Tujuh Langkah Optimasi Pemasaran Digital untuk Merampingkan Proses Anda

Siap untuk beberapa statistik suram? 20% bisnis baru berhasil melewati tahun pertama operasi mereka. Setengah dari bisnis tersebut tidak ada lagi setelah lima tahun, dan hanya sepertiga dari bisnis tersebut yang bertahan selama sepuluh tahun.

Jika Anda ingin bisnis berhasil, Anda perlu ketabahan, tekad, dan rencana yang solid untuk sukses.

Di dunia kita yang semakin digital, strategi pemasaran Anda mewakili salah satu faktor utama yang membedakan Anda dari pesaing.

Optimalisasi pemasaran dapat membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya, inilah yang perlu Anda ketahui untuk melakukannya dengan benar.

Langkah 1: Identifikasi Tujuan Bisnis Anda

Tidaklah cukup untuk membuang ribuan dolar pada anggaran pemasaran yang tinggi. Sebenarnya, ini adalah buang-buang waktu dan uang.

Bahkan sebelum Anda memulai strategi pemasaran Anda, pertimbangkan faktor-faktor ini.

Target Pemirsa

Siapa pelanggan ideal Anda? Di mana mereka tinggal? Apa yang mereka lakukan untuk bekerja? Apakah mereka memiliki anak atau hewan peliharaan? Bagaimana mereka menghabiskan waktu luang mereka?

Anda perlu mengembangkan gambaran yang jelas. Jika Anda adalah bisnis yang sudah ada, mulailah dengan memeriksa pelanggan Anda saat ini. Siapa mereka, dan mengapa mereka membeli dari Anda? Apa ciri-ciri umum yang mereka semua miliki?

Lingkup kompetisi. Siapa target audiens mereka? Orang apa yang mungkin mereka lewatkan?

Jika Anda baru memulai, luangkan waktu untuk menilai produk atau layanan Anda. Apa saja manfaat yang diberikannya? Orang seperti apa yang paling menghargai apa yang Anda tawarkan?

Dalam mengidentifikasi audiens target Anda, Anda harus memiliki pemahaman yang kuat tentang mereka:

1. Umur

2. Lokasi (jika ada)

3. Jenis Kelamin

4. Pekerjaan

5. Etnis

6. Status Sosial Ekonomi

7. Tingkat Pendidikan

8. Status Keluarga dan Perkawinan

9. Minat dan Hobi

Mengetahui fitur-fitur utama ini dapat membantu Anda membentuk strategi pemasaran Anda. Lagi pula, sulit untuk mengoptimalkan ketika Anda tidak tahu niat Anda.

Langkah 2: Fokus pada Retensi

Apakah Anda hanya fokus untuk mendorong penjualan atau ekspansi? Itu bisa menjadi kesalahan yang mahal! Jika Anda sudah memiliki pelanggan setia, Anda tidak ingin menyia-nyiakan bisnis mereka.

Berikut beberapa bahan untuk dipikirkan: penelitian menunjukkan bahwa 80% bisnis Anda berasal dari hanya 20% pelanggan Anda. Dengan kata lain, Anda lebih baik menjaga penggemar yang ada. Mereka mungkin saja menjadi roti dan mentega untuk pendapatan Anda.

Identifikasi Nilai Pelanggan

Untuk memulai, Anda harus mengukur nilai akuisisi pelanggan Anda. ROI Anda mengacu pada berapa banyak yang dibelanjakan individu dalam pembelian pertama mereka dibandingkan dengan berapa biaya untuk mendapatkannya.

Yang mengatakan, itu seringkali bukan jumlah yang tetap. Mengakuisisi seseorang sekali mungkin tidak cukup untuk membuatnya tetap setia pada produk Anda.

Buat Insentif

Pernahkah Anda membeli produk secara online dan kemudian menerima kupon email diskon 20% untuk pembelian berikutnya? Demikian juga, pernahkah Anda menerima email tindak lanjut yang mengingatkan Anda tentang produk yang tertinggal di keranjang belanja Anda?

Taktik pemasaran ini berfokus pada retensi pelanggan. Daripada hanya mencoba untuk mendapatkan pelanggan baru, mereka fokus untuk menarik basis penggemar mereka saat ini.

Orang ingin merasa istimewa. Lebih dari itu, mereka tidak ingin merasa ditipu atau dianggap bodoh. Anda perlu menari garis halus itu untuk mengatasi kedua prioritas.

Langkah 3: Turunkan SEO Anda

Di dunia online ini, strategi SEO yang dinamis dan efisien tidak bisa dihindari. Jika Anda tidak menguasai SEO, persaingan akan menelan Anda sepenuhnya. Selain itu, menghindari SEO (atau membuat kesalahan SEO) dapat berdampak negatif pada bisnis Anda.

Metode DIY

Jika Anda bersedia meluangkan waktu dan riset untuk mempelajari SEO, Anda dapat melakukannya sendiri. Dikatakan, itu memang membutuhkan ketekunan dan ketekunan.

Kata kunci

Untuk memulai, Anda perlu terlibat dalam penelitian kata kunci. Ada banyak alat gratis yang tersedia, seperti Perencana Kata Kunci Google, yang dapat membantu Anda memulai. Anda juga dapat mencoba alat premium seperti AHREFS atau SEMRush.

Idealnya, Anda ingin mencapai keseimbangan antara menemukan kata kunci dengan volume lalu lintas tinggi yang bukan tidak mungkin untuk diperingkat. Kata kunci ekor panjang sering kali merupakan pilihan terbaik.

Tautan Balik

Tautan balik pada dasarnya membangun otoritas dalam industri Anda. Jika Anda menghasilkan tautan balik dari situs berkualitas tinggi, ini membantu meningkatkan reputasi online dan otoritas domain situs web Anda.

Mendapatkan backlink membutuhkan waktu. Anda dapat mempertimbangkan untuk menjangkau pemilik situs yang berbeda dan menawarkan posting tamu dengan imbalan menyediakan tautan balik ke situs bisnis Anda.

Analitik

Anda perlu mempelajari cara membaca dan menafsirkan konversi dan tren lalu lintas situs web Anda. Banyak pemula memulai dengan Google Analytics, karena menyediakan informasi pengunjung dan tujuan pelacakan yang dapat disesuaikan secara gratis.

Biasakan diri Anda dengan belajar dan membaca tentang data. Ini akan membantu Anda menyesuaikan kampanye untuk hasil yang optimal.

Langkah 4: Pertimbangkan Outsourcing

Seperti disebutkan, strategi SEO yang berkualitas membutuhkan waktu dan ketekunan. Jika Anda kekurangan ini (atau hanya tidak tertarik dengan kurva belajar), mungkin yang terbaik adalah melakukan outsourcing ke profesional.

Perusahaan SEO profesional dapat membantu Anda dengan:

-Pemasaran Konten

-Media sosial

-SEO

-Otomasi Email

-Pemasaran Ulang dan Rujukan

Profesional dapat membantu Anda meningkatkan strategi pemasaran Anda saat ini ke tingkat berikutnya tanpa Anda harus memikirkan semuanya sendiri.

Luangkan waktu Anda untuk meneliti perusahaan yang berbeda tetapi berhati-hatilah dengan pencarian Anda. Jika ada yang menjanjikan hasil instan atau terjamin, kemungkinan besar mereka menggunakan taktik yang curang atau benar-benar scam.

Langkah 5: Merampingkan Pemasaran Email

Email sejauh ini merupakan salah satu cara terbaik untuk menjangkau audiens Anda. Faktanya, penelitian menunjukkan itu mungkin 40 kali lebih efektif daripada akuisisi media sosial.

Namun, Anda perlu memastikan bahwa Anda melakukan jenis pemasaran email yang tepat untuk menghasilkan hasil terbaik. Jika tidak, Anda berisiko mematikan pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan Anda.

Berikan Nilai yang Tidak Dapat Disangkal

Di seluruh dunia, kami mengirim 205 miliar email yang mengejutkan setiap hari. Pikirkan tentang berapa banyak email yang Anda buang secara otomatis tanpa membukanya.

Dengan kata lain, strategi email Anda harus efisien dan berharga. Kirim panduan yang dapat diunduh. Berikan kupon yang menggiurkan. Kirim tautan ke posting blog Anda yang paling berharga.

Ini adalah strategi kualitas-over-kuantitas. Tidak ada yang ingin menerima banyak email setelah membeli satu produk dari Anda.

Gunakan Buletin

Layanan pemasaran email seperti MailChimp memudahkan pembuatan email yang nyaman dan dioptimalkan untuk seluler.

Layanan ini juga memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan daftar email, membuat formulir pendaftaran, dan membuat templat buletin.

Banyak dari mereka juga memungkinkan Anda untuk menguji baris subjek yang berbeda. Dengan strategi ini, Anda dapat menentukan jenis penawaran mana yang paling menarik minat demografis target Anda.

Fokus pada Ajakan Bertindak Anda

Mari jujur. Tak seorang pun ingin membaca paragraf besar teks dari Anda. Sebaliknya, mereka akan memutuskan dalam waktu singkat apakah mereka ingin mengklik email Anda.

Jauhkan pesan Anda singkat dan to the point. Berwibawa dalam menunjukkan atau memberi tahu mereka apa yang perlu mereka lakukan selanjutnya (yaitu, “klik untuk lebih banyak” atau “lihat kesepakatan kami sekarang!”). Jadikan CTA terlihat, estetis, dan langsung.

Langkah 6: Perbaiki Media Sosial Anda

Hal pertama yang pertama, jika Anda tidak aktif di platform media sosial utama, Anda mungkin kehilangan puluhan ribu pelanggan potensial.

Namun, tidak semua platform media sosial diciptakan sama. Pemasar yang sukses memahami nuansa setiap platform. Mereka menggunakan perbedaan itu untuk keuntungan mereka.

Gunakan Alat Otomatisasi

Mengelola media sosial secara manual membutuhkan waktu dan usaha yang luar biasa. Ini juga mudah untuk membuat kesalahan atau lupa jadwal posting Anda.

Sebaliknya, yang terbaik adalah mengotomatisasi media sosial Anda dengan menggunakan perangkat lunak perencanaan khusus. Saat ini, tidak ada kekurangan alat yang tersedia. Opsi populer meliputi:

-Penyangga

-Hootsuite

-SproutSosial

-Hubspot

Masing-masing memungkinkan Anda untuk menjadwalkan posting media sosial Anda terlebih dahulu. Mereka juga memungkinkan Anda untuk melacak akun Anda ketika orang berkomentar atau meninggalkan pesan.

Fokuskan Upaya Anda

Facebook. Twitter. Pinterest. Instagram. Sangat mudah untuk terganggu oleh semua saluran yang berbeda dan merasa kewalahan dengan cara memulai.

Sementara banyak perusahaan berhasil mendominasi semua platform, Anda tidak perlu melakukan ini dari awal.

Sebaliknya, mungkin yang terbaik adalah memusatkan perhatian Anda pada 1-3 platform yang berbeda. Ini memberi Anda waktu untuk memahami setiap platform dan basis penggunanya secara mendalam.

Ini juga memungkinkan Anda untuk menghabiskan waktu berfokus pada cara mendapatkan daya tarik, pengikut, dan interaksi pelanggan.

Gunakan Tombol Media Sosial

Jika situs web Anda menggunakan blog, yang seharusnya memudahkan pengikut untuk membagikan konten Anda di media sosial. Banyak plugin memungkinkan pengguna untuk berbagi posting dengan mengklik tombol.

Selanjutnya, Anda dapat mengatur blog Anda untuk secara otomatis memposting di media sosial setiap kali Anda mempublikasikan konten baru.

Terlibat dengan Pelanggan Anda

Bahkan jika Anda menggunakan alat otomatisasi, pelanggan dapat mendeteksi ketidakaslian. Konon, media sosial memberikan kesempatan luar biasa bagi Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda.

Bagikan dan komentari konten bisnis lain. Balas pertanyaan pelanggan Anda. Berikan teriakan kepada penggemar Anda.

Saat ini, semakin banyak orang ingin mengetahui wajah di balik merek tersebut. Itu berarti mereka ingin tahu siapa Anda, dan apa yang Anda perjuangkan, di luar hanya produk atau layanan yang Anda jual.

Langkah 7: Menilai dan Mengaudit Secara Rutin

Itu satu hal untuk membuat kampanye pemasaran Anda. Ini adalah hal lain untuk menentukan apakah itu benar-benar berfungsi.

Namun, pengoptimalan pemasaran mengharuskan Anda menilai upaya Anda secara rutin. Ini membantu Anda mengetahui kekuatan dan kelemahan Anda. Ini juga membantu Anda memutuskan di mana selanjutnya akan menginvestasikan waktu atau uang Anda.

Audit Situs Web

Audit situs web memungkinkan Anda mengidentifikasi titik lemah situs Anda. Buat dokumen tempat Anda dapat melacak temuan Anda.

Mulailah dengan melihat beranda Anda. Apakah Anda memiliki pop-up? Apakah itu benar-benar memberikan nilai kepada pelanggan Anda?

Apakah Anda memiliki CTA di beranda Anda? Apakah orang-orang telah mengkliknya?

Bagaimana dengan blog Anda? Seberapa sering Anda memposting? Artikel mana yang memberikan hasil terbaik? Bisakah orang menemukan blog Anda dengan cepat?

Anda akan ingin menelusuri setiap halaman utama situs Anda. Ini adalah waktu yang tepat untuk menguji kecepatan situs dan masalah teknologi lainnya. Jika situs Anda membutuhkan waktu terlalu lama untuk dimuat, ada kemungkinan besar sebagian besar orang akan menekan tombol 'kembali' yang ditakuti itu.

Audit Periklanan

Jika Anda menggunakan iklan berbayar, Anda juga perlu mengauditnya. Jika tidak, Anda akan membuang banyak uang.

Dengan ini, Anda ingin membuat laporan selama 2-3 bulan terakhir untuk setiap akun berbayar Anda. Identifikasi metrik prioritas Anda untuk menetapkan ROI Anda.

Dengan kata lain, apakah uang yang Anda keluarkan menghasilkan jenis hasil yang Anda inginkan? Jika tidak, apa yang perlu diubah?

Misalnya, jika banyak orang mengeklik iklan tetapi tidak melakukan konversi, apakah situs web Anda yang harus disalahkan? Apakah iklan itu sendiri?

Perjalanan Pembelian Pelanggan

Pada akhirnya, pemasaran turun ke angka. Anda ingin pelanggan Anda membeli produk atau layanan Anda.

Jika Anda memiliki celah di corong, Anda tidak akan menerima konversi yang Anda butuhkan. Ini mungkin datang ke organisasi. Apakah ajakan bertindak Anda efisien?

Apakah mudah bagi pelanggan untuk menemukan bagaimana dan di mana membeli produk atau layanan Anda? Apakah Anda menawarkan metode pembayaran yang efisien? Apakah manfaat membeli dari Anda benar-benar jelas?

Anda tidak ingin pelanggan Anda menebak-nebak. Selain itu, Anda tidak ingin mereka mencari cara untuk membeli apa yang mereka butuhkan.

Audit Profesional

Metode DIY mungkin luar biasa. Ini membutuhkan interpretasi dan analisis data, dan Anda mungkin tidak punya waktu atau keinginan untuk memfokuskan upaya Anda pada proses ini sekarang.

Ada banyak perusahaan yang dapat membantu Anda dalam audit situs profesional. Apakah Anda menginginkan audit satu kali, atau komitmen jangka panjang, ini bisa menjadi salah satu investasi terbaik yang Anda lakukan untuk bisnis Anda.

Pemikiran Akhir tentang Optimasi Pemasaran

Strategi pemasaran Anda penting, tetapi kemungkinan besar, Anda juga memiliki lusinan prioritas lain. Pengoptimalan pemasaran membantu Anda memanfaatkan waktu dan sumber daya sebaik-baiknya.

Tertarik untuk meninjau seberapa efisien strategi Anda? Dapatkan ulasan pemasaran digital gratis hari ini!