Perencanaan Penjualan dan Operasi: Panduan Utama

Untuk bertahan dalam lingkungan bisnis global yang sangat kompetitif, Anda memerlukan proses Perencanaan Penjualan & Operasi yang efektif. Ini dikembangkan untuk meningkatkan kinerja bisnis secara keseluruhan. Ini adalah rencana induk dari semua rencana bisnis karena menyatukan semua rencana untuk pengembangan bisnis. Ini adalah aspek manajemen rantai pasokan karena dirancang untuk memungkinkan manajemen berbasis nilai dan memastikan peningkatan bisnis secara keseluruhan.

Apa itu S & OP (Sales & Operation Planning)?

Perencanaan Penjualan dan Operasi (S&OP) adalah proses yang menyatukan semua rencana bisnis seperti Pelanggan, Penjualan, Pemasaran, Pengembangan, Manufaktur, Sumber, dan Keuangan ke dalam rencana induk yang terintegrasi. S & OP membutuhkan kerja sama lintas organisasi untuk mengembangkan peramalan terperinci untuk penjualan di masa mendatang.

Ini adalah bagian dari perencanaan strategis dan taktis. Tujuan utama S & OP adalah menyelaraskan operasi sehari-hari dengan strategi perusahaan. S&OP seringkali dapat berulang setiap bulan, tahunan, atau bahkan dua atau tiga tahun, menurut perusahaan dan tujuannya. Ini membantu dalam manajemen rantai pasokan yang efektif dan berkonsentrasi pada sumber daya perusahaan untuk memberikan apa yang dibutuhkan konsumen sambil tetap menguntungkan.

Manfaat Perencanaan Penjualan & Operasi

Beberapa manfaat utama dari proses perencanaan penjualan dan operasi adalah sebagai berikut:-

• Peningkatan transparansi antar departemen
• Manajemen inventaris yang ditingkatkan
• Meningkatkan layanan pelanggan
• Pendapatan produk yang lebih tinggi
• Peramalan yang lebih baik dan penjualan yang lebih baik
• Mengurangi biaya tenaga kerja dan meningkatkan produktivitas
• Meningkatkan siklus hidup produk dan manajemennya
• Kurangi waktu tunggu
• Respon cepat
• Rencana lintas fungsi terpadu

Langkah-langkah Proses Perencanaan Penjualan & Operasi

Proses S&OP memiliki beberapa langkah ini dapat berbeda dalam nama dan nomor sesuai dengan organisasi yang berbeda. Namun, ada beberapa langkah umum: -

1. Mengumpulkan data untuk peramalan

Pada tahap ini, data dikumpulkan tentang penjualan masa lalu, persediaan & kas di tangan, dan kemudian peramalan dibuat untuk penjualan masa depan. Mengidentifikasi dan menganalisis tren juga penting. Keputusan mungkin termasuk menetapkan tanggal produk baru dan menghentikan yang lama.

2. Perencanaan permintaan

Dalam langkah proses perencanaan S&OP ini, prakiraan dianalisis dan dipahami permintaan termasuk penginderaan permintaan & pembentukan permintaan. Hal ini juga membuat penyesuaian terhadap persediaan dan kebijakan layanan pelanggan sesuai dengan permintaan produk dan sumber permintaan. Baik pendapatan atau unit produk dapat digunakan untuk mengukur permintaan.

3. Perencanaan pasokan

Dalam langkah S&OP ini, perwakilan dari departemen seperti keuangan, operasi, dan material. Ini meninjau kapasitas yang tersedia, inventaris, dan penjadwalan operasi yang diperlukan dan menilai kemampuan untuk memenuhi permintaan. Rencana pasokan disiapkan yang akan memperhitungkan semua kendala kapasitas.

4. Rekonsiliasi (Pra S&OP)

Dalam langkah proses S&OP ini, pertemuan dilakukan dengan para pemimpin dari berbagai departemen seperti keuangan, penjualan, pemasaran, operasi, material, manajemen produk, dan sumber daya manusia. Tujuan dari pertemuan ini adalah untuk mencocokkan rencana penawaran dan permintaan dengan pertimbangan keuangan.

5. Rapat eksekutif

Pada langkah ini, para eksekutif bertemu untuk meninjau semua perkiraan, rencana, dan rekomendasi dari pertemuan pra-S&OP. Dan menyetujui versi final dari rencana penjualan dan operasi.

6. Menyelesaikan dan menerapkan S&OP: –

Pada langkah terakhir dari proses S&OP ini, versi final dari rencana penjualan dan operasi diimplementasikan. Itu harus dievaluasi untuk memastikan keberhasilan.

Praktik Terbaik Perencanaan Penjualan dan Operasi

1. Keterlibatan eksekutif dalam S&OP

Penting untuk memiliki panduan dan arahan yang baik untuk penjualan yang sukses dan perencanaan operasi. Pemimpin eksekutif harus terlibat dan berpartisipasi dalam setiap pertemuan yang diadakan dalam organisasi. Hal ini membutuhkan kepemilikan perusahaan dan eksekutif aktif seperti CEO, manajer umum. Ada kebutuhan untuk seorang kepala yang memastikan bahwa semua diskusi dari pemimpin departemen akan dipertimbangkan. Dan jika ada masalah antara pemimpin departemen, itu harus diselesaikan dengan keputusan bersama.

2. Sederhanakan

Perencanaan Penjualan & Operasi harus sederhana, terutama dalam metrik. Membuat terlalu banyak metrik hanya akan mempersulit pemahaman yang tidak akan membuat Anda dapat membuat rencana yang mudah dan efektif. Tujuan utama dari proses S&OP adalah untuk meramalkan penjualan di masa depan dan membuat rencana yang efisien untuk mereka.

3. Dokumentasi

Proses Perencanaan Penjualan dan Operasi harus didokumentasikan karena merupakan proses yang berkelanjutan. Untuk penjualan yang sukses dan perencanaan operasi, Anda harus mengetahui pasang surut dari penjualan sebelumnya. Anda harus memiliki laporan terperinci tentang permintaan dan penjualan sebelumnya untuk dipelajari dari mereka.

4. Penyelarasan lintas fungsi

Proses S&OP bekerja pada penyelarasan dan kolaborasi lintas fungsi. Keberhasilan bisnis membutuhkan keterlibatan setiap kepala departemen. Anda harus mempertimbangkan setiap kepala departemen. Kolaborasi dengan tim lain akan membantu Anda mencapai tujuan dengan mudah.

PERANGKAT LUNAK S&OP

Ada beberapa perangkat lunak yang tersedia di pasar untuk proses S&OP. Karena ini adalah proses, bukan teknologi, masih ada perangkat lunak yang menyediakan proses otomatis yang memfasilitasi kolaborasi antara penjualan, pemasaran, keuangan, dan operasi. Itu membuat data yang relevan dapat diakses dan menyediakan analitik dan simulasi skenario bagaimana-jika.

Banyak perangkat lunak memiliki banyak alat analisis atau peramalan khusus, atau perencanaan sesuai permintaan, namun beberapa perusahaan masih menggunakan spreadsheet. ERP atau modul perencanaan kebutuhan material (MRP) sering digunakan untuk perencanaan produksi.

Ada banyak perangkat lunak khusus di pasar, beberapa vendor menawarkan perangkat lunak S&OP yang menangani semua langkah dalam sistem terintegrasi. Berikut adalah beberapa perangkat lunak yang dapat Anda gunakan untuk S&OP Anda:-

• awan Oracle
• Perencanaan bisnis terintegrasi SAP
• informasi
• Vanguard IBP
• Respon Cepat Kinaxis

Tantangan perencanaan penjualan dan operasi

S&OP adalah proses kolaboratif yang dilakukan secara berulang dengan para pemimpin dari departemen seperti keuangan, operasi, pemasaran, penjualan, dan grup lainnya. Untuk mengelola tantangan koordinasi dan komunikasi di dalam siklus perencanaan, menghadapi beberapa tantangan perencanaan penjualan dan operasi yaitu:

• Mempersiapkan pelaporan yang akurat dan berulang tentang input permintaan dan pasokan utama
• Membuat analisis pra-kerja yang mengenali perubahan permintaan atau penawaran.
• Membuat presentasi kriteria keputusan.
• Merencanakan produk baru dan produk lama yang sudah ada.
• Mengkompromikan data besar dari berbagai sistem menjadi informasi pendukung keputusan yang dapat ditindaklanjuti untuk pelaporan.

Perencanaan Penjualan dan Operasi (S&OP) adalah platform berbasis cloud terpadu yang terhubung untuk semua unit bisnis. Ketika semua rencana dan data dari berbagai departemen seperti manajemen kinerja penjualan, perencanaan dan analisis keuangan, produk, perencanaan pemasaran, dan rantai pasokan bekerja sinkron, eksekutif departemen ini dapat membuat keputusan yang lebih tepat yang akan memaksimalkan keuntungan.

Dengan berinvestasi dalam sumber daya S&OP, Anda dapat menyelaraskan sisi penawaran dan permintaan bisnis Anda. Perencanaan penjualan dan operasi akan menjaga hampir setiap aspek perusahaan Anda pada halaman yang sama yang akan memungkinkan fungsi yang lebih lancar, organisasi yang lebih kohesif.