15 Keterampilan Ritel yang Anda Inginkan di Resume Anda

Diterbitkan: 2022-08-23

Apa pun pekerjaan atau industrinya, langkah pertama untuk mendapatkan pekerjaan apa pun adalah menyusun resume yang tepat.

Dan bertujuan untuk pekerjaan ritel tidak berbeda.

Pencari kerja perlu mengetahui keterampilan untuk memasang resume untuk posisi ritel sehingga mereka dapat menonjol dari kandidat lainnya. Tentu saja, itu tidak berarti Anda harus berbohong karena pada akhirnya Anda perlu membicarakan keterampilan resume ritel Anda sebelum mendapatkan pekerjaan itu. Tetapi Anda dapat memikirkan pengalaman kerja Anda sebelumnya dan memilih keterampilan yang tepat untuk dimasukkan ke dalam resume untuk pekerjaan ritel.

Kuncinya adalah memahami keterampilan apa yang dihargai dalam industri ritel dan menyoroti keterampilan tersebut di resume Anda.

Jelas, Anda mungkin tidak akan memiliki semua keterampilan yang dicari oleh pemberi kerja. Namun, jika Anda dapat memilih keterampilan resume ritel yang tepat untuk dicantumkan, Anda dapat menempatkan diri Anda pada posisi terbaik untuk mendapatkan pekerjaan yang Anda inginkan. (Bahkan memulai bisnis ritel membutuhkan keterampilan ritel tertentu.)

Yang sedang berkata, berikut adalah beberapa keterampilan yang baik untuk dimasukkan ke dalam resume untuk pekerjaan ritel.

15 Keterampilan Kemenangan untuk Dimasukkan ke Resume untuk Ritel

Etos kerja

Ini adalah sifat yang akan dicari majikan terlepas dari posisi yang harus mereka isi. Bagian yang sulit adalah mampu menyampaikan pada resume bahwa Anda memiliki etos kerja yang kuat. Namun, tidak ada salahnya untuk mencantumkannya di resume Anda dan kemudian memikirkan jawaban yang baik ketika ditanya tentang etos kerja Anda selama wawancara.

Kemampuan berkomunikasi

Komunikasi tidak diragukan lagi salah satu keterampilan ritel yang paling penting. Sebagian besar waktu, pekerjaan akan melibatkan banyak interaksi manusia, baik dengan pelanggan maupun rekan kerja. Bahkan jika resume Anda kekurangan pengalaman ritel, ada beberapa cara untuk menunjukkan bahwa Anda memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dengan orang lain.

Tingkat komunikasi ini juga memungkinkan keterlibatan tim yang lebih baik.

Keterampilan Menjual

Tak perlu dikatakan, ini adalah salah satu keterampilan terbaik untuk dimasukkan ke dalam resume untuk pekerjaan ritel. Pelanggan terkadang membutuhkan dorongan lembut ke arah yang benar, sehingga menjadi tugas pengecer untuk meyakinkan mereka secara halus untuk membeli produk. Jika Anda memiliki pengalaman menjual barang atau jasa kepada masyarakat umum, itu adalah keterampilan yang harus ada di resume Anda.

Jadi, ketika Anda sedang dalam jadwal, manfaatkan keterampilan resume ritel Anda dalam hal penjualan!

Perhatian terhadap detail

Ini adalah salah satu dari keterampilan resume ritel universal yang akan senang dilihat oleh pengecer. Tentu saja, ini bisa menjadi langkah berisiko tinggi, dengan imbalan tinggi untuk menempatkan ini di resume Anda karena itu berarti Anda tidak dapat mengabaikan detail apa pun di resume Anda atau selama proses wawancara. Tetapi jika Anda memiliki pekerjaan sebelumnya yang membutuhkan banyak perhatian terhadap detail, tunjukkan pada resume Anda.

Keterampilan TI

Ini bukan salah satu keterampilan ritel paling jelas yang diinginkan pengusaha, tetapi keterampilan ini dapat menonjol jika Anda memilikinya. Lebih dari sebelumnya, bekerja di ritel membutuhkan pengoperasian sistem perangkat lunak.

Jika ada sesuatu di masa lalu Anda yang dapat meyakinkan majikan bahwa Anda memiliki keterampilan teknologi yang baik dan dapat mempelajari sistem dengan cepat, itu akan membantu peluang Anda.

Misalnya, perangkat lunak penjadwalan ritel, aplikasi obrolan, atau bahkan menjalankan sistem POS. Bagikan bahwa Anda tahu cara menerapkan solusi ini jika Anda dipekerjakan, dan bahkan manfaat yang Anda lihat saat menggunakan alat tersebut.

Skalakan Bisnis Ritel Anda

Hanya satu alat untuk mengelola operasi harian!

Belajarlah lagi

Keteguhan

Konsistensi adalah bagian penting dari profesi apa pun dan sesuatu yang diinginkan pengusaha. Kebanyakan majikan hanya perlu percaya bahwa orang akan muncul dan melakukan pekerjaan mereka setiap hari. Tentu saja, tidak mudah membuktikan di atas kertas bahwa Anda adalah orang yang bisa diandalkan. Tetapi jika Anda merasa dapat diandalkan dan dapat mendukungnya selama wawancara, ini adalah salah satu keterampilan resume ritel yang ingin dilihat oleh pemberi kerja.

Kepemimpinan

Tak perlu dikatakan, ini adalah salah satu keterampilan untuk membuat resume untuk pekerjaan ritel. Di permukaan, pekerjaan ritel mungkin tidak tampak membutuhkan kepemimpinan yang kuat. Namun, sebagian besar pengusaha lebih menyukai orang yang menganggap diri mereka sebagai pemimpin. Ini adalah tipe orang yang akan mengambil inisiatif dan melangkah lebih jauh, yang diinginkan oleh pengusaha di industri mana pun.

Di ujung jalan, ini bisa membuat Anda menjadi manajer ritel yang lebih baik, atau bahkan manajer operasi ritel.

Organisasi

Bahkan jika tugas Anda adalah berdiri di belakang konter dan melakukan penjualan, sangat penting untuk tetap teratur, itulah sebabnya ini adalah salah satu keterampilan ritel yang paling penting. Lagi pula, ada lebih banyak pekerjaan daripada hanya berdiri di belakang meja dan bekerja di kasir. Hal-hal bisa menjadi berantakan ketika orang-orang tidak terorganisir, itulah sebabnya ini harus dilakukan pada resume ritel apa pun. (Ini juga merupakan cara yang pasti untuk menarik lebih banyak orang ke toko ritel Anda.)

Prakarsa

Pekerjaan ritel tidak harus bertahan selamanya; terkadang, mereka dapat mengarah pada hal-hal yang lebih besar dan lebih baik. Lebih sering daripada tidak, pengusaha menginginkan seseorang yang ingin naik dalam perusahaan untuk hal-hal yang lebih besar dan lebih baik. Mereka juga menginginkan seseorang yang akan mengambil inisiatif untuk memperbaiki cara berjalan. Jika ini adalah salah satu soft skill yang sesuai dengan kepribadian Anda, itu adalah salah satu keterampilan untuk membuat resume untuk pekerjaan ritel.

A retailer putting her retail resume skills to use
Foto oleh Liza Summer dari Pexels

Kesadaran budaya

Jelas, ini bukan salah satu keterampilan ritel klasik, tetapi menjadi penting bagi siapa saja yang bekerja dengan masyarakat umum. Saat bekerja di ritel, Anda akan menemukan banyak orang berbeda dari berbagai latar belakang, sehingga penting bagi manajer perekrutan untuk menemukan orang yang memiliki kesadaran dan kepekaan budaya. Memahami keragaman dan merangkulnya adalah keterampilan ritel yang sangat berharga, bahkan keterampilan hidup saat ini.

Manajemen waktu

Bahkan di retail, waktu adalah uang, jadi karyawan yang membuang waktu adalah karyawan yang membuang-buang uang. Pengusaha tidak ingin mempekerjakan orang seperti itu, itulah sebabnya keterampilan manajemen waktu penting untuk dimasukkan ke dalam resume sebagai keterampilan resume ritel. Anda perlu menunjukkan kepada atasan bahwa Anda menggunakan waktu Anda dengan bijak dan bahwa Anda dapat menangani banyak tugas sekaligus dengan cara yang efektif.

Akan sangat membantu untuk menggunakan aplikasi pelacakan waktu karyawan.

Solusi jam waktu yang sederhana dan akurat untuk tenaga kerja tanpa meja

Lihat sendiri!

Belajarlah lagi

Pelayanan pelanggan

Ini adalah keterampilan ritel yang paling jelas untuk disertakan dalam resume, yang berarti Anda tidak boleh lupa untuk memasukkannya. Semua jenis layanan pelanggan sebelumnya harus dianggap relevan pada resume, bahkan jika itu tidak cocok langsung dengan pekerjaan yang Anda lamar saat ini. Jika Anda ingin bekerja di ritel, ada kemungkinan besar Anda harus membuktikan bahwa Anda memiliki keterampilan layanan pelanggan.

Pemain tim

Ini perlahan menjadi salah satu keterampilan ritel terpenting bagi pencari kerja. Sebagian besar pekerjaan ritel akan membutuhkan bekerja dengan rekan kerja, sehingga pengusaha perlu menemukan pemain tim yang dapat membuat bisnis lebih besar daripada jumlah bagian-bagiannya. Lagi pula, ini bukan industri di mana serigala tunggal akan lebih disukai.

Keterampilan Pemecahan Masalah

Ini mungkin tampak seperti pekerjaan ritel yang mudah, tetapi akan selalu ada masalah yang muncul dan perlu dipecahkan. Inilah sebabnya mengapa keterampilan pemecahan masalah adalah salah satu keterampilan terbaik untuk dimasukkan ke dalam resume untuk posisi ritel. Ini bisa sulit dibuktikan dalam sebuah wawancara, jadi jika Anda memasukkan ini ke resume Anda, pastikan Anda memiliki contoh untuk dibagikan selama wawancara. (Keterampilan ritel ini sangat membantu selama musim sibuk dan sibuk seperti Black Friday atau Small Business Saturday.)

Ketangguhan

Ini bukan keterampilan yang kebanyakan orang pikirkan untuk dimasukkan ke dalam resume ritel, itulah sebabnya ini akan membantu Anda menonjol. Sekali lagi, jangan letakkan di resume Anda kecuali itu benar. Tetapi jika ada saat-saat dalam hidup Anda ketika Anda telah mengatasi sesuatu atau menunjukkan ketangguhan, Anda mungkin adalah tipe orang yang akan beruntung dipekerjakan oleh majikan mana pun.

Manfaatkan Keterampilan Ritel Anda Dengan Baik Dengan Teknologi

Bukan suatu kesalahan ketika kami mencantumkan IT sebagai keterampilan untuk resume ritel. Pemahaman yang baik tentang teknologi dapat menjadi keuntungan besar untuk pekerjaan Anda sehari-hari di ritel dan karena alasan itu, itu harus berada di atas daftar keterampilan ritel di resume Anda.

Misalnya, manajer ritel Anda akan memerlukan sistem POS dan aplikasi ritel lengkap, seperti Connecteam, untuk operasi harian.

best retail employee app

Bagaimana aplikasi ritel membantu Anda unggul dalam keterampilan ritel Anda?

  • Manajer dapat dengan mudah mengatur shift berulang dan mengizinkan tim mereka untuk mengklaim tempat terbuka untuk setiap shift
  • Dengan satu tombol, Anda dapat masuk dan keluar untuk penggajian yang lebih akurat
  • Materi pelatihan dan orientasi tersedia saat bepergian seperti menangani pelanggan yang sulit atau cara menjual (semuanya merupakan keterampilan ritel yang berharga yang dapat Anda asah secara teratur)
  • 1:1 atau obrolan grup sehingga semua orang berada di halaman yang sama
  • Umpan sosial sehingga Anda dapat membagikan pembaruan penting seperti penjualan, protokol baru, dll.

Aplikasi ritel Connecteam akan memungkinkan Anda dan manajer Anda untuk memberikan tugas sehari-hari dengan mudah sehingga pelanggan senang dan Anda memenuhi target penjualan tersebut.

Tetap Terkini Tentang Keterampilan Ritel

Setelah Anda menemukan template resume yang sempurna untuk menunjukkan keahlian Anda, gunakan 15 keterampilan ritel yang disarankan ini untuk resume Anda sebagai panduan.

Sementara 15 keterampilan ritel untuk dicantumkan di resume ini akan membantu Anda mendapatkan pekerjaan, selalu ada lebih banyak hal untuk ditingkatkan di dalam bagian keterampilan Anda.

Ini dapat berkisar dari mengembangkan keterampilan interpersonal hingga mempelajari keterampilan penjualan eceran. Dengan membuka diri terhadap pertumbuhan dan perkembangan, Anda membuat diri Anda lebih dapat dipasarkan (terutama ketika peran baru dan senior terbuka).

Kelola Bisnis Ritel Anda dengan Mudah Dengan Connecteam

Uji coba 14 hari gratis, tidak perlu kartu kredit!

Mulai GRATIS