Memoles Interaksi Perwakilan Penjualan-Klien Dengan Roleplay Penjualan Roofing

Jika Anda adalah salah satu yang memiliki keunggulan tim 100%, melatih perwakilan penjualan Anda akan menjadi prioritas utama. Tidak ada yang mau merusak kesepakatan manis karena kurangnya pengalaman atau ketidakmampuan perwakilan penjualan!! Di sinilah roleplay penjualan atap masuk. Anda dapat meningkatkan kompetensi tim penjualan Anda dengan mengajari mereka berbagai pendekatan "berpusat pada pemilik rumah" untuk penjualan atap.

Membaca posting ini, Anda akan mempelajari berbagai jenis permainan peran penjualan atap, dan mendapatkan poin kunci praktis untuk membantu Anda meluncurkan permainan peran penjualan atap. Chuck Thokey (The Expert Roof Salesman) membantu meruntuhkan segalanya – mulai dari dasar pembuatan prospek dan tindak lanjut, hingga menutup penjualan dan seterusnya, artikel ini akan memberi Anda keterampilan yang Anda butuhkan untuk meningkatkan penjualan atap Anda.

Menikmati!!

Apa Sebenarnya “Roofing Sales RolePlay?”

Roleplay penjualan atap adalah alat berharga yang memungkinkan profesional penjualan dan pemula dalam praktik industri atap dan mengasah keterampilan penjualan mereka sebelum menjual ke pemilik rumah atau agen yang sebenarnya.

Tidak seperti latihan variasi taman Anda, roleplay penjualan atap mensimulasikan percakapan dan situasi kehidupan nyata yang mungkin dihadapi oleh perwakilan penjualan Anda saat menjual produk atau layanan atap kepada pelanggan.

Dengan berpartisipasi dalam latihan permainan peran, perwakilan penjualan Anda dapat:

• membangun kepercayaan diri,
• meningkatkan keterampilan negosiasi mereka, dan
• belajar untuk mengatasi keberatan atau kekhawatiran pemilik rumah dalam proses penjualan atap secara efektif.

Ada beberapa format untuk roleplay penjualan atap , masing-masing menawarkan manfaat unik bagi tenaga penjualan Anda dan manajer atau pelatih mereka. Di bawah ini, kami akan mengeksplorasi tiga format populer yang biasa digunakan dalam industri atap.

1. Permainan Peran Satu lawan Satu

Format ini biasanya melibatkan perwakilan penjualan Anda secara individual dengan manajer penjualan atau pelatih mereka, yang berperan sebagai pelanggan potensial. Para peserta dapat fokus pada bidang tertentu yang ingin mereka tingkatkan, seperti menutup kesepakatan, menangani keberatan, atau membuat promosi yang menarik.

Selain mengasah keterampilan perwakilan penjualan Anda, permainan peran satu lawan satu memungkinkan umpan balik dan panduan yang dipersonalisasi, memungkinkan perwakilan penjualan menyempurnakan pendekatan mereka terhadap penjualan di lingkungan yang mendukung.

2. Permainan Peran Tim

Tidak seperti permainan peran satu lawan satu, latihan permainan peran tim melibatkan banyak tenaga penjualan yang bertindak sebagai perwakilan penjualan dan pelanggan. Format ini menggambarkan pentingnya kolaborasi dan memungkinkan peserta untuk belajar satu sama lain.

Dengan mengamati dan menganalisis teknik kolega mereka, bahkan "ahli Penjualan" bernilai jutaan dolar pun dapat memperoleh wawasan baru dan memperluas repertoar penjualan mereka. Ketika tim penjualan Anda terlibat dalam permainan peran tim, Anda akan menemukan bahwa mereka akan mulai mengembangkan semangat persaingan yang sehat, memotivasi setiap tenaga penjualan untuk melakukan yang terbaik.

3. Permainan Peran Skenario

Format permainan peran penjualan beratap ini melibatkan penyiapan skenario khusus yang biasa ditemui tenaga penjualan dalam proses penjualan beratap. Skenario ini dapat mencakup situasi seperti–

• Bekerja dengan pelanggan yang tidak puas
• Membantu dilema keputusan, pemilik rumah membuat keputusan yang cerdas
• Menegosiasikan kontrak yang rumit
• Berurusan dengan keberatan umum seperti kendala anggaran dan tawaran yang bersaing, dll.

Ketika berhadapan dengan skenario seperti presentasi harga, di situlah kupu-kupu masuk dan di mana sebagian besar perwakilan penjualan cenderung mengacaukan segalanya. Pada akhirnya, presentasi harga harus menjadi salah satu skenario teratas yang perlu Anda perankan di perusahaan Anda!

Namun, perhatikan bahwa Anda tidak boleh mengambil lebih dari tiga detik untuk menempatkan diri Anda dalam skenario di mana Anda bertemu klien potensial untuk pertama kalinya.

Bagaimana Anda Mempresentasikan Harga kepada Pemilik Rumah Anda?

Saat menunjukkan harga Anda yang berbeda kepada pemilik rumah yang ragu-ragu, akan lebih baik jika Anda mengikuti urutan “ baik, lebih baik, dan terbaik ”.Sebagian besar tenaga penjualan menyajikan "penawaran terbaik" mereka terlebih dahulu, sedangkan "penawaran bagus" datang terakhir. Ini karena sebagian besar pemilik rumah lebih suka memilih penawaran yang bagus karena lebih ramah anggaran.

Namun, jika Anda memainkan kartu Anda dengan benar, Anda akan dapat membuat pemilik rumah memilih penawaran yang mencakup nilai lebih dengan harga yang relatif lebih murah. Di sinilah "penawaran yang lebih baik" masuk! Anda dapat merancang penawaran Anda yang lebih baik menjadi campuran dari penawaran terbaik dan masuk akal Anda. Dengan begitu, Anda akan dapat menutup penawaran yang lebih baik.

Untuk berhasil menjual penawaran Anda yang lebih baik, Anda harus menjelaskan apa yang Anda tawarkan vs apa yang ditawarkan pesaing Anda dan mengajak klien Anda melalui uji coba.

Panduan Roleplay Umum Untuk Tim Anda

Terlepas dari formatnya, roleplay penjualan atap yang efektif membutuhkan persiapan yang cermat dan penataan yang mendetail. Sebagai pemilik bisnis atap, penting bagi Anda untuk:

• menentukan tujuan yang jelas untuk setiap latihan,
• menetapkan aturan-aturan dasar dan,
• memberikan umpan balik yang konstruktif di seluruh latihan.

Bergantung pada waktu yang Anda alokasikan untuk rapat penjualan dan seberapa besar tim penjualan Anda, Anda dapat mendorong peserta untuk mengambil peran dan perspektif yang berbeda untuk membantu mereka memahami sudut pandang klien dan mengembangkan empati.

Lebih baik lagi, Anda dapat menggabungkan latihan permainan peran selama jam kerja pagi hari dan rapat penjualan perusahaan Anda.Mengorganisir sesi permainan peran dadakan juga akan membantu tenaga penjualan Anda berpikir! Kebanyakan tukang atap bermain peran seminggu sekali. Dan siapa bilang Anda bisa melakukannya setiap hari? Tidak ada stereotip keras!

FAQ tentang Roleplay Penjualan Roofing

1. Berapa Jam Roleplay?

Satu jam seharusnya cukup waktu untuk bermain peran selama jam kekuatan Anda. Namun, ingat jam kekuatan Anda lebih dari sekadar permainan peran.

Bagian terpenting dari power hour melibatkan melakukan aktivitas penjualan Anda untuk hari sebelumnya.Kemudian Anda masuk ke bagian pelatihan, yang dapat mencakup latihan roleplay saja atau latihan roleplay yang dilengkapi dengan kuliah reguler.

Anda bahkan dapat menggunakan upaya penjualan Anda yang gagal dan mengapa itu tidak berhasil sebagai skenario untuk latihan permainan peran Anda. Dengan begitu, perwakilan penjualan Anda akan tahu apa yang harus dikatakan saat menghadapi situasi kehidupan nyata yang serupa.

2. Berapa Lama Seorang Penjual Baru Harus Berperan Sebelum Menjual Yang Sebenarnya?

Dengan permainan peran yang konsisten, sebagian besar perwakilan penjualan baru menjual atap pertama mereka dalam waktu sekitar tiga minggu. Namun, durasi pelatihan mereka juga bergantung pada kurva belajar dan minat mereka pada penjualan atap.

PS: Sampai para peserta pelatihan penjualan atap berhasil memainkan setiap skenario tanpa sedikit pun rasa takut, mereka tidak boleh diizinkan berada di lapangan.Bahkan jika mereka telah menguasai seni roleplay penjualan atap, akan lebih aman untuk melayani mereka terlebih dahulu sebelum melakukan pekerjaan yang lebih menantang .

Anda bahkan dapat meminta manajer penjualan pergi bersama mereka untuk beberapa kali pertama karena Anda ingin memastikan bahwa Anda tidak menyia-nyiakan janji demi pelatihan.

3. Mengapa Banyak Roofer Menghindari Roleplay?

Sebagianbesar perwakilan penjualan atap atau pembuat atap terkadang masih tidak terlibat dalam permainan peran karena mereka tidak percaya diri atau pemimpin penjualan mereka.Terkadang, pemimpin penjualan juga menghindari permainan peran karena mereka tidak ingin anggota timnya melihat mereka lemah atau mengkritik kinerja mereka.

Bayangkan seorang pemimpin penjualan yang tidak berpartisipasi dalam latihan permainan peran tetapi mengharapkan anggota timnya melakukan pekerjaan itu; ini biasanya menjadi masalah besar di antara anggota tim penjualan.

Itulah mengapa Anda perlu membuka diri terhadap kritik dan membiarkan umpan balik memotivasi tim Anda dan meningkatkan kinerja penjualan Anda. Anda tahu,jauh lebih baik untuk menjadi tidak sempurna dan berpartisipasi dalam permainan peran secara teratur daripada menjadi "rendah hati secara artifisial" tentang kemampuan Anda untuk bermain peran.

Sempurnakan Keterampilan Penjualan Anda Dengan Roleplay Penjualan Roofing!

Dengan struktur dan persiapan yang tepat, roleplay penjualan atap dapat menjadi pengalaman transformatif bagi pembuat atap dan tenaga penjualan. Itu sebabnya Anda harus belajar bermain peran dari MVP industri atap.

Untuk membantu Anda dalam pencarian Anda, Anda dapat mendaftar dengan Topreptraining.com . Tidak seperti “gaya seminar, duduk, dan belajar” khas Anda, Toprep menjalankan kamp pelatihan intensif tentang penjualan atap menggunakan permainan peran untuk melatih para pembuat atap tentang proses penjualan atap .Lebih baik lagi, Anda akan bertemu dan belajar dari "tukang jual" terkenal di industri atap. Anda juga dapat menghubungi kami di Hookagency. Kami memiliki keterampilan dan keahlian untuk 10X bisnis atap Anda.