Panduan Lengkap Anda untuk Layanan Pemenuhan Pesanan Shopify pada tahun 2023

Dengan lebih dari 2,7 juta toko online di AS saja, Shopify adalah salah satu platform ecommerce terbesar saat ini. Karena popularitasnya di kalangan bisnis online, Shopify memiliki fungsionalitas, integrasi, program, dan kemitraan yang berbeda untuk membantu meningkatkan pengalaman pedagang dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Mulai dari pengenalan Shop Pay, pengalaman checkout Shopify yang disederhanakan dan dipercepat, hingga aplikasi TikTok untuk Shopify, Shopify terus memantau apa yang terjadi di dunia ecommerce untuk memastikan pedagang tetap kompetitif dan sukses.

Dalam upayanya menawarkan solusi bagi bisnis e-niaga, mereka menawarkan solusi pemenuhan merek e-niaga dalam bentuk Shopify Fulfillment Network, atau SFN.

Meskipun solusi pemenuhan Shopify memiliki kelebihannya, solusi ini tidak cocok untuk semua orang. Penting untuk mengambil keputusan yang tepat saat memilih penyedia pemenuhan sehingga operasi logistik Anda tidak memperlambat pertumbuhan dan mengurangi margin keuntungan.

Dalam panduan ini, kami akan memberikan wawasan tentang solusi pemenuhan Shopify sehingga Anda dapat membuat keputusan terbaik untuk bisnis Anda. Kami akan membahas:

• Opsi pemenuhan Shopify yang berbeda tersedia untuk Anda
• Cara kerja pemenuhan Shopify
• Layanan pemenuhan Shopify teratas
• Manfaat bermitra dengan mitra logistik pihak ketiga (3PL).

Apa itu Jaringan Pemenuhan Shopify?

Shopify Fulfillment Network (SFN) adalah layanan pemenuhan Shopify yang dapat digunakan merek untuk menyimpan inventaris dan memenuhi pesanan pelanggan. Diluncurkan pada tahun 2019, Shopify memperkenalkan SFN untuk menawarkan kemampuan pemenuhan bagi merek e-niaga yang sudah menggunakan platform belanja online. SFN memiliki jaringan pusat pemenuhan di Amerika Serikat untuk memenuhi pesanan domestik dan internasional. Shopify bekerja dengan USPS, DHL, UPS, Canada Post, dan berbagai operator surat regional untuk mengirimkan pesanan pelanggan.

Untuk menggunakan SFN, bisnis e-niaga Anda harus menjual ke pelanggan AS, memiliki akun Pembayaran Shopify yang aktif, dan memenuhi persyaratan kelayakan Shopify

Bagaimana pemenuhan dapat membuat atau menghancurkan toko Shopify Anda

Bayangkan ini: Anda telah menghabiskan waktu berjam-jam merancang situs web Shopify, menyiapkan kampanye pemasaran, dan merancang kemasan khusus sehingga Anda siap untuk mulai menjual di Shopify.

Namun begitu pesanan dilakukan, Anda bebas menentukan cara memenuhi pesanan secara akurat dan cepat agar pesanan dapat dikirim. Jika toko online tidak dapat mengirimkan pesanan pelanggan tepat waktu, pelanggan dapat dengan mudah menemukan apa yang mereka butuhkan di tempat lain.

Ada banyak hal yang perlu diingat dalam hal pemenuhan. Keseluruhan proses dimulai dengan manajemen dan penyimpanan inventaris Shopify, kemudian memilih dan mengemas barang secara akurat, dan mengirimkan pesanan Shopify. Jika Anda memenuhi pesanan sendiri, maka Anda perlu mencari tahu berapa biaya pengemasan, perangkat lunak, pengiriman, dan semua logistik lainnya.

Sebelum Anda meluncurkan toko Shopify, pastikan untuk mempertimbangkan bagaimana Anda akan menangani pemenuhan, sehingga Anda tidak menghabiskan terlalu banyak waktu dan uang untuk mengemas dan mengirimkan pesanan dan terjebak dalam siklus tanpa akhir.

3 opsi pemenuhan utama yang dimiliki pemilik toko Shopify

1. Pemenuhan internal

Jika Anda baru memulai atau tidak memiliki sarana untuk mempekerjakan staf dan menyewa gudang, Anda dapat memenuhi pesanan sendiri. Meskipun hal ini memberi Anda kendali mutlak atas setiap langkah rantai pasokan, hal ini juga dapat memakan terlalu banyak waktu dan menaikkan biaya logistik seiring dengan berkembangnya bisnis Anda.

Seiring berkembangnya merek secara online, tidak jarang terjadi peralihan dari pemenuhan in-house ke pemenuhan outsourcing dalam waktu yang lebih cepat. Hal ini memungkinkan Anda memanfaatkan operasi pemenuhan yang sudah ada daripada berinvestasi pada infrastruktur pemenuhan, termasuk pergudangan, tenaga kerja, peralatan, perangkat lunak pemenuhan, dan banyak lagi.

Catatan: Opsi ini mungkin paling tepat jika Anda hanya menjual secara lokal dan terutama memiliki layanan pengambilan di toko.

Namun, ada alasan mengapa banyak merek terus memenuhi pesanan sendiri. Merek yang memerlukan banyak penyesuaian atau memiliki ruang yang luas untuk memenuhi pesanan dapat memilih untuk melakukan pemenuhan sendiri. Seiring meningkatnya volume pesanan, Anda memerlukan sistem manajemen gudang (WMS) untuk membantu Anda menyederhanakan proses, menampilkan data real-time, dan memberi tim Anda alat yang mereka perlukan untuk mengambil, mengemas, dan mengirimkan pesanan dengan cepat dan efisien.

2. Dropship

Dropshipping adalah opsi pemenuhan yang paling mudah dilakukan, sehingga memberi Anda lebih sedikit kendali atas proses pemenuhan. Jika Anda memilih dropshipping, proses pemenuhan pesanan sepenuhnya dikelola oleh produsen.

Meskipun ada pro dan kontra terhadap dropshipping, metode pemenuhan ini cenderung memiliki waktu transit yang lebih lama (karena produk sering kali berasal dari Asia) dan risiko kontrol kualitas yang lebih besar karena pelanggan Anda adalah orang pertama yang melihat produk jadi Anda.

“Saat pertama kali kami memulai, kami melakukan dropshipping. Hal ini menyenangkan karena kami tidak memiliki uang yang terikat pada persediaan, namun kami juga tidak memiliki kontrol kualitas.

Tanpa kendali atas pengalaman pelanggan dan waktu pengiriman yang sangat buruk, kami segera menyadari bahwa dropshipping bukanlah solusi jangka panjang. Itu bagus untuk membuktikan konsep awal, tapi kami harus pindah ke perusahaan pemenuhan profesional.”

Gerard Ecker, Pendiri & CEO Ocean & Co.

3. Logistik pihak ketiga (3PL)

Untuk menghemat waktu dan uang sambil tetap mempertahankan kendali, banyak toko Shopify yang berkembang pesat bermitra dengan 3PL.

Banyak 3PL menawarkan beberapa pusat pemenuhan (termasuk lokasi pemenuhan internasional), teknologi terdepan yang mengotomatisasi dan menyederhanakan proses inventaris, serta data dan analitik yang membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik di seluruh rantai pasokan Anda.

Pusat pemenuhan 3PL dirancang dan dioptimalkan agar seefisien dan seefektif mungkin, mulai dari peralatan yang mereka gunakan hingga penggunaan ruang dan teknologi untuk meningkatkan akurasi.

3PL bermitra dengan operator pengiriman untuk menegosiasikan tarif pengiriman yang didiskon, yang memungkinkan Anda menawarkan lebih banyak opsi pengiriman. Yang terbaik dari semuanya, Anda dapat memanfaatkan teknologi, jaringan distribusi, dan keahlian 3PL, tanpa harus mengemas pesanan sendiri.

“Saya mengirimkan semuanya sendiri dan sering bepergian ke kantor pos. Itu sangat intens dan cukup sulit. Anda dengan cepat mencapai titik puncaknya, di mana Anda tidak dapat melakukannya lagi, dan itu tidak sebanding dengan kualitas hidup yang dikompromikan.

Kami melakukan riset pasar, dan saya mengetahui beberapa merek lain yang menggunakan ShipBob. Semuanya berfungsi. Kami sangat senang dengan ShipBob dan sangat terkesan dengan seberapa baik mereka memenuhi pesanan kami dalam jumlah besar.”

Sergio Tache, CEO Berkas

(Catatan: Shopify baru-baru ini meluncurkan Shopify Fulfillment Network (SFN), yang menawarkan layanan pengepakan dan pengiriman. Bertindak sebagai solusi pergudangan berdasarkan permintaan , SFN bermitra dengan gudang lain dan 3PL untuk memanfaatkan teknologi dan operasi mereka.)

Cara kerja pemenuhan Shopify

Anda telah mengonfirmasi bahwa produk Anda memenuhi syarat untuk Jaringan Pemenuhan Shopify dan Anda siap menyiapkan situs web Shopify atau Shopify Plus sehingga Anda dapat menerima pesanan. Apa berikutnya? Jika Anda berencana menggunakan SFN untuk pemenuhan, inilah yang dapat Anda harapkan.

Pilih dan luncurkan paket Shopify

Shopify memiliki berbagai paket untuk memenuhi kebutuhan semua bisnis. Shopify memiliki paket dasar untuk individu dan bisnis kecil ($39/bulan), paket standar untuk bisnis ($105/bulan), dan paket lanjutan untuk bisnis menengah hingga besar ($399/bulan).

Bisnis tingkat perusahaan mungkin ingin menjelajahi Shopify Plus, yang menawarkan fitur lebih bernuansa seharga $2.000/bulan.

Setelah Anda memilih paket terbaik untuk bisnis Anda, Anda dapat meluncurkan toko Anda dan memulai penyiapan dengan SFN.

Migrasikan data pemenuhan Anda ke SFN

Sebelum Anda mulai melakukan pemenuhan dengan SFN, Anda sebaiknya mengaudit pengaturan pemenuhan Anda saat ini untuk memastikan Anda siap untuk sistem baru. Anda sebaiknya mencatat jumlah produk, SKU, dan tingkat inventaris Anda saat ini untuk memahami apa yang Anda miliki dan proses transfer akan berjalan lancar.

Kemudian, Anda ingin menambahkan produk dan membuat transfer masuk di aplikasi SFN. Anda akan menetapkan SKU dan kode batang untuk produk Anda.

Pilih dan arahkan pesanan ke pusat pemenuhan pilihan Anda

Terakhir, Anda akan mengemas dan memberi label pada produk Anda sehingga dapat dikirim ke pusat pemenuhan SFN. Anda akan diberikan lokasi untuk mengirim inventaris Anda di aplikasi SFN. Bergantung pada kuantitas inventaris Anda, inventaris Anda akan dibagi ke seluruh Jaringan Pemenuhan Shopify sehingga lokasinya lebih dekat dengan pelanggan akhir.

Jaringan Pemenuhan Shopify: pro dan kontra

Di bawah ini kami membandingkan ShipBob dengan Jaringan Pemenuhan Shopify.

Fitur	KapalBob	Jaringan Pemenuhan Shopify
Pengalaman pemenuhan	Telah mengoperasikan pusat pemenuhannya sendiri sejak tahun 2014 dan saat ini memiliki lebih dari 50 pusat pemenuhan di jaringan globalnya. ShipBob membuat dan memiliki perangkat lunak sistem manajemen gudang miliknya, yang digunakan di seluruh pusat pemenuhannya. ShipBob dipercaya oleh ribuan merek Shopify.	Mengumumkan jaringan pemenuhannya pada tahun 2019 dan melakukan outsourcing pemenuhan ke 3PL yang berbeda dan menggunakan WMS masing-masing 3PL.
Volume pesanan dan ukuran pedagang ideal	ShipBob memiliki solusi pemenuhan untuk merek dari semua ukuran. Rencana Pertumbuhan untuk perusahaan rintisan cocok untuk merek yang mengirimkan kurang dari 400 pengiriman per bulan. ShipBob juga mendukung bisnis tingkat perusahaan.	SFN bekerja dengan merek yang mengirimkan antara 10 dan 200 pesanan per hari (atau 84 – 10.000 pesanan/hari). Mereka hanya bekerja dengan merek dengan kurang dari 2.000 SKU.
Produk terpenuhi	Secara umum dapat memenuhi produk yang dapat dikirimkan oleh operator, termasuk produk yang memerlukan pelacakan serial, lot, atau batch, atau kebijakan inventaris first-in-first-out (FIFO). Anda dapat menemukan produk dan kebijakan penggunaan ShipBob yang dapat diterima di sini.	Tidak dapat digunakan pada produk kecantikan atau medis, produk apa pun yang diatur atau mudah rusak, dan produk yang memerlukan pelacakan lot. Barang terlarang SFN termasuk pembersih tangan dan produk CBD. Lihat daftar lengkap kelayakan produk mereka di sini.
Harga	Solusi pemenuhan outsourcing ShipBob memiliki harga langsung. Anda memiliki satu biaya untuk setiap pesanan yang dipenuhi (tidak ada item baris terpisah untuk pengepakan persediaan dan pengambilan yang disertakan hingga 4 item pertama). Tagihan bulanan mencakup penyimpanan dan penerimaan masuk (lihat selengkapnya di sini).	Jaringan Pemenuhan Shopify diatur sebagai satu harga yang mencakup masuk, pengepakan, dan penerimaan. Harga pemenuhan domestik ditentukan oleh bobot SKU yang dapat ditagih yang dikirimkan. Lihat kalkulator biaya pemenuhannya di sini.
Negara tersedia	ShipBob bekerja dengan bisnis di seluruh dunia dan memiliki 50+ pusat pemenuhan di Amerika Serikat, Kanada, Inggris, UE, dan Australia.	Hanya untuk bisnis yang menjual di Amerika Serikat dan hanya memiliki pusat pemenuhan di Amerika. Shopify Fulfillment Network menutup operasi SFN di Kanada mulai 14 Juli 2023.
Proses orientasi	Sangat cepat dengan rata-rata implementasi membutuhkan waktu kurang dari 30 hari, meskipun ada pula yang dapat langsung digunakan dalam waktu 3 hari.	Anda harus mendaftar dan diterima untuk maju bersama SFN. Tidak ada garis waktu yang jelas tercantum di situs mereka.
Pemenuhan B2B	Dapat menangani pemenuhan B2B untuk merek dengan lancar. ShipBob mendukung dropshipping ritel dan distribusi untuk 100 pengecer B2B yang disetujui (misalnya Walmart, Target, Ulta, Sephora, Chewy, dll.).	Shopify Fulfillment Network kompatibel dengan saluran penjualan yang terintegrasi dengan toko Shopify Anda termasuk Facebook, Google, Instagram, Shop, Walmart Marketplace, dan lainnya.

3 layanan pemenuhan Shopify terbaik

Jika Anda ingin melakukan outsourcing pemenuhan, Shopify memudahkan untuk memanfaatkan layanan pemenuhan yang disediakan oleh pihak ketiga. Berikut ini ikhtisar layanan pemenuhan Shopify terkemuka untuk dipertimbangkan.

1. KapalBob

ShipBob memenuhi pesanan untuk ribuan toko Shopify — lebih banyak daripada penyedia pemenuhan lainnya. ShipBob adalah Mitra Aplikasi Tersertifikasi Shopify Plus dan memiliki teknologi pemenuhan tercanggih di pasar.

“Program Aplikasi Tersertifikasi Shopify Plus dirancang untuk memenuhi persyaratan lanjutan dari merek dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Kami dengan senang hati menyambut ShipBob ke dalam program ini, membawa wawasan dan pengalaman mereka ke komunitas pedagang Plus.”

Loren Padelford , GM Pendapatan di Shopify Plus

Dengan akses ke layanan pemenuhan terbaik di kelasnya, ShipBob bermitra dengan toko Shopify untuk melakukan pemenuhan secara autopilot, menawarkan pengiriman yang lebih cepat dan terjangkau, serta kemampuan untuk berekspansi ke saluran dan pasar baru.

Teknologi ShipBob memungkinkan Anda mempertahankan visibilitas ke seluruh proses pemenuhan, melacak inventaris secara real time, memfilter semua pesanan berdasarkan status, melihat wawasan kinerja pemenuhan dan pengiriman, dan banyak lagi.

ShipBob juga bermitra dengan solusi dan platform e-niaga terkemuka lainnya seperti TikTok, Amazon, NetSuite, Gorgias, Happy Returns, dan banyak lagi, yang memudahkan untuk menghubungkan ShipBob ke tumpukan teknologi Anda yang ada dan memungkinkan solusi e-niaga ujung ke ujung.

“Untuk situs web kami, kami membangunnya di Shopify, karena kami merasa sangat nyaman dengan mereka. Shopify dan ShipBob bekerja sama dengan sangat baik. Yang harus saya lakukan hanyalah mengklik beberapa tombol dan semuanya terhubung.

Integrasi dan visibilitas kedua sistem membuat segalanya menjadi sangat sederhana. Saya sangat suka dasbor ShipBob. Logistik backend kamilah yang membuat kami tetap mendapatkan informasi terkini tentang segala hal yang terjadi.”

Tim Fink, Salah Satu Pendiri EnduroSport

Setelah terintegrasi dengan toko Shopify Anda, ShipBob memainkan peran penting dalam mengurangi biaya pengiriman dan meningkatkan pengiriman jarak jauh sekaligus menghemat waktu Anda dalam logistik.

Sebagai penyedia pemenuhan global dengan 50+ pusat pemenuhan di seluruh dunia, ShipBob dapat membantu Anda menjangkau pelanggan internasional melalui pemenuhan global. Dengan memanfaatkan pusat pemenuhan internasional ShipBob, Anda dapat menempatkan inventaris di wilayah yang lebih dekat dengan pelanggan akhir Anda, sehingga menghilangkan kebutuhan pajak dan bea internasional.

2. Pemenuhan Rusa Merah

Red Stag Fulfillment menyediakan layanan yang mirip dengan ShipBob, tetapi mereka berspesialisasi dalam pengiriman barang berat dan pengiriman berukuran besar. Mereka menawarkan integrasi yang mudah dengan Shopify, serta API khusus. Perangkat lunak pemenuhan Red Stag berbasis cloud, yang memungkinkan Anda mengakses data dan laporan dari perangkat apa pun kapan saja.

Layanan pemenuhan Red Stag ideal untuk bisnis yang mengirimkan paket berat dan/atau berukuran besar. Karena perawatan dan biaya yang terkait dengan pengelolaan produk yang lebih berat, Red Stag cocok untuk bisnis yang menjual produk di luar lingkup kecil atau ringan.

Selain itu, jaringan pemenuhan Red Stag tersebar di Amerika Serikat, sehingga menjadikannya solusi yang paling cocok untuk bisnis Shopify yang berbasis di AS dan tidak melakukan pengiriman internasional.

3.Amazon

Program Fulfillment by Amazon (FBA) Amazon mengelola logistik untuk merek yang mencantumkan produk di Amazon. FBA hanya untuk produk di Amazon yang berstatus Prime dan merupakan opsi layanan pemenuhan termahal saat menjual di Amazon.

Amazon menawarkan alternatif lain selain FBA, termasuk Seller-Fulfilled Prime (SFP) dan Fulfilled by Merchant (FBM), yang melibatkan orang lain selain Amazon (seperti pedagang atau 3PL) yang memenuhi pesanan yang ditempatkan di pasar.

Catatan: ShipBob menawarkan layanan FBM, yang dapat membantu Anda mendiversifikasi opsi pemenuhan untuk memaksimalkan penjualan. Pelajari mengapa penjual berpindah dari Amazon ke ShipBob untuk FBM di sini.

Untuk menjual melalui berbagai saluran, Amazon juga menawarkan   Pemenuhan Multi-Saluran (MCF). Inventaris MCF terhubung ke halaman Shopify Anda dan memungkinkan Anda mengelola daftar produk dan pemenuhan dari satu lokasi.

Cara mengatur ShipBob di situs Shopify Anda

Pedagang Shopify yang berkembang pesat telah bermitra dengan ShipBob untuk membantu memenuhi harapan pelanggan, mengurangi pengabaian keranjang, dan meningkatkan nilai pesanan rata-rata.

Teknologi ShipBob memudahkan untuk menghubungkan toko Shopify atau Shopify Plus Anda dalam hitungan menit. Setelah toko Anda terhubung ke ShipBob, Anda dapat mengirimkan inventaris ke satu atau lebih lokasi pusat pemenuhan ShipBob.

Setelah ShipBob menerima inventaris, pesanan yang dilakukan di toko Shopify Anda akan secara otomatis dikirim ke ShipBob untuk diambil, dikemas, dan dikirim.

“ShipBob memiliki integrasi yang mudah dengan Shopify.Sangat mudah bagi kami untuk mengelola pesanan berlangganan, yang telah menjadi bagian besar dari bisnis kami. Kami mendapatkan penghematan sebesar 13% pada pendapatan kami.”

Pablo Gabatto, Manajer Operasi Bisnis di Ample Foods

Untuk memulai, berikut langkah sederhana tentang cara menghubungkan Shopify ke ShipBob.

Langkah 1: Integrasikan dasbor ShipBob Anda dengan situs Shopify

Masuk ke akun ShipBob Anda, dan luncurkan 'Pengaturan Cepat', lalu 'Integrasi Toko'. Ikuti alur kerja pengaturan untuk mengotorisasi penautan Shopify dan ShipBob.

Langkah 2: Tambahkan ShipBob ke Tarif Pengiriman di Shopify

Pada langkah ini, Anda harus menambahkan ShipBob ke Tarif Pengiriman Anda di Shopify. Untuk mengonfigurasi tarif ini, Anda harus menavigasi ke tab Integrasi, pilih Aplikasi Saya, dan luncurkan aplikasi Shopify. Setelah Anda memilih Kelola Aplikasi, pilih Kelola, pilih Pengaturan Pemenuhan, dan catat nomor layanan pemenuhan ShipBob Anda (misalnya ShipBobFulfillment-XXXXX).

Kemudian Anda akan membuka portal admin Shopify untuk mengonfirmasi nomor layanan pemenuhan ShipBob Anda ada di pengaturan pengiriman dan pengiriman Anda. Melakukan hal ini akan memastikan tarif pengiriman yang Anda berikan kepada pelanggan sama dengan yang ditawarkan oleh ShipBob.

Langkah 3: Konfigurasikan pengaturan integrasi Shopify Anda di ShipBob

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke halaman pilihan toko Shopify di dasbor ShipBob tempat Anda dapat mengelola pengaturan integrasi, menonaktifkan/mengaktifkan Sinkronisasi Otomatis, dan menambahkan integrasi baru. Dengan masuk ke Kelola, Anda dapat mengonfigurasi Pengaturan Produk, Pengaturan Pemenuhan, Pengaturan Pesanan, dan Pengaturan Inventaris, berdasarkan kebutuhan perusahaan Anda.

“Kami menyukai teknologi ShipBob. Dasbornya sangat intuitif. Itulah yang saya suka dengan ShipBob — ada banyak hal yang dapat saya lakukan sendiri di dasbor yang tidak dapat dilakukan pada 3PL saya sebelumnya. Integrasinya juga sangat baik. Untuk toko Shopify saya, saya cukup menyinkronkannya dan produk baru saya langsung muncul di ShipBob. Saya suka melihat analitik di dasbor ShipBob, mengetahui dengan pasti apa yang saya miliki untuk penyimpanan. Saya juga dapat mengatur peringatan untuk mengetahui kapan persediaan saya hampir habis untuk produk tertentu agar pengisiannya lebih mudah. Proses bundlingnya bagus banget. Sebelum ShipBob kami akan melakukannya dengan tabel Excel, yang banyak hal yang harus dikelola.”

Tim IZIMINI

Maksimalkan operasi pemenuhan Shopify Anda dengan WMS ShipBob

Dari pergudangan hingga pengiriman, mitra 3PL dapat menghemat waktu dan uang Anda untuk pemenuhan e-niaga.

Berikut adalah beberapa dari banyak cara 3PL seperti ShipBob dapat memberikan dampak yang berarti pada proses pemenuhan Shopify Anda.

Pergudangan

Manajemen gudang tidak hanya memakan banyak waktu, namun juga merupakan investasi besar untuk banyak usaha, yang dapat digunakan pada aspek lain dari bisnis e-niaga Anda.

3PL seperti ShipBob tidak hanya menawarkan akses ke jaringan pusat distribusi yang luas, namun mereka juga ahli dalam mengoptimalkan penyimpanan dan menyimpan inventaris e-niaga secara strategis untuk mempercepat proses pengambilan gudang tanpa mengurangi keakuratan pesanan.

Untuk memberikan layanan pemenuhan yang konsisten di seluruh jaringan distribusi, 3PL menggunakan sistem manajemen gudang (WMS), yang mengontrol dan memantau operasi di seluruh gudang.

Dengan mengizinkan orang lain mengelola tugas pergudangan, Anda tidak perlu khawatir tentang penyimpanan inventaris, pengelolaan dan pelatihan staf, serta investasi dalam teknologi dan peralatan.

“Rasanya yang saya lakukan hanyalah makan, tidur, dan mengemas pesanan. Kami tidak dapat memuat orang lain di garasi saya. Saya harus melakukan transisi untuk meningkatkan skala.

Sejak bekerja sama dengan ShipBob, kami telah tumbuh 115% dan mengalami volume pesanan 2,5 kali lebih banyak. Rasanya seperti keajaiban — pesanan saya diimpor ke ShipBob dari situs Shopify Plus saya dan langsung dipenuhi. Saya tidak perlu melakukan apa pun.”

Noel Churchill, Pemilik dan CEO Rainbow OPTX

Manajemen persediaan

Manajemen inventaris adalah proses memantau tingkat inventaris, memesan dan mengisi kembali inventaris, dan menggunakan pengumpulan data untuk membantu perkiraan inventaris.

3PL yang didukung teknologi menyediakan alat manajemen inventaris bawaan, yang memungkinkan Anda melihat tingkat stok secara real-time di setiap pusat pemenuhan, secara proaktif menetapkan titik pemesanan ulang untuk mencegah kehabisan stok, dan mendapatkan wawasan tentang kinerja inventaris, seperti item apa saja yang ada. terlaris versus bergerak lambat.

“Kami memiliki toko Shopify tetapi tidak menggunakan Shopify untuk melacak inventaris. Dalam hal pelacakan inventaris, kami menggunakan ShipBob untuk semuanya — agar dapat melacak setiap botol parfum, sisa apa yang kami miliki, dan apa yang telah kami kirimkan, sekaligus mendapatkan lebih banyak informasi tentang setiap pesanan.

Analisisnya sangat membantu. Kami mengunduh file Excel dari dasbor ShipBob sepanjang waktu dan menggunakannya untuk menganalisis segala sesuatu mulai dari pembatalan, memeriksa bobot pesanan, hingga memeriksa apakah ShipBob mengirimkan pesanan tepat waktu.

Bahkan cara kerja gudang penerimaan pesanan (WRO) untuk mengirimkan inventaris sangat mudah.”

Ines Guien, Wakil Presiden Operasi di Dossier

Kemasan khusus

Setiap produk akan memiliki kebutuhan kemasan yang unik. Beberapa barang perlu dikemas lebih hati-hati dibandingkan yang lain, sehingga barang dapat dikirim dengan aman melalui surat poli sederhana.

Tergantung pada operator dan persyaratan lainnya, penyedia 3PL akan menggunakan jenis bahan kemasan standar yang tepat dan jumlah dunnage yang tepat (beberapa, tanpa biaya tambahan).

3PL seperti ShipBob juga memungkinkan Anda menggunakan kemasan khusus untuk menciptakan pengalaman membuka kotak yang mengesankan. Opsi ini juga memberikan kontrol terhadap bahan kemasan, termasuk pilihan untuk memilih kemasan ramah lingkungan.

“Saya menginginkan pengalaman membuka kemasan yang bagus dan akan membungkus setiap kemasan dengan kertas tisu dan menambahkan stiker. Saya menghabiskan sekitar 3 menit per pesanan untuk pemenuhan. Saya hampir tidak ingin pesanan masuk. Saya harus mencari mitra pemenuhan dan mulai mencari solusi lengkap. ShipBob adalah solusi tepat yang saya cari.”

Leonie Lynch, Pendiri & CEO Juspy

Diskon operator

Karena perusahaan 3PL berurusan dengan berbagai mitra operator, seperti UPS, USPS, FedEx, dan DHL, serta operator paket regional, dan bekerja dengan ratusan hingga ribuan pedagang, mereka dapat menegosiasikan tarif dalam jumlah besar untuk domestik dan internasional. pengiriman.

Memanfaatkan jaringan mitra operator 3PL memungkinkan Anda meneruskan penghematan kepada pelanggan Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menawarkan lebih banyak opsi pengiriman dan insentif, seperti pengiriman gratis.

Catatan : Disarankan untuk melakukan penelitian untuk memahami biaya pemenuhan. Beberapa 3PL dikenal mengenakan biaya kecil dan sepeser pun, sementara yang lain hanya mengenakan biaya untuk item baris dasar seperti penerimaan inventaris, pergudangan, pengiriman, dan layanan tambahan lainnya.

KapalBob WMS

Punya gudang sendiri? Kemampuan pemenuhan Shopify ShipBob cocok untuk Anda, selain sistem manajemen gudang (WMS) ShipBob terbaik di kelasnya untuk merek yang membutuhkan bantuan mengelola inventaris secara real-time, mengurangi kesalahan pengambilan, pengepakan, dan pengiriman, serta penskalaan dengan mudah.

Dengan WMS ShipBob, merek yang memiliki gudang sendiri bahkan dapat memanfaatkan layanan pemenuhan ShipBob di pusat pemenuhan ShipBob mana pun di AS, Kanada, Eropa, dan Australia untuk meningkatkan pengiriman lintas batas, mengurangi biaya, dan mempercepat pengiriman.

FAQ pemenuhan Shopify

Untuk memahami pemenuhan Shopify dengan lebih baik, berikut adalah jawaban atas pertanyaan umum.

Apakah Shopify menawarkan pemenuhan?

Shopify menawarkan layanan pemenuhannya sendiri yang dikenal sebagai Jaringan Pemenuhan Shopify, tetapi karena masih baru, ada batasannya. Banyak pedagang Shopify bermitra dengan 3PL seperti ShipBob, yang menawarkan integrasi mudah antara Shopify dan teknologi ShipBob. Integrasi Shopify dan ShipBob mengotomatiskan proses pengiriman dengan secara otomatis mengirimkan pesanan ke pusat pemenuhan 3PL untuk diambil, dikemas, dan dikirim.

Bagaimana cara mengatur pemenuhan di Shopify?

Menyiapkan pemenuhan di Shopify adalah proses yang cukup intuitif. Pertama, Anda harus memilih metode pemenuhan Anda: dropshipping, pemenuhan in-house, atau 3PL.

Jika Anda memutuskan untuk menggunakan layanan pemenuhan 3PL, Anda harus menghubungkan akun Shopify Anda ke teknologi 3PL. Selanjutnya, putuskan apakah Anda ingin pemrosesan dilakukan secara otomatis atau manual. Untuk produk baru, Anda dapat menetapkan metode pemenuhan satu per satu untuk masing-masing produk. Untuk informasi lebih lanjut, klik di sini.

Apa itu pemenuhan?

Pemenuhan adalah proses perakitan dan pengiriman pesanan pelanggan. Tidak seperti pelanggan yang datang ke toko ritel fisik untuk memilih dan membeli barang sendiri, pedagang online bertanggung jawab untuk mengemas barang yang dipesan dan mengirimkan paket dalam perjalanan sesegera mungkin.

Bagaimana cara menautkan akun Shopify saya dengan TikTok Shopping?

Untuk menautkan akun Shopify Anda dengan TikTok, Anda perlu membuat akun bisnis TikTok, menginstal aplikasi TikTok untuk Shopify di Shopify App Store, dan menghubungkan TikTok Anda ke toko Shopify Anda.

Kemudian Anda dapat mulai membuat kampanye iklan dan menjual di TikTok!

Siapa yang dapat mengakses SFN?

Siapa pun yang memiliki toko Shopify dapat mengajukan permohonan untuk menggunakan Shopify Fulfillment Network (SFN). Namun, merek harus disetujui untuk menggunakan SFN.

SFN hanya memiliki fasilitas di Amerika Serikat, yang merupakan sesuatu yang harus diingat oleh bisnis Shopify internasional ketika mempertimbangkan untuk menggunakan SFN untuk pemenuhan pesanan.