetapi pemilik produk sendiri harus terjun dan mengenakan topi yang berbeda. Pemilik produk bisnis kecil membutuhkan semua bantuan yang bisa mereka dapatkan, dan mengotomatiskan peta jalan produk dan umpan balik adalah cara terbaik untuk mengurangi beban kerja mereka.

Salah satunya adalah menciptakan pandangan lintas filosofi kerja yang berbeda. Misalnya, papan Kanban terlihat berbeda dari jadwal sprint Scrum. Pilih platform yang membantu Anda beralih di antara tampilan ini dengan mudah.

Pastikan Anda mengumpulkan umpan balik dari pengembang Anda mengenai jalur pengembangan produk. Ini akan menyelaraskan tim menuju tujuan bersama. Faktor terpenting ketika memutuskan tujuan pengembangan adalah kebutuhan pelanggan. Kumpulkan data tentang penggunaan pelanggan dan masalah yang mereka hadapi dengan produk Anda.

Komunikasikan tujuan ini kepada tim Anda dan prioritaskan pemecahan masalah tersebut. Gunakan peta pohon untuk mengatur tujuan ini.

Pahat menyederhanakan tugas ini berkat platform yang sangat intuitif yang memberi pemilik produk semua informasi yang mereka butuhkan. Pemilik produk Anda dapat dengan cepat memasukkan umpan balik atau tren pasar dengan membuat tujuan dan menghubungkan fitur yang akan datang untuk memenuhi kebutuhan. Manajemen rilis juga sederhana dengan Pahat, menghilangkan banyak pengalaman pemilik produk kerja manual selama waktu itu.

Bertujuan untuk penjangkauan penjualan yang lebih cepat

Penjangkauan penjualan sangat penting untuk membangun bisnis yang kuat. Jika Anda mengumpulkan data tentang pelanggan Anda, maka Anda harus memanfaatkan pengetahuan itu untuk terhubung dengan mereka dengan lebih baik. Platform penjangkauan penjualan hari ini melampaui hosting database besar kontak. Pilih platform yang membantu Anda menyelaraskan penjualan dengan pemasaran.