Keamanan Otomatisasi Proses Robotik dan Mengapa Ini Penting

Keamanan otomatisasi proses robotik telah menjadi topik yang semakin penting bagi organisasi yang ingin menerapkan RPA dalam skala luas.

Merampingkan bisnis Anda dengan otomatisasi proses robot (RPA) membantu bisnis Anda mengotomatiskan tugas-tugas biasa yang berlebihan dengan melakukannya lebih cepat, lebih efisien, dan lebih murah.

Namun, dengan penerapan RPA, muncul peluang risiko keamanan tambahan. Berikut beberapa informasi lebih lanjut tentang keamanan otomatisasi proses robot dan menghindari jebakan keamanan yang umum.

Penggunaan RPA dalam Bisnis Saat Ini

Robotic Process Automation (RPA) dengan cepat menjadi bentuk penting dari otomatisasi proses bisnis. Dalam praktiknya, RPA memungkinkan bot—program perangkat lunak yang dirancang khusus—untuk mengambil alih beberapa proses kompleks yang berbeda untuk secara efisien melakukan tugas biasa atau berlebihan yang biasanya dilakukan oleh orang.

Pada tahun 2020, 78% organisasi dalam survei Deloitte telah menerapkan RPA dan 16% berencana untuk melakukannya dalam tiga tahun ke depan.

Bisnis dapat menggunakan bot ini untuk berbagai proses, termasuk: ekstraksi data, manajemen data, kegiatan operasional, pemrosesan pengadaan-untuk-bayar, dan manajemen inventaris dan rantai pasokan.

Mereka berguna di banyak industri yang berbeda dan mampu menggunakan pembelajaran mesin untuk beradaptasi dan belajar dari pola dan tren yang diambil oleh bot.

Bisnis memilih untuk menerapkan RPA karena menghasilkan pengurangan biaya, peningkatan pengalaman dan interaksi pelanggan, manajemen alur kerja yang lebih baik, dan agregasi data tambahan dan kemampuan analitik.

Sementara otomatisasi tradisional telah ada untuk sementara waktu sekarang, RPA telah tumbuh secara signifikan dalam waktu beberapa tahun yang singkat dan diperkirakan akan menjadi pasar hampir $4 miliar pada tahun 2025 dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 31%.

Tantangan Keamanan Otomatisasi Proses Robot

RPA memang datang dengan beberapa tantangan tambahan, khususnya dalam bentuk memastikan keamanan sistem saat memperkenalkan proses RPA ke dalamnya.

Integrasi RPA menciptakan lebih banyak peluang untuk eksposur

Setiap kali lebih banyak variabel yang dilembagakan itu meningkatkan risiko Anda. Untuk melakukan tugas mereka dengan benar, BOT harus sangat terintegrasi ke dalam sistem Anda. Ini berarti jalan baru bagi aktor jahat untuk mendapatkan akses ke sistem Anda dan berpotensi melakukan kerusakan.

Perubahan tidak sah dari desain kontrol yang tidak selaras

Mengotomatiskan proses melalui RPA tanpa menyelaraskan desain kontrol dapat menyebabkan penggantian yang sering kali tidak terdeteksi dan mengakibatkan perubahan tidak sah pada informasi dan proses.

Ketidakpatuhan yang disebabkan oleh ID bot generik

Bisnis Anda dapat berisiko terkena denda besar yang dikenakan oleh badan pengatur karena ketidakpatuhan sebagai akibat dari pelanggaran keamanan atau kepatuhan non-peraturan dalam proses RPA Anda.

Memperkenalkan RPA ke proses Anda juga membawa lapisan kompleksitas tambahan yang harus diperhitungkan dalam hal kepatuhan.

ID bot generik juga menimbulkan risiko ketidakpatuhan karena potensi penggunaan tidak langsung.

Akses bot ke kredensial sensitif dapat menyebabkan kebocoran data

Penjahat dunia maya dapat menggunakan perangkat lunak berbahaya untuk mendapatkan akses tidak sah ke sistem bot dan menggunakannya untuk mendapatkan data dan informasi pengguna yang sensitif.

Malware ini dapat bergerak dengan lancar melalui sistem dan bahkan melatih bot untuk menghancurkan data bernilai tinggi, mengganggu proses bisnis, menyimpan informasi sensitif, dan mencuri data serta mengunggahnya ke tempat lain di internet.

Faktanya adalah, untuk melakukan pekerjaan mereka, bot memerlukan akses ke sistem Anda dan akses itu dapat disalahgunakan oleh peretas yang mendapatkan akses ke sistem Anda.

Bot dapat memproses informasi saat seharusnya tidak

Bot beroperasi dengan kecepatan tinggi. Ini berarti bahwa, jika terjadi pelanggaran dengan reaksi yang tertunda, mereka dapat terus memproses informasi meskipun seharusnya tidak. Hal ini dapat mengakibatkan data yang rusak atau tidak akurat.

Untuk menghindari hal ini, parameter kontrol yang menentukan dengan tepat apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan oleh bot harus dipahami dengan jelas sehingga bot tidak melanjutkan pemrosesan data yang seharusnya tidak dilakukan.

Masalah identifikasi niat dengan bot

Bot itu cerdas, tetapi tidak sangat mudah. Mereka tidak dibuat untuk identifikasi maksud yang berarti mendeteksi pelanggaran keamanan mungkin menjadi tantangan. Bot RPA tidak pandai mendeteksi kesalahan yang kadang-kadang terlihat jelas yang mungkin langsung dapat ditunjukkan oleh manusia.

Ini berarti bahwa jika data memiliki masalah, bot mungkin tidak memanggilnya dan malah menyebarkannya yang dapat memperburuk kesalahan.

Mengurangi Risiko Keamanan Otomatisasi Proses Robot

Untuk menurunkan kemungkinan serangan melalui sistem RPA Anda, pertimbangkan langkah-langkah ini:

Identifikasi dan otentikasi

Tidak masalah jika bot RPA Anda tidak dijaga atau dijaga, Anda harus menerapkan beberapa prosedur keamanan identifikasi dan otentikasi untuk melindungi sistem Anda dan memastikan hanya pengguna yang berwenang yang mengaksesnya.

Kontrol akses berbasis peran

Membatasi akses berdasarkan peran seseorang adalah metode keamanan yang efektif di mana akses hanya diperbolehkan ke informasi yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan secara efektif.

Di RPA, kontrol akses berbasis peran memastikan bahwa akses untuk karyawan dibatasi hanya pada bagian pembuatan dan pengelolaan bot yang mereka butuhkan, bergantung pada peran mereka di departemen.

Ini membatasi risiko dengan mengelola pengguna mana yang memiliki akses ke informasi dan hak istimewa dalam sistem bot.

Enkripsi data ujung ke ujung

Menjaga kerahasiaan data merupakan bagian penting dari keamanan RPA. Sangat penting untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data, terutama jika Anda berada di industri yang mengharuskan Anda menangani informasi sensitif seperti perawatan kesehatan atau keuangan.

Melindungi kunci enkripsi dan kredensial Anda

Kubah kredensial digunakan untuk menyimpan kredensial sistem daripada kredensial hard-coding langsung ke otomatisasi.

Kubah ini dibagi menjadi loker yang memungkinkan alokasi informasi kredensial terenkripsi untuk digunakan per pengguna berdasarkan hak istimewa dan peran.

Melindungi data yang sedang digunakan

Selama runtime, ada beberapa cara untuk membantu melindungi akses tidak sah ke informasi rahasia:

• Mode Stealth: Ini membuat informasi sensitif tidak ditampilkan di layar dan disimpan oleh bot.
• Kunci Input: Fitur ini mengunci mouse dan keyboard mesin yang menjalankan bot otomatisasi.
• Batas Waktu: Tetapkan batas waktu setelah otomatisasi dihentikan jika belum selesai menjalankan tugasnya.
• Kontrol Pusat: Kontrol pengoperasian otomatisasi yang dijalankan dari jarak jauh dari satu tempat terpusat sehingga semua bot bertanggung jawab.

Mengamankan penyebaran RPA

Ada berbagai bentuk kontrol keamanan yang tersedia untuk membantu Anda menerapkan RPA dengan aman.

Firewall berbasis jaringan, deteksi intrusi, anti-malware, dan server log eksternal adalah bentuk keamanan yang diperlukan selama penyebaran bot.

Pencatatan dan pemantauan

Meskipun otomatisasi dirancang untuk bekerja tanpa interaksi dari pekerja manusia, penting untuk menerapkan pemantauan dan kontrol logging yang tepat untuk memastikan bot melakukan apa yang seharusnya mereka lakukan dan bekerja secara efisien.

Meninjau log pelacakan RPA secara teratur memungkinkan staf TI untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang bot mereka lakukan (atau tidak lakukan), yang berarti mereka dapat mengatasi masalah apa pun dan menemukan masalah yang ada dalam pelaksanaan tugas bot.

Anda juga dapat melakukan penilaian berkala terhadap sistem secara keseluruhan untuk memindai risiko, memastikan integritas BOT, dan melacak kinerja seluruh sistem.

Kesimpulan

Dengan menerapkan langkah-langkah keamanan utama seperti otentikasi identitas, kontrol akses, enkripsi data, keamanan penerapan, dan pemantauan bot, Anda dapat dengan aman menggunakan otomatisasi kunci untuk membantu bisnis Anda menghemat uang dan menjadi lebih efisien tanpa mengorbankan keamanan.

Berlangganan ke blog kami untuk menerima lebih banyak wawasan tentang teknologi bisnis dan tetap mengikuti perkembangan pemasaran, keamanan siber, serta berita dan tren teknologi lainnya.