Cara Lulus Pengujian Penilaian Penjualan untuk Peran Penjualan Anda Berikutnya

Sujan Patel

• 12 Mei 2023

Keterampilan wawancara yang kuat tidak selalu cukup untuk mengamankan posisi penjualan. Sebagian besar organisasi tidak hanya ingin melihat bahwa Anda cocok untuk tim, tetapi mereka juga menginginkan bukti bahwa Anda memiliki keterampilan penjualan untuk berhasil. Di situlah pengujian penilaian penjualan masuk — tetapi apa itu tes penilaian penjualan?

Tes penilaian penjualan, terkadang disebut sebagai tes bakat penjualan, adalah cara bagi perusahaan untuk mengukur keterampilan penjualan, kepribadian, penalaran dunia nyata kandidat secara keseluruhan, dan banyak lagi. Pertanyaan pada tes ini bervariasi secara drastis berdasarkan industri dan visi organisasi.

Kami akan membahas berbagai jenis pertanyaan yang mungkin akan Anda temukan dan bagaimana Anda dapat masuk ke pengujian penilaian penjualan yang telah disiapkan.

Apa saja jenis pengujian penilaian penjualan yang berbeda?

Ada berbagai macam tes penilaian pekerjaan penjualan yang akan digunakan perusahaan untuk mengevaluasi kandidat mereka. Metode pengujian penilaian penjualan berkisar dari mengukur penalaran numerik pelamar hingga kemampuan mereka untuk membangun hubungan yang bermakna dengan pelanggan mereka.

Jika Anda mengikuti tes penilaian penjualan sebagai bagian dari wawancara Anda untuk peran penjualan, penting untuk mempersiapkan berbagai jenis pertanyaan yang mungkin Anda ajukan. Mari kita bahas tes penilaian penjualan yang paling umum.

Tes kepribadian

Organisasi melakukan tes kepribadian penjualan untuk menentukan seberapa besar kemungkinan Anda cocok dengan peran, tim, dan perusahaan secara keseluruhan. Kepribadian wiraniaga terkait dengan seberapa baik mereka dapat berinteraksi dengan prospek yang dingin dan hangat dan pada akhirnya menutup kesepakatan—inilah mengapa tes kepribadian adalah salah satu tes penilaian penjualan yang paling umum di lingkungan penjualan.

Sebagian besar perusahaan menyesuaikan tes kepribadian penjualan mereka, artinya mungkin sulit untuk mempersiapkannya sebelumnya. Tidak seperti banyak tes bakat, tidak selalu ada jawaban benar dan salah, tetapi ada tes yang akan dicari oleh manajer perekrutan untuk menentukan apakah Anda memiliki nilai yang sama dengan organisasi.

Saat mengikuti tes kepribadian penjualan, penting untuk meluangkan waktu, membaca setiap pertanyaan secara menyeluruh, dan menjawab dengan jujur.

Tes penilaian situasional

Tes penilaian situasional bisa menjadi salah satu tes penilaian penjualan yang paling sulit bagi kandidat. Dan bagi banyak perusahaan, itu yang paling penting. Tes ini akan menghadirkan calon karyawan dengan tantangan dan masalah yang mungkin mereka hadapi saat bekerja di bagian penjualan untuk melihat bagaimana tanggapan mereka dalam situasi dunia nyata.

Tujuan dari tes ini adalah untuk memberi perusahaan gambaran tentang bagaimana Anda bekerja, kekuatan Anda, dan kelemahan Anda.

Seperti tes kepribadian, kejujuran sangat penting karena tidak ada jawaban benar atau salah. Namun, penting untuk mengingat keterampilan dan kompetensi apa yang diinginkan pemberi kerja untuk Anda tunjukkan dalam tanggapan Anda.

Tes penalaran numerik

Keterampilan matematika dasar adalah kebutuhan tenaga penjualan, dan banyak perusahaan menggunakan tes penalaran numerik untuk menilai keterampilan tersebut. Kemungkinan besar, mereka akan menampilkan grafik, tabel, bagan, dll., dan meminta Anda menganalisisnya untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan selanjutnya.

Jika Anda mempersiapkan pengujian penilaian penjualan, penting untuk memoles keterampilan ini sebelumnya. Pengusaha mencari jawaban yang benar dan percaya diri, dan tes ini hampir selalu diatur waktunya—Anda akan dinilai tidak hanya berdasarkan keakuratan Anda tetapi juga kecepatan Anda.

Tes pemeriksaan kesalahan

Salah satu sifat yang sangat berharga yang dicari perusahaan pada tenaga penjualan adalah perhatian terhadap detail. Jenis pengujian penilaian penjualan ini persis seperti yang terdengar. Ini menguji kemampuan Anda untuk menemukan dan memperbaiki kesalahan.

Dalam tes pemeriksaan kesalahan biasa, Anda akan membandingkan kumpulan data dan menjawab pertanyaan terkait dengan informasi yang diberikan pemberi kerja. Anda akan diminta untuk mengidentifikasi kesalahan dan memperbaikinya.

Kedengarannya mudah, bukan? Nah, inilah tangkapannya: Anda akan memiliki kerangka waktu yang ketat, dan lamanya waktu yang Anda perlukan untuk menyelesaikan tes akan memengaruhi skor keseluruhan Anda.

Tes penalaran verbal

Keterampilan komunikasi sangat penting dalam penjualan. Pengusaha menggunakan tes penilaian penjualan penalaran verbal untuk menentukan keterampilan tersebut dan memutuskan apakah Anda memiliki apa yang diperlukan untuk menutup kesepakatan. Biasanya, Anda akan menerima bagian teks untuk dibaca, dan kemudian penilai akan menanyai Anda tentang materi pelajaran yang disediakan.

Selama tahap ini, Anda biasanya akan menjawab pertanyaan dengan "benar", "salah", atau "T/A". Untuk lulus, penting untuk fokus pada bahan bacaan dan memilih informasi kunci sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan dengan cepat dan benar.

20 Contoh Soal Tes Penilaian Penjualan

1. Apa arti istilah "ABC" dalam penjualan?
2. Bagaimana Anda menangani pelanggan yang ragu-ragu untuk melakukan pembelian?
3. Jelaskan langkah-langkah yang akan Anda ambil untuk memenuhi syarat prospek.
4. Strategi apa yang akan Anda gunakan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan potensial?
5. Menjelaskan konsep upselling dan cross-selling.
6. Bagaimana Anda menangani keberatan dari pelanggan selama panggilan penjualan?
7. Berikan contoh promosi penjualan sukses yang telah Anda sampaikan di masa lalu.
8. Bagaimana Anda memprioritaskan aktivitas penjualan Anda untuk memaksimalkan hasil?
9. Teknik apa yang Anda gunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan dan masalah pelanggan?
10. Jelaskan pendekatan Anda untuk menegosiasikan dan menutup penjualan.
11. Bagaimana Anda menangani penolakan atau kegagalan dalam penjualan?
12. Jelaskan pentingnya mempertahankan alur penjualan.
13. Bagaimana Anda membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan klien?
14. Berikan contoh saat Anda melampaui target penjualan Anda.
15. Jelaskan pengalaman Anda menggunakan perangkat lunak atau alat CRM penjualan.
16. Bagaimana Anda tetap mengikuti tren industri dan aktivitas pesaing?
17. Berikan contoh situasi penjualan yang menantang yang Anda hadapi dan bagaimana Anda mengatasinya.
18. Jelaskan saat Anda berkolaborasi dengan tim untuk mencapai sasaran penjualan.
19. Bagaimana Anda menangani manajemen waktu dan memprioritaskan aktivitas penjualan Anda?
20. Jelaskan perbedaan antara fitur dan manfaat dalam konteks penjualan.

Cara lulus tes penilaian penjualan

Meskipun setiap tes penilaian penjualan yang Anda ikuti akan sedikit berbeda, tes tersebut biasanya terdiri dari kombinasi jenis tes yang tercantum di atas. Inilah cara Anda dapat mengikuti ujian dengan persiapan penuh.

Riset perusahaan

Tes penilaian penjualan organisasi akan terdiri dari pertanyaan yang dirancang khusus untuk operasi bisnis, industri, dan skalanya. Wawancara untuk posisi penjualan di perusahaan SaaS pada dasarnya berbeda dari wawancara untuk peran yang berfokus pada penjualan produk fisik.

Sambil mempersiapkan diri untuk mengikuti tes penilaian penjualan, biasakan diri Anda dengan organisasi, industri, dan visi. Anda juga harus memiliki pemahaman menyeluruh tentang tren industri saat ini. Memahami budaya perusahaan dari bisnis yang Anda lamar dapat memberi Anda gagasan yang lebih baik tentang apa yang diharapkan dari tes penilaian keterampilan penjualan dan memberi Anda kemampuan untuk memberikan jawaban yang bijaksana dan mendetail.

Jujur

Penilaian kepribadian penjualan adalah salah satu tes terpenting yang dilihat pengusaha. Ini membantu mereka menentukan apakah Anda cocok dengan dinamika tim saat ini. Meskipun tergoda untuk menjawab pertanyaan berdasarkan apa yang menurut Anda ingin didengar oleh organisasi, itu berbahaya bagi semua orang yang terlibat.

Ada alasan bagus mengapa perusahaan menghargai tes kepribadian: Menyesuaikan diri dengan budaya perusahaan dan operasi sehari-hari sama pentingnya dengan keterampilan penjualan. Dengan bersikap curang, Anda mungkin akhirnya bekerja di organisasi penjualan yang tidak cocok untuk Anda. Anda ingin organisasi mempekerjakan Anda , bukan versi buatan yang mungkin sebenarnya tidak cocok untuk peran tersebut.

Praktik

Meskipun Anda tidak dapat berlatih untuk bagian kepribadian dari tes penilaian penjualan, Anda dapat berlatih untuk bagian penting lainnya. Roleplaying penjualan adalah cara terbaik untuk meningkatkan kepercayaan diri dan keterampilan praktis Anda. Anda dapat melakukannya dengan mudah dengan meminta teman atau anggota keluarga untuk berperan sebagai pelanggan dan memberikan umpan balik tentang keterampilan menjual Anda. Poin bonus jika Anda bisa mendapatkan bantuan dari seseorang yang Anda kenal di industri penjualan.

Meskipun meniru skenario penjualan dunia nyata di ruang tamu Anda bisa menjadi tantangan, ini adalah cara yang bagus untuk mempertajam keahlian penjualan Anda dan mempersiapkan pengujian penilaian penjualan.

Bersiaplah untuk pengujian penilaian penjualan

Pikiran untuk mengikuti tes penilaian penjualan bisa sangat menegangkan dan membuat Anda kewalahan, tetapi tidak harus seperti itu. Jika Anda mempelajari tentang perusahaan, menjawab pertanyaan dengan jujur, dan berlatih sebelumnya, Anda akan berada dalam posisi yang sangat baik untuk lulus ujian.

Ingin lebih meningkatkan keterampilan penjualan Anda? Lihat Cold Email Masterclass Mailshake gratis dan pelajari cara menguasai seni penjangkauan email dingin!