Perangkat lunak manajemen kinerja penjualan: Bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras

Penjualan selalu menjadi permainan proaktif. Semakin banyak Anda melakukan upaya penjualan, semakin banyak Anda melihat hasilnya. Namun akhir-akhir ini, saya perhatikan tim penjualan bekerja lebih keras – tanpa hasil yang sesuai.

Tenaga penjualan membutuhkan wawasan data untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik, tetapi bisnis mengambil pendekatan yang lebih baik: lebih banyak teknologi, lebih banyak alat penjualan, lebih banyak perangkat lunak analitik, dan lebih banyak sistem komisi.

Bahkan, banyak bisnis menggunakan sebanyak 37 sistem otomatisasi penjualan. Dengan begitu banyak alat dan teknologi yang tertutup, tidak heran kita semua melihat gambaran penjualan yang retak.

Saatnya tenaga penjualan kami bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras. Perangkat lunak manajemen kinerja penjualan dapat membantu.

Manajemen kinerja penjualan yang terhubung dan proaktif

Manajemen kinerja penjualan memberikan landasan untuk pengalaman yang lebih baik di seluruh data, alat, dan proses yang digunakan perwakilan penjualan Anda setiap hari. 37 sistem penjualan yang disebutkan di atas yang digunakan bisnis? Manajemen kinerja penjualan menyatukan pengalaman yang mencakup semuanya.

SPM membantu Anda beralih dari pendekatan reaktif yang menghadap ke belakang ke penjualan. Sebaliknya, tenaga penjualan dapat membuat keputusan proaktif yang membuat mereka tetap termotivasi. Dengan strategi penjualan yang diperbarui dan perangkat lunak manajemen kinerja penjualan yang tepat, Anda dapat menyelaraskan perilaku perwakilan dengan tujuan perusahaan Anda di seluruh pengalaman penjualan, termasuk penghargaan total.

Perangkat lunak ini mencapai inefisiensi dan proses yang ketinggalan zaman dengan meningkatkan pengalaman untuk perwakilan dan bisnis pada saat yang bersamaan.

Lebih sedikit silo + wawasan baru = hasil penjualan yang lebih baik

Tim penjualan menjadi semakin mobile dan virtual, terlepas dari apa pun yang Anda dengar tentang migrasi massal kembali ke kantor setelah pandemi. Itu berarti bisnis perlu menyediakan perwakilan penjualan dengan akses ke alat, alur kerja, dan visualisasi yang mendukung data kinerja penjualan – kapan saja dan di mana saja.

Perangkat lunak manajemen kinerja penjualan memberdayakan perwakilan untuk mengakses alat dan teknologi yang mereka butuhkan melalui satu pengalaman pengguna yang terpadu. Ini termasuk data komisi yang diharapkan, penyelesaian sengketa, dokumentasi rencana insentif, dan dasbor tentang kinerja dan kompensasi.

Anda bahkan dapat menghubungkan perwakilan dengan rekomendasi individual untuk meningkatkan pembayaran.

Pengalaman kompetitif, efisiensi yang lebih baik & ruang untuk inovasi

Sebelumnya, akses cepat dan mudah ke wawasan di atas hanyalah "senang untuk dimiliki" untuk repetisi, sesuatu yang menempatkan bisnis Anda di atas yang lain. Namun sekarang, perwakilan menuntut alat dan teknologi yang menjelaskan mengapa bisnis Anda adalah pilihan yang tepat untuk produktivitas dan pertumbuhan mereka sendiri.

Ini termasuk data yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka serta hal-hal yang membuat bekerja dengan Anda lebih mudah, seperti informasi yang akurat dan tepat waktu tentang insentif.

Dengan teknologi yang tepat, Anda dapat berubah menjadi perusahaan pilihan, yang ingin bekerja sama dengan perwakilan.

Bukan rahasia lagi bahwa gesekan itu mahal. Dibutuhkan waktu dan uang untuk bergabung dengan perwakilan penjualan baru – seringkali dalam periode enam hingga sembilan bulan di mana mereka mungkin tidak menghasilkan banyak nilai bagi perusahaan Anda. Lebih buruk lagi, perwakilan terkadang membawa pelanggan saat mereka pergi.

1. Sejajarkan rencana kompensasi insentif dengan tujuan organisasi
2. Konfigurasikan wilayah penjualan secara strategis
3. Tetapkan kuota yang realistis dan dapat dicapai untuk perwakilan penjualan
4. Ciptakan perilaku penjualan yang memotivasi
5. Membantu memastikan penyelesaian sengketa yang transparan
6. Kurangi kesenjangan antara penutupan dan pembayaran

Tingkatkan penjualan dengan AI dan pembelajaran mesin

Pada akhirnya, strategi data baru yang Anda buat dengan manajemen kinerja penjualan memungkinkan Anda menggunakan AI untuk meningkatkan upaya penjualan Anda. Pertimbangkan dampak dari pemodelan prediktif dan upaya perkiraan, yang didukung oleh AI dan pembelajaran mesin.

Dengan pemodelan, Anda dapat memprediksi keefektifan rencana penjualan, wilayah, dan banyak lagi – setiap saat untuk melakukan koreksi sebelum melihat dampak buruk di dunia nyata.

Pemodelan menempatkan kekuatan di tangan para pemimpin penjualan yang perlu mengetahui apakah pengeluaran insentif mengoptimalkan hasil bisnis. Pemodelan dapat membantu dengan memberikan pandangan tentang bagaimana strategi penjualan akan dimainkan.

Mulailah dengan perangkat lunak manajemen kinerja penjualan

Pertama, bisnis Anda menyediakan dasar untuk data yang terhubung melalui solusi manajemen kinerja penjualan. Ini menyatukan hampir semua data yang relevan secara finansial yang ada di seluruh organisasi Anda. Integrasi inilah yang memungkinkan Anda meningkatkan pengalaman tenaga penjualan di berbagai alat dan teknologi yang terhubung.

Pada titik inilah perwakilan penjualan mendapatkan visibilitas mendalam yang mereka butuhkan untuk meningkatkan kinerja mereka. Mereka dapat memanfaatkan wawasan tentang kinerja mereka saat ini, kinerja potensial, dan langkah-langkah yang dapat mereka ambil untuk meningkatkan kinerja mereka di masa depan. Tak satu pun dari wawasan ini terjebak dalam spreadsheet Excel - frustrasi umum yang menurunkan motivasi bahkan repetisi yang paling berdedikasi. Melalui perangkat lunak SPM, perwakilan membuat keputusan berdasarkan wawasan data yang akurat dan tersedia.

Performa repetisi yang lebih baik. Peningkatan retensi repetisi. Jejak proses dan data siap-audit. Apa yang kamu tunggu?