Pengiriman Hari yang Sama Dubai dan Abu Dhabi untuk eCommerce

1)Pengantar Same Day Delivery di Dubai dan Abu Dhabi untuk Perusahaan E-niaga

Pengiriman di hari yang sama mungkin merupakan model pengiriman baru di dunia e-niaga tetapi berpotensi mengganggu cara pengecer online mengirimkan pesanan. E-niaga agak terlambat masuk ke pasar Dubai dan Abu Dhabi dengan penjualan online meningkat hanya setelah orang-orang terjebak di rumah selama pandemi. Terlepas dari itu, banyak perusahaan logistik dan pengiriman paket di UEA telah mengambil langkah dan mulai menawarkan layanan pengiriman pada hari yang sama di kota dan negara bagian terdekat.

Model layanan pengiriman di hari yang sama berpotensi menyatukan yang terbaik dari toko ritel offline dan online. Ini menjanjikan kepuasan langsung dari toko bata-dan-mortir dengan kebanyakan pilihan belanja dan pembayaran yang disediakan oleh toko e-niaga. Karena permintaan pelanggan terus meningkat, tidak mengherankan jika banyak pemain besar seperti FedEx, DHL, UPS, dll. sudah mulai mengirimkan barang dengan kecepatan secepat kilat.

ECommerce telah menembus sebagian besar pasar ritel di Dubai dan Abu Dhabi. Dengan begitu banyak pesaing yang menawarkan produk berkualitas dan menemukan cara baru untuk menjangkau pelanggan mereka, kecepatan pengiriman sekarang harus membedakan pemenang dari yang kalah. Inovasi e-niaga baru saja dimulai dan toko-toko yang menjadikan pengiriman di hari yang sama sebagai produk pokok layanan pengiriman mereka akan menjadi masa depan industri ini.

2) Apa itu Same Day Delivery di E-commerce Shipping?

Kami terus-menerus menyanyikan pujian untuk pengiriman di hari yang sama. Tapi, apa itu pengiriman hari yang sama?

Mari kita jawab pertanyaan ini dengan sebuah contoh. Anda memesan sepeda pada jam 10 pagi sebelum berangkat ke kantor Anda. Pada saat Anda kembali, pesanan Anda sudah ada di depan pintu Anda. Ini adalah contoh pengiriman hari yang sama.

Pada dasarnya, setiap pesanan yang sampai ke pelanggan dalam waktu 24 jam setelah pemesanan memenuhi syarat sebagai pengiriman hari yang sama. Biasanya sampai ke pelanggan pada hari yang sama. Namun dalam beberapa kasus, di mana pesanan dilakukan menjelang paruh hari berikutnya, pelanggan mungkin hanya menerimanya pada hari berikutnya. Ini masih akan disebut pengiriman hari yang sama jika seluruh proses berlangsung dalam waktu 24 jam.

Amazon telah memperkenalkan Dubai, Abu Dhabi, dan seluruh dunia pada pesona pengiriman hari yang sama. Dan seperti yang kami katakan sebelumnya, satu-satunya cara untuk tetap berada dalam permainan e-niaga dan tumbuh adalah dengan merangkul tren makro dan meningkatkan pengalaman pelanggan di setiap langkah yang memungkinkan.

3) Apa Keuntungan Utama dari Same Day Delivery ke Bisnis Online?

Same-day delivery adalah layanan pengiriman khusus yang membutuhkan operasi yang sinkron dan terampil dari banyak divisi pengiriman sekaligus. Kami tahu, pengiriman di hari yang sama tidak berlaku untuk semua produk. Ketersediaan gudang, layanan transportasi, dan jaringan rantai pasokan mitra kurir memainkan peran penting dalam memungkinkan pengiriman di hari yang sama bagi pengecer e-niaga.

Terlepas dari begitu banyak kesulitan logistik, penelitian menunjukkan lebih dari 45% bisnis online global termasuk bisnis e-commerce di Dubai dan Abu Dhabi berencana untuk menawarkan layanan pengiriman hari yang sama kepada pelanggan mereka di tahun mendatang.

Oleh karena itu, kami dapat menyimpulkan bahwa pengiriman pada hari yang sama harus menawarkan lebih banyak manfaat bagi pengecer e-niaga daripada kerugian atau kesulitan. Mari kita lihat manfaat utama yang dapat diperoleh bisnis online dengan memperkenalkan pengiriman hari yang sama ke dalam repertoar layanan pengirimannya.

3.1) Kepuasan Pelanggan yang Lebih Tinggi

Perjalanan pasca-pembelian pelanggan menentukan kepuasan pelanggan dan merupakan cara yang bagus untuk mengetahui apakah pelanggan akan kembali ke toko Anda. Dengan pengiriman super cepat Amazon Prime, pelanggan tidak lagi ingin menunggu pesanan mereka. Dengan menawarkan pengiriman hari yang sama di Dubai dan Abu Dhabi, Anda dapat mewujudkannya untuk pelanggan Anda dan mendapatkan banyak pelanggan yang kembali sekaligus.

3.2) Keputusan Pembelian Lebih Cepat

Poin ini adalah turunan logis dari poin sebelumnya. Waktu tunggu yang lebih lama untuk pesanan bertindak sebagai kerugian utama dalam konfirmasi pesanan dan merupakan alasan utama untuk pengabaian keranjang. Secara umum, perkiraan tanggal pengiriman (EDD) yang berkisar lebih dari 2 hari mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Opsi pengiriman pada hari yang sama untuk produk akan memastikan merek Anda tidak pernah menghadapi masalah itu. Bahkan jika Anda berhasil menawarkan pengiriman hari yang sama hanya pada beberapa item terpilih di wilayah Dubai dan Abu Dhabi, pelanggan Anda kemungkinan besar akan lebih sabar dengan layanan Anda.

3.3) Biaya Logistik Lebih Rendah

Layanan pengiriman hari yang sama baik yang terjadi di tingkat domestik maupun internasional sangat bergantung pada logistik lokal dan penyedia layanan kurir. Perusahaan-perusahaan ini yang beroperasi di tingkat lokal untuk mengirimkan barang dengan cepat biasanya lebih kecil daripada petinggi logistik. Bekerja dengan perusahaan logistik yang berbasis di Dubai dan Abu Dhabi ini berarti menghemat biaya logistik dengan menghilangkan armada transportasi atau kargo yang besar.

Ini juga menurunkan risiko barang rusak dalam perjalanan. Semua faktor ini digabungkan bersama untuk menghemat biaya pengiriman. Toko e-niaga dapat memilih untuk menginvestasikan kembali uang ini atau menawarkan penawaran dan program loyalitas bagi pelanggan untuk lebih banyak keterlibatan pelanggan.

3.4) Loyalitas dan Kepercayaan Merek

Sebagai pelanggan, pernahkah Anda berada dalam situasi di mana Anda benar-benar kehilangan jejak pesanan Anda tanpa ada kemampuan untuk menghubungi penjual? Ya, kedengarannya mengerikan tetapi juga kebenaran bagi banyak pelanggan. Banyak perusahaan e-niaga gagal memprioritaskan pengalaman pelanggan.

Dengan menyediakan opsi untuk pengiriman hari yang sama di Dubai dan Abu Dhabi, Anda dapat meyakinkan pelanggan Anda bahwa pesanan mereka akan sampai tepat waktu, bahkan sebelum mereka sempat untuk menyadarinya. Ini membangun kepercayaan dan kepercayaan di antara pelanggan terhadap merek. Dan siapa pun di ekosistem e-niaga tahu bahwa loyalitas pelanggan adalah pencapaian terbesar dari bisnis e-niaga.

3.5) Keunggulan Kompetitif

Same day delivery masih merupakan layanan baru di dunia pengiriman e-commerce. Akibatnya, sebagian besar perusahaan logistik di Dubai dan Abu Dhabi tidak menawarkannya. Jika toko e-niaga Anda dapat menawarkan layanan kurir yang sangat diminati dan sangat tepat ini, Anda akan memiliki keunggulan kompetitif dibandingkan industri lainnya.

Sebagai bagian dari daftar layanan logistik Anda, pengiriman di hari yang sama akan memberi Anda lebih banyak pelanggan. Ini juga akan menjadikan Anda satu-satunya pilihan pengecer makanan, bahan makanan, obat-obatan, dan barang mudah rusak lainnya yang harus mengirimkan produk mereka kepada pelanggan mereka dalam waktu sesingkat mungkin.

4) Kesimpulan Akhir

Tak perlu dikatakan bahwa menawarkan pengiriman hari yang sama kepada pelanggan Anda dapat dengan cepat membuat toko e-niaga Anda menjadi usaha yang menguntungkan. Namun perlu juga disebutkan bahwa same day delivery membutuhkan ketepatan pengiriman dari semua tim logistik. Hal-hal harus siap untuk pengiriman cepat, manajemen inventaris harus tepat sasaran dan mitra pengiriman kurir harus proaktif dan selalu ada. Secara alami, ada banyak cara yang bisa salah. Lagi pula, bergantung pada perusahaan logistik pihak ketiga (3PL) untuk mengelola operasi yang rumit dan terperinci seperti itu bisa terasa rumit. Dan hal terakhir yang ingin Anda lakukan kepada pelanggan Anda adalah terlalu menjanjikan dan kurang memberikan.

Oleh karena itu, seperti semua keputusan besar lainnya dalam hidup, keputusan untuk menawarkan pengiriman di hari yang sama di Abu Dhabi dan Dubai kepada pelanggan Anda harus menjadi keputusan yang hati-hati. Jika Anda mempercayai pemasok logistik Anda, kami sarankan, lanjutkan dan tawarkan layanan pengiriman terbaik kepada pelanggan Anda.

Tetapi jika Anda memiliki sedikit keraguan tentang keterampilan dan kemampuan teknologi penyedia layanan kurir Anda, mundurlah selangkah dan pikirkan apa yang terbaik untuk Anda dan pelanggan Anda. Apa pun yang Anda lakukan, jangan membuat keputusan tergesa-gesa. Kami berharap yang terbaik untuk usaha Anda di masa depan!