Program Rujukan Di WooCommerce – Ketika Plugin Tidak Berfungsi

Dalam lanskap bisnis yang sangat kompetitif saat ini, pemasaran dari mulut ke mulut telah muncul sebagai pengubah permainan, mendorong pertumbuhan dan membangun loyalitas merek. Menurut Nielsen, 92% pelanggan lebih percaya pada rekomendasi dari teman dan keluarga daripada iklan. Salah satu strategi paling efektif untuk membuka potensi dari mulut ke mulut adalah melalui kampanye rujukan yang dibuat dengan baik (juga dikenal sebagai program rujuk teman).

Dalam posting blog ini, saya akan menjelajahi kemampuan sistem rujukan WooCommerce dan menunjukkan kepada Anda peluang rujukan tingkat lanjut yang dibuka dengan mengintegrasikan WooCommerce dengan Voucherify. Panduan komprehensif ini akan membekali Anda dengan pengetahuan dan alat untuk memanfaatkan potensi penuh pemasaran rujukan untuk toko WooCommerce Anda, jadi singsingkan lengan baju Anda dan mari kita mulai.

Apa itu WooCommerce?

WooCommerce adalah plugin e-niaga sumber terbuka yang populer untuk sistem manajemen konten (CMS) WordPress. Ini memungkinkan Anda untuk mengubah situs web WordPress Anda menjadi toko online yang berfungsi penuh sehingga Anda dapat memasarkan produk dan layanan Anda kepada pelanggan secara efektif.

Dengan WooCommerce, Anda dapat mengamankan pembayaran, menangani pengiriman dan inventaris, menjual barang berwujud dan digital, dan menyortir pajak secara otomatis. Plugin WooCommerce juga menawarkan dukungan untuk perangkat seluler, Anda mempertahankan kontrol penuh atas semua data Anda, dan hampir tidak ada batasan seberapa besar skala situs web Anda.

WooCommerce menawarkan banyak plugin dan ekstensi yang dapat secara efektif mendukung fungsi perdagangan penting yang mungkin tidak tersedia atau sangat terbatas dalam instance toko WooCommerce standar. Salah satu fungsi tersebut adalah program rujukan .

Bagaimana cara menjalankan program rujukan dengan WooCommerce (WordPress)?

Saat ini, merek yang ingin mengembangkan toko WooCommerce mereka melalui rujukan dapat memilih di antara banyak plugin plug-and-play yang hanya dapat mendukung skenario rujukan dasar .

Berikut adalah beberapa batasan yang paling penting dari plugin rujukan off-the-shelf untuk WooCommerce:

1. Jenis diskon terbatas untuk perujuk dan referensi – sebagian besar plugin rujukan hanya mendukung diskon tetap (jumlah) dan persentase tanpa opsi diskon pesanan tetap, pengiriman gratis, poin loyalitas, atau kartu hadiah.
2. Kurangnya kontrol atas peristiwa konversi – sebagian besar solusi rujukan WooCommerce yang tersedia tidak memiliki opsi untuk menentukan secara tepat kapan rujukan harus ditandai sebagai berhasil – dengan sebagian besar berfokus pada penempatan pesanan. Jika Anda ingin memastikan bahwa hanya pesanan tertentu (misalnya, setelah periode pengembalian berlalu) yang dihitung untuk rujukan, Anda akan menemukan kekurangan solusi ini.
3. Batas penebusan terbatas – hanya opsi konfigurasi terbatas berdasarkan total pesanan.
4. Tanpa tingkatan – sebagian besar plugin rujukan tidak memiliki mekanisme gamifikasi yang diperlukan untuk melibatkan konsumen modern, seperti tingkatan rujukan di mana hadiah dipicu hanya setelah sejumlah pengguna tertentu telah dirujuk.
5. Analitik sederhana – keberhasilan setiap kampanye pemasaran ditentukan oleh kemampuan Anda untuk melacak dan menyempurnakannya. Jika sistem rujukan WooCommerce Anda kurang analitik (profil pelanggan terperinci, riwayat rujukan, metrik kinerja), Anda mungkin menemukan diri Anda dalam kegelapan ketika harus mengoptimalkan kampanye rujuk teman WooCommerce Anda.

Seperti yang Anda lihat, plugin rujuk teman Woocommerce menawarkan pengalaman rujukan langsung yang kemungkinan besar tidak akan memenuhi kebutuhan merek yang berkembang. Di sinilah Voucherify berperan dengan pendekatan gesit dan fleksibilitasnya untuk merespons kebutuhan pelanggan Anda yang terus berubah.

{{EBOOK}}

{{ENDEBOOK}}

Mengapa membangun kampanye rujukan WooCommerce dengan Voucherify?

Sebagai perangkat lunak rujukan pertama API, Voucherify memberi Anda semua alat yang diperlukan untuk menyempurnakan kampanye rujukan Anda dengan kebutuhan unik Anda. Di sinilah Voucherify berguna untuk menawarkan Anda lebih banyak fleksibilitas dan penyesuaian daripada plugin rujukan siap pakai untuk toko WooCommerce Anda:

‍ 1. Beragam pilihan hadiah rujukan

Dengan Voucherify terpasang di toko WooCommerce Anda, Anda dapat memberi penghargaan kepada perujuk dan wasit dengan koleksi insentif yang sangat banyak:

• Persentase, jumlah, pengiriman gratis, diskon tetap, unit, dan dinamis.
• Poin loyalitas sehingga Anda dapat menggabungkan program referensi dan loyalitas Anda.
• Kartu hadiah.

2. Kemampuan untuk menentukan kapan perujuk diberi penghargaan

Alih-alih mengandalkan pesanan yang dibuat, Voucherify dapat memicu hadiah rujukan sebagai tanggapan atas peristiwa tertentu seperti pendaftaran, penyelesaian profil, penyelesaian proses, dan banyak lagi. Ini membuka strategi rujukan Anda di luar transaksi, memungkinkan Anda membangun pengalaman yang lebih disesuaikan untuk pendukung merek dan keluarga serta teman mereka.

3. Pelabelan putih dan agnostik front-end

Voucherify bertindak sebagai otak di balik strategi rujukan WooCommerce Anda – dengan demikian, Voucherify tidak membatasi tampilan front-end Anda pada gaya dan branding tertentu. Ada juga opsi untuk pelabelan putih lengkap yang memungkinkan Anda untuk menjual kembali teknologi rujukan Voucherify ke mitra, afiliasi, dan merek yang terhubung.

4. Tingkat rujukan yang digamifikasi

Dengan Voucherify, Anda dapat membuat tingkatan rujukan dengan hadiah yang lebih berharga di setiap langkah untuk mendorong pelanggan merujuk teman sebanyak mungkin alih-alih menawarkan struktur program yang kurang menarik dan datar.

5. Peningkatan pencegahan penipuan rujukan

Voucherify dilengkapi dengan tindakan pencegahan penipuan rujukan tingkat lanjut, seperti membatasi penebusan per pemberi referensi dalam jangka waktu yang telah ditentukan, menetapkan batas aktivitas kode rujukan, mencegah pelanggan bergabung dengan program rujuk teman berkali-kali, fitur ikut serta ganda untuk halaman arahan rujukan , memblokir alias email, dan menyimpan alamat email untuk mencegah duplikat.

6. Penargetan rujukan

Dengan cuplikan sinkronisasi pelanggan tingkat lanjut yang digunakan di toko WooCommerce Anda, Voucherify dapat membantu Anda melakukan segmentasi dan hanya menargetkan grup bekas yang telah ditentukan sebelumnya dengan strategi rujukan Anda. Anda dapat membagi basis pelanggan Anda di atas data demografis, lokasi, perilaku, dan khusus.

7. Cocok untuk pemasar dan pengembang

Voucherifikasi fungsionalitas API yang kuat dan potongan kode kustom akan membuat upaya integrasi jauh lebih mudah bagi tim pengembangan Anda sambil tetap memberi tim pemasaran Anda keunggulan kompetitif dengan beragam opsi konfigurasi rujukan yang tersedia melalui antarmuka yang ramah pengguna.

8. Referensi omnichannel

Program rujukan tersedia dalam berbagai bentuk dan ukuran. Inilah sebabnya Voucherify dapat diintegrasikan secara efektif untuk mendukung banyak cara menjangkau audiens rujukan Anda, termasuk email, SMS, pemberitahuan push, aplikasi pihak ketiga, pemberitahuan rujukan yang dipicu oleh publikasi kode, integrasi API khusus, halaman arahan rujukan khusus, dan a widget web untuk toko WooCommerce Anda.

Bagaimana cara mengatur program rujuk teman di WooCommerce dengan Voucherify?

Catatan : Instal plugin Voucherify dengan mengunduhnya dari direktori plugin WordPress. Setelah terhubung, Anda perlu menggunakan kunci API Voucherify untuk mengautentikasi koneksi. Untuk penjelasan mendetail tentang integrasi WooCommerce dan cuplikan kode khusus, buka di sini.

Berikut ini ikhtisar tentang bagaimana kampanye rujukan WooCommerce <> Voucherify Anda dapat disiapkan:

1. Buat kampanye rujukan di Voucherify

Di Manajer Kampanye, pilih opsi “kode rujukan” untuk mulai membangun kampanye rujukan Anda.

2. Konfigurasikan detail kampanye

Berikan nama dan deskripsi untuk kampanye Anda dan siapkan batas penukaran. Anda juga dapat menyesuaikan pola kode yang ingin Anda gunakan dalam program rujukan Anda.

Tentukan tanggal awal dan akhir kampanye, pastikan kampanye berjalan dalam jangka waktu yang diinginkan. Anda juga dapat tetap mengaktifkan kode rujukan untuk jangka waktu tertentu setelah ditetapkan ke perujuk, meningkatkan urgensi untuk membaginya dengan keluarga dan teman.

3. Pilih alur kerja rujukan

Anda dapat memilih kampanye satu sisi di mana hanya perujuk yang mendapatkan imbalan, atau kampanye dua sisi di mana perujuk dan pelanggan yang diundang diberi imbalan atas partisipasi mereka dalam program Anda.

Pada langkah ini, Anda juga akan memilih peristiwa konversi rujukan sebagai pemicu keberhasilan rujukan – bisa berupa penebusan kode rujukan atau peristiwa khusus.

‍ 4. Tentukan penghargaan wasit dan kriteria kelayakan

Jika Anda memilih kampanye dua sisi, Anda harus menentukan hadiah wasit. Bisa berupa: diskon (jumlah, persentase, unit, pengiriman gratis, harga tetap), kredit kartu hadiah, atau poin dalam program loyalitas.

Pada langkah yang sama, Anda dapat menentukan batasan tambahan untuk referensi – misalnya keanggotaan segmen, atribut khusus (mis., usia atau lokasi minimum), atau nilai pesanan minimum.

5 . Tentukan hadiah perujuk dan bangun tingkatan opsional

Tier adalah level kampanye rujukan dengan kriteria, insentif, dan pemberitahuannya sendiri untuk perujuk.

Berikut adalah beberapa contoh bagaimana tingkatan dapat diterapkan dalam kampanye rujukan:

Tingkat Perunggu:

• Hadiah: Ketika perujuk berhasil merujuk satu teman.
• Contoh Hadiah: Kupon diskon 10% untuk perujuk dan teman yang dirujuk untuk pesanan dengan nilai pesanan minimum $50.

Tingkat Perak:

• Hadiah: Ketika perujuk berhasil merujuk tiga teman.
• Contoh Hadiah: Kupon diskon 20% untuk perujuk dan teman yang dirujuk untuk pesanan dengan nilai pesanan minimum $50.

Tingkat Emas:

• Hadiah: Ketika perujuk berhasil merujuk lima teman.
• Contoh Hadiah: Diskon 30% plus pengiriman gratis untuk perujuk dan teman yang dirujuk untuk pesanan minimal $50.

6. Tentukan pengaturan notifikasi (opsional)

Voucherify juga memungkinkan Anda menjadwalkan pemberitahuan kampanye yang dikirim ke perujuk dan wasit. Anda dapat secara otomatis membagikan kode rujukan dan memberi tahu perujuk tentang rujukan yang berhasil. Anda dapat menggunakan saluran notifikasi bawaan (email, SMS) atau menggunakan penyedia komunikasi eksternal, seperti Braze, MoEngage, MailChimp, atau ActiveCampaign.

‍ 7. Luncurkan dan pantau kampanye rujukan Anda

Setelah Anda puas dengan penyiapannya, Anda dapat mengaktifkan kampanye rujukan dan mulai mengembangkan toko WooCommerce Anda dari mulut ke mulut. Voucherify memungkinkan Anda untuk terus memantau dan melihat pembaruan kampanye Anda. Hasil dapat dilacak pada beberapa tingkatan, termasuk keefektifan seluruh kampanye serta perilaku pelanggan individual.

8. Kelola program dengan Voucherify dan WooCommerce

Setelah Anda mengaktifkan sinkronisasi pelanggan, Anda dapat membagikan informasi pengguna antara Voucherify dan toko WooCommerce Anda. Dengan mekanisme publikasi, kode referal dapat diberikan kepada masing-masing pelanggan yang akan diperlakukan sebagai pemberi kode.

Kode referensi berfungsi sebagai kupon diskon dan jika Anda menawarkan diskon kepada wasit, mereka akan langsung memberikan diskon.

Setelah pesanan selesai, Voucherify akan mencatat acara rujukan dan memicu hadiah rujukan untuk advokat merek.

Analitik rujukan terperinci membuat manajemen program rujukan di toko WooCommerce Anda jauh lebih mudah, memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan data tentang masa depan strategi referensikan teman Anda.

Ringkasan

Membuat program rujuk teman di WooCommerce dengan Voucherify adalah proses beberapa klik yang akan membawa kampanye rujukan Anda ke tingkat berikutnya dibandingkan dengan plugin WordPress siap pakai. Dengan mengintegrasikan Voucherify dengan WooCommerce, Anda mendapatkan akses ke berbagai fungsi pemasaran rujukan yang komprehensif yang mendorong pelanggan Anda untuk berbagi merek Anda dengan orang yang mereka cintai.

{{CTA}}

Siap membawa referensi WooCommerce Anda ke level berikutnya?

Hubungkan Voucherify dengan WooCommerce

{{ENDCTA}}