Ulasan ShipStation: Detail, Harga, dan Fitur

Ikhtisar Perusahaan ShipStation & Alasan Dibalik Ulasan ShipStation yang Hebat

Pemenuhan pesanan adalah salah satu operasi paling kompleks dalam bisnis eCommerce. Ini adalah proses pengiriman, pengepakan, dan pengiriman produk ke pelanggan. Karena sebagian besar padat karya, ini adalah satu-satunya saat bisnis berinteraksi dengan pelanggan secara langsung. Dengan memastikan proses pemenuhan pesanan tanpa kerumitan, Anda dapat memaksimalkan seluruh pengalaman berbelanja pelanggan Anda, dan pada gilirannya, mengembangkan bisnis Anda.

Itulah sisi positif dari persamaan. Seperti setiap koin, ada sisi lain juga - gambaran di mana pemenuhan pesanan memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan atau barang rusak dikirim ke pelanggan. Dalam skenario seperti itu, terlepas dari seberapa bagus produk Anda, pelanggan tidak cenderung memilih toko Anda untuk membeli dan sebaliknya, mereka akan pindah ke penyedia lain. Dan di dunia eCommerce, pelanggan yang pernah pergi jarang kembali.

Untungnya, ada solusi perangkat lunak di pasar untuk membuat pemenuhan eCommerce lebih mudah bagi bisnis. ShipStation adalah salah satu yang populer dan digunakan oleh ribuan pemilik bisnis eCommerce yang perlu menyelesaikan pemenuhan pesanan mereka tanpa repot.

Untuk memberikan gambaran lengkap tentang solusi ini, kami akan memecahnya dan meninjau berbagai aspek bisnis untuk melihat apakah itu cocok untuk bisnis Anda. Mari kita coba memahami apa sebenarnya ShipStation itu, bagaimana cara kerjanya, dan apa alasan di balik ulasan ShipStation yang bagus.

Tentang ShipStation

Dimulai pada tahun 2011, perusahaan ShipStation adalah pembuat perangkat lunak pengiriman ShipStation yang bertujuan untuk membantu toko eCommerce mengelola dan mengimpor pesanan. Di samping pemenuhan pesanan, perusahaan membantu bisnis dengan inventaris dan manajemen pesanan.

ShipStation telah bermitra dengan negara-negara pengiriman terkemuka di seluruh dunia seperti FedEx, UPS, DHL, dll. Perangkat lunak ini terintegrasi dengan beberapa platform eCommerce lain seperti BigCommerce, WooCommerce, Shopify, dan banyak lagi. Selain itu, ShipStation memiliki integrasi pasar dengan Walmart, Amazon, Etsy, eBay, dll., serta beberapa integrasi lainnya dengan operator surat, saluran penjualan, dan penyedia pemasaran.

Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang perusahaan ShipStation, mari kita lihat cara kerjanya.

Bagaimana cara kerja ShipStation?

Ketika pesanan dilakukan melalui saluran pengiriman, itu dapat ditambahkan ke ShipStation dengan memilih opsi "Perbarui Semua Toko" di beranda akun ShipStation Anda. Atau, Anda dapat memilih untuk memperbarui pesanan hanya dari toko tertentu.

Setelah menerima pesanan, untuk membuat label untuk itu, Anda harus memberikan rincian pengiriman ke penyedia ongkos kirim. Rincian ini biasanya mencakup informasi penting seperti berat dan dimensi pesanan, waktu pengiriman, dan asuransi.

Setelah opsi pengiriman dipilih, ShipStation akan memberi Anda tarif ongkos kirim dari penyedia operator yang terhubung sehingga Anda dapat menemukan harga terendah untuk pengiriman Anda. Dengan ShipStation Connect, Anda dapat mencetak label pengiriman dan slip pelacakan.

Setelah label pengiriman dibuat dan dicetak, pemberitahuan akan dikirim ke saluran penjualan serta pelanggan memperbaruinya pada pengiriman. Nomor pelacakan kemudian akan diberikan pada label, dan Anda juga dapat menemukannya di kisi pengiriman. Ini akan membantu dalam melacak paket melalui pelacakan geografis.

Dengan label di tangan, terserah Anda apakah Anda ingin operator pengiriman yang dipilih untuk mengambil paket dari lokasi Anda atau Anda dapat menurunkan paket di cabang operator pengiriman terdekat.

Terlepas dari proses pemenuhan pesanan yang mulus yang dijelaskan di atas, ShipStation memiliki cukup banyak hal untuk ditawarkan yang membuat pengguna ingin memberikan ulasan ShipStation bintang 5. Mari kita lihat beberapa fitur utama yang ditawarkan olehnya.

Fitur Utama yang Ditawarkan oleh ShipStation

1. Tampilan Kustom

Fitur tampilan kustom mengkurasi antarmuka pengguna sesuai keinginan Anda. Dengan opsi ini, Anda dapat memilih apa yang Anda suka dari berbagai ukuran antarmuka untuk halaman akun default Anda.

2. Otomatisasi

Fitur otomatisasi yang ditawarkan oleh ShipStation memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan proses pemenuhan pesanan untuk menghemat waktu dan uang. Perangkat lunak mengotorisasi tindakan yang dipilih untuk diotomatisasi untuk satu set pesanan.

3. Kelola Beberapa Operator

ShipStation telah bermitra dengan banyak operator untuk menyelamatkan Anda dari kerumitan logistik. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk membantu dalam pengelolaan pesanan, pelacakan paket, dan pencetakan label. Semua pengiriman bisnis dapat dilakukan langsung dari aplikasi setelah Anda terhubung dengan akun operator pilihan Anda. ShipStation menangani pengiriman domestik dan internasional. Beberapa kolaborasi penting untuk pengiriman termasuk FedEx, UPS, Royal Mail, DHL, dan Hermes.

4. Manajemen Pesanan

Dengan ShipStation, Anda dapat mengimpor data dari 40 saluran dan banyak lagi. Selain itu, preferensi pengiriman yang telah dikonfigurasi sebelumnya berdasarkan slip pengepakan yang disesuaikan, label bermerek, dan spesifikasi lainnya dapat diatur untuk setiap pesanan. E-store secara otomatis diperbarui dengan informasi pelacakan dan status, dan fitur manajemen pengembalian platform membantu mencetak label pengembalian untuk setiap paket hanya dengan satu klik.

5. Integrasi

Seperti disebutkan di atas, ShipStation terintegrasi dengan beberapa pasar, platform eCommerce, dan keranjang belanja. Fitur Integrasi Toko Kustom yang ditawarkan oleh platform mengimpor pesanan dari platform lain yang tidak terintegrasi. Beberapa mitra ShipStation termasuk Shopify, Amazon, Quickbooks, eBay, dan Etsy.

6. Pelaporan

Alat pelaporan yang disediakan oleh ShipStation termasuk laporan default, hotkey, ekspor, pemindaian barcode, bagan, dan grafik. Bidang pelaporan tambahan mencakup biaya pengiriman, laporan inventaris, tren penjualan, dan riwayat perangko.

Harga ShipStation

Harga perangkat lunak adalah pemecah kesepakatan bagi sebagian besar bisnis. ShipStation menawarkan 6 paket harga berbeda di bawah paket bulanan yang memungkinkan pengguna terhubung dengan toko tak terbatas di berbagai saluran pengiriman, termasuk slip pengepakan dan label bermerek.  

Bersamaan dengan uji coba 30 hari gratis, perusahaan ShipStation menawarkan paket bulanan dengan harga yang bervariasi sehingga Anda dapat memilih berdasarkan kebutuhan dan anggaran Anda.

1. Pemula

Paket awal dihargai $9 per bulan dan memungkinkan 50 pengiriman di semua saluran eCommerce melalui 1 pengguna. Dengan paket ini, Anda dapat memanfaatkan slip dan label kemasan bermerek. Forum komunitas dan dukungan email juga dapat digunakan melalui paket ini.

2. Perunggu

Paket perunggu berharga $25 per bulan dengan satu pengguna, dan memungkinkan 500 pengiriman di semua platform eCommerce. Mirip dengan Starter Plan, ini juga menyediakan label bermerek dan slip kemasan bersama dengan forum komunitas dan dukungan email.

3. Perak

Dengan $45 per bulan, Paket Perak memungkinkan 1500 pengiriman di semua saluran eCommerce. Namun paket ini menyediakan 2 pengguna bersama dengan label bermerek dan slip pengepakan. Selain forum komunitas dan email, dukungan juga diberikan melalui live chat dengan Silver Plan.

4. Emas

Paket Emas berharga $65 per bulan dan memungkinkan 3000 pengiriman bersama dengan 3 pengguna. Mirip dengan Paket Perak, paket ini juga dilengkapi dengan label bermerek dan slip pengepakan yang disesuaikan, dan dukungan diberikan melalui email, dukungan forum komunitas, dan obrolan.

5. Platina

Dengan $95 per bulan, Paket Platinum menawarkan 6000 pengiriman di semua platform penjualan dan memungkinkan 5 pengguna. Demikian juga, label bermerek dan slip pengepakan disediakan bersama dengan dukungan melalui obrolan langsung, email, dan forum komunitas.

6. Perusahaan

Paket Perusahaan yang ditawarkan oleh ShipStation dihargai $ 145 per bulan dan memungkinkan pengiriman tanpa batas di semua platform penjualan. Paket ini menyediakan untuk 10 pengguna dan paling cocok untuk bisnis dengan volume pesanan besar.

Sekarang setelah kita membahas peran, fitur, dan harga ShipStation, mari kita selesaikan ulasan ShipStation ini dengan kelebihan dan kekurangannya.

Kelebihan ShipStation

* Pelaporan waktu nyata dan tampilan khusus ditawarkan sehingga kinerja perusahaan ShipStation dapat dipantau dengan cermat.

* Halaman pelacakan dan pengembalian yang dipersonalisasi disediakan, yang merupakan taktik yang baik untuk membangun keakraban dengan pelanggan.

* ShipStation terintegrasi dengan beberapa pemain besar di industri eCommerce, dan ini dapat membantu dalam memperluas fungsionalitas pemenuhan Anda.

* Data dapat diimpor dari lebih dari 40 saluran, yang memudahkan pelacakan operasi bisnis Anda.

* Anda dapat menampilkan kinerja bisnis Anda dengan grafik dan laporan yang disesuaikan.

* Kisaran harga yang fleksibel ditawarkan oleh ShipStation sehingga Anda dapat memilih paket yang sesuai dengan anggaran dan kebutuhan Anda.

* Dengan ShipStation, Anda dapat menjual produk Anda di mana saja di seluruh dunia dan mengembangkan bisnis Anda.

Kontra dari ShipStation

* Dukungan pelanggan relatif terbatas saat menyiapkan dan menjalankan perangkat lunak.

* Mungkin ada sedikit kurva pembelajaran karena perlu beberapa waktu untuk mempelajari cara mengotomatiskan pesanan dan mengelola inventaris.

* Berdasarkan mode pengiriman Anda, ShipStation bisa sangat mahal, karena tarif pengiriman bertambah dengan cepat.

Untuk siapa aplikasi ini paling cocok?

ShipStation adalah solusi pengiriman yang pas untuk bisnis eCommerce berukuran kecil-menengah. Jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda, aplikasi ini pasti akan membuat hidup Anda lebih mudah. Perangkat lunak ini menyediakan beberapa solusi untuk manajemen pesanan dan pengiriman, dan sangat ideal untuk merampingkan siklus pemenuhan dalam klik. Antarmuka pengguna mudah digunakan dan dapat dengan mudah diintegrasikan dengan beberapa platform eCommerce lainnya.

Jika Anda merasa ShipStation tidak cocok untuk bisnis Anda atau Anda tidak yakin dengan ulasan ShipStation yang Anda temukan online, Anda dapat memilih alternatif dan pesaing ShipStation yang tercantum di bawah ini untuk platform.

Alternatif untuk ShipStation

1. PengirimanMudah

Mirip dengan ShipStation, ShippingEasy hadir dengan fitur seperti tarif ongkos kirim yang didiskon dan integrasi toko eCommerce online. ShippingEasy lebih intuitif dan memberikan dukungan pelanggan berkualitas tinggi. Perangkat lunak ini menawarkan empat paket harga mulai dari $29 hingga $99 per bulan.

2. Pengiriman

Shippo adalah solusi pengiriman yang menawarkan fitur unik seperti uptime 99,9%, potongan harga asuransi, dan pencetakan formulir untuk bea cukai internasional. Namun, dibandingkan dengan ShipStation dan ShippingEasy, Shippo tidak memiliki banyak integrasi dengan pasar dan platform eCommerce lainnya. Harga perangkat lunak ini berkisar dari $10 per bulan hingga $125 per bulan. Shippo bahkan memiliki fasilitas pay-as-you-go yang dapat digunakan hanya dengan biaya $0,05 per pengiriman.

Pesaing Terbaik dari ShipStation

Di Industri Perangkat Lunak Manajemen Pengiriman, ShipStation adalah perusahaan terkenal, namun, pesaingnya yang paling populer adalah ClickPost.

ClickPost menggunakan teknologi mutakhir untuk mengatasi logistik dan mengatasi masalah yang dihadapi selama pengiriman di industri eCommerce dengan kemahiran. Platform ini menawarkan perangkat lunak yang dapat mengurangi tingkat pengembalian perusahaan Anda serta mengelola paket untuk domestik dan internasional.

ClickPost tersedia di lebih dari 220 lokasi dan alokasi operator dapat disatukan dalam klik melalui dasbor intuitif. Ini memungkinkan pelacakan waktu nyata dan mengirimkan pemberitahuan kepada pelanggan melalui Email, SMS, atau WhatsApp.

Seperti ShipStation, ClickPost menyediakan fitur yang sama dengan kecepatan dan efisiensi yang jauh lebih baik.

FAQ

1. Apakah perangkat lunak ini terintegrasi dengan Wix?

Ya, ShipStation terintegrasi dengan Wix dan beberapa platform lainnya termasuk Magento dan Shopify. Namun demikian, ada beberapa batasan yang ditempatkan pada integrasinya dengan Wix, dan itu hanya tersedia di tempat-tempat tertentu di seluruh dunia.

2. Apakah ShipStation memiliki aplikasi?

ShipStation memang memiliki aplikasi di mana manajemen pesanan dan pengiriman bisnis dapat dikontrol.

3. Apakah ShipStation mahal?

Ada beberapa cara untuk membayar dukungan dari ShipStation. Salah satu caranya adalah dengan menggunakan ShipStation Connect. ShipStation menyediakan berbagai alat yang dapat digunakan untuk meningkatkan bisnis Anda, sehingga sepadan dengan biayanya.

Kesimpulannya

Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa itu ShipStation, saatnya untuk melakukan panggilan terakhir. Platform ini adalah salah satu perangkat lunak pengiriman paling populer di pasar eCommerce dan dapat diintegrasikan dengan hampir semua platform. ShipStation dijamin memberi Anda solusi pemenuhan pesanan tanpa kerumitan, dan itu jelas dari ulasan ShipStation yang luar biasa di beberapa platform perangkat lunak.