Cara menjual klien Anda di hosting WordPress yang dikelola

Anda tahu nilai hosting WordPress yang dikelola, tetapi terlalu sering, klien Anda tidak. Dan ketika Anda mencoba untuk menyelesaikan proyek desain web atau menyelesaikan anggaran, biaya bulanan hosting bisa menjadi perdebatan yang tidak perlu (dan terkadang membuat frustrasi).

1. Jelaskan nilai hosting WordPress yang dikelola

Meskipun Anda memahami semua manfaat dari host WordPress yang dikelola, klien Anda hanya melihat label harga saat ini. Luangkan waktu untuk mengajari mereka apa perbedaan antara shared hosting dan managed hosting, dan mengapa sangat penting bagi Anda (sebagai orang yang mengelola situs web mereka) agar mereka menggunakan tingkat layanan ini.

Beberapa poin pembicaraan yang bagus untuk diangkat meliputi:

• Situs di server bersama memiliki peluang lebih tinggi untuk mengalami downtime.
• Downtime berarti kehilangan kepercayaan dari pengunjung situs Anda dan lebih buruk lagi, berpotensi penjualan. (Jika klien Anda menjalankan situs eCommerce, ini bisa menjadi nilai jual utama!)
• Host yang dikelola biasanya menawarkan dukungan yang jauh lebih baik. (Dan bahkan jika klien Anda tidak akan mengelola situs, jelaskan bahwa itu juga akan membantu Anda memecahkan masalah situs mereka lebih cepat!)
• Ada kemungkinan situs diretas lebih rendah jika berada di penyedia hosting terkelola berkualitas seperti WP Engine atau Flywheel. (Sekali lagi, mencegah potensi kehilangan kepercayaan atau uang dari pengunjung situs.)
• Tekankan bahwa dengan host WordPress yang dikelola, mereka dapat fokus pada bisnis mereka, daripada memikirkan tentang hosting. Itu sangat besar.

Jika klien Anda masih tidak melihat nilai dari hosting WordPress yang dikelola, inilah saatnya untuk menunjukkan kepada mereka.

2. Bagikan studi kasus dari klien sebelumnya

Anda mungkin telah menggunakan studi kasus untuk mempromosikan layanan Anda sendiri, tetapi Anda juga dapat menggunakannya untuk membantu menginformasikan keputusan klien Anda. Lihat klien Anda sebelumnya – apakah ada klien lain yang mulai menggunakan hosting bersama dan beralih ke terkelola? (Bahkan lebih baik, apakah ada yang beralih secara khusus karena Anda merekomendasikannya?)

Jika demikian, hubungi dan tanyakan apakah Anda dapat membagikan kesuksesan mereka sebagai studi kasus untuk klien masa depan Anda!

Dengan membagikan kisah spesifik seseorang seperti mereka, klien Anda akan mulai melihat nilai sebenarnya dari apa yang dapat dilakukan oleh host WordPress terkelola untuk situs web dan bisnis mereka. Ini menjadi lebih banyak tentang manfaat, dan lebih sedikit tentang harga.

Jika Anda tidak memiliki klien lama yang beralih dari hosting bersama ke hosting terkelola, Anda juga dapat memikirkan riwayat situs web Anda sendiri. Jujurlah: Apakah Anda memulai di server bersama?

(Jangan khawatir; kebanyakan dari kita begitu!)

Jika Anda berhubungan, selami pengalaman pribadi Anda dan bagikan dengan klien Anda. Apakah Anda memiliki cerita horor yang ingin Anda hindari? Perubahan apa yang Anda lihat sejak pindah ke host WordPress yang dikelola? Apakah harganya sudah worth it?

Pindah ke host yang dikelola dapat menjadi lompatan besar bagi beberapa klien, jadi semakin Anda dapat menjelaskan nilainya pada tingkat pribadi (baik dengan cerita Anda sendiri atau klien lain), semakin besar peluang Anda untuk menjualnya.

3. Siapkan situs demo agar mereka dapat melihat perbedaannya

Jika studi kasus masih belum berhasil, inilah saatnya untuk benar- benar menunjukkan kepada klien Anda perbedaannya dengan situs demo.

Seperti yang mungkin sudah Anda jelaskan kepada mereka, host WordPress yang dikelola akan menawarkan kinerja situs yang lebih baik dan waktu muat yang lebih cepat. Google mempertimbangkan kecepatan halaman dalam pencarian desktop dan seluler, jadi sangat penting untuk situs yang sukses.

Jika klien Anda masih tidak yakin bahwa kecepatan halaman mereka akan berbeda dari lingkungan hosting bersama, siapkan situs demo di host WordPress terkelola Anda sehingga mereka dapat melihat perbandingan berdampingan.

Ada kemungkinan besar klien Anda akan melihat perbedaan positif dalam kecepatan situs, yang akan membantu mereka mulai memahami manfaat praktis dari hosting WordPress terkelola (bukan hanya ide abstrak).

Jika klien Anda masih belum terjual di hosting terkelola, atau Anda bosan dengan percakapan ini, ada satu cara lagi yang bisa Anda lakukan agar mereka mengikutinya (bahkan tanpa memulai percakapan). Yang membawa saya ke tip terakhir (dan favorit) saya:

4. Bundel web hosting ke dalam harga Anda (jadi ini bahkan bukan diskusi)

Alih-alih menagih tarif tetap untuk proyek desain web dan kemudian meneruskan tagihan hosting ke klien Anda, ada cara lain Anda dapat menyusun layanan Anda yang memudahkan mereka (dan membantu Anda memperoleh pendapatan berulang)!

Struktur harga ajaib ini adalah untuk menjual kepada klien Anda paket layanan bulanan dari pekerjaan yang sedang berlangsung, setelah situs web selesai. Layanan bulanan dapat mencakup pekerjaan khusus situs web (seperti memperbarui plugin atau membuat perubahan situs) atau layanan lain yang Anda tawarkan (seperti konsultasi bisnis atau bantuan pemasaran).

Dan, itu juga dapat mencakup biaya hosting web mereka.

Dengan menggabungkan semua layanan ini bersama-sama, klien Anda akan merasa bahwa mereka mendapatkan lebih banyak nilai daripada "hanya hosting". Dan karena itu dikemas ke dalam harga total, Anda juga dapat melewati langkah di mana Anda perlu meyakinkan mereka untuk menggunakan host yang dikelola – itu hanya bagian dari bundel.

Berikut adalah beberapa contoh paket layanan bulanan yang bekerja sangat baik untuk desainer web:

• Paket dukungan situs web
• Rencana pemeliharaan kinerja
• Rencana pemeliharaan keamanan
• Pemeliharaan plugin atau tema

Anda bahkan dapat menggabungkan beberapa layanan tersebut menjadi satu paket besar, atau menawarkan tingkatan paket yang berbeda untuk dipilih oleh klien Anda. Pastikan untuk memberi harga semuanya dengan tepat, jadi Anda menetapkan margin yang terjangkau untuk klien Anda tetapi juga memberi Anda keuntungan yang bagus!

Menjual paket layanan bulanan dan menjual kembali hosting web adalah cara yang bagus untuk mendapatkan klien Anda di host WordPress yang dikelola sambil juga membantu bisnis Anda memperoleh pendapatan berulang. Jika Anda memiliki fleksibilitas untuk menggabungkan hosting ke dalam paket Anda, saya sangat merekomendasikan metode ini daripada yang lain!

Reselling hosting mudah diatur, hampir hands-free, dan memungkinkan Anda untuk menetapkan harga Anda sendiri (dan karenanya, margin keuntungan). Ini mungkin terdengar seperti unicorn ajaib, dan sebenarnya, memang begitu. Pelajari lebih lanjut tentang seni menjual kembali hosting dan bagaimana hal itu dapat mengubah cara Anda berbisnis di sini.

Dengan mengikuti tips ini, semoga Anda dapat menghubungi klien Anda dan menunjukkan kepada mereka mengapa hosting WordPress yang dikelola sangat berharga! Sekarang, mari saling membantu: Apa lagi yang telah Anda lakukan untuk membantu menjual klien Anda di hosting terkelola? Bagikan pengalaman Anda di komentar di bawah!

Artikel ini telah diperbarui sejak pertama kali diterbitkan pada 16 Mei 2019.