Panduan Demo Penjualan Terbaik
Diterbitkan: 2024-04-03
- 16 Maret 2024
Isi
Demo penjualan seperti melihat ke bawah kap mobil sebelum Anda membelinya. Anda memiliki kesempatan untuk menunjukkan produk luar biasa Anda kepada pelanggan dan membantu mereka memahami bagaimana produk tersebut dapat mengatasi kesulitan mereka.
Menurut Lusha, rata-rata tingkat konversi prospek adalah 7% untuk industri perangkat lunak/SaaS. Dengan tingkat konversi yang rendah, memberikan demo yang luar biasa dan mengubah pelanggan menjadi pelanggan yang membayar menjadi lebih penting lagi.
Jangan salah, sales demo merupakan bagian terpenting dalam proses penjualan. Anda perlu bersiap di setiap tahapan proses, mulai dari presentasi hingga tindak lanjut.
Untuk memastikan Anda memberikan demo terbaik, kami telah menyusun panduan ini yang akan memandu Anda melalui prosesnya, membantu Anda memahami praktik terbaik, dan pada saat yang sama mengingatkan Anda untuk menghindari kesalahan nyata yang cenderung Anda lakukan selama proses tersebut. .
Apa itu Demo Penjualan?
Sederhananya, demo penjualan adalah proses di mana Anda mendemonstrasikan fitur dan kemampuan produk Anda dan membantu pelanggan memahami bagaimana produk tersebut dapat memecahkan masalah mereka. Hasil dari demonstrasi penjualan adalah mencapai kesepakatan dan menghasilkan pendapatan bagi perusahaan.
Misalnya, jika saya mendemonstrasikan Mailshake kepada pelanggan, inilah cara saya melakukannya:
- Saya akan meneliti pelanggannya terlebih dahulu. Hal ini termasuk memahami kelemahan mereka, model bisnis, dan industri yang mereka layani.
- Dari penelitian tersebut, saya akan mempersonalisasikan demo tersebut kepada pelanggan saya sehingga mereka dapat memahami dengan tepat bagaimana Mailshake dapat membantu mereka mendapatkan lebih banyak bisnis melalui cold outreach.
- Terakhir, saya akan membahas fitur-fitur utama kami seperti rangkaian penjualan omnichannel, personalisasi mendalam, dan integrasi tanpa akhir yang akan memastikan Mailshake cocok dengan sistem yang ada dengan mulus.
Saya akan membahas topik di atas secara lebih rinci seiring kemajuan artikel ini, tetapi itu hanyalah gambaran sekilas tentang seperti apa demo penjualan yang hebat .
4 Langkah Melakukan Demo Penjualan yang Sempurna
Demo penjualan dapat membuat atau menghancurkan kesepakatan – itu penting. Anda bisa menutup pelanggan dan menghasilkan dolar atau mereka berlayar dengan kapal pesaing Anda. Singkatnya, Anda perlu bersiap, dan untuk melakukan itu, Anda memerlukan proses yang telah teruji.
Untuk itu, saya merekomendasikan proses 6 langkah sederhana ini untuk menyampaikan demo penutupan kesepakatan.
1) Teliti pelanggan Anda secara menyeluruh
Seperti kata-kata Mike Gospe, “Siapa pun yang paling memahami pelanggan, dialah pemenangnya.” Hal ini berlaku untuk demo penjualan. Saat perwakilan penjualan menyampaikan demo, Anda memerlukan pengetahuan mendalam tentang pelanggan Anda, titik kesulitan mereka, model bisnis mereka, dan industri tempat mereka bermain.
Berikut daftar singkat hal-hal yang harus Anda sertakan dalam penelitian:
- Apa yang mereka jual?
- Kepada siapa mereka menjualnya?
- Siapa pengambil keputusan potensial di perusahaan?
- Di industri apa mereka berada?
- Siapa pesaing mereka?
- Alat apa yang digunakan pesaing untuk mengatasi masalah yang dipecahkan alat Anda?
- Siapa yang mengikuti demo dan apa yang mereka suka/tidak suka (petunjuk: menyaring saluran sosial)?
Setelah Anda mengetahui hal di atas, Anda berada dalam posisi yang baik untuk mempersonalisasi perjalanan demo penjualan.
2) Mempersiapkan diri sebelum rapat (tetapi siap menyimpang)
Sebelum Anda sampai ke tahap “discovery call” yang terkenal, ada beberapa hal yang perlu Anda persiapkan agar semuanya berjalan lancar.
Konfirmasikan demonya
Hal terakhir yang Anda inginkan adalah mendapatkan dukungan dari pelanggan Anda. Untuk menghindarinya, berikut beberapa hal yang dapat Anda lakukan:
- Kirimkan email konfirmasi demo beberapa hari sebelumnya bersama dengan undangan kalender.
- Tambahkan slot waktu alternatif atau bagikan tautan penjadwalan Anda jika pelanggan ingin mengubah tanggal/waktu demo.
- Kirim email pengingat satu hari sebelum panggilan. Anda juga dapat mengotomatiskannya dengan perangkat lunak penjadwalan seperti Calendly.
Personalisasikan skrip
Orang membeli dari orang. Untuk mempersonalisasi demo, rencanakan skrip Anda sesuai kebutuhan. Ketika saya menyebutkan naskahnya, saya tidak bermaksud menulis 5 halaman tentang apa yang akan Anda katakan. Ini berkaitan dengan poin apa yang ingin Anda soroti, pertanyaan apa yang mungkin Anda temui, studi kasus mana yang akan Anda rujuk, dll.
Bersandarlah pada penelitian dan coba prediksi pertanyaan apa yang mungkin mereka ajukan dan bagaimana Anda akan menjawabnya. Setelah Anda melakukannya, akan lebih mudah bagi Anda untuk mempersonalisasi prosesnya.
Misalnya, Anda sudah mengetahui bahwa orang yang mengikuti demo menggunakan alat pesaing untuk melakukan obrolan langsung di situs webnya. Kecuali Anda sangat beruntung, mereka pasti akan mengungguli pesaing tersebut. Jika demikian, Anda harus membedakan mana yang lebih baik dari perangkat lunak obrolan langsung Anda dan mengapa mereka harus beralih.
Pengaturan teknis yang tepat
Dapatkan ini; 70% responden dalam survei menunjukkan hilangnya kredibilitas pembicara yang pengaturan teknologinya tidak tepat.
Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, demo penjualan dapat menentukan keuntungan atau kerugian pendapatan dan pengaturan teknologi Anda tidak boleh menjadi alasan Anda tidak dapat mencapai kesepakatan. Berikut daftar periksa singkat untuk pengaturan teknologi yang hebat:
- Dapatkan koneksi internet cepat & stabil.
- Investasikan dalam solusi konferensi yang bagus seperti Zoom dengan fitur-fitur yang diperlukan seperti berbagi layar, perekaman, dll.
- Periksa audio Anda; beli mikrofon terpisah jika audio laptop Anda buruk.
Bersiaplah untuk apa pun
Ya, Anda sudah merencanakan semuanya tetapi bersiaplah untuk menyimpang. Ada banyak hal yang bisa berubah:
- Pelanggan mungkin bertanya tentang fitur lain yang tidak pernah Anda duga.
- Mereka dapat mengubah waktu 5 menit sebelum panggilan.
- Mereka mungkin mengirimkan 10 pertanyaan sebelum panggilan untuk memahami apakah waktu mereka layak untuk mengikuti demo.
Persiapan sangat penting untuk menjalankan demo yang sempurna, tetapi pada saat yang sama, Anda tidak perlu panik jika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai keinginan Anda.
Ingat ini: Jika Anda ahli dalam hal produk dan telah melakukan banyak penelitian terhadap pelanggan, Anda dapat menangani setiap situasi yang menimpa Anda.
3) Lakukan panggilan penemuan dengan benar
Kecuali Anda adalah ahli penjualan Houdini, jarang sekali Anda mencapai kesepakatan pada panggilan pertama Anda dengan pelanggan. Panggilan penemuan adalah pertama kalinya Anda bertemu pelanggan secara langsung dan Anda ingin memanfaatkan interaksi tersebut & mendapatkan ROI maksimum darinya.
Tujuan dari panggilan penemuan ini sederhana – Anda ingin mengetahui apakah pelanggan tersebut adalah pelanggan yang tepat untuk produk Anda.
Anda telah meneliti pelanggan Anda dengan baik. Berikut adalah proses langkah demi langkah untuk menyelesaikan panggilan penemuan Anda:
Tetapkan agendanya
Sejak awal, Anda harus menetapkan agenda panggilan. Anda harus memberi tahu calon pelanggan bahwa ini adalah panggilan penemuan dan untuk menentukan apakah produk Anda dapat memecahkan masalah mereka. Hal ini memastikan transparansi dan panggilan yang mudah bagi kedua belah pihak.
Ajukan pertanyaan yang memenuhi syarat
Untuk memahami apakah Anda dapat membantu pelanggan ini, ajukan pertanyaan yang tepat. Berikut beberapa pertanyaan yang dapat Anda ajukan:
- Bagaimana cara Anda memecahkan masalah saat ini?
- Apa yang salah dengan solusi saat ini?
- Alat apa lagi yang Anda gunakan untuk mengatasi masalah tersebut?
- Apa pro & kontra dari alat-alat tersebut?
- Mengapa Anda perlu menyelesaikannya hari ini?
- Berapa banyak waktu & anggaran yang Anda alokasikan untuk menyelesaikan masalah ini?
FYI : Ini adalah pertanyaan umum yang dapat Anda gunakan untuk industri apa pun. Saya sarankan untuk mempersonalisasi pertanyaan-pertanyaan ini sesuai dengan produk Anda dan pelanggan yang Anda hubungi.
Tentukan apakah mereka cocok
Biasanya, jika tanggapan mereka terhadap pertanyaan di atas (atau pertanyaan serupa) tepat sasaran, Anda dapat mengonfirmasi bahwa pelanggan tersebut adalah pelanggan yang tepat. Pada saat yang sama, Anda tidak perlu takut untuk mendiskualifikasi mereka jika tidak melakukannya.
Misalnya, jika semuanya baik-baik saja tetapi anggarannya tidak mencukupi bahkan setelah diskon, Anda mungkin perlu mendiskualifikasi mereka.
Jadwalkan panggilan berikutnya (sebelum menutup telepon)
Sangat berguna untuk menjadwalkan panggilan berikutnya (demo utama) saat panggilan penemuan masih aktif. Jika mereka memenuhi syarat, Anda dapat meminta pelanggan memberi tahu Anda waktu pilihan mereka.
Setelah mereka melakukannya, cocokkan dengan kalender Anda dan kirimkan mereka undangan saat sedang menelepon. Hal ini untuk menghindari masalah tindak lanjut melalui email dan menjadwalkan waktu, yang dapat memakan waktu berhari-hari.
Kirim email tindak lanjut
Setelah panggilan Anda selesai, Anda bertanggung jawab untuk mengirimkan email tindak lanjut dengan ringkasan semua yang dibahas serta tanggal & waktu pertemuan berikutnya. Ini juga memposisikan Anda sebagai perwakilan yang teliti tentang detailnya & bersemangat bekerja dengan pelanggan.
4) Kuasai demonya
Panggilan penemuan merupakan pendahuluan penting dari demo utama. Demo utama adalah tempat Anda menutup kesepakatan. Di sinilah Anda menyoroti fitur-fitur yang akan memecahkan masalah pelanggan dan menjelaskan mengapa solusi Anda dapat menyelesaikannya lebih baik daripada solusi lainnya.
Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk melakukan demo penutupan kesepakatan:
Mulailah dengan intro yang sederhana & manusiawi
Anda tidak masuk ke bisnis saat bertemu saat makan siang, bukan? Demo penjualan tidak berbeda. Tanyakan dari mana mereka berasal, apa yang baru di kota, dll. Jadilah manusia dan Anda akan diperlakukan seperti itu.
Selanjutnya, perkenalkan diri Anda dan perusahaan Anda. Bicaralah dengan mereka tentang mengapa perusahaan Anda ada dan bagaimana Anda memecahkan masalah yang melanda dunia.
Ringkaslah percakapan sebelumnya
Saat ini, Anda sudah berinteraksi dengan pelanggan melalui email atau panggilan. Anda dapat dengan cepat mengingatkan mereka tentang apa yang Anda bicarakan dan bagaimana mereka memutuskan untuk bekerja dengan Anda.
Jelaskan solusi Anda
Sekaranglah waktunya untuk menjelaskan produk Anda dan memetakannya ke solusi mereka. Biasanya dikenal sebagai penjualan solusi, hal ini memastikan bahwa Anda tidak membebani pelanggan dengan fitur-fitur namun hanya menampilkan fitur-fitur yang akan memecahkan masalah mereka . Misalnya, jika pelanggan bertanya bagaimana mereka dapat mengotomatisasi cold outreach, Anda dapat menjelaskan bagaimana cold outreach otomatis Mailshake penjangkauan dapat membantu Anda mengirim email dingin yang dipersonalisasi dalam skala besar dengan kemampuan pengiriman 99,9%.
Berikan waktu untuk tanya jawab
Anda harus selalu meluangkan waktu 5-10 menit di akhir demo untuk tanya jawab. Ini mungkin bagian terpenting.
Anda ingin pelanggan Anda mengajukan pertanyaan dan mengajukan keberatan karena begitu Anda menjawab pertanyaan mereka dan mengatasi keberatan tersebut, kemungkinan untuk mencapai kesepakatan menjadi berlipat ganda.
Uraikan langkah selanjutnya
Luar biasa! Anda sekarang telah memberikan demo yang luar biasa. Itu saja, kan? Tidak! Pelanggan harus selalu mengetahuinya. Pasca demo, Anda harus menguraikan langkah selanjutnya dengan jelas.
Baik itu menyerahkannya kepada profesional Kesuksesan Pelanggan atau mendaftar untuk uji coba gratis, beri tahu mereka. Dalam situasi apa pun, mereka tidak boleh kembali bertanya, “apa selanjutnya?” karena hal itu dapat merugikan penutupan kesepakatan.
7 Tips untuk Demo Penjualan yang Unggul
Sekadar melakukan demo saja tidak cukup; itu harus fenomenal agar bisa diubah menjadi penjualan. Ini tidak mudah tetapi ada beberapa tips yang dapat membantu Anda dalam hal itu.
1) Sesuaikan demo untuk setiap prospek
Manfaatkan riset pelanggan dengan mempersonalisasi demo untuk setiap prospek. Mengapa? Sederhana; tidak setiap pelanggan memiliki kebutuhan yang sama.
Misalnya, Anda menjual platform produktivitas berbasis tugas. Jika penelitian Anda dapat menyarankan pengaturan apa yang harus Anda tampilkan selama demo, itu adalah hal yang bagus.
Apakah mereka akan menggunakannya untuk departemen Pemasaran atau departemen Produk? Anda dapat menyesuaikan dasbor dengan tugas tiruan yang berkaitan dengan departemen masing-masing.
Jika Anda menjalankan ini dengan benar, pengguna akan dengan mudah menebak bagaimana tampilan produk jika mereka mulai menggunakannya secara teratur.
2) Lebih banyak mendengarkan, lebih sedikit bicara
Menurut survei HubSpot, 69% pembeli menyarankan bahwa untuk menciptakan pengalaman penjualan yang positif, perwakilan harus lebih banyak mendengarkan.
Sebagai perwakilan, Anda perlu berlatih mendengarkan secara aktif. Hal ini mengharuskan Anda untuk mendengarkan, memahami maksud pelanggan, mengambil jeda, dan kemudian merespons dengan tepat. Ini juga memberi Anda kesempatan untuk mengajukan pertanyaan yang bermakna dan terbuka. Pertanyaan-pertanyaan ini membantu Anda memperjelas keraguan yang masih ada di benak Anda dan memperkaya apa yang sudah Anda ketahui.
3) Selesaikan masalah terlebih dahulu
Berkali-kali, saya melihat perwakilan langsung menjelaskan fitur-fiturnya seolah-olah tugas mereka adalah menjelaskan detail produk.
TIDAK! Pelanggan hanya ingin tahu bagaimana menyelesaikan masalahnya. Kebetulan alat Anda dapat membantu mereka menyelesaikannya dengan lebih baik & efisien. Pertama, ajukan pertanyaan yang tepat dan pahami dengan jelas poin-poin masalah mereka. Kemudian jelaskan bagaimana produk Anda dapat mengatasi rasa sakit itu dengan mudah.
Misalnya, jangan katakan ini (walaupun itu benar):
“Mailshake dapat membantu Anda menjalankan kampanye email dingin dalam skala besar.”
Katakan ini sebagai gantinya:
“Kami tahu Anda mencoba menghasilkan lebih banyak prospek untuk Klinik Gigi Anda dan sedang mempertimbangkan untuk menjalankan kampanye email yang dingin. Anda dapat melakukannya secara manual tetapi itu akan memakan waktu berjam-jam – waktu yang mungkin tidak Anda miliki. Alternatifnya, Anda dapat mengotomatiskan kampanye dan itu akan menghasilkan prospek secara pasif. Omong-omong, Anda dapat menyiapkan kampanye itu di Mailshake dalam waktu paling lama 5 menit!”
4) Sertakan data bila memungkinkan
Kami sering menggunakan akun tiruan dengan data palsu selama demo demi kenyamanan kami. Tapi itu tidak memenangkan pelanggan.
Dalam semangat mempersonalisasi proses demo penjualan, masukkan data nyata ke dalam kolom input selama demo. Ini berarti mengetikkan nama sebenarnya dan angka sebenarnya serta menghasilkan laporan yang masuk akal dalam kehidupan sehari-hari.
5) Jaga agar tetap komunikatif
Bayangkan demo penjualan sebagai dialog antara dua orang dewasa yang mencoba mencapai kesimpulan umum, yaitu apakah produk tersebut cocok untuk pelanggan.
Demo Anda tidak boleh berubah menjadi pidato TEDx di mana Anda terus-terusan membicarakan manfaat produk. Sering-seringlah berhenti sejenak, dan izinkan pelanggan mengajukan pertanyaan, menyampaikan kekhawatiran, memuji suatu fitur, membicarakan betapa kerennya latar belakang Zoom Anda.
Anda dapat melangkah lebih jauh dengan memandu pelanggan untuk menggunakan bagian dari produk selama demo itu sendiri. Hal ini menambah lapisan perhatian ekstra pada pikiran pelanggan dan mereka menjadi lebih terlibat dengan produk bahkan sebelum membeli. Hasilnya? Ini menghasilkan penjualan lebih cepat jika mereka suka menggunakannya dan menganggapnya berguna dan intuitif.
6) Fleksibilitas adalah suatu kelenturan
Anda mungkin memiliki keseluruhan proses yang ada di kepala Anda dan Anda juga telah menyiapkan naskah terbaik berdasarkan penelitian. Ini bagus; kamu memang membutuhkannya. Namun pada saat yang sama, bersikaplah fleksibel.
Anda mungkin perlu menyesuaikan percakapan di tengah-tengah demo. Mengapa? Pelanggan mulai menunjukkan minat pada fitur tertentu. Jika demikian, tunjukkan kepada mereka cara kerjanya, bicarakan tentang kasus penggunaan umum fitur tersebut, dll.
Bersikap fleksibel dengan pedoman Anda memungkinkan Anda mempersonalisasi proses untuk pelanggan dan itulah mengapa ini menjadi tip yang bagus saat melakukan demo.
7) Bersiaplah untuk mendiskualifikasi
Ini adalah praktik terbaik demo penjualan terakhir kami dan ini sangat penting. Ada pepatah yang mengatakan, “Anda tidak dilahirkan untuk menyenangkan semua orang.” Hal yang sama berlaku untuk produk Anda; itu tidak dibuat untuk digunakan semua orang.
Jadi, jika Anda melihat bahwa pelanggan tidak layak menggunakan dan mendapatkan manfaat dari produk Anda, bersiaplah untuk mendiskualifikasi mereka.
6 Kesalahan yang Dilakukan Perwakilan dalam Demo Penjualan
Meskipun setiap perwakilan penjualan mengetahui praktik terbaik untuk melakukan demo penjualan yang luar biasa, ada beberapa kesalahan yang dapat terjadi. Berhati-hatilah dan hindari kesalahan tersebut dengan cara apa pun.
1) Dengan asumsi Anda tahu apa yang dibutuhkan pelanggan
Lebih sering daripada yang dapat saya hitung, tenaga penjualan membuat kesalahan dengan berasumsi bahwa mereka mengetahui apa yang dibutuhkan pelanggan.
Memang Anda telah melakukan riset mendalam terhadap pelanggan, namun hal itu tetap tidak menjadikan Anda seorang ahli. Mengapa? Ada beberapa lubang dalam pengetahuan Anda. Hanya ketika Anda mulai berbicara dengan pelanggan, kisah sebenarnya terungkap.
Misalnya, Anda mungkin berasumsi bahwa pelanggan membutuhkan solusi obrolan langsung terbaik di pasar dengan otomatisasi multi-level. Sedikit yang Anda tahu bahwa mereka memilih Interkom daripada produk Anda hanya karena mereka menawarkan rangkaian produk terintegrasi dan Anda hanya menawarkan solusi obrolan langsung.
2) Meremehkan persaingan
Menjelek-jelekkan pesaing bukan hanya tidak matang, tapi juga menunjukkan betapa Anda takut terhadap pesaing Anda. Ini juga menunjukkan betapa kecilnya kepercayaan yang Anda miliki terhadap produk Anda sehingga Anda berusaha keras untuk menonjol.
Daripada melakukan ini, fokuslah pada penyelesaian masalah pelanggan dengan solusi Anda, jelaskan fitur-fiturnya dengan cermat, atasi keberatan, dan bagaimana hal itu dapat membuat hidup pelanggan 1% lebih sederhana. Hal ini akan mengurangi kebutuhan untuk bersaing secara langsung dan mengembalikan fokus Anda pada penjualan produk.
3) Fokus hanya pada orang yang mempunyai pangkat tertinggi
Sangat mudah untuk berpikir bahwa Anda harus menghabiskan energi paling banyak pada siapa pun yang memiliki gelar paling penting. Namun saat Anda rapat dengan banyak orang, Anda perlu mempertimbangkan kebutuhan semua orang. Mereka mendapat tempat duduk di meja karena suatu alasan, apa pun peringkatnya.
4) Berbicara tanpa jeda
Kesalahan besar dalam demo penjualan adalah berbicara tanpa henti. Demo penjualan seharusnya bersifat komunikatif dan menarik, namun terkadang membuat Anda terbawa suasana dan mengubah panggilan menjadi pidato tanpa interupsi. Ini buruk – jika pelanggan kehilangan minat selama panggilan berlangsung, peluang untuk menutup transaksi berkurang drastis.
Untuk menghindari hal ini, ajukan pertanyaan. Isyarat Anda untuk mengajukan pertanyaan bisa berupa:
- Setelah Anda selesai menjelaskan suatu fitur, tanyakan kepada mereka bagaimana menurut mereka fitur tersebut akan membantu mereka mencapai tujuan mereka?
- Setelah Anda selesai menjelaskan suatu modul, Anda dapat berhenti sejenak dan menanyakan apakah mereka memiliki keraguan sebelum melanjutkan.
- Setelah Anda selesai menjelaskan semua fiturnya, Anda dapat menanyakan kepada mereka cara lain apa yang akan mereka gunakan untuk menggunakan produk tersebut?
Pertanyaan-pertanyaan ini tidak hanya memperkaya pemahaman Anda tentang kebutuhan pelanggan namun juga memastikan bahwa mereka terlibat hingga akhir percakapan.
5) Melampaui waktu yang dijadwalkan
Ini benar-benar tidak sopan jika saya jujur. Semua orang sibuk dan waktu mereka sangat berharga. Jadi, jika Anda ingin melakukannya seiring waktu, Anda dapat melakukan dua hal:
- Tanyakan dengan sopan kepada pelanggan apakah mereka punya waktu luang selama lima menit lagi karena Anda memerlukan waktu itu untuk menyelesaikan penjelasan semuanya.
- Berlatih, berlatih & berlatih lagi untuk menyelesaikan demo dalam waktu yang ditentukan.
Tidak apa-apa untuk melampaui waktu jika pelanggan menyetujuinya. Jangan pernah memaksakannya pada mereka; jika mereka tidak dapat melakukannya, katakan bahwa Anda akan menjelaskan sisanya melalui email atau rekaman video.
6) Mengakhiri panggilan tanpa langkah selanjutnya yang jelas
Saya telah membahas hal ini sebelumnya dan mengulangi hal ini, Anda harus menjelaskan langkah selanjutnya sebelum mengakhiri panggilan. Oleh karena itu, Anda harus membuat rencana terlebih dahulu untuk meluangkan waktu 2-5 menit terakhir untuk mendiskusikan langkah selanjutnya secara damai.
Ini bisa sesederhana memberi tahu mereka bahwa Anda akan mengirimi mereka email dan mereka harus mendaftar untuk uji coba gratis 30 hari. Namun kecuali Anda menyampaikan pesan ini, mereka tidak akan mengharapkannya dan mungkin akan kehilangan email Anda sama sekali atau secara tidak sengaja terkena spam.
Perpisahan Pikiran
Demo penjualan adalah tentang mendengarkan pelanggan, memahami masalah mereka, dan mencoba menyelesaikannya dengan bantuan produk Anda. Jika Anda mengikuti panduan ini secara akurat, Anda dapat menghentikan demo penjualan apa pun dan menutup kesepakatan pepatah setiap saat.
