SAP Sapphire 2023 Pengalaman Pelanggan terbaik untuk einem Schwerpunktthema
Diterbitkan: 2023-05-03Der Mai ist gekommen. Und damit die SAP Sapphire 2023. Endlich wieder live mit einer Welttournee, die von Orlando uber Barcelona bis nach Sao Paolo fuhrt. Dan tentu saja dengan der Online-Ausgabe SAP Sapphire Virtual am 16. und 17. Mai von 13.45 by 22.00 Uhr (am ersten Tag) bzw. Tag 2 sampai 21.00 Uhr. Ein Großteil des Programms and vor allem die zentrale Frage sind auf allen Veranstaltungen gleich:
Apakah ini yang paling diperhatikan, um Unternehmen zukunftssicher auszurichten?
Die SAP Sapphire 2023 liefert darauf die Antworten. Neben Kunstlicher Intelligenz (KI), Nachhaltigkeit, dan Prozessautomatisierung mungkin tidak lebih dari sekadar zentrale Bedeutung der Customer Experience (CX) di Fokus. Eine Vielzahl spannender Keynotes, Kundenberichte und Produktdemos sorgt fur Denkanstoße, Diskussionsstoff und Moglichkeiten zum Austausch.
Anda akan mendapatkan banyak produk baru dan produk baru dari SAP-Wachstumszielen dengan Spannung die Vorstellung einer erweiterten KI-Strategie erwartet. SAP memiliki beberapa nilai lebih dari 60 Anwendungen von Kunstlicher Intelligenz im Rahmen von Firmensoftware zur Personalsuche, untuk Service-Center oder zum Finanzmanagement an.
Perangkat Lunak Generatif ChatGPT, yang tidak dapat diakses dengan mudah, adalah fase pertama dari Entwicklung angebrochen dan SAP akan membantu Moglichkeiten mendeshalb noch starker dalam integrasi Portofolio Produk.
ChatGPT for Unternehmen: Apakah ini dran an dieser Kunstlichen Intelligenz?
Eine angeblich neue Kunstliche Intelligenz bewegt die Gemuter. ChatGPT ada di aller Munde. Aber was bringt dieses Tool wirklich fur Unternehmen? Apa yang akan Anda lakukan saat ini? Welche Sicherheitsrisiken gibt es? Im FCEE-Blog beantworten wir diese Fragen.
Da bei den Live-Veranstaltungen die Anzahl der verfugbaren Tickets aufgrund der begrenzten Raumlichkeiten leider stark limitiert ist, wird fur die Teilnahme dort eine individualelle Einladung benotigt. Lebih baik lagi Ausgabe unseres globalen Community-Events gibt es diese Einschrankung nicht.
Im Gegenteil: Neben den fesselnden Live-Momenten aus dem Orange County Convention Center di Florida menampilkan acara TV terbaik dalam Interaksi, Wawancara, Diskusi dan zugeschnitten On-Demand-Inhalte individu.
Kanal-Konten yang sangat baik ini memiliki fitur Benutzeroberflache dan Daftar Kuriker yang Lebih Baik dengan Menghadirkan Bietet Eksklusif Einblicke dari SAP-Kunden dan -Partnern sowie Networking-Moglichkeiten dengan anderen Teilnehmern aus der ganzen Welt. Dort wird es aber auch Wiederholungen von Keynotes geben, die nur auf dieser neugestalteten virtullen Plattform verfugbar sind.
SAP Sapphire Virtual bietet Leitplanken fur zukunftsorientierte Unternehmen
Die Liveubertragung ins Home-Office oder Buro beginnt am 16. Mai 2023 nach einer kurzen Einfuhrung um 14.00 Uhr mit der Keynote von SAP-CEO Christian Klein. Im Stream verrat er, wie Unternehmen sich gezielt fur aktuelle and kunftige Herausforderungen wappnen und welche Rolle Agilitat, Resilienz und Innovationskraft dabei spielen.
SAP-Vorstande und hochkaratige Gaste diskutieren anschließend ua, wie Unternehmen jetzt und in Zukunft von KI profitieren werden and warum SAP in Sachen Nachhaltigkeit Vorbild und Wegbereiter zugleich ist.
Optimals Kundenerlebnis benotigt einen abgestimmten Dreiklang
Pertama der Dreiklang aus Technologie, Menganalisis Kundendaten dan ganzheitlichem Manajemen Pengalaman Pelanggan berhasil dengan mengoptimalkan Kundenerlebnis. Alexander Oesterle und Jona Buss von der Prufungs- und Beratungsgesellschaft EY beleuchten diesen Strategieansatz naher.
Das eigentliche Herzstuck der SAP Sapphire Virtual bildet neben den rund undreistundigen Liveubertragungen and jedem Tag ein umfassendes Angebot von On-Demand-Inhalten rund um das Losungsportfolio von SAP.
Auf neun Kanalen informieren SAP-Experten, Kunden und Partner uber Neuerungen und erfolgreiche Projekte. Einer dieser Streams widmet sich dabei explizit dem Thema Customer Experience.
Aus gutem Grund. Immerhin zahlt ein hervorragendes Kundenerlebnis zu den wichtigsten Wachstumstreibern unserer Zeit – and gewinnt dementsprechend nicht nur im E-Commerce massiv an Bedeutung: Laut einer Cap-Gemini-Studie glauben rund 85 Prozent der Geschaftskunden, dass eine uberzeugende CX fur den Geschaftserfolg e benso wichtig ist wie eine passende Produktpalette.
Fokus pada Pengalaman Pelanggan SAP dari SAP Sapphire
Folgerichtig bietet das Angebot der Sapphire 2023 auch ein regelrechtes Feuerwerk an interessanten Sessions and Keynotes rund um das Thema Customer Experience. Dengan membuka Katalog Sesi, Anda dapat melihat Program individu dan Live-and-On-Demand-Veranstaltungen untuk Commerce, Vertrieb, Service, Datenmanagement atau Marketing zusammenstellen. Beberapa lainnya ditemukan di CRM- dan Pengalaman Pelanggan-Kanal spannende Kunden-Stories von Bosch Rexroth, Ferrara, Horizon Global, Innovasport oder Tata Steel in den Niederlanden.
Auch im Programm der Prasenz-Veranstaltung am 24. und 25. Mai in der Fira de Barcelona werden zahlreiche CX-Kundenprojekte vorgestellt. Unter anderem von Bayer, Douglas, Nespresso, Heineken, Wella, Smart Europe, dem Brillenhersteller Luxottica aus Italien, dem spanischen Energiedienstleister Naturgy, der ROCA Group, dem Holzpanelen-Hersteller Sonae Arauco, dem Papierhandler Inapa, dem Mischkonzern Borusan Cat, der ehemaligen Philips -Haushaltsgeratesparte Versuni, dem Konsumguterhersteller Koctas und dem Caterpillar-Baumaschinenhandler Borusan Makina.
CEX Trendradar: Menyusun strategi berdasarkan Pengalaman Pelanggan
Dass die Corona-Pandemie die Customer Journey in den vergangenen zwei Jahren in nahezu allen Branchen massiv verandert hat, steht außer Frage. Lockdown, Kontak, dan AbstandsRegeln Im Stationaren Handel Haben die Digitalisier der Customer Experience befeuert and zum E-Commerce-Umsatze durch die gehen lassen. Das bestatigt auch der new CEX Trendradar, der ab heute…
Und das Beste commt zum Schluss: Menutup Keynote dengan Serena Williams
Zum Abschluss der SAP Sapphire Virtual wird um 19.30 live aus Orlando die Closing Keynote mit Tennis-Legende Serena Williams ubertragen. Wir freuen uns sehr, die 23-fache Grand-Slam-Championesse, Unternehmerin und Grunderin von Serena Ventures auf unserer Keynote-Buhne begrußen zu durfen. Ihre bemerkenswerten Erfolge ass Tennisspielerin, aber auch ihre Erfolge abseits des Courts in den Bereichen Wirtschaft und Mode machen sie zu einer der bekanntesten Business-Ikonen der Welt und zu einer starken Stimme fur Frauen und Mutter.
Auf einen Blick: Warum sich der Besuch der SAP Sapphire Virtual lohnt
Doch auch abseits der Keynotes and the Trendthemas CX gibt es uberzeugende Argumente, um sich for die SAP Sapphire Virtual zu registryeren. Dengan keuntungan yang sangat besar, Teilnehmende vor allem von folgenden Vorteilen:
- Penyusun Strategi: SAP-CEO Christian Klein und seine Vorstandskollegen haben spannende Ankundigungen and Updates zur SAP-Strategie und -Produktpalette im Gepack.
- Vielfaltige Einblicke: Tema Baru yang Spesifik Kanal Berdasarkan Permintaan dari SAP Sapphire Virtual Ermoglichen eine Gezielte Informationsbeschaffung.
Dabei muss niemand furchten, etwas Spannendes zu verpassen: Registrierte Teilnehmende konnen samtliche Sessions auch nachtraglich abrufen.
- Interaktif Austausch: Die Sapphire Virtual bietet allen Teilnehmenden Gelegenheit, sich untereinander auszutauschen und zu vernetzen. Obrolan Interaktif, Echtzeit-Abstimmungen, dan Valuelle Meetingraume schaffen dafur den erforderlichen Rahmen.
Jika Anda ingin, jika Anda ingin menggunakan SAP CX untuk mesin lassen, Anda juga dapat menggunakan SAP Sapphire Virtual untuk memasukkannya ke dalam lassen.
Unser kostenloses Online-Event verspricht Zugang zu interessanten Live- und On-Demand-Inhalten sowie anregenden Diskussionen mit hochkaratigen Experten. Ini adalah Daftar Pendaftar.
Wahrend unsere wisdomlle Kundenkonferenz allen Interessierten offen steht, ist die Teilnahme an der SAP Sapphire Barcelona (24./25.5.2023) nur auf Einladung moglich. Mehr Informationen dazu gibt es auf dieser Bewerbungsseite !