Memikirkan Kembali Belajar Mandiri untuk Pemberdayaan Penjualan

Tim pemberdayaan penjualan secara rutin berjuang untuk memberikan keterampilan dan alat yang dibutuhkan penjual untuk mendapatkan hasil seperti membangun saluran, menutup penjualan, mengembangkan akun, dan meningkatkan tingkat kemenangan.

Merupakan tantangan untuk memastikan pelatihan penjualan mencapai hasil yang diinginkan, baik pemberdayaan penjualan dilakukan oleh satu tim atau banyak tim. Program pelatihan harus dikembangkan, fasilitator dipersiapkan, dan program disampaikan. Penguatan dan dukungan berkelanjutan harus diberikan agar pembelajaran tetap bertahan dan penjual menerapkan apa yang telah mereka pelajari untuk mendapatkan hasil. Dan semua peningkatan keterampilan ini perlu diulangi ketika penjual baru bergabung dengan tim.

Salah satu pendekatan pelatihan yang dilakukan oleh beberapa organisasi penjualan untuk mengembangkan penjualnya—dengan berbagai tingkat keberhasilan—adalah belajar mandiri, yang dapat digunakan untuk merekrut karyawan baru dan meningkatkan keterampilan penjualan tim yang sudah ada. Sayangnya, bagi banyak tim, membiarkan penjual belajar dengan kecepatan dan waktu mereka sendiri adalah kegagalan.

Namun, beberapa tim melihat kesuksesan besar dengan metode ini. Memang benar, dalam pekerjaan kami dengan ratusan organisasi penjualan dan ribuan penjual, kami telah melihat secara langsung kekuatan belajar mandiri untuk terus meningkatkan tim penjualan organisasi menuju kesuksesan berkelanjutan.

Dalam artikel ini, saya berbagi beberapa alasan mengapa tim pemberdayaan penjualan harus melihat lebih dekat pendekatan belajar mandiri terhadap orientasi dan peningkatan keterampilan penjual, serta penyesuaian dan penyesuaian yang diperlukan untuk memastikan pelatihan belajar mandiri benar-benar diselesaikan dan diterapkan di lapangan. .

Meninjau Kembali Belajar Mandiri

Tentu saja, belajar mandiri—sebuah metode belajar mandiri—bukanlah hal baru.

• Pada zaman kuno, para sarjana dan filsuf terlibat dalam studi independen untuk mengeksplorasi matematika, filsafat, sastra, dan sains.
• Kursus korespondensi pada abad ^ke -19 mendapatkan popularitas yang luas dan memperluas batasan geografis pendidikan, dengan siswa menerima materi pendidikan melalui surat, belajar sesuai kecepatan mereka sendiri, dan menyerahkan tugas dari jarak jauh.
• Baru-baru ini, kemajuan teknologi dan internet semakin memperluas kemungkinan belajar mandiri. Platform online, perpustakaan digital, situs web pendidikan, sistem manajemen pembelajaran, dan kursus online terbuka yang masif telah memberdayakan pelajar untuk mengakses banyak sumber daya pendidikan dan melakukan pembelajaran mandiri di berbagai bidang.

Namun, kelemahan belajar mandiri membuat banyak pelajar frustrasi. Sebab, pembelajaran mandiri memerlukan tindak lanjut. Bagian penting dari teka-teki pembelajaran ini menghancurkan banyak perjalanan pembelajaran yang dilakukan dengan niat terbaik. Mungkin Anda pernah mendaftar kursus online dan kesulitan untuk tetap termotivasi, menyelesaikan sesi, dan menerapkan apa yang Anda pelajari. Jika Anda tahu, Anda tahu.

Namun, seperti yang saya sebutkan di atas, saat ini ada organisasi penjualan yang timnya memperoleh manfaat dari belajar mandiri. Ini adalah metode pelatihan yang muncul sebagai pendekatan ampuh untuk pertumbuhan profesional karena jika disiapkan dengan benar, metode ini meminimalkan waktu di luar lapangan—dalam hitungan hari atau bahkan minggu—dan membekali penjual dengan pengetahuan dan alat yang dapat langsung mereka terapkan dalam pekerjaan. meningkatkan hasil penjualan mereka.

Apa Manfaat Belajar Mandiri atau Mandiri?

Ketika pelatihan belajar mandiri berhasil dilaksanakan, organisasi dapat merasakan manfaat berikut.

1. Fleksibilitas dan Kenyamanan

Belajar mandiri melalui metode dan alat online menawarkan fleksibilitas dan kenyamanan yang tak tertandingi. Menurut survei yang dilakukan oleh LinkedIn, 58% profesional lebih suka belajar dengan kecepatan dan jadwal mereka sendiri.

Dengan belajar mandiri, individu memiliki kebebasan untuk memilih kapan dan di mana mereka belajar, menyesuaikannya dengan kehidupan profesional mereka yang sibuk. Fleksibilitas ini memberdayakan penjual untuk mengendalikan perjalanan pembelajaran mereka dan memastikan bahwa mereka dapat menyeimbangkan komitmen mereka.

2. Hemat Biaya

Bentuk pengembangan profesional tradisional, seperti konferensi, lokakarya, dan sesi pelatihan tatap muka dapat memakan biaya yang besar bagi organisasi. Sebaliknya, pilihan belajar mandiri seringkali lebih hemat biaya.

Menurut penelitian yang dilakukan oleh Brandon Hall dan dilaporkan dalam Training Industry, elearning biasanya memerlukan waktu karyawan 40-60% lebih sedikit dibandingkan dengan pelatihan kelas tradisional. Selain itu, belajar mandiri menghilangkan kebutuhan biaya perjalanan dan sewa tempat. Dengan berinvestasi pada platform dan sumber daya pembelajaran online, organisasi dapat mengurangi biaya secara signifikan sekaligus memberikan karyawan akses terhadap berbagai peluang pembelajaran.

3. Sumber Belajar yang Beragam

Organisasi menyukai platform online karena kemampuannya memberikan karyawan akses ke beragam kursus, video, dan materi interaktif yang mencakup berbagai topik. Sebuah survei yang dilakukan ATD menemukan bahwa 99% organisasi menggunakan pembelajaran mandiri setidaknya untuk beberapa pelatihan mereka. Dengan memanfaatkan sumber daya ini, karyawan dapat memperoleh keterampilan baru, memperdalam pengetahuan, dan mengikuti tren industri.

Belajar mandiri memberdayakan individu untuk mengeksplorasi topik yang diminati, mempersonalisasi pengalaman belajar mereka, dan menggali lebih dalam bidang-bidang yang selaras dengan tujuan mereka, di mana pun mereka berada dalam karier mereka. Misalnya, pelatihan penjualan belajar mandiri RAIN Group mencakup berbagai topik penjualan untuk penjual, manajer penjualan, dan pelatih, dengan modul yang tersedia cocok untuk penjual baru serta profesional penjualan berpengalaman.

Belajarlah lagi. >>

4. Peningkatan Retensi dan Penerapan

Penelitian telah menunjukkan bahwa otak manusia dapat menghasilkan sekitar 700 neuron baru setiap hari di hipokampus, wilayah yang penting untuk pembelajaran dan memori. Namun, sel-sel ini berisiko mati kecuali seseorang secara aktif terlibat dalam upaya pembelajaran. Dengan memperoleh pengetahuan baru secara konsisten, sel-sel otak ini tetap aktif dan terintegrasi ke dalam sirkuit otak yang ada. Studi tambahan menemukan bahwa individu yang melakukan pembelajaran berkelanjutan memiliki kepadatan sinaptik yang lebih tinggi di otak mereka, yang dikaitkan dengan peningkatan fungsi kognitif dan retensi memori.

Belajar mandiri mendorong individu untuk terus belajar, mengambil kepemilikan atas pembelajaran mereka, dan terlibat dalam pembelajaran aktif, berpikir kritis, dan pemecahan masalah, yang mengarah pada pemahaman lebih dalam tentang materi pelajaran. Hal ini pada gilirannya meningkatkan peluang penerapan pengetahuan dalam skenario dunia nyata, menjadikan belajar mandiri sebagai alat yang efektif untuk pengembangan profesional.

5. Adaptasi Berkelanjutan terhadap Perubahan Industri:

Industri berkembang dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya, didorong oleh kemajuan teknologi dan permintaan pasar. Untuk berkembang dalam lingkungan yang dinamis seperti ini, profesional penjualan harus terus meningkatkan keterampilan dan beradaptasi.

Faktanya, penelitian yang dilaporkan oleh Deloitte mengungkapkan bahwa organisasi dengan budaya belajar yang kuat memiliki posisi yang lebih baik dalam menghadapi lingkungan yang menantang: mereka 17% lebih menguntungkan, 52% lebih produktif, dan 56% lebih berpeluang menjadi yang pertama memasuki pasar dibandingkan organisasi lain. .

Belajar mandiri memungkinkan individu untuk tetap menjadi yang terdepan dengan menawarkan kesempatan belajar yang tepat waktu dan relevan. Dengan menyediakan pilihan belajar mandiri, organisasi menumbuhkan budaya pembelajaran berkelanjutan dan memberdayakan karyawan untuk mengembangkan keterampilan yang selaras dengan tren industri yang sedang berkembang.

Cara Berhasil Menggunakan Belajar Mandiri dalam Pemberdayaan Penjualan

Klien kami telah menemukan bahwa ketika belajar mandiri dikombinasikan dengan tugas langsung, pelatihan, umpan balik, dan penguatan pada platform teknologi yang mudah diakses, pelatihan penjualan lebih mudah diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari peserta didik dan mencapai hasil yang diinginkan. .

Kami merekomendasikan tim pemberdayaan penjualan untuk menyertakan lima fase penting berikut saat menerapkan pelatihan penjualan belajar mandiri.

1. Sesi Pembuka

Pertimbangkan untuk memberikan pelatihan belajar mandiri melalui kelompok di mana pelajar menjalani pelatihan bersama. Untuk memulai, adakan sesi pembukaan virtual dengan semua peserta pelatihan, pemimpin penjualan, dan manajer. Selama sesi, perkenalkan program pelatihan belajar mandiri, soroti tujuannya, dan bangkitkan kegembiraan di antara para peserta. Tetapkan harapan yang jelas dan ciptakan akuntabilitas bersama dengan menguraikan hasil yang diinginkan dan menekankan pentingnya partisipasi aktif.

2. Luncurkan Belajar Mandiri

Meluncurkan modul pelatihan baru secara rutin, seperti mingguan atau dua mingguan, untuk menjaga momentum dan keterlibatan. Modul dirancang interaktif dan dinamis, menggabungkan berbagai format media, seperti video, pemeriksaan pengetahuan, dan sumber daya yang dapat diunduh. Setiap modul memberikan tips praktis, alat, dan contoh kehidupan nyata untuk meningkatkan pemahaman peserta didik dan penerapan materi yang diajarkan.

3. Penugasan Lamaran

Setelah menyelesaikan setiap modul pelatihan, peserta menerima tugas langsung yang mengharuskan mereka menerapkan konsep dan teknik yang dipelajari dalam skenario penjualan nyata. Misalnya, mereka mungkin diminta untuk mempersiapkan promosi penjualan, terlibat dalam percakapan tiruan penjualan, atau menganalisis dan meningkatkan saluran mereka. Penugasan ini memungkinkan peserta untuk melatih keterampilan mereka, mendapatkan kepercayaan diri, dan menerima umpan balik atas kinerja mereka.

4. Tinjauan Sejawat

Kami telah melihat secara langsung dan dalam penelitian kami bahwa ketika kerja tim dan kolaborasi ditekankan, pelatihan penjualan akan lebih efektif. Pasangkan setiap peserta dengan mitra akuntabilitas dalam tim penjualan. Mitra akuntabilitas secara berkala saling memantau untuk memantau kemajuan dan memastikan bahwa kedua individu secara aktif terlibat dalam pelatihan belajar mandiri. Mereka bertukar tugas dan memberikan umpan balik yang membangun untuk membantu satu sama lain berkembang. Proses peer review ini menumbuhkan rasa tanggung jawab bersama dan mendorong peserta untuk tetap berkomitmen pada perjalanan pembelajaran mereka.

5. Pembinaan Aplikasi

Tugaskan pelatih berpengalaman untuk bekerja dengan kelompok kecil peserta. Para pelatih ini meninjau isi modul pelatihan dan tugas bersama kelompok, memberikan lebih banyak wawasan dan klarifikasi, dan memfasilitasi diskusi mengenai praktik terbaik. Sesi pembinaan memungkinkan peserta untuk menggali lebih dalam konsep, mengajukan pertanyaan, dan belajar dari pengalaman kolektif rekan-rekan mereka. Pelatih juga memberikan panduan tentang bagaimana menerapkan teknik yang dipelajari secara efektif dalam berbagai situasi penjualan.

Kesimpulan

Dengan menggabungkan lima fase penting ini ke dalam program pelatihan penjualan belajar mandiri, tim pemberdayaan penjualan dapat menciptakan pengalaman belajar yang komprehensif dan efektif yang menggabungkan perolehan pengetahuan, penerapan praktis, kolaborasi rekan kerja, dan bimbingan ahli. Dengan melakukan hal ini, organisasi penjualan memberdayakan tim mereka, menumbuhkan budaya pembelajaran berkelanjutan yang mendukung, dan memposisikan diri mereka sebagai perusahaan yang gesit dan kompetitif dalam lanskap penjualan yang terus berkembang.