43 Statistik Ritel yang Harus Diketahui untuk Pemilik Usaha Kecil
Diterbitkan: 2023-05-30Dalam lanskap ritel yang bergerak cepat dan terus berkembang saat ini, pemilik usaha kecil harus tetap memperhatikan tren terbaru, wawasan, dan statistik konsumen lainnya agar tetap kompetitif dan terinformasi. Memahami statistik ritel memberdayakan pemilik usaha kecil untuk membuat keputusan berdasarkan data yang dapat mengoptimalkan operasi mereka, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan pada akhirnya mendorong pertumbuhan pendapatan.
Untuk memberi pemilik usaha kecil awal, kami telah mengumpulkan informasi tentang aspek-aspek penting industri ritel, termasuk perilaku konsumen, strategi penjualan, e-niaga, dan tren bata-dan-mortir. Dengan terus mengikuti statistik ritel ini, Anda akan lebih siap untuk menavigasi dunia ritel yang kompleks, menyesuaikan strategi bisnis Anda, dan memanfaatkan peluang baru yang muncul.
Daftar isi
Tinjauan Pasar Ritel
Tinjauan pasar ritel membantu pemilik usaha kecil memahami keadaan, tren, peluang, dan tantangan industri saat ini. Statistik berikut menawarkan konteks berharga yang dapat menerangi arah pasar, memberikan wawasan berharga bagi siapa pun yang terlibat dalam pasar ritel.
Statistik Penjualan Ritel: Cuplikan
Inflasi telah menurunkan daya beli konsumen meskipun ada keuntungan simultan dalam pendapatan nominal berkat pasar tenaga kerja yang kuat. Meskipun pendapatan mingguan rata-rata telah meningkat sebesar 8,3% sejak Desember 2020, pendapatan riil telah turun sebesar 5% selama periode yang sama. Daya beli yang lebih rendah ini akan berdampak negatif pada volume penjualan.
Dengan pengeluaran AS sebesar $45,05 miliar pada tahun 2023, pengeluaran media ritel telah jauh melampaui pengeluaran pemasaran untuk TV yang terhubung, dan ini mendekati TV tradisional. Faktanya, media ritel diperkirakan akan tumbuh lebih dari 20% hingga tahun depan, mencapai $55,35 miliar pada tahun 2024.
Harapan pengalaman pelanggan tidak pernah lebih tinggi. 88% konsumen yang disurvei oleh Salesforce mengatakan bahwa pengalaman yang diberikan perusahaan sama pentingnya dengan produk atau layanannya.
Menurut National Retail Federation, total penjualan ritel selama tahun 2023 akan tumbuh antara 4% dan 6% dari level tahun 2022, mencapai antara $5,1 dan $5,2 triliun. Tahun lalu, penjualan ritel tahunan tumbuh 7% dibandingkan tahun 2021, dengan total $4,9 triliun. Tingkat pertumbuhan melebihi pra-pandemi, rata-rata pertumbuhan penjualan ritel tahunan sebesar 3,6%.
Pergeseran dari Brick-and-Mortar ke Belanja Online
Bahkan ketika pelanggan melakukan pembelian di toko fisik, mereka mengandalkan pemasaran digital untuk memengaruhi keputusan pembelian mereka. Menurut sebuah survei, 59% pembeli di dalam toko melakukan riset online sebelum membeli. Demikian pula, hampir dua pertiga pembeli menggunakan ponsel mereka di dalam toko untuk berbagai alasan termasuk perbandingan harga, ulasan produk, saran dari teman atau keluarga, dan video demonstrasi produk.
Survei BazaarVoice yang sama menemukan bahwa 80% pembeli ritel lebih cenderung membeli di dalam toko ketika barang tersebut harganya lebih tinggi, sementara 54% mengatakan bahwa mereka mengunjungi toko fisik untuk memeriksa kualitas produk, dan 46% mengatakan mereka lebih suka berbelanja di dalam toko untuk kepemilikan instan.
Namun, terlalu dini bagi pengecer untuk menghentikan upaya pemasaran mereka. Menurut survei terhadap 19.000 konsumen, satu dari empat konsumen memilih pengalaman belanja hybrid, memadukan saluran fisik dan digital. Sementara itu, 72% mengatakan mereka lebih memilih toko fisik untuk semua atau sebagian perjalanan pembelian mereka.
Anehnya, 81% konsumen Gen Z lebih suka berbelanja di toko fisik untuk menemukan produk baru, dan lebih dari setengahnya mengatakan penjelajahan di dalam toko adalah cara untuk melepaskan diri dari dunia digital.
Segmentasi Pasar Ritel
Segmentasi pasar ritel sangat penting dalam memahami keragaman kebutuhan, preferensi, dan kebiasaan pembelian pelanggan. Fakta-fakta berikut menyelidiki aspek penting dari industri ritel global ini, menyoroti berbagai segmen dan menawarkan wawasan berharga untuk menginformasikan strategi pemasaran yang ditargetkan dan penawaran produk.
Statistik Ritel Kategori Produk
Kendaraan bermotor dan suku cadang mobil, serta makanan dan minuman—dua kategori dengan tingkat pembelian online yang rendah secara historis—adalah kategori produk dengan pertumbuhan tercepat dalam e-commerce, tidak diragukan lagi akibat dari efek jangka panjang perilaku pembelian terkait pandemi.
Rumah dan dapur adalah kategori produk paling populer di Amazon, diikuti oleh kecantikan dan perawatan pribadi, pakaian fashion, kemudian mainan dan permainan. Karena persaingan yang tinggi antara penjual dengan raksasa e-commerce, kategori produk yang lebih jenuh akan memiliki biaya iklan yang lebih tinggi.
Fashion adalah kategori belanja online paling populer menurut penjualan e-niaga ritel global, dan diperkirakan akan mencapai $990 miliar pada tahun 2023. Itu mewakili lebih dari 24% dari semua pendapatan e-niaga ritel di seluruh dunia. Mengikuti kategori produk fashion adalah elektronik, mainan, hobi dan DIY.
Kategori belanja online paling populer di Amerika Serikat adalah mainan, hobi, dan DIY dengan perkiraan pengeluaran tahun 2023 sebesar $258,4 miliar , terhitung lebih dari 25% dari total pendapatan e-niaga AS yang diharapkan.
Distribusi Geografis Penjualan Eceran
Dari 9,1 juta pengecer online di seluruh dunia pada tahun 2022, 2,5 juta di antaranya berbasis di Amerika Serikat. Di antara vendor Amerika, 2,1 juta menjual produk di platform e-niaga mereka sendiri, 3,2 juta menjual di pasar Amazon, 110.000 menjual melalui pasar online Walmart, dan 317.000 menawarkan barang untuk dijual di eBay.
Peritel global, 48% berkantor pusat di Amerika Utara, dan 33% berasal dari Eropa, diikuti oleh kawasan Asia Pasifik, Amerika Latin, dan kawasan yang terdiri dari Afrika dan Timur Tengah.
Pasar ritel Amerika Latin mengalami pertumbuhan pendapatan terbesar, meningkat lebih dari 15% pada tahun 2021. Namun, pengecer Amerika Utara masih mencapai pengembalian aset tertinggi hampir 9%.
Eropa diperkirakan akan menangkap 39% dari pasar ritel hadiah pada tahun 2027 karena sebagian besar budaya pemberian hadiah di negara-negara seperti Inggris, Jerman, Prancis, dan Spanyol. Oleh-oleh yang populer di wilayah ini antara lain bingkai foto dan suvenir, barang baru, dan produk yang lebih ramah lingkungan.
Statistik Belanja Online
Karena belanja online terus berkembang dan membentuk lanskap retail di tahun 2023, sangat penting bagi retailer untuk tetap mengikuti tren terbaru. Teruslah membaca untuk menjelajahi perkembangan terbaru dalam e-niaga dan dapatkan wawasan berharga untuk membantu bisnis Anda menavigasi lingkungan ritel digital yang selalu berubah.
Pertumbuhan Penjualan Eceran E-commerce
Sekarang ada lebih dari 2,64 miliar pembeli online di seluruh dunia, angka yang mewakili satu dari setiap tiga orang di Bumi. Secara mengejutkan, jumlah pembeli digital global tumbuh sebesar 80 juta konsumen sejak 2022—peningkatan 3,1% dari tahun ke tahun.
Popularitas belanja online terus mendorong pertumbuhan di sektor e-commerce. Lebih dari 79% pembeli berbelanja online setidaknya sebulan sekali. Dari kelompok tersebut, 27% melakukan pembelian online setiap dua minggu sekali, sedangkan 22% berbelanja online seminggu sekali.
Pada tahun 2021, ada 842 juta pembeli online di Tiongkok—peningkatan tahunan sebesar 7,6%. Untuk bukti pertumbuhan lebih lanjut, pertimbangkan bahwa pada tahun 2011 hanya ada sekitar 194 juta orang yang melakukan pembelian online di negara terpadat di dunia.
Saat mencari dan membeli produk dari peritel online, 74% konsumen mengkhawatirkan biaya pengiriman di muka, 68% menghargai pengembalian gratis dan perkiraan waktu kedatangan, 59% peduli dengan peringatan stok, dan 54% mencari peringatan inventaris yang tersedia.
Setelah melakukan pembelian online, 60% konsumen mengharapkan pengiriman yang sama, berikutnya, atau dua hari, dan 58% dari pembeli tersebut mengharapkan pengiriman gratis di hari berikutnya.
Belanja Seluler dan Statistik Ritel
Salah satu alasan utama peningkatan besar-besaran dalam belanja seluler adalah meningkatnya penggunaan smartphone di kalangan konsumen China. Pada tahun 2023, perangkat pintar dan ponsel dioperasikan oleh lebih dari 1 miliar konsumen setiap harinya.
Hampir setengah dari semua konsumen AS yang berbelanja online dan mengambil pesanan mereka di dalam toko akhirnya membeli lebih banyak barang saat berada di sana. Dari 9 juta konsumen AS yang menerima pesanan online di tempat, 47% mengatakan bahwa mereka sering membeli item tambahan saat mengambil pembelian online di toko. 17% lainnya mengatakan mereka terkadang membeli item tambahan saat memesan secara online di toko. Itu setara dengan 5,5 juta konsumen AS yang terkadang, sering, atau selalu membeli barang ekstra.
Saat disurvei, 54% pengguna smartphone mengatakan bahwa mereka menikmati window shopping di perangkat seluler mereka. Maka, tidak mengherankan jika 77% pengguna ponsel cerdas mengatakan bahwa mereka melakukan pembelian impulsif di perangkat mereka untuk bersenang-senang.
Saluran Penjualan Ritel
Saluran penjualan ritel memainkan peran penting dalam menghubungkan bisnis dengan pelanggan mereka. Jika Anda tertarik dengan beragam saluran dalam industri penjualan ritel, teruslah membaca untuk mendapatkan wawasan yang dapat membantu bisnis mengidentifikasi jalan yang paling efektif untuk menjangkau pemirsa target mereka.
Statistik Ritel Multisaluran
Kehadiran ritel fisik dapat meningkatkan penjualan online dengan berfungsi sebagai semacam papan reklame interaktif yang menginspirasi kepercayaan di antara calon pembeli. Merek biasanya menerima sekitar 37% lebih banyak lalu lintas web pada kuartal tersebut setelah pembukaan toko bata-dan-mortir baru.
Pengecer mendapatkan keuntungan ketika mereka melakukan pengembalian dengan mudah. Pada tahun 2022, 71% retailer menerima pengembalian pembelian online di dalam toko – dan untuk alasan yang bagus juga. 80% pembeli online yang mengembalikan barang ke toko fisik akan menghabiskan pengembalian uang mereka saat berada di toko ritel.
Menurut Indeks Pengalaman Pembeli BazaarVoice 2022, pelanggan yang menggunakan banyak saluran saat berbelanja sebenarnya menghabiskan lebih banyak uang. Rata-rata, mereka membelanjakan sekitar 9% lebih banyak daripada pelanggan yang hanya berinteraksi dengan merek melalui satu saluran.
Pengalaman belanja omnichannel seperti memungkinkan konsumen untuk membeli secara online dan mengambil pesanan mereka di toko fisik meningkatkan kunjungan toko sebesar 80%. Menurut Google, penelusuran global untuk "di sepanjang rute saya" meningkat lebih dari 1.000% dalam beberapa tahun terakhir, sementara penelusuran untuk "penjemputan tepi jalan" telah mengalami peningkatan lebih dari 3.000%.
Belanja di Toko vs. Penjualan Eceran Online
Sementara adopsi teknologi seluler di bidang e-commerce terus berkembang, penggunaan komputer tradisional untuk belanja berbasis web masih belum terlampaui. Nilai rata-rata pesanan belanja online di Amerika Serikat umumnya masih lebih tinggi di desktop daripada di perangkat seluler. Pada kuartal kedua tahun 2022, misalnya, pembelian belanja yang dilakukan dari komputer memiliki nilai rata-rata $155, sementara pesanan seluler rata-rata hanya lebih dari $112. Pesanan tablet memiliki nilai terendah, rata-rata kurang dari $100.
Menurut survei Shopify yang dilakukan oleh Forrester Consulting, sekitar 46% retailer berencana meningkatkan investasi mereka di saluran digital selama 12 bulan ke depan. Kategori investasi populer meliputi toko online milik perusahaan, perdagangan sosial, aplikasi seluler khusus, dan penjualan langsung.
Hampir setengah dari pembeli Amerika menggunakan ponsel mereka saat berada di toko fisik untuk menemukan harga online yang lebih baik, menurut penelitian Pew Research Center. 12% lainnya mengatakan bahwa mereka telah menggunakan ponsel mereka untuk membayar suatu barang saat berbelanja di toko fisik.
Tren dan Prakiraan Pasar Industri Ritel
Memahami tren dan prakiraan pasar sangat penting untuk tetap menjadi yang terdepan dalam lanskap ritel yang kompetitif. Lihat statistik berikut yang menyoroti pola yang muncul dan menawarkan prediksi berharga untuk masa depan, yang memungkinkan bisnis membuat keputusan strategis yang terinformasi dan memanfaatkan peluang baru yang muncul.
Tren Pasar Industri Ritel yang Berkembang
Saat evolusi media sosial terus berjalan dengan berani, peluang bagi pengecer juga meningkat. Menurut survei Wakefield Research and Square, 81% pengecer berencana memperluas jumlah saluran digital yang mereka jual dalam 12 bulan ke depan.
TikTok akan menambah hampir 10 juta pembeli sosial pada tahun 2023, hampir dua kali lipat peningkatan gabungan untuk Facebook, Instagram, dan Pinterest. Sebagian besar pertumbuhan ini berkat popularitas platform di kalangan demografis Gen Z, yang sering melakukan pembelian di media sosial karena menemukan produk yang mereka sukai.
Dengan resesi yang menjulang, pembeli yang sadar anggaran semakin banyak membeli produk label pribadi. Penjualan produk private label melebihi penjualan produk bermerek sebesar 300%. Faktanya, produk label pribadi mendorong 17,4% dari penjualan bahan makanan AS. Misalnya, merek toko seperti produk Great Value dan Equate dari Walmart masing-masing dibeli oleh hampir 73% dan 51% pelanggan. Pengecer menyambut tren ini karena margin keuntungan mereka dari produk private label bisa 25% hingga 30% lebih tinggi daripada yang diperoleh dengan menjual produk bermerek.
Dorongan untuk produk dan merek yang berkelanjutan akan berlanjut pada tahun 2023, dan merek mencari cara inovatif untuk mendukung upaya lingkungan. Pengemasan, misalnya, mungkin tampak seperti renungan praktis bagi banyak orang, tetapi dapat memengaruhi keputusan konsumen. Faktanya, 86% konsumen lebih cenderung membeli produk yang hadir dalam kemasan ramah lingkungan.
Prediksi dan Prospek Pasar Ritel
Pengecer harus memiliki strategi metaverse untuk berhasil pada tahun 2023 karena lebih banyak konsumen membenamkan diri dalam ruang virtual 3D bersama. Namun, bergantung pada target pasar mereka, beberapa merek tidak perlu berinvestasi sebesar yang mereka kira. Menurut penelitian KPMG baru-baru ini, 56% orang dewasa AS mengetahui metaverse, tetapi hanya 8% yang sering melakukannya.
Pengecer mungkin memperhatikan Generasi Z, tetapi mereka juga harus mulai memperhatikan kelompok konsumen berikutnya. Para ahli melaporkan bahwa Generasi Alfa, yang lahir dari tahun 2010 dan seterusnya, akan berjumlah lebih dari 2 miliar pada tahun 2025. Pembeli muda ini sudah memiliki $360 juta pendapatan tahunan yang dapat dibuang, dan pada tahun 2030, mereka akan menjadi 11% dari tenaga kerja global.
Pengemasan bukan satu-satunya elemen ritel yang dipengaruhi oleh konsumen yang sadar lingkungan. Ukuran pasar ritel penjualan kembali pakaian global tumbuh sekitar 30,1% menjadi $182,4 miliar pada tahun 2022. Pertumbuhan pesat diperkirakan akan berlanjut, dengan perkiraan pertumbuhan 85,5% antara tahun 2022 dan 2026, mencapai $338,4 miliar dalam penjualan penjualan kembali pakaian global.
Tingkat inflasi yang tinggi diperkirakan akan berlanjut sepanjang tahun 2023, yang akan terus berdampak pada perilaku pembelian konsumen. Indeks Harapan Dewan Konferensi, yang mengukur prospek jangka pendek konsumen untuk pendapatan, bisnis, dan kondisi pasar tenaga kerja, turun dari 74 menjadi 68,1 pada April 2023. Penurunan terbaru menandai 14 bulan indeks tetap di bawah 80, level yang terkait dengan resesi dalam 12 bulan ke depan.
Total Penjualan Eceran dan Dampak Ekonomi
Penjualan ritel dan dampak ekonominya memiliki implikasi signifikan bagi usaha kecil dan ekonomi yang lebih luas. Kami menemukan lebih banyak lagi statistik untuk menunjukkan besarnya penjualan ritel dan pengaruhnya terhadap pertumbuhan ekonomi, menawarkan perspektif yang lebih luas tentang relevansi dan kepentingan keseluruhan sektor ini pada tahun 2023.
Kontribusi Ritel terhadap Perekonomian
Setelah memuncak pada 6,5% pada tahun 2005, kontribusi perdagangan ritel terhadap produk domestik bruto nilai tambah AS turun menjadi 5,8% pada akhir tahun 2022. Namun, kontribusinya terhadap PDB bruto meningkat pada tingkat tahunan sebesar 2,6% pada kuartal keempat. tahun 2022, menyusul kenaikan 3,2% pada kuartal sebelumnya.
Menunjukkan ketahanan ekonomi AS di tengah biaya pinjaman yang lebih tinggi, penjualan ritel pada awal tahun 2023 meningkat paling tinggi dalam hampir dua tahun, didorong oleh peningkatan pembelian kendaraan bermotor dan barang lainnya oleh orang Amerika.
Penjualan eceran tetap menjadi ukuran efektif dari kondisi ekonomi. Data tersebut juga menawarkan gambaran yang lebih baik tentang apakah konsumen menggunakan pendapatan bebas mereka atau tidak. Orang-orang berhenti berbelanja ketika ekonomi runtuh pada tahun 2008, dan penjualan ritel mencapai posisi terendah dalam 35 tahun.
Pada tahun 2023, lebih dari 21 juta orang bekerja di industri perdagangan eceran. Sementara pekerjaan di industri ini rata-rata tumbuh 3,6% per tahun sejak 2018, pekerjaan perdagangan ritel diperkirakan akan meningkat hanya 2,6% pada tahun 2023.
FAQ: Statistik Ritel
Apa statistik ritel paling penting untuk diketahui pemilik usaha kecil?
Statistik ritel paling penting untuk diketahui oleh pemilik usaha kecil mencakup angka total penjualan ritel, tren dan prakiraan pasar, perilaku dan preferensi konsumen, tingkat pertumbuhan e-niaga, dan kinerja saluran penjualan ritel. Statistik ritel ini memberikan wawasan tentang lanskap ritel, membantu pemilik usaha kecil membuat keputusan yang tepat tentang penawaran produk, strategi pemasaran, dan saluran penjualan. Mengawasi tren yang muncul dan permintaan konsumen membantu usaha kecil tetap kompetitif dan gesit dalam lingkungan ritel yang bergerak cepat.
Bagaimana Anda bisa memantau tren penjualan eceran di industri Anda?
Untuk tetap mengetahui tren penjualan ritel di industri Anda, pantau sumber tepercaya, termasuk laporan industri, outlet berita, dan publikasi perdagangan yang relevan. Demikian pula, menghadiri webinar, konferensi, dan lokakarya dapat memberikan wawasan tentang tren yang muncul dan praktik terbaik di industri ritel. Memanfaatkan alat analitik untuk melacak kinerja penjualan, preferensi pelanggan, dan metrik keterlibatan juga dapat membantu Anda mengidentifikasi pola dan membuat keputusan berdasarkan data.
Bagaimana prospek masa depan pasar ritel, dan bagaimana Anda bisa beradaptasi?
Prospek masa depan untuk pasar ritel ditandai dengan pertumbuhan berkelanjutan dalam e-commerce, peningkatan penekanan pada strategi omnichannel, dan preferensi konsumen yang berkembang menuju pengalaman yang dipersonalisasi. Untuk beradaptasi, pemilik usaha kecil harus berfokus pada pengoptimalan kehadiran online mereka, berinvestasi dalam perdagangan seluler dan sosial, serta menerapkan pengambilan keputusan berdasarkan data. Dengan memprioritaskan keterlibatan pelanggan dan upaya pemasaran yang dipersonalisasi, pengecer dapat memastikan produk dan layanan mereka memenuhi kebutuhan audiens target yang terus berkembang.
Bagaimana perbandingan penjualan ritel di toko dan online, dan apa artinya bagi bisnis Anda?
Baik penjualan ritel di dalam toko maupun online berkontribusi secara signifikan terhadap lanskap ritel secara keseluruhan, dengan penjualan online mengalami pertumbuhan pesat dalam beberapa tahun terakhir. Sementara toko ritel bata-dan-mortir tetap penting bagi banyak pelanggan, e-commerce memberikan kemudahan, pilihan produk yang lebih luas, dan perbandingan harga yang mudah. Untuk retailer kecil, ini berarti mengadopsi pendekatan omnichannel untuk melibatkan pelanggan di seluruh touchpoint fisik dan digital.
Coba tingkatkan kehadiran online Anda, optimalkan pengalaman seluler, dan investasikan dalam integrasi mulus antara belanja di dalam toko dan internet. Selain itu, pastikan Anda terus fokus untuk menawarkan layanan pelanggan yang luar biasa, pengalaman yang dipersonalisasi, dan harga kompetitif agar tetap relevan dan menarik pelanggan di lingkungan ritel yang terus berkembang ini.
Apa tren dan teknologi pasar ritel utama yang harus Anda ketahui?
Tren pasar ritel utama dan teknologi yang harus diperhatikan oleh peritel termasuk pertumbuhan e-commerce, munculnya ritel omnichannel, pentingnya pemasaran yang dipersonalisasi, dan meningkatnya pengaruh perdagangan sosial pada bisnis ritel. Teknologi memainkan peran penting dalam ritel, dengan inovasi seperti kecerdasan buatan, augmented reality dan virtual, serta pembayaran seluler yang membentuk pengalaman pelanggan. Agar tetap kompetitif, biasakan diri Anda dengan tren dan teknologi ini, dan pertimbangkan untuk mengintegrasikan solusi yang relevan ke dalam operasi bisnis Anda.
Bagaimana Anda dapat menemukan informasi tentang penjualan ritel global, dan mengapa itu penting bagi bisnis Anda?
Memahami penjualan ritel global penting untuk bisnis Anda karena membantu mengidentifikasi tren, peluang, dan tantangan internasional yang dapat memengaruhi industri Anda. Untuk menemukan informasi tepercaya tentang penjualan ritel global, akses sumber tepercaya seperti laporan riset pasar, publikasi industri, dan basis data statistik, termasuk publikasi dari Statista, eMarketer, dan Bank Dunia. Mengikuti outlet berita dan menghadiri webinar dan konferensi yang berfokus pada penjualan ritel global juga dapat memberikan wawasan yang berharga.
Sumber daya apa yang ditawarkan Federasi Ritel Nasional kepada pemilik usaha kecil yang mencari statistik dan wawasan ritel?
Federasi Ritel Nasional menawarkan banyak sumber daya bagi pemilik usaha kecil yang mencari statistik dan wawasan industri ritel. Situs web organisasi menampilkan laporan penelitian, artikel, dan infografis yang mencakup berbagai aspek industri ritel, termasuk tren pasar, prakiraan penjualan, dan perilaku konsumen.
NRF juga menyelenggarakan acara, webinar, dan konferensi yang memberikan kesempatan berjejaring dan belajar yang berharga. Dengan bergabung dengan NRF, pemilik usaha kecil dapat memperoleh akses ke konten eksklusif, sumber daya penelitian dan pendidikan, memberdayakan mereka untuk tetap mendapat informasi tentang perkembangan ritel terbaru dan membuat keputusan berdasarkan data untuk usaha kecil mereka.
Gambar: Elemen Envato