SAP Compact CX Week: 5 Tag, 5 Webinar – Layanan Tanggal dari Zum
Diterbitkan: 2023-06-28Vom 10.by 14.Juli 2023 lernen Interessierte in der diesjahrigen Compact CX Week alles uber die aktuellen Customer Experience-Losungen von SAP. Dalam acara Webinar kompak – von Montag bis Freitag immer um 10 Uhr – gibt es jeweils 45 Menit lang in Echtzeit-Video-Sessions Informationen und konkret Hilfestellung von Expertinnen und Experten zu allen Aspekt of Kundenerlebnisses.
Nach der Einfuhrung in das Thema werden in einer interaktiven Live Q&A-Runde Ruckfragen sofort beantwortet. Jika lebih dari yang Anda inginkan, kann sich einzeln zu den Webinaren anmelden oder and der complete Serie teilnehmen.
Data Pelanggan Senin: Daten im Rampenlicht – Perjalanan Pelanggan erkennen dan nutzen
Den Anfang macht am 10. Juli um 10 Uhr ein Webinar zum Thema „Kundendaten“. Die Teilnehmenden erfahren von Sebastian Preußer (Senior Presales Specialist) dan Britta Schwab (Solution Advisor), dengan Sie mit Kunden- und Transaktionsdaten vertrauensvoll umgehen konnen.
Ini adalah masalah, Datenflut im Unternehmen besser zu bewaltigen, Customer Journeys zu visualisieren and relevane Daten von weniger zu unterscheiden.
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Bentuk Rolle der Kundendatenplattform baru
Fruher galten Cookies als wichtigste Wahrung im Marketing. Doch mit der Verscharfung der Datenschutzrichtlinien in vielen Landern rucken zunehmend First-Party-Daten in den Fokus – dan beberapa Platform Data Pelanggan (CDP). Eine der wichtigsten Triebfedern fur den Einsatz einer Kundendatenplattform ist und bleibt die Unterstutzung personalisierter Erlebnisse im Marketing (zum Beispiel bei E-Mail-Kampagnen) und in…
Pemasaran Selasa: Tangkap Klik – Verkaufsraten steigern mit CX
Ada Tag Webinar Webinar-Reihe yang akan datang pada tanggal 11. Juli der Frage, apakah mungkin Kundinnen und Kunden dan Marke yang sama mengikat lassen?
Lebih baik dengan personalisierte Erlebnisse geschaffen und die eigenen Ressourcen durch automatisiertes Marketing geschont werden konnen.
Im Mittelpunkt der Einfuhrung von Jakob Braun (Value Advisor Marketing Automatisierung) stehen dabei die vielfaltigen Moglichkeiten der Engagement Platform SAP Emarsys.
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Dauerhafte Loyalitat statt kurzfristiger Rabattschlacht
Catatan Baru: Wahrend der Cyber Week 2022 Wickelten die Online-Shops auf Basis der SAP Commerce Cloud in der Spitze weltweit bis zu 3.450 Bestellungen in der Minute ab und erzielten minutlich ein Gross Merchandise Value (GMV) dari 16,6 Juta. € – Waktu Henti.
Commerce Wednesday: Warum immer jadi kompliziert?
Am 12. Juli um 10 Uhr stellt Richard Wisniewski (Solution Advisor mit Schwerpunkt E-Commerce-Transformation) zur Halbzeit der Webinar-Woche die Frage, warum die Einrichtung einer Plattform den Online-Handel immer so compliziert sein muss?
Para Pakar memberikan Tipps yang praktis, bagaimana jika Online-Geschaft mit der SAP Commerce Cloud benar-benar baru dan digitalisasi Vertriebskanale aufgebaut dan bespielt werden konnen.
In einem Blick in die Zukunft stellt er außerdem die neuen Moglichkeiten von Kunstlicher Intelligenz (KI) im E-Business vor.
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Apakah itu E-Commerce? Definisi, Vorteile, Beispiele
Seit den Anfangstagen des Internets hat der E-Commerce die Welt des Handels fundamental verandert. Inzwischen umfasst der Begriff eine Vielzahl von Geschaftsmodellen und Strategien fur Groß- und Einzelhandler und uber alle Branchen hinweg. Im Mittelpunkt steht dabei immer das Ziel, sich die Loyalitat der Kundschaft zu sichern, die immer anspruchsvoller wird.
Penjualan Kamis: Mehr Effizienz in die Vertriebsorganisation bringen
Am vorletzten Tag unserer digitalen Veranstaltungsreihe geht es am 13. Juli um 10.00 Uhr um den Schwerpunkt „Vertrieb“. Der ist derzeit ein hartes Geschaft – mit steigenden Kosten auf der einen und hoheren Anforderungen der Stakeholder auf der anderen Seite.
Ein die die Jahre gekommenes CRM-System macht dabei die Arbeit nicht leichter.
Dalam Sesi von Alison Specht dan Finn Haeder (selain Solution Advisors bei SAP CX) adalah Teilnehmenden, kami adalah CRM-Losung SAP Sales Cloud V2 modern dengan Agilitat, Produktivitat dan KI-Support in den Vertrieb bringt.
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Jadi bawa SAP Sales Cloud den DMI-Vertrieb di Fahrt
Personalisierte Kundenerlebnisse sowie eine nahtlose Customer Journey trennen in der diskreten Fertigungsindustrie zunehmend die Spreu vom Weizen. Warum Effiziente Prozesse die Customer Experience im DMI-Vertrieb verbessern und wie sich sich moglichst effizient gestalten lassen. Apakah haben ein Schwimmbad am nordlichen Polarkreis, der Zoo von Sydney, eine schwedische Erz-Mine und eine Stor-Zucht di Abu Dhabi gemeinsam?…
Kebaktian Jumat: Wer eine zufriedene Kundschaft will, braucht zuerst gluckliches Personal
Apakah zunachst ungewohnlich klingt, ist eine einfache Rechnung:
Mitarbeitende, die kundenorientiert agieren sollen, brauchen eine gut geolte Service-Schaltzentrale.
Selain semua Datensi, Medienbruche atau fungsi Onboarding yang lebih baik. Webinar interaktiven mulai dibuka pada 14 Juli 10.00 Uhr erfahren die Teilnehmenden von Alison Specht und Finn Haeder (selain Solution Advisors bei SAP CX), wie Sie das Gluck ihrer Mitarbeitenden und der Kundinnen und Kunden gleichzeitig erhohen konnen.
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Was ist Kundenservice: Definisi, Arten, Vorteile, Statistiken
Layanan Kunden adalah yang paling lama dari saluran hotline telepon alternatif. Fur Unternehmen entscheidet guter Service immer ofter uber Erfolg und Misserfolg. Wer es schafft, in Zeiten von Omnichannel & Co.
Apakah Anda telah melakukan beberapa hal yang lebih baik dari Tagen keine Zeit untuk Teilnahme dan Unserer Webseminar-Reihe? Masalah Kein. Im Anschluss and das Live-Streaming von Einfuhrung and Q&A-Session stehen alle funf interaktiven Veranstaltungen auch als Aufzeichnung on Demand zur Verfugung.