Arti ROI – Cara Menghitung Pengembalian Investasi

Pengembalian investasi ( ROI ) adalah metrik langsung yang dapat memberikan wawasan berharga tentang potensi keuntungan Anda pada investasi tertentu. Menghitung ROI dari setiap kampanye pemasaran Anda dapat membantu Anda meningkatkan strategi dan memastikan bahwa Anda selalu membuat keputusan yang tepat dan menguntungkan.

Ini adalah metrik kinerja utama yang digunakan oleh merek e-niaga untuk mengukur kemanjuran dan dampak kampanye pemasaran digital mereka dan digunakan sebagai bintang utara untuk menjaga mereka tetap pada jalur untuk tujuan bisnis dan keuangan secara keseluruhan.

Namun, bagi banyak orang, perhitungan ROI bisa terlalu digeneralisasikan dan tidak memberikan konteks yang diperlukan untuk pengambilan keputusan yang tepat.

Pada artikel ini, kita akan mengeksplorasi pentingnya perhitungan ROI, bagaimana bisnis eCommerce menggunakannya untuk membuat kemajuan, dan bagaimana Anda dapat menghitung sendiri ROI secara efektif.

Apa itu ROI

ROI adalah salah satu metode paling efektif untuk mengevaluasi efisiensi dan profitabilitas investasi yang Anda lakukan. Investor juga dapat menggunakannya untuk membandingkan aset dan menentukan di mana tepatnya mereka memainkan kartu mereka dengan benar.

Mudah dihitung, dan banyaknya informasi yang dapat dikumpulkan oleh investor dan bisnis adalah alasan utama mengapa ROI sangat diandalkan. Penghitungan ROI datang dengan manfaat berbondong-bondong; namun, ada beberapa batasan yang harus Anda ketahui.

Misalnya, saat melakukan perhitungan ROI, Anda hanya memperhitungkan pengembalian dan biaya investasi, tetapi bukan periode penyimpanan. Jadi, sebagai gambaran, membuka kalkulator ROI Anda dan melihat bahwa Anda menghasilkan 180% ROI dalam 2 bulan terdengar sangat bagus. Namun, jika Anda menghasilkan 180% ROI dalam 10 tahun, mungkin kedengarannya tidak bagus. Itulah mengapa penting untuk menghitung metrik ini dalam konteks aktivitas tertentu, dan menentukan garis waktu untuk mendapatkan gambaran keberhasilan yang akurat.

Bisnis, terutama yang eCommerce, terus-menerus membuat strategi pemasaran dan promosi untuk meningkatkan penjualan mereka, dan setiap saat, mereka mengharapkan ROI yang tinggi dan cepat pada investasi awal mereka. Tapi mari kita uraikan bobot dan alasan di balik penekanan berat ini terkait e-commerce.

Mengapa ROI Penting untuk eCommerce

Setiap bisnis eCommerce menciptakan strategi yang mempromosikan produknya dan dimaksudkan untuk mendorong pelanggan melakukan pembelian.

Sayangnya, statistik menunjukkan bahwa banyak bisnis eCommerce gagal setelah tahun pertama mereka, yang hanya membuat Anda meluangkan waktu untuk membuat rencana bisnis yang sehat dan menggunakan keputusan pemasaran berbasis data untuk meningkatkan skala.

Dengan bantuan ROI, bisnis eCommerce dapat menghitung profitabilitas dan kinerja upaya pemasaran mereka saat ini, menguji saluran baru dan insentif pemasaran, serta mengembangkan bisnis mereka secara organik. Dikatakan demikian, tidak memeriksa ROI Anda saat menjalankan eCommerce sama dengan berjalan melalui hutan tanpa kompas. Anda tidak akan tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak jika sumber daya Anda digunakan secara efektif dan yang terburuk, mengapa pelanggan Anda membeli.

Cara Menghitung Pengembalian Investasi

Sekarang kita telah membahas pentingnya metrik ini, mari kita lihat bagaimana Anda dapat menghitung ROI investasi Anda.

Untuk menghitung ROI secara efektif, Anda dapat menggunakan rumus ROI ini:

• Pendapatan Bersih / Biaya Investasi x 100 = ROI

Rumus lain yang efektif untuk perhitungan ROI adalah:

• Nilai Investasi Saat Ini – Biaya Investasi / Biaya Investasi = ROI

“Nilai Investasi Saat Ini” mengacu pada keuntungan yang Anda peroleh setelah penjualan aset atau dana yang diperoleh dari strategi khusus yang Anda gunakan. Setelah Anda melakukan perhitungan, Anda akan mendapatkan persentase. Persentase ini adalah ROI total Anda.

Mari kita lihat kedua contoh ini untuk memberi Anda gambaran yang lebih baik mengenai proses perhitungan ROI.

Seseorang membeli koin digital langka seharga $400; setelah penjualannya, mereka menerima $1400. Jelas terlihat bahwa individu tersebut menjaring $1000. Dan, jika kami menggunakan kalkulator ROI, kami dapat melihat bahwa investasi awal individu tersebut memiliki potensi ROI sebesar 350% – demi kesederhanaan, kami mengecualikan biaya dan komisi dalam persamaan ini.

Namun, seperti yang kami sebutkan di atas, ingatlah bahwa perhitungan ROI tidak memperhitungkan periode waktu di mana seseorang menyimpan aset, jadi bahkan ROI 350% bisa berdampak buruk bagi investor yang tidak ingin bermain lama. -permainan investasi jangka.

Perhitungan ROI eCommerce Dasar

Menghitung ROI untuk bisnis eCommerce Anda cukup mudah. Namun, karena strategi pemasaran yang kuat, ada banyak faktor yang harus Anda perhatikan.

SEO dan iklan berbayar sangat penting untuk toko eCommerce. Ini karena itu membantu mereka mendapat peringkat lebih tinggi di mesin pencari dan mendapatkan lebih banyak lalu lintas. Namun, ini tidak datang tanpa biaya, dan dengan setiap biaya, normal bagi bisnis untuk mengharapkan semacam pengembalian.

Jadi, untuk menghitung investasi ini secara efektif, pertama-tama Anda harus menunjukkan dengan tepat berapa banyak Anda berinvestasi untuk strategi tersebut.

Misalnya, jika Anda mengalokasikan $4000 untuk usaha SEO dan $400 untuk iklan Google berbayar dan Anda hanya memperoleh 30 pelanggan baru melalui SEO dan lima melalui iklan Google berbayar, hasil ROI Anda akan terlihat seperti ini:

1. SEO : ((30 x 100 – 4000) / 4000) x 100 = -25% ROI
2. Iklan berbayar: ((5 x 100 – 400) / 400 x 100 = 25% ROI

Angka-angka pada contoh pertama menunjukkan bahwa upaya SEO Anda tidak berjalan dengan baik dan kampanye iklan berbayar Anda memberikan hasil yang signifikan. Yah, itu semua bagus dalam teori, tetapi tidak dalam praktiknya. Saat menghitung ROI, penting untuk tidak melupakan Nilai Umur Pelanggan. Jadi meskipun ROI Anda negatif, strategi SEO Anda mungkin berharga.

Jadi, jika Nilai Seumur Hidup Pelanggan rata-rata Anda dari SEO adalah sekitar $12.200, Anda dapat menerapkan rumus berikut untuk menentukan efisiensi strategi Anda:

((12.200 – 4000) / 4000) x 100 = 205%

Angka-angka tersebut menunjukkan bahwa strategi SEO Anda menghasilkan banyak keuntungan untuk bisnis eCommerce Anda dan, oleh karena itu, tidak boleh dikesampingkan.

Cara Menafsirkan Perhitungan ROI

Bisnis dan investor mempercayai hasil kalkulator laba atas investasi karena umumnya selalu benar dan mudah ditafsirkan. Jadi, jika ROI positif bersih, Anda harus melanjutkan strategi Anda saat ini. Di sisi lain, jika negatif, mungkin sudah waktunya untuk beberapa perubahan yang sangat dibutuhkan.

Namun, seperti diuraikan di atas, dalam beberapa kasus, ROI negatif tidak harus berarti bahwa strategi Anda tidak baik.

Jadi, misalkan Anda ingin menunjukkan dengan tepat apakah investasi atau strategi pemasaran telah memberi Anda keuntungan dan apakah Anda harus melanjutkan di jalur yang sama, berapa persentase ROI yang harus Anda cari? Sebagai pedoman umum, Anda harus mencari setidaknya 7% ROI positif bersih (setiap tahun) pada proyek investasi tertentu.

Untuk Apa ROI Digunakan

Jadi untuk memahami mengapa ROI itu penting, Anda harus memiliki pemahaman yang kuat tentang kegunaan ROI. ROI dapat membantu investor dan bisnis membandingkan kelayakan finansial proyek dan strategi pemasaran, membantu mereka menghilangkan metode yang tidak berfungsi dan menemukan alternatif yang memadai.

Bisnis dan investor beralih ke kalkulator laba atas investasi ketika mereka:

• Menghitung profitabilitas aset tertentu;
• Mengevaluasi kinerja kampanye pemasaran mereka;
• Akan memulai proyek baru;
• Bandingkan keefektifan kampanye promosi online mereka;
• Menghitung hasil keuangan dari investasi tahunan;

Meningkatkan ROI eCommerce Anda

Meningkatkan ROI dari semua aktivitas pemasaran eCommerce berada di urutan teratas daftar tugas untuk setiap bisnis online. Untuk mencapai hal ini, Anda dapat menggunakan berbagai taktik pemasaran di tempat untuk memastikan bahwa setiap upaya yang Anda keluarkan untuk mengarahkan lalu lintas ke situs Anda, memiliki pengalaman di tempat berikutnya untuk menindaklanjutinya dengan memberikan pengalaman pelanggan yang sempurna kepada pengunjung.

Menggunakan seperangkat alat yang tepat dapat mengubah situs web Anda menjadi mesin konversi yang pada akhirnya akan meningkatkan ROI upaya pemasaran Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus menggunakan platform perpesanan dan personalisasi di tempat yang menunjukkan pesan yang tepat kepada pengunjung yang tepat pada waktu yang tepat, mendorong mereka untuk berkonversi. Dan cara untuk melakukan ini? Pop-up dan bentuk pesan di tempat lainnya.

Keindahan popup adalah mereka tidak lagi mengganggu, tetapi merupakan senjata rahasia yang dapat membantu meningkatkan pengalaman situs web Anda. Dari membuat daftar SMS/email hingga menyajikan rekomendasi produk, bahkan menyapa pengunjung berdasarkan sumber lalu lintas perujuk—penggunaannya hampir tidak ada habisnya.

Salah satu strategi paling efektif untuk menggunakan pop-up untuk meningkatkan ROI pemasaran di luar kantor adalah untuk kampanye pemasaran PPC Anda. Menyiapkan perpesanan selamat datang berbasis UTM akan membantu memastikan Anda tidak membayar klik buntu dan mengubah lalu lintas anonim menjadi pelanggan yang dikenal.

Manfaat perhitungan ROI eCommerce

Dengan tetap memperhatikan tingkat ROI eCommerce Anda, Anda dapat mengenali kampanye pemasaran berkinerja terbaik, melakukan penyesuaian saat kalkulator ROI Anda menunjukkan angka bersih negatif, dan, yang paling penting, mengembangkan bisnis eCommerce Anda dengan bantuan data yang menunjukkan kepada Anda apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Intinya

Ada berbagai vanity metrics, tetapi ROI bukan salah satunya. Sebaliknya, ROI memberi bisnis dan investor wawasan yang tepat, membantu mereka membuat keputusan yang tepat dan membentuk aktivitas mereka di pasar. Saat ini, Anda seharusnya sudah menguasai dasar-dasar pengembalian investasi dan cara menghitungnya secara efektif.

Jika Anda tertarik untuk mempersonalisasi toko eCommerce Anda dan meningkatkan ROI kampanye pemasaran di luar situs Anda, mulailah uji coba gratis Jsutuno selama 14 hari untuk melihat sejauh mana situs web yang dioptimalkan dapat membawa bisnis e-commerce Anda.