Shopify vs. Shopify Plus: 10 Perbedaan yang Perlu Diperhatikan untuk Toko Online Anda

Jika Anda berencana untuk memulai toko e-niaga, atau memiliki yang sudah ada dan Anda tahu ingin menggunakan platform e-niaga Shopify, Anda mungkin bertanya-tanya tentang Shopify vs. Shopify Plus.

Perbedaan utama antara platform adalah Shopify untuk bisnis baru dan berkembang, sedangkan Shopify Plus disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis tingkat perusahaan. Shopify Plus adalah versi yang lebih canggih dari produk inti Shopify.

Pada artikel ini, kami akan melihat lebih dekat fitur utama dan perbedaan antara kedua produk untuk membantu Anda memutuskan mana yang tepat untuk Anda. Kami juga akan membantu Anda memutuskan apakah sudah waktunya untuk meningkatkan dari paket reguler Shopify ke Shopify Plus.

Shopify vs. Shopify Plus: Gambaran Umum

Shopify Plus menawarkan segalanya dalam versi standar paket Shopify , dengan fitur tambahan dan fleksibilitas. Karena itu, kami akan fokus pada apa yang membuat Shopify Plus berbeda, sehingga Anda dapat melihat versi produk mana yang terbaik untuk bisnis Anda.

Untuk siapa ini?

Shopify adalah untuk bisnis ecommerce kecil yang tidak ingin menghabiskan banyak waktu berurusan dengan aspek teknis toko online mereka.

Di sisi lain, Shopify Plus ditujukan untuk perusahaan besar dengan anggaran minimal $2.000 per bulan untuk dibelanjakan di situs web e-niaga mereka.

Perusahaan yang menggunakan Shopify Plus meliputi:

• Budweiser
• Kosmetik Kylie Jenner
• Bersarang
• Staples
• Huel
• Gymshark
• Semua burung

Kapan Anda Harus Beralih?

Tidak ada jawaban pasti kapan pemilik toko Shopify harus melakukan peningkatan ke Shopify Plus, karena ini akan berbeda dari satu bisnis ke bisnis berikutnya. Sebagai aturan umum, Shopify Plus harus menjadi pilihan setelah toko Anda secara konsisten mencapai $1 juta dalam pendapatan tahunan. Jika Anda tidak melakukannya, Anda berisiko menghabiskan terlalu banyak untuk infrastruktur toko Anda.

Shopify vs Shopify Plus: Harga

Shopify menawarkan tiga paket harga berbeda untuk usaha kecil dalam produk standar – selain dari Shopify Lite. Produk Lite bukanlah toko online lengkap tetapi tombol "Beli Sekarang" yang dapat Anda sematkan di situs web lain.

• Harga Shopify Starter $29/bulan.
• Shopify (paket tingkat menengah) berharga $79 per bulan.
• Biaya Shopify Lanjutan $299/bulan.

Alih-alih membahas fitur e-niaga di setiap paket harga, Anda dapat membaca panduan kami tentang harga Shopify untuk mempelajari lebih lanjut tentang penawaran paket inti Shopify mana yang paling cocok untuk Anda.

Shopify Plus tidak menetapkan harga karena didasarkan pada volume penjualan bulanan perusahaan dan kebutuhan unik. Harga Shopify Plus mulai dari $2.000 per bulan. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang penetapan harga khusus untuk bisnis Anda, Anda perlu berbicara dengan seseorang di Shopify. Harga tertinggi (jumlah tertinggi yang akan Anda bayarkan untuk menggunakan Shopify Plus) adalah $40.000/bulan.

Biaya transaksi juga berbeda untuk pengguna Shopify Plus. Jika Anda menggunakan Pembayaran Shopify, ini berdasarkan penawaran. Jika Anda menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga, Anda akan membayar biaya transaksi tambahan sebesar 0,15%.

Shopify vs. Shopify Plus: Perbedaan Utama

Karena kedua produk memiliki alat e-niaga inti yang sama , penting untuk melihat fitur utama untuk memahami perbedaan di antara keduanya. Berikut perbandingan mendetail untuk membantu Anda.

Manajer Akun Khusus dan Program Sukses

Pelanggan reguler Shopify menerima telepon, email, atau dukungan pelanggan obrolan langsung. Pakar Shopify tersedia untuk disewa jika keadaan menjadi terlalu teknis atau rumit.

Semua pelanggan Shopify Plus mendapatkan manajer akun khusus, yang dikenal sebagai Manajer Sukses Pedagang, untuk membantu mereka dengan apa pun yang mungkin muncul saat menggunakan platform.

Pelanggan baru juga diberi Manajer Peluncuran untuk membantu mereka meluncurkan atau memigrasikan toko. Mereka dapat membantu dalam segala hal mulai dari integrasi aplikasi pihak ketiga atau memilih mitra untuk membantu Anda mengerjakan proyek bisnis lainnya.

Pelanggan Plus juga mendapatkan akses ke Akademi Shopify Plus, di mana mereka dapat mengikuti kursus untuk mempelajari lebih lanjut tentang memanfaatkan platform untuk meningkatkan skala bisnis mereka dan meningkatkan pendapatan.

Program sukses pedagang membantu pengguna baru mendapatkan nilai maksimal. Setelah meluncurkan toko Anda, program kesuksesan pedagang bekerja dengan pelanggan untuk membantu mereka mengembangkan rencana tindakan yang jelas, lalu memberi Anda dukungan dan pelatihan yang Anda perlukan untuk mewujudkan rencana tersebut.

Anda dapat terhubung dengan Mitra Shopify Plus untuk menangani upaya pemasaran digital Anda, mengintegrasikan toko Anda dengan perangkat lunak lain, dan banyak lagi. Selain Akademi Shopify Plus, pelanggan dapat mengakses acara dan pertemuan khusus undangan.

Akses ke Kode Sumber Cair untuk Lebih Banyak Kustomisasi

Paket Standar Shopify hadir dengan opsi untuk menyesuaikan tema Shopify Anda dengan editor tema, tetapi beralih ke tema yang benar-benar baru sedikit lebih rumit.

Shopify Plus memberi pengguna lebih banyak akses ke kode sumber tema, yang menggunakan bahasa Liquid. Menggunakan Liquid, Anda dapat membuat lebih banyak penyesuaian di tingkat tema, atau menambahkan lebih banyak informasi dan dasbor ke bagian belakang Anda, untuk membuat solusi yang benar-benar unik untuk bisnis Anda.

Tidak Ada Batasan pada Akun Staf

Setiap paket pada produk Shopify tradisional memungkinkan sejumlah akun staf terbatas, mulai dari dua hingga 15, tergantung pada paket mana yang Anda pilih.

Dengan Shopify Plus, Anda dapat memiliki akun staf tanpa batas . Setiap akun menawarkan lebih banyak pengaturan izin daripada paket standar Shopify.

Anda dapat memberikan akses ke anggota tim mana pun yang ingin Anda izinkan untuk bekerja di toko Anda, dan lebih banyak kontrol atas tindakan apa yang dapat dilakukan setiap individu di dasbor Admin Toko.

Anda juga akan mendapatkan akun pengguna tanpa batas , jadi Anda juga tidak perlu khawatir tentang nomor pelanggan Anda.

Lebih Banyak Kontrol Atas Pengalaman Checkout

Dibandingkan dengan paket Shopify tradisional, Anda akan memiliki kontrol lebih besar atas pengalaman checkout, sehingga Anda dapat menciptakan pengalaman yang lebih dipersonalisasi. Anda akan dapat menyesuaikan pengalaman pembayaran berdasarkan berbagai ketentuan, seperti nilai keranjang belanja atau berapa banyak pesanan yang dilakukan pelanggan sebelumnya.

Anda juga akan memiliki akses ke Skrip Shopify. Dengan menggunakan Editor Skrip, Anda akan mendapatkan kontrol yang lebih terperinci, memungkinkan Anda melakukan hal-hal seperti:

• Tambahkan dan edit bidang pelanggan
• Sesuaikan metode pengiriman
• Sesuaikan opsi pembayaran

Untuk melakukan ini dengan versi tradisional Shopify, Anda harus menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk lebih mengontrol proses pembayaran.

Integrasi API tambahan

Antarmuka Pemrograman Aplikasi, atau API, adalah apa yang digunakan situs web mana pun untuk berintegrasi dengan aplikasi pihak ketiga. Pengguna Shopify Plus mendapatkan lebih banyak sumber daya API untuk pengalaman khusus.

Contohnya meliputi: Multipass, Pengguna, dan Kartu Hadiah.

Login multipass mengalihkan pengunjung situs web Anda ke toko Anda tanpa memerlukan informasi login terpisah atau menyinkronkan database pelanggan.

Pengguna memungkinkan Anda untuk mengedit, menambah, menghapus, atau mengambil informasi tentang akun staf.

GiftCard menawarkan metode pembayaran tambahan atau alternatif.

Shopify Plus juga memberi Anda opsi untuk berintegrasi dengan aplikasi khusus atau membuat aplikasi pribadi Anda sendiri yang tidak tersedia untuk digunakan oleh pengguna Shopify lainnya.

Aplikasi Shopify Eksklusif

Sementara pengguna reguler Shopify mendapatkan akses ke banyak aplikasi di App Marketplace, pedagang dan pengecer Shopify Plus mendapatkan akses ke opsi tambahan, termasuk:

Aliran Shopify

Shopify Flow adalah platform otomatisasi e-niaga untuk membantu Anda mengotomatiskan berbagai tugas. Ini adalah alat visual, membuatnya lebih mudah untuk membangun diagram alur dan proses untuk tugas yang dihadapi pelanggan dan tugas administrasi back-end di semua aplikasi yang Anda gunakan. Anggap saja sebagai alat otomatisasi tugas Zapier Anda sendiri, tanpa perlu berinvestasi di aplikasi pihak ketiga. Anda dapat mengatur semuanya tanpa bergantung pada kode.

Ini menyimpan pemicu yang memulai proses (misalnya, saat pesanan baru dibuat), kondisi yang memeriksa apakah tindakan akan diambil atau tidak berdasarkan apa yang Anda tetapkan (seperti total pesanan melebihi jumlah dolar tertentu) dan tindakan, perubahan yang dilakukan pada toko atau aplikasi Anda saat kondisi terpenuhi. Misalnya, jika pelanggan membayar lebih dari $200, tag akan ditambahkan ke akun pelanggan, atau tarif pengiriman disetel ke nol.

Mulai Oktober 2022, Alur Shopify tidak dapat digunakan di tingkat organisasi, artinya Anda tidak dapat mengakses alur kerja untuk semua toko di satu tempat. Sebagai gantinya, Anda harus menggunakan aplikasi Shopify Flow di setiap toko.

Landasan peluncuran

Anda dapat menggunakan ini untuk merencanakan dan mengotomatiskan peluncuran produk, kampanye penjualan, kampanye pemasaran, atau penjualan kilat dengan kode diskon . Setelah acara selesai, perubahan langsung dikembalikan.

Editor Skrip

Di sinilah Anda membuat pengalaman keranjang belanja dan halaman checkout yang dipersonalisasi. Menambahkan sedikit kode memungkinkan untuk menyesuaikan opsi pengiriman dan pembayaran untuk pelanggan, atau menerapkan diskon, dengan tujuan akhir untuk mengurangi pengabaian keranjang .

Pengundang Akun Massal

Opsi ini memungkinkan Anda mengundang pelanggan yang diimpor dari platform lain untuk mengaktifkan akun di toko Shopify baru Anda.

Aplikasi Transporter

Gunakan aplikasi ini untuk mengimpor produk, pesanan, dan data pelanggan ke toko Shopify Anda dari platform Anda yang lain atau berbagi informasi di seluruh toko.

Lebih Banyak Integrasi Dengan Platform Yang Ada di Alur Kerja Anda

Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)

Teknologi ini membantu mengelola hubungan dan interaksi Anda dengan semua prospek dan pelanggan Anda . Melacak permintaan dukungan, utas email, pesanan, dll. Semakin banyak informasi yang tersedia, semakin baik Anda dapat mempersonalisasi pengalaman pelanggan untuk menumbuhkan loyalitas dan meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan.

Manajemen Informasi Produk (PIM)

PIM terhubung ke beberapa sistem data (baik internal maupun eksternal) untuk menyusun semua informasi produk dari umpan pemasok. Anda dapat mengumpulkan, mengedit, dan meninjau semua informasi di satu tempat dan mengirimkan data ke semua saluran tempat produk Anda disebutkan untuk menjaga konsistensi data.

Sistem Manajemen Inventaris dan Pemesanan (IMS dan OMS)

Dengan Shopify Plus, Anda akan memiliki akses ke lebih banyak lokasi inventaris – hingga 250 – dibandingkan dengan hanya empat, lima, atau delapan, masing-masing, dengan paket Shopify dasar tradisional.

Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP)

Perangkat lunak semacam ini mengintegrasikan banyak proses untuk merampingkan operasi bisnis. Anda dapat menggunakannya untuk mengintegrasikan pembelian dan inventaris, penjualan, pemasaran, sumber daya manusia, keuangan, dan lainnya.

Logistik Pihak Ketiga (3PL)

3PL adalah tentang memenuhi pesanan e-niaga Anda dan mengirimkannya ke pelanggan. Anda tidak perlu khawatir tentang penyimpanan stok, pengambilan, pengepakan, dan pengiriman pesanan, karena 3PL mengurus semuanya untuk Anda.

Ada banyak penyedia 3PL yang dapat dipilih, dan yang terbaik untuk bisnis Anda bergantung pada berbagai faktor, seperti ukuran produk Anda, apakah Anda memerlukan penyimpanan yang dikontrol iklim atau tidak, jumlah SKU dalam inventaris Anda, dan lainnya .

Shopify memiliki Jaringan Pemenuhan Shopify, yang dapat Anda gunakan apakah Anda pelanggan Shopify Plus atau tidak. Mereka menyimpan inventaris Anda dan memenuhi pesanan Anda, mengirimkan produk ke pelanggan Anda dalam dua hari kerja dalam banyak kasus.

Sebagai pelanggan Shopify Plus, Anda tidak wajib menggunakan SFN, tetapi tersedia jika Anda ingin mendaftar untuk bergabung.

Perangkat Lunak Manajemen Gudang (WMS)

Untuk grosir yang menjalankan gudang mereka sendiri, WMS sangat penting. Ini adalah perangkat lunak yang membantu melacak dan mengelola barang mulai dari saat mereka masuk ke gudang hingga saat mereka pergi. Ini termasuk pelacakan inventaris dan manajemen.

Saluran Grosir

Dirancang untuk membantu bisnis online dengan penjualan B2B bervolume tinggi, saluran ini memungkinkan pemasaran ke pelanggan grosir. Itu membuat etalase terpisah yang dilindungi kata sandi yang berfungsi sebagai perpanjangan dari Toko Shopify Anda saat ini.

Anda dapat mengizinkan pembeli grosir Anda untuk memiliki produk yang sama di toko utama Anda tetapi pada titik harga yang berbeda. Anda juga dapat menawarkan produk khusus grosir yang tidak terlihat di toko utama Anda.

Selain itu, Anda dapat membuat opsi produk khusus dan daftar harga khusus pelanggan. Pelanggan tidak akan dapat melihat atau memesan produk apa pun yang tidak ditetapkan untuk mereka.

Anda dapat menyesuaikan harga grosir dengan berbagai cara, seperti:

• Memberikan harga yang sama sekali berbeda untuk pelanggan grosir
• Diskon berbasis persentase di seluruh koleksi, atau seluruh toko Anda.
• Penetapan harga tetap untuk produk dan varian dalam daftar harga tertentu
• Berikan harga produk yang berbeda hanya untuk pelanggan grosir Anda.

Setelah pelanggan mengaktifkan akun toko grosir mereka, pesanan mereka menjadi pesanan pembelian. Ini tetap sebagai draf di dasbor admin Shopify Anda hingga Anda siap memprosesnya.

Anda dapat memprosesnya dengan mengirimkan faktur, mengirim email faktur yang disesuaikan yang memungkinkan pelanggan membayar dengan cara yang berbeda, atau menerima pembayaran kartu kredit dan menandai faktur sebagai pembayaran setelah pembayaran dilakukan.

Anda tidak dapat berintegrasi dengan aplikasi pihak ketiga atau sistem eksternal mana pun menggunakan saluran grosir. Jika Anda ingin toko grosir Anda dapat diakses oleh audiens internasional, gunakan toko ekspansi. Anda juga ingin menggunakan toko perluasan jika ingin menampilkan harga yang belum termasuk pajak (saluran grosir hanya menampilkan yang sudah termasuk pajak).

Paket Shopify Plus mendapatkan hingga 10 toko, yang dikenal sebagai toko ekspansi, untuk digunakan sesuai kebutuhan. Anda juga dapat membuat toko kotak pasir untuk digunakan sebagai pengujian untuk mempelajari fitur Shopify Plus atau digunakan sebagai demo klien.

Dasbor untuk Mengelola Banyak Toko

Jika Anda menjalankan toko tambahan, Shopify Plus memberi Anda satu dasbor untuk mengelola semua toko, akun staf, dan analitik dari satu tempat.

Ini memudahkan untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang seluruh operasi bisnis Anda, memudahkan anggota tim untuk bekerja sama, dan yang terpenting, membantu mengelola beberapa toko dan lokasi.

Lebih Banyak Data dan Opsi Analisis Mendalam

Shopify menyediakan dasbor analitik yang lebih terperinci untuk memberi Anda lebih banyak statistik tentang kinerja toko Anda. Anda dapat melihat hal-hal seperti:

• Penjualan
• Produk teratas
• Tingkat pelanggan yang kembali
• Halaman arahan teratas
• Perujuk teratas
• Dan banyak lagi.

Dengan menggunakan alat ini, Anda dapat menghasilkan laporan profesional dan melihat data tentang toko Anda secara real-time. Kembangkan laporan khusus sesuai kebutuhan untuk membantu Anda mencapai sasaran. Anda mendapatkan lebih banyak laporan lanjutan dibandingkan dengan produk standar Shopify.

Cara Meningkatkan ke Shopify Plus

Jika, setelah membaca perbandingan ini, Anda memutuskan siap untuk meningkatkan, berikut cara melakukannya:

Masuk ke akun Shopify Anda yang sudah ada dan pilih toko yang ingin Anda tingkatkan.

Dari sana, Anda akan melihat serangkaian petunjuk di layar untuk membantu memandu Anda melalui prosesnya.

Anda akan melihat bahwa Shopify Plus mendukung penjualan di 175 negara dalam 21 bahasa , jadi ketika Anda siap untuk mulai menjual secara internasional, Anda dapat memilih ke mana Anda ingin pergi, dan Shopify akan mengurus sisanya, bahkan hingga menampilkan harga dalam mata uang asli pengunjung.

Setelah Anda meningkatkan versi, Anda pasti ingin mengerjakan penyesuaian checkout dan memastikan Anda terintegrasi di semua saluran Anda untuk pendekatan omnichannel yang sesungguhnya untuk pemasaran Anda.

FAQ

Shopify vs. Shopify Plus: Apa yang Tepat untuk Toko Anda?

Kecuali jika Anda menjalankan toko yang menghasilkan $1 juta atau lebih dalam pendapatan tahunan, kemungkinan Shopify lebih dari cukup untuk kebutuhan Anda. Saat Anda mencapai tingkat penjualan itu, meningkatkan ke Shopify Plus kemungkinan besar masuk akal. Setelah Anda menjadi pedagang dengan pertumbuhan tinggi, alat canggih platform canggih ini dapat membantu Anda mengembangkan bisnis lebih cepat lagi.