Pembaruan dan Peningkatan Shopify Juni 2023

Satu bulan lagi membawa serta aliran pembaruan, peningkatan, dan fitur baru yang diluncurkan untuk platform Shopify. Kami telah menyusun perubahan terbesar bulan lalu untuk memberi tahu Anda apa itu, dan apa artinya bagi pedagang dan pelanggan.

1 Juni

Gunakan aturan pengembalian untuk mengelola kelayakan pengembalian

Apa artinya bagi Anda: Aturan pengembalian dapat disiapkan oleh pedagang untuk membantu mencegah pengembalian barang yang tidak memenuhi syarat, menghemat waktu Anda, dan meningkatkan pengalaman pelanggan saat mereka menggunakan pengembalian swalayan untuk mengajukan permintaan pengembalian produk. Anda dapat menentukan aturan termasuk jendela pengembalian, biaya, dan item penjualan akhir untuk item atau koleksi tertentu.

Anda juga dapat membangun kepercayaan pelanggan dengan menampilkan dengan jelas perkiraan jumlah pengembalian dana untuk item yang memenuhi syarat selama proses pengembalian swalayan.

Shopify Magic dapat membuat jawaban instan di Kotak Masuk Shopify

Apa artinya bagi Anda: pengubah permainan untuk layanan pelanggan! 'Jawaban instan kotak masuk' memungkinkan pelanggan mendapatkan jawaban otomatis 24/7 untuk pertanyaan melalui obrolan. Shopify Magic menghasilkan jawaban yang disesuaikan dengan toko Anda untuk membantu meningkatkan pengalaman pelanggan - dan menghasilkan lebih banyak penjualan untuk Anda.

Untuk menggunakannya di toko Anda:

• Tambahkan aplikasi gratis Shopify Inbox
• Di admin Shopify, buka Kotak Masuk > Pengaturan obrolan > Jawaban instan
• Tinjau opsi yang disarankan dan klik salah satu yang ingin Anda buat
• Edit atau tinjau apa yang dibuat, aktifkan, dan klik simpan

7 Juni

Pengguna Shopify Advanced telah meningkatkan batas laju API

Apa artinya bagi Anda: Paket Lanjutan sekarang memiliki batas tarif Admin API dua kali lipat - aplikasi yang diinstal di toko paket Lanjutan kini memiliki akses ke 100 poin/detik di API Admin GraphQL dan 4 permintaan per detik di REST Admin API.

Otomatisasi pemasaran email menambahkan template 'terima kasih' baru

Apa artinya bagi Anda: Email ucapan terima kasih sekarang dapat dibuat dan dikirim secara otomatis ke pelanggan Anda setelah pembelian. Itu juga akan mengirimkan varian berdasarkan apakah itu pembelian pertama atau kedua mereka dari Anda.

Pembaruan: Peningkatan analisis penipuan

Artinya bagi Anda: Shopify telah menambahkan rekomendasi ke analisis penipuannya sehingga dapat membantu Anda membuat keputusan tentang langkah selanjutnya, berdasarkan tingkat risiko pesanan.

Jaminan terbatas untuk pesanan Janji Toko tersedia di Aplikasi Toko

Apa artinya bagi Anda: Shop Promise membantu meningkatkan tingkat konversi dengan menampilkan tanggal pengiriman yang diharapkan spesifik pada saat pelanggan Anda melakukan pemesanan, dan di mana pesanan tersebut akan dikirimkan. Shopify menggunakan riwayat pemenuhan pesanan Anda dan perkiraan waktu transit yang andal untuk menentukan tanggal pengiriman yang diharapkan. Metode pembayaran tambahan kini telah diperkenalkan (sebelumnya terbatas pada Shop Pay).

Subfolder kini tersedia untuk digunakan dengan domain tingkat atas kode negara (ccTLD)

Apa artinya bagi Anda: Hingga pembaruan ini, subfolder khusus kawasan terbatas untuk pedagang dengan domain utama yang merupakan domain tingkat atas generik (gTLD). Sekarang, subfolder dapat dibuat menggunakan Shopify Markets dan doman tingkat atas kode negara (ccTLD).

9 Juni

Laporan pemasaran memiliki model atribusi yang tersedia

Apa artinya bagi Anda: Laporan telah ditingkatkan untuk memungkinkan Anda lebih memahami perjalanan pelanggan dan seberapa besar pengaruh kampanye pemasaran Anda. Ini dimungkinkan melalui pengenalan model linier dan klik apa saja.

Linear = memungkinkan Anda memberikan kredit yang sama untuk setiap klik yang berkontribusi pada penjualan. Any-click = memberikan kredit 100% ke setiap saluran pemasaran yang berkontribusi pada penjualan.

14 Juni

Sesuaikan dasbor analitik Anda untuk fokus pada metrik bisnis yang paling penting bagi Anda

Apa artinya bagi Anda: Jika Anda mengeklik 'Edit Ikhtisar' di dasbor, Anda dapat memilih dari perpustakaan kartu metrik untuk menambahkan atau menghapus apa pun yang diinginkan, dan mengurutkannya kembali untuk lebih mempersonalisasi dasbor Anda.

15 Juni

Tarif Diskon DHL Express untuk Pengiriman Shopify

Apa artinya bagi Anda: Jika Anda menggunakan Pengiriman Shopify untuk mengirim pesanan ke luar negeri, Anda bisa mendapatkan keuntungan dari potongan harga hingga 30% dengan DHL Express.

19 Juni

Shopify Markets Pro menampilkan pembayaran secara berbeda

Artinya bagi Anda: Ini sekarang ditampilkan melalui spanduk di bagian atas halaman untuk kejelasan. Transfer akan secara otomatis dicoba lagi jika informasi perbankan baru diberikan untuk memperbaiki kegagalan tersebut.

Penyedia pembayaran kini juga ditampilkan di filter transaksi untuk memudahkan pelacakan.

Pada pesanan Shopify Pro Markets, kini Anda dapat mengubah 'Merchant of Record' pilihan Anda

Apa artinya bagi Anda: Mengubah Mechant of Record pilihan Anda pada draf pesanan sangat membantu jika Markets Pro tidak mendukung pesanan (misalnya jika Anda ingin menjual pesanan B2B atau jika Anda ingin menjual produk yang dibatasi di pasar internasional oleh Markets Pro).

20 Juni

Draf pesanan memiliki izin staf terperinci yang ditambahkan

Apa artinya bagi Anda: Sebelumnya, ada satu draf pesanan izin akses staf ke draf pesanan. Izin tunggal itu memungkinkan staf untuk melihat, membuat, mengedit, dan menghapus draf pesanan, serta menetapkan ketentuan pembayaran dan memproses pembayaran.

Sekarang ada 7 izin staf baru yang lebih terperinci: Lihat draf pesanan, Buat dan edit draf pesanan, Terapkan diskon, Tetapkan ketentuan pembayaran, Tagih kartu kredit, Tandai draf pesanan sebagai sudah dibayar, dan Hapus draf pesanan.

Perincian yang meningkat ini memberi pedagang lebih banyak kontrol atas akses ke tindakan tertentu pada draf pesanan.

Semua anggota staf yang ada yang sebelumnya telah diberikan izin perintah Draf tunggal akan secara otomatis memiliki semua izin baru yang dipilih secara default untuk memastikan kompatibilitas mundur. Pedagang memiliki opsi untuk memilih (atau membatalkan pilihan) sebagian dari izin ini saat diperlukan kontrol akses yang lebih terperinci.

Perubahan harga untuk Email Shopify

Apa artinya bagi Anda: Sistem penetapan harga berjenjang baru telah diluncurkan untuk email Shopify:

• 10.000 email pertama setiap bulan gratis
• Di luar itu $1 untuk setiap 1.000 email hingga 300.000 email
• Ini turun menjadi $0,65 untuk setiap 1.000 email melebihi 300.000
• Terakhir, turun menjadi $0,55 per 1.000 email untuk semua yang melebihi 750.000

Kata-kata di checkout Shop Pay dapat diubah

Apa artinya bagi Anda: Anda dapat mempersonalisasi pengalaman toko untuk pelanggan Anda.

Bagi mereka yang mengajukan pajak setiap bulan, tersedia laporan pajak penjualan yang disempurnakan

Apa artinya bagi Anda: Ini berlaku untuk pedagang di AS. Pengajuan pajak bisa menjadi proses yang panjang, memastikan format dan isinya benar. Untuk pedagang yang menggunakan Pajak Shopify, laporan tingkat negara bagian membuatnya lebih mudah: pilih negara bagian, dan Anda dapat meninjau penjualan kotor dan kena pajak yang dipecah menjadi wilayah, kota, dan yurisdiksi pajak.

Bagi mereka yang mengajukan setiap tiga bulan atau setiap tahun, pembaruan lainnya akan segera dilakukan. Kami akan memberi tahu Anda di blog mendatang saat ini tersedia.

26 Juni

URL dapat diubah secara manual untuk berbagai bahasa

Apa artinya bagi Anda: Sekarang dimungkinkan untuk memasukkan terjemahan secara manual untuk pegangan URL guna menampilkan versi yang berbeda ke pelanggan yang berbeda di seluruh bahasa. Misalnya, Anda mungkin ingin URL produk Anda seperti itu

• example.com/products/en-us/red-shoes untuk pelanggan berbahasa Inggris dan
• example.com/products/es-us/zapatos-rojos untuk pelanggan berbahasa Spanyol

Cukup gunakan aplikasi Terjemahkan & Adaptasi Shopify untuk menerjemahkan pegangan URL Anda, lalu arahkan pelanggan ke pengalaman yang sesuai dengan mengaktifkan pengalih bahasa pada tema Anda atau mengaktifkan pengalihan otomatis.

URL akan dialihkan secara otomatis.

Ini berlaku untuk produk, koleksi, blog, artikel, dan halaman.

27 Juni

Cicilan Belanja Belanja untuk Shopify POS sekarang tersedia

Apa artinya bagi Anda: Fitur ini menghadirkan opsi beli sekarang, bayar nanti untuk pelanggan yang berbelanja secara langsung (bukan online). Ini akan membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan dan meningkatkan AOV.

(Saat ini hanya tersedia untuk pedagang dengan toko fisik di AS.)

28 Juni

Collabs Network diluncurkan untuk kreator Collabs

Artinya bagi Anda: Sekarang lebih mudah bagi penjual dan pembuat konten untuk bekerja sama demi keuntungan kedua belah pihak.

Jaringan Kolaborasi memungkinkan pedagang untuk membagikan produk dan profil merek mereka dengan semua pembuat Kolaborasi yang terverifikasi. Untuk ikut serta, merchant menetapkan penawaran komisi instan pada semua produk atau pada tingkat pengumpulan, yang akan dibagikan dengan semua pembuat Kolaborasi yang menyelesaikan orientasi Jaringan Kolaborasi. Pedagang juga dapat memilih untuk menerima aplikasi program dari kreator Collabs Network.

Kreator di Kolaborasi kini dapat menelusuri produk dan membuat tautan komisi instan untuk segera mulai mendorong penjualan bagi pedagang, tanpa persetujuan tambahan.

Pengiriman ke Republik Irlandia sekarang membutuhkan kode pos

Apa artinya bagi Anda: Perubahan ini aktif saat checkout dan Shop Pay. Eircodes diperlukan untuk pesanan domestik dan internasional terlepas dari metode pengiriman yang dipilih.

29 Juni

Cara baru untuk membedah data kelompok

Apa artinya bagi Anda: Laporan analisis kelompok pelanggan menampilkan data tentang akuisisi dan retensi pelanggan Anda. Kohort didefinisikan sebagai sekelompok pelanggan yang memiliki karakteristik serupa. Untuk laporan analisis kelompok Pelanggan, pelanggan dikelompokkan ke dalam kelompok berdasarkan tanggal mereka melakukan pemesanan pertama.

Laporan analisis kini dapat difilter berdasarkan atribut seperti saluran penjualan, saluran pemasaran, dll. Anda juga dapat mengelompokkannya berdasarkan lokasi.

Dan itu saja untuk bulan Juni. Banyak perubahan tambahan untuk menguntungkan pedagang dan pelanggan! Nantikan pembaruan bulan depan dan sementara itu mengapa tidak melihat beberapa artikel kami yang lain. Dari panduan SEO kami, hingga saran tentang meningkatkan Google Ads, kami memiliki banyak sekali informasi berguna untuk bisnis online. Dan jika Anda membutuhkan Mitra Shopify untuk membantu pemasaran, desain, atau pengembangan, hubungi kami.