30 Program dan Teknik Pelatihan Penjualan untuk Meningkatkan Kinerja di tahun 2023

Sujan Patel

• 6 Desember 2022

Pelatihan penjualan adalah bagian penting dari bisnis apa pun. Ini dapat membantu karyawan mempelajari teknik baru, meningkatkan kinerja mereka, dan bahkan merasa lebih percaya diri. Untuk tetap berada di depan persaingan, sangat penting untuk berinvestasi dalam program pelatihan penjualan yang akan membantu kesuksesan tim Anda.

Dalam postingan ini, kita akan membahas berbagai jenis program pelatihan penjualan yang tersedia, seperti permainan peran penjualan , dan mengapa program tersebut penting untuk bisnis Anda. Kami juga memberikan beberapa tips tentang cara memaksimalkan pelatihan penjualan Anda.

Apa itu Pelatihan Penjualan?

Pelatihan penjualan adalah proses yang membantu tenaga penjualan mempelajari keterampilan yang diperlukan untuk menjual produk atau layanan kepada pelanggan. Jenis pelatihan ini dapat diberikan oleh pemberi kerja, melalui kursus online, atau di lokasi fisik.

Agar efektif, pelatihan penjualan harus mencakup berbagai topik, termasuk pengetahuan produk, layanan pelanggan, komunikasi, dan negosiasi. Dengan mengajari penjual keterampilan penting ini, bisnis kemungkinan akan melihat peningkatan penjualan dan kepuasan pelanggan.

Mengapa Pelatihan Penjualan Penting?

Pelatihan penjualan dapat membantu tim penjualan Anda memahami produk Anda luar dalam, merasa percaya diri dalam skenario penjualan apa pun, menutup kesenjangan pengetahuan, dan menciptakan pendekatan yang konsisten dan terukur untuk proses penjualan Anda. Namun yang paling penting, ia memiliki ROI yang besar.

Masih di pagar? Lihat statistik penjualan cepat ini yang menunjukkan manfaat melatih tim penjualan Anda:

• Pelatihan berkelanjutan menghasilkan penjualan bersih 50% lebih banyak per perwakilan.
• Bisnis yang melatih tenaga penjualan mereka menjual 57% lebih efektif daripada pesaing mereka.
• 65% tenaga penjualan percaya bahwa pelatihan berkualitas membantu meningkatkan keterlibatan mereka.
• Setiap dolar yang diinvestasikan dalam pelatihan penjualan dapat menghasilkan nilai sebanyak $4,53. Itu adalah ROI 353% !

Jenis Program Pelatihan Penjualan

Ada berbagai macam program penjualan yang secara umum dapat dibagi menjadi empat kategori: perjalanan pelanggan, pola pikir, komunikasi, dan pengetahuan produk.

• Program pelatihan perjalanan pelanggan akan berfokus untuk membantu tim penjualan Anda mengidentifikasi kelemahan pelanggan, membangun corong penjualan yang kuat, dan memenuhi syarat prospek untuk memastikan mereka menargetkan pasar yang tepat.
• Program pelatihan pola pikir penjualan bertujuan untuk menanamkan sikap yang benar pada anggota tim Anda dengan membantu mereka menerima penolakan, membangun kepercayaan diri, dan tetap termotivasi selama proses penjualan.
• Program pelatihan penjualan komunikasi akan membekali tim Anda dengan keterampilan yang mereka butuhkan untuk mempresentasikan produk atau layanan mereka dengan percaya diri, menutup kesepakatan secara efektif, dan secara aktif mendengarkan kebutuhan pelanggan.
• Program pelatihan penjualan pengetahuan produk akan memastikan bahwa tim Anda mengetahui semua fitur dan manfaat terbaru dari produk atau layanan Anda, dan dapat menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki calon pelanggan.

Kursus Pelatihan Penjualan untuk Pemula

Pelatihan penjualan bisa semudah atau sesulit yang dibutuhkan, tetapi jika Anda mempertimbangkan kursus pelatihan pertama tim Anda, Anda harus melihat beberapa program yang tercantum di bawah ini.

1. Pengantar Penjualan

Kursus ini menawarkan 31 tutorial untuk membantu calon penjual mengembangkan keterampilan penting. Dengan menggunakan contoh dunia nyata dan garis besar skrip, perwakilan penjualan akan mempelajari cara terbaik untuk menavigasi situasi penjualan yang umum. Di akhir kursus, tenaga penjualan harus mengetahui cara mengidentifikasi pelanggan ideal mereka, menyusun demonstrasi produk, dan menutup lebih banyak kesepakatan.

• Siapa Ini Oleh: David Brownlee melalui GoSkills
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: Diperkirakan 15 jam 30 menit untuk semua materi
• Fokus Kursus: Keterampilan penjualan umum
• Harga: $29 per bulan, termasuk rangkaian lengkap kursus GoSkills
• Terbaik Untuk: Penjual pemula

2. Seni Penjualan: Menguasai Spesialisasi Proses Penjualan

Lebih dari segalanya, pemula perlu mempelajari dasar-dasarnya.

Seni Spesialisasi Penjualan adalah program yang ditujukan untuk tenaga penjual tingkat pemula, menawarkan berbagai kursus yang mencakup dasar-dasar yang perlu diketahui oleh setiap tenaga penjualan yang baik, mulai dari mencari prospek hingga melempar hingga menutup transaksi.

• Siapa Ini Oleh: Universitas Northwestern melalui Coursera
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: Enam bulan
• Fokus Kursus: Keterampilan penjualan umum
• Harga: $399 per tahun, termasuk program lain yang ditawarkan di Coursera Plus
• Terbaik Untuk: Penjual pemula

3. Penjualan Berbasis Nilai

Terkadang tenaga penjualan perlu berpikir out of the box. Program Penjualan Berbasis Nilai Mercuri Global menawarkan hal itu.

Program ini melihat jenis metodologi penjualan yang berbeda. Alih-alih berfokus pada produk tertentu, metodologi ini mengajarkan kepada tenaga penjual cara menjual nilai .

• Siapa Ini Oleh: Mercuri Global
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: 11 jam
• Fokus Kursus: Metodologi penjualan berbasis nilai
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Penjual dari semua tingkatan

4. Ilmu Menjual

Memahami bagaimana otak membentuk hubungan dan membuat keputusan bisa menjadi keuntungan besar dalam industri penjualan.

Ajaran David Hofffeld sangat mendalami ilmu penjualan. 20 kursus program mencakup semuanya mulai dari psikologi penjualan hingga seni negosiasi. Dan itu semua berdasarkan ilmu pengetahuan.

• Siapa Ini Oleh: Hofffeld Group
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: 20 kursus
• Fokus Kursus: Menggunakan sains dalam penjualan
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Penjual dari semua tingkatan

5. Akademi Email Dingin Mailshake

Jika Anda baru saja melakukan penjualan, Anda mungkin telah mengirim satu atau dua email, tetapi tahukah Anda bahwa ada seluruh metodologi yang dibuat untuk memaksimalkan tarif terbuka dan menulis email yang dapat dikonversi?

Cold Email Academy dari Mailshake mengajari tenaga penjualan cara meningkatkan tarif terbuka, mengelola daftar, menulis email yang menarik, dan bahkan melibatkan kembali prospek yang mungkin Anda pikir telah hilang selamanya. Ini adalah suatu keharusan bagi siapa pun yang memulai penjualan.

• Siapa Ini Oleh: Mailshake
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: 19 video
• Fokus Kursus: Email dingin
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Penjual online

Ingin mempelajari cara mengatasi hambatan email flu biasa dan menyempurnakan permainan email dingin Anda? Lihat seri video Cold Email Academy kami untuk semua jawaban yang Anda cari dan banyak lagi.

Program Pelatihan Rep Penjualan

Jika Anda mencari kursus khusus untuk perwakilan penjualan, Anda mungkin menemukan salah satu program berikut yang cocok.

6. Pelatihan Hoffman

Perwakilan penjualan dari semua tingkatan membutuhkan peta jalan yang solid dari awal kesepakatan hingga akhir. Pelatihan Hoffman menawarkan hal itu dalam tiga kursus utama: memulai kesepakatan, mengerjakan kesepakatan, dan menutup kesepakatan.

Seperti yang Anda duga, setiap kursus mencakup tahap proses kesepakatan yang berbeda. Menyelesaikan tiga kursus akan memberi tenaga penjualan berbagai keterampilan yang mencakup segala hal mulai dari penjangkauan email yang dingin hingga mengunci panggilan penjualan dan menutup kesepakatan.

• Siapa Ini Oleh: Hoffman
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: 8+ jam
• Fokus Kursus: Tahapan kesepakatan
• Harga: $195-$995
• Terbaik Untuk: Perwakilan penjualan

7. Seminar Penjualan IMPACT

Terkadang tenaga penjualan Anda membutuhkan kursus kilat intensitas tinggi yang mencakup apa yang dibutuhkan untuk menjual dengan baik.

Seminar Penjualan DAMPAK Grup Brooks adalah program 12 jam dengan pendekatan penjualan tanpa embel-embel dan langsung yang membantu tim meningkatkan tingkat kemenangan, retensi, dan komunikasi.

• Siapa Ini Oleh: Grup Brooks
• Lokasi: Online dengan instruktur virtual atau secara langsung
• Durasi Kursus: 12 jam
• Fokus Kursus: Proses penjualan
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Tim penjualan

8. Landasan Penjualan Konsultatif

Jika Anda mencari program yang dibangun berdasarkan kebutuhan unik Anda, ini mungkin cocok untuk Anda.

RAIN Group menawarkan solusi pelatihan penjualan khusus untuk tim dengan berbagai tingkat keterampilan.

Alih-alih satu kurikulum, RAIN Group membuat program yang diisi dengan konten khusus untuk membantu tim Anda mencapai tujuan penjualan dan menutup kesenjangan keterampilan.

• Siapa Ini Oleh: RAIN Group
• Lokasi: Online dengan instruktur virtual atau secara langsung
• Durasi Kursus: Bervariasi
• Fokus Kursus: Membangun fondasi keterampilan penjualan
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Tim penjualan

9. Seri Percepatan Penjualan

Tenaga penjualan Anda harus mampu tampil dalam situasi apa pun. Seri Akselerasi Penjualan menawarkan kumpulan kursus penjualan penting plug-and-play yang membantu penjual dan manajer mengasah keterampilan mereka dalam situasi tekanan tinggi.

Modul mencakup semuanya mulai dari melakukan demo hingga upselling menggunakan peta dampak, simulasi, dan penilaian untuk memastikan pelatihan tetap melekat.

• Siapa Oleh: Keuntungan dan BTS
• Lokasi: Pengalaman online dan tatap muka
• Durasi Kursus: Enam bulan
• Fokus Kursus: Peningkatan keterampilan penjualan
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Tim penjualan dan manajer

10. Nyalakan Proses Penjualan Anda

Program ini dapat membantu perwakilan penjualan meningkatkan akurasi perkiraan penjualan dan waktu untuk menutup dengan memberi perwakilan alat yang mereka butuhkan untuk menentukan tahapan penjualan dan pencapaian dalam proses penjualan.

• Who It's By: Ignite Selling
• Lokasi: Acara pelatihan virtual atau pertemuan langsung
• Durasi Kursus: Bervariasi
• Fokus Kursus: Proses penjualan
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Perwakilan penjualan dan tim

Program Pelatihan Manajemen Penjualan

Jika Anda seorang manajer penjualan , Anda tahu bahwa tugas Anda adalah mendukung dan membimbing tim Anda menuju kesuksesan. Untuk melakukannya secara efektif, Anda harus mengetahui strategi dan tren penjualan terbaru.

Untungnya, banyak program pelatihan yang dirancang khusus untuk manajer penjualan.

11. Pelatihan Manajemen Penjualan Berdampak Tinggi

Manajer penjualan sering menerima pelatihan manajer umum dengan sedikit pelatihan khusus penjualan, sehingga menghasilkan manajer yang mampu memimpin tetapi tidak melatih.

Program Manajemen Penjualan Berdampak Tinggi memberi manajer penjualan B2B kerangka kerja dan alat yang mereka butuhkan untuk melatih tim mereka secara efektif . Program ini mencakup pembinaan penjualan, pengelolaan kinerja, pemahaman jalur pipa dan prakiraan, pengantar kepemimpinan penjualan, dan pelatihan wawancara.

• Siapa Oleh: Grup Kesiapan Penjualan
• Lokasi: Online, secara langsung, atau campuran
• Durasi Kursus: Dua hari di tempat atau tujuh sesi virtual dua jam
• Fokus Kursus: Manajemen penjualan untuk perusahaan B2B
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Manajer penjualan baru dan berpengalaman

12. Sertifikasi Katalis

Anda mungkin memiliki beberapa manajer hebat di tim Anda, tetapi bahkan yang terbaik dari yang terbaik pun memiliki celah keterampilan untuk diisi.

Program Sertifikasi Katalis dipecah menjadi tiga fase, dimulai dengan menilai kesenjangan keterampilan manajer, mengubah manajer menjadi pemimpin, dan kemudian memberikan sertifikasi yang akan memastikan pemimpin Anda diperlengkapi dengan baik untuk mengubah tim mereka.

• Siapa Ini Oleh: ASLAN
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: Dua hari
• Fokus Kursus: Menutup kesenjangan keterampilan manajerial
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Manajer penjualan baru dan berpengalaman

13. Kamp Pelatihan Manajemen Penjualan 101

Manajer adalah perekat yang menyatukan tim penjualan.

Faktor 8 menawarkan pelatihan taktis yang ditujukan untuk manajer baru dan manajer berpengalaman yang mengincar posisi direktur atau VP. Kamp pelatihan ini memberikan pelatihan yang terorganisir dan disesuaikan dengan aplikasi dunia nyata, dan akan membantu manajer Anda menjadi ahli di bidangnya.

• Siapa Oleh: Faktor 8
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: Enam minggu
• Fokus Kursus: Keterampilan kepemimpinan
• Harga: $799 per peserta
• Terbaik Untuk: Manajer tim penjualan

14. Pelatihan Manajemen Penjualan

Ada banyak keterampilan yang dibutuhkan manajer dalam repertoar mereka, termasuk merekrut, berkomunikasi, mengevaluasi, dan memimpin. Program Pelatihan Manajemen Penjualan Sandler tidak hanya mengajarkan "kapan", "apa", dan "mengapa" manajemen penjualan, tetapi juga mengajarkan "bagaimana", menggunakan latihan pelatihan keterampilan aktif dan penerapan keterampilan khusus untuk tujuan Anda.

• Siapa Oleh: Sandler
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: 19 modul
• Fokus Kursus: Praktik terbaik manajemen penjualan
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Pengembangan kepemimpinan

15. Sistem Pembelajaran Berdampak Tinggi: Cara Keuntungan

Bahkan pelatih membutuhkan pelatihan sesekali untuk mengikuti tren baru dan mengoptimalkan tim mereka.

Program sertifikasi Sistem Pembelajaran Berdampak Tinggi diarahkan untuk melatih para manajer yang akan melatih tim penjualan Anda. Membangun program pelatihan yang lebih baik adalah cara yang bagus untuk memastikan semua tenaga penjualan Anda memiliki keterampilan yang mereka butuhkan untuk menutup transaksi.

• Siapa Dengan: Grup Kinerja Keuntungan
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: 9 jam sesi virtual dan modul pelatihan
• Fokus Kursus: Melatih pelatih internal
• Harga: $1.900
• Terbaik Untuk: Manajer dan in-house trainer

Program Pelatihan Penjualan B2B Terbaik

Program pelatihan penjualan berikut adalah semua pilihan yang sangat baik untuk tenaga penjualan B2B .

16. Program Peningkatan Keterampilan Telepon B2B

Program Keterampilan Telepon B2B SalesBuzz membantu tenaga penjualan menguasai seni menelepon dengan percaya diri. Penawaran delapan kursus ini memandu tenaga penjual melalui proses langkah demi langkah, mulai dari pernyataan nilai pembukaan hingga panggilan tindak lanjut dan referensi. Program ini juga mencakup hal-hal seperti cara mengkualifikasi prospek, menghindari penjaga gerbang, dan mengatur waktu secara efektif.

• Siapa Oleh: SalesBuzz
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: 8 jam (kurang-lebih)
• Fokus Kursus: keterampilan telepon B2B
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Penjual ponsel B2B

17. Berkendara ke Tutup

Pernah berharap Anda memiliki sambungan langsung ke master penjualan?

Berlangganan paket pelatihan penjualan John Barrows tidak hanya memberi Anda akses ke berbagai kursus, termasuk kursus Mengemudi untuk Menutup, yang berfokus pada penutupan kesepakatan penjualan B2B, tetapi juga memberi Anda akses ke saluran Slack eksklusif tempat Anda dapat berkomunikasi dengan John Barrows dan tenaga penjual lainnya di ranah B2B.

• Siapa Oleh: John Barrows
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: Bervariasi
• Fokus Kursus: penutupan penjualan B2B
• Harga: $365 per tahun untuk akses ke serangkaian kursus John Barrows
• Terbaik Untuk: Penjual B2B

18. Jual SPIN

Jika Anda mencari pelatihan intensif di lingkungan kelas, program ini mungkin sesuai dengan yang diperintahkan dokter.

Program Huthwaite SPIN Selling adalah kursus langsung yang dipimpin oleh ahli yang berfokus pada pengembangan keterampilan asli tanpa gangguan pembelajaran online.

• Siapa Ini Oleh: Huthwaite
• Lokasi: London, Inggris
• Durasi Kursus: Dua hari
• Fokus Kursus: Pelatihan tatap muka yang imersif
• Harga: £1.450 (sekitar $1.628 USD)
• Terbaik Untuk: Peran penjualan yang menghadap pelanggan

19. Penjualan Perusahaan

Organisasi perusahaan besar memiliki kebutuhan unik yang mungkin tidak dapat dipenuhi oleh beberapa program lain dalam daftar ini. Di situlah kursus penjualan Enterprise Selling Sandler masuk.

Program ini diarahkan untuk membantu CRO, CLO, dan SVP Penjualan dan Pemberdayaan Penjualan membangun formula untuk kesuksesan yang berulang.

• Siapa Oleh: Sandler
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: 12 modul
• Fokus Kursus: Menjual produk B2B dan layanan pengembangan bisnis
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Profesional penjualan perusahaan

20. Penjualan Sosial Strategis

Membangun jaringan adalah keterampilan inti yang sering diabaikan dalam industri penjualan.

Penulis terlaris dan pembicara utama Tony Hughes menawarkan berbagai kursus pelatihan penjualan yang imersif, tetapi kursus Penjualan Sosial Strategis adalah pilihan utama, terutama di kalangan tenaga penjualan B2B.

Ini berfokus pada memanfaatkan platform sosial untuk menciptakan jaringan peluang yang tahan lama dan luas.

• Siapa Ini Oleh: Tony Hughes melalui Penjualan RSVP
• Lokasi: Penyewaan venue secara langsung menjadi tanggung jawab pembeli
• Durasi Kursus: Satu hari
• Fokus Kursus: Penjualan sosial
• Harga: $2.595 untuk satu hari (biaya tambahan mungkin berlaku)
• Terbaik Untuk: tim penjualan B2B

Program Pelatihan Penjualan Inbound Terbaik

Jika Anda sedang mencari pelatihan penjualan khusus untuk tim penjualan inbound, program berikut adalah pilihan yang sangat baik.

21. Kursus Penjualan Masuk HubSpot Academy

Apakah tim penjualan Anda memiliki waktu tiga jam dan memerlukan kursus kilat tentang penjualan masuk?

Kursus Inbound Sales HubSpot Academy menawarkan pelatihan mendalam untuk mengidentifikasi pelanggan dan melibatkan mereka dengan cara yang akan mencapai hasil.

Kursus ini juga mencakup cara menjalankan panggilan penjualan dengan percaya diri dan membuat presentasi yang mengonversi. Dan bagian terbaiknya adalah, gratis!

• Siapa Ini Oleh: Akademi HubSpot
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: 3 jam
• Fokus Kursus: Penjualan masuk
• Harga: Gratis
• Terbaik Untuk: Tenaga penjualan masuk baru atau tidak berpengalaman

22. Keunggulan Penjualan Inbound

Perjalanan pembeli selalu berkembang, dan tenaga penjualan harus tetap mengikutinya.

Program Inbound Sales Excellence Wilson Learning menawarkan layanan pembelajaran canggih yang diarahkan untuk memenuhi kebutuhan unik setiap organisasi.

Program ini berfokus secara khusus pada peningkatan efektivitas inisiatif penjualan call center dengan meningkatkan komunikasi, membantu tenaga penjualan membangun kredibilitas dengan pelanggan, dan menutup penjualan.

• Siapa Ini Oleh: Belajar Wilson
• Lokasi: Online dan tatap muka, dengan kantor di Amerika Utara, Amerika Selatan, dan Asia
• Durasi Kursus: Dapat disesuaikan
• Fokus Kursus: Efektivitas penjualan pusat panggilan
• Harga: Bervariasi
• Terbaik Untuk: Tim penjualan pusat panggilan

23. Pelatihan Penjualan: Strategi Bisnis Inbound

Penjualan masuk membutuhkan keselarasan pemasaran dan penjualan yang kuat. Pelatihan Penjualan yang didukung HubSpot: Program Strategi Bisnis Masuk menawarkan 34 kursus yang tersebar di 12 jam waktu belajar yang mencakup hal itu.

Program ini, diarahkan untuk tenaga penjualan masuk dan pemimpin pemberdayaan penjualan, adalah kelas master tentang cara meningkatkan komunikasi dan koordinasi antara tim pemasaran dan penjualan – sesuatu yang dapat menghemat banyak uang bisnis Anda !

• Siapa Ini Oleh: Kyle Jepson melalui Coursera
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: 12 jam
• Fokus Kursus: Strategi masuk dan penyelarasan pemasaran dan penjualan
• Harga: $399 per tahun, termasuk program lain yang ditawarkan di Coursera Plus
• Terbaik Untuk: Tenaga penjualan masuk dan pemimpin pemberdayaan penjualan

24. Strategi Pelatihan Penjualan Masuk

Jika Anda baru memulai strategi penjualan masuk atau dalam proses perombakan total, program Strategi Penjualan Masuk Hitam & Oranye adalah suatu keharusan.

Program ini mencakup proses penjualan masuk dari atas ke bawah. Ini dimulai dengan mengajari tenaga penjualan cara mengembangkan pemahaman mendalam tentang persona pembeli mereka dan diakhiri dengan mengajari tim cara melaporkan data secara efektif.

• Siapa Oleh: Hitam & Oranye
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: Dapat disesuaikan
• Fokus Kursus: Proses penjualan masuk
• Harga: Bervariasi
• Terbaik Untuk: Tim penjualan dan pemasaran masuk

25. Langkah-demi-Langkah: 100% Strategi Pemasaran Masuk yang Didukung Data

Tidak ada solusi yang cocok untuk semua pelatihan penjualan, dan itulah mengapa penting untuk memilih program yang fleksibel.

Kamp pelatihan Strategi Pemasaran Masuk Langkah-demi-Langkah: 100% Didukung Data oleh Mark Espanol menyesuaikan dengan kebutuhan unik Anda.

Ini adalah cara yang bagus untuk membantu tim penjualan Anda lebih memahami "bagaimana" dan "mengapa" yang terlibat dalam mendapatkan prospek yang berkualitas dan bagaimana mereka dapat menggunakan informasi tersebut untuk mendapatkan lebih banyak kesepakatan.

• Siapa Oleh: Mark Espanol melalui Udemy
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: 9 jam (kurang-lebih)
• Fokus Kursus: Strategi pemasaran masuk yang didukung data
• Harga: $69,99
• Terbaik Untuk: Pemasar masuk dan perwakilan penjualan

Program Pelatihan Outbound Sales Terbaik

Tim penjualan keluar memiliki kebutuhan pelatihan yang berbeda dari tim penjualan masuk, jadi penting untuk memilih program yang dirancang khusus untuk penjualan keluar.

Program-program berikut adalah pilihan yang sangat baik untuk pelatihan penjualan outbound.

26. Telegensi

Tenaga penjualan perlu mengetahui cara melakukan lebih dari sekadar membaca skrip.

Itu sebabnya program Telegence ASLAN masuk dalam daftar ini. Program ini memetakan kembali ke 18 kompetensi unik untuk mengajari perwakilan penjualan cara menjual melalui telepon dan bekerja melewati jarak ekstra karena tidak bertatap muka.

Di akhir program ini, tenaga penjualan Anda akan mengetahui cara mencari prospek secara efektif dan melibatkan pelanggan potensial tanpa menggunakan taktik manipulasi kuno.

• Siapa Ini Oleh: ASLANslan
• Lokasi: Instruksi virtual atau pelatihan kelas tatap muka
• Durasi Kursus: Dua hari
• Fokus Kursus: Mencari dan melibatkan pelanggan potensial
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Tim penjualan keluar

27. Pengembangan Penjualan Keluar

Setiap bisnis membutuhkan pendapatan yang dapat diprediksi…

Dan Pendapatan yang Dapat Diprediksi akan membantu bisnis Anda mencapainya dengan program Pengembangan Penjualan Keluar. Program ini akan membantu Anda membangun tim penjualan, menguji pesan penjualan, dan mengasah strategi penjualan Anda dengan pelaporan real-time, pelatihan, permainan peran, dan analitik kinerja.

• Siapa Dari: Pendapatan yang Dapat Diprediksi
• Lokasi: Korespondensi langsung dan online
• Durasi Kursus: Bervariasi
• Fokus Kursus: Membangun tim dan strategi penjualan
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Manajemen penjualan keluar

28. Penjualan Keluar SaaS B2B

Apakah Anda telah ditugasi untuk menyiapkan strategi keluar atau Anda hanya ingin meningkatkan keterampilan penjualan Anda, kursus Penjualan Keluar SaaSCollective dapat membantu Anda membangun strategi untuk sukses.

Kursus satu hari ini akan mengajarkan tenaga penjualan dan pemimpin cara menyiapkan strategi keluar, menyempurnakan irama jangkauan mereka, dan bahkan bagaimana strategi harus disesuaikan berdasarkan geografi.

• Siapa Ini Oleh: SaaSCollective
• Lokasi: Secara pribadi
• Durasi Kursus: Satu hari
• Fokus Kursus: Strategi penjualan keluar B2B SaaS
• Harga: Informasi berdasarkan permintaan
• Terbaik Untuk: Penjual dan manajer SaaS

29. 10 Perintah Untuk Sukses Panggilan Dingin

Jika Anda tidak memiliki banyak waktu atau anggaran yang besar, 10 Perintah Untuk Kesuksesan Cold Calling adalah program yang bagus untuk tenaga penjualan keluar.

Kursus 30 menit ini menguraikan “10 perintah” untuk cold call, termasuk pola pikir, strategi, dan teknik dasar yang dibutuhkan tim Anda untuk berhasil.

• Who It's By: Big Time Closer via Udemy
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: 30 menit
• Fokus Kursus: Strategi panggilan dingin
• Harga: $24,99
• Terbaik Untuk: Penjual keluar

30. Masterclass Email Dingin

Jika Anda berada di industri penjualan keluar, keterampilan email dingin adalah kebutuhan mutlak. Dan Masterclass Mailshake adalah, well, masterclass dalam spesialisasi.

Kelas ini akan mengajari tenaga penjual cara menggunakan cold email untuk meningkatkan penjualan secara efektif, menguraikan semua hal yang perlu diketahui tenaga penjualan tentang cold email, termasuk cara menulis baris subjek yang menarik, mempercepat penjangkauan penjualan, menindaklanjuti secara efektif, dan menskalakan melalui pengoptimalan.

• Siapa Ini Oleh: Mailshake
• Lokasi: Daring
• Durasi Kursus: Delapan pelajaran
• Fokus Kursus: Penjangkauan email yang dingin
• Harga: Gratis
• Terbaik Untuk: Penjual keluar

Teknik Pelatihan Penjualan yang Perlu Diketahui Semua Manajer Penjualan Teratas

Pelatihan penjualan adalah dasar dari setiap tim penjualan yang sukses. Itulah mengapa penting untuk memiliki proses dan kurikulum untuk mengembangkan tenaga penjualan Anda. Tapi teknik apa yang harus Anda gunakan?

Pertimbangkan untuk menggunakan beberapa teknik pelatihan penjualan penting berikut untuk membantu tim Anda mendapatkan lebih banyak kesepakatan.

Belajar dengan melakukan

Tidak ada pengganti untuk pelatihan lapangan. Beri tenaga penjualan Anda kesempatan untuk membayangi perwakilan yang lebih berpengalaman dan mendapatkan pengalaman dunia nyata.

Rangkullah kemenangan Anda

Merayakan keberhasilan Anda sebagai sebuah tim adalah penting. Bagikan kisah sukses dan ciptakan lingkungan positif yang memotivasi semua orang untuk melakukan yang terbaik.

Gunakan insentif yang bermanfaat

Insentif adalah cara yang bagus untuk memotivasi tim penjualan Anda. Jika Anda menawarkan bonus besar atau struktur komisi , perwakilan Anda akan termotivasi untuk menutup lebih banyak kesepakatan.

Berikan penyegaran

Pelatihan penjualan seharusnya tidak menjadi acara satu kali. Pelatihan dan dukungan yang berkelanjutan dapat membuat tim Anda tetap tajam.

Berkomunikasi dengan departemen lain

Pemberdayaan penjualan sangat penting untuk kesuksesan. Pastikan Anda bekerja sama dengan departemen lain, seperti pemasaran dan layanan pelanggan, untuk memastikan semua orang memiliki pemahaman yang sama.

Permainan peran

Bermain peran adalah cara yang bagus untuk mempersiapkan panggilan penjualan. Dengan mensimulasikan skenario kehidupan nyata, Anda dapat membantu perwakilan Anda lebih siap menghadapi apa pun yang muncul.

Cobalah pelatihan mikro

Microlearning adalah cara yang efektif untuk menyampaikan pelatihan penjualan. Dengan memecah informasi menjadi potongan-potongan yang dapat dicerna, tim Anda dapat menyimpan lebih banyak dari apa yang mereka pelajari.

Manfaatkan anggota tim veteran Anda

Mentor bisa menjadi sumber yang bagus untuk perwakilan penjualan baru. Dengan memasangkan wiraniaga veteran dengan perwakilan yang lebih baru, Anda dapat membantu mereka mempelajari seluk-beluknya dan menghindari kesalahan umum.

Bersikaplah konstruktif dengan kritik Anda

Penting untuk memberikan umpan balik yang korektif dan positif. Bantu anggota tim Anda belajar dari kesalahan mereka sambil merayakan kesuksesan mereka.

Cara Mengukur Keberhasilan Pelatihan Penjualan

Program pelatihan penjualan adalah cara yang bagus untuk meningkatkan keterampilan tim Anda, tetapi bagaimana Anda bisa yakin bahwa program tersebut benar-benar efektif?

Ada beberapa cara berbeda untuk mengukur keberhasilan pelatihan penjualan. Salah satu metode yang paling umum adalah Model Kirkpatrick, yang memiliki empat tingkatan:

Tingkat 1: Reaksi

Level ini mengukur bagaimana peserta bereaksi terhadap pelatihan. Apakah mereka menikmatinya? Apakah mereka bertunangan? Apakah mereka merasa terbantu? Mendapatkan umpan balik pada tahap ini dapat membantu Anda meningkatkan konten dan penyampaian program pelatihan di masa mendatang.

Tingkat 2: Belajar

Level ini menilai apakah peserta benar-benar mempelajari materi yang disampaikan dalam pelatihan. Hal ini dapat dilakukan melalui kuis, tes, atau penilaian lainnya. Jika peserta tidak dapat mendemonstrasikan apa yang telah mereka pelajari, pelatihan tersebut kemungkinan besar tidak efektif.

Tingkat 3: Perilaku

Tingkat ini melihat apakah peserta menggunakan apa yang mereka pelajari dalam pelatihan dalam pekerjaan mereka sehari-hari. Hal ini dapat dilakukan melalui observasi, wawancara, atau survei. Jika Anda melihat bahwa peserta tidak menggunakan pengetahuan dan keterampilan yang mereka pelajari dalam pelatihan, Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut.

Tingkat 4: Hasil

Level ini mengukur dampak pelatihan terhadap sasaran bisnis Anda. Apakah penjualan meningkat? Apakah kepuasan pelanggan meningkat? Apakah biaya menurun? Dengan melihat hasil, Anda bisa mendapatkan gambaran yang jelas apakah program pelatihan penjualan Anda benar-benar efektif.

Model Kirkpatrick adalah cara yang bermanfaat untuk mengukur keberhasilan program pelatihan penjualan. Dengan menggunakan metode ini, bisnis dapat memastikan bahwa pelatihan penjualan mereka memiliki efek yang diinginkan dan berdampak positif pada keuntungan mereka.

Dalam hal pelatihan penjualan, penting untuk menetapkan tujuan dan sasaran yang jelas. Melakukannya akan membantu Anda menentukan apakah program pelatihan penjualan Anda benar-benar berhasil. Tanpa sasaran yang terukur, akan sulit untuk mengetahui apakah pelatihan penjualan Anda membuat perbedaan.

FAQ Program Pelatihan Penjualan

Pelatihan penjualan adalah topik yang kompleks. Berikut adalah beberapa pertanyaan umum tentang pelatihan penjualan.

Apa yang Harus Disertakan dalam Program Pelatihan Penjualan?

Program pelatihan penjualan yang sukses harus berfokus pada mengajari tenaga penjualan cara memenuhi kebutuhan pelanggan mereka. Itu juga harus mencakup topik-topik penting seperti pengetahuan produk, proses penjualan, dan penanganan keberatan .

Bagaimana Saya Dapat Mengembangkan Program Pelatihan Penjualan yang Sukses?

Mengembangkan program pelatihan penjualan yang sukses membutuhkan tujuan dan sasaran yang jelas dan kurikulum yang selaras dengan proses penjualan perusahaan Anda. Lakukan penilaian rutin untuk mengukur keefektifan program sehingga Anda dapat melakukan penyesuaian di sepanjang jalan.

Bagaimana Saya Dapat Meningkatkan Keterampilan Penjualan Saya?

Cara tercepat untuk meningkatkan keterampilan penjualan adalah mempelajari tenaga penjualan yang sukses dan belajar dari teknik mereka, lalu menguji keterampilan tersebut. Bermain peran adalah metode yang sangat efektif untuk melatih keterampilan penjualan, meskipun tidak ada yang dapat menandingi hal yang sebenarnya.

Apa Beberapa Kesalahan Umum yang Dilakukan dalam Penjualan?

Dua kesalahan umum yang dilakukan banyak tenaga penjualan adalah tidak mengetahui produk mereka dengan cukup baik dan terlalu banyak bicara. Pengetahuan produk harus menjadi prioritas utama untuk program pelatihan penjualan, dan sedikit pelatihan mendengarkan secara aktif dapat membantu tenaga penjualan membuat pelanggan potensial merasa nyaman.

Perkuat Tim Penjualan Anda Dengan Pelatihan Yang Berhasil

Pelatihan penjualan adalah cara yang bagus untuk menyiapkan tim penjualan Anda agar sukses. Ini memiliki pengembalian investasi yang tinggi dan dapat membantu retensi, membangun kepercayaan, dan meningkatkan moral.

Memilih program pelatihan penjualan bisa jadi sulit, tetapi semoga daftar ini membuat keputusan Anda sedikit lebih mudah. Ingatlah bahwa apa pun industri Anda, cold email dapat membantu meningkatkan penjualan.

Lihat Akademi Email Dingin Mailshake untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara menyiapkan strategi email dingin yang menang!