Menganalisis Partisipasi Masyarakat Asia Tenggara pada Singles' Day 2018 (BAGIAN II)

“ Strategi jangka panjang Alibaba adalah menjual ke konsumen di luar China pada Singles' Day, terutama ke Asia Tenggara, selain menjual merek internasional ke konsumen China, dan mereka telah memenuhi hal itu.. ”

->> Menganalisis Partisipasi Orang Asia Tenggara pada Singles Day 2018 (BAGIAN I)

2/Singapura

• Antisipasi Dimulai Sejak Awal dengan Penggandaan Lalu Lintas Tepat Sebelum 11.11

Orang Singapura mulai berbelanja untuk 11.11 sedini 19:00, beberapa jam sebelum acara yang sebenarnya.

Dengan menganalisis lalu lintas pembeli online sehari sebelum pukul 11.11, ini menunjukkan tren yang konsisten dari pukul 09.00 sebelum meningkat secara signifikan pada pukul 19.00 dan seterusnya.

Sedikit penurunan terlihat pada jam 11 malam tetapi segera meningkat tajam dalam satu jam, mencapai 109% lebih banyak lalu lintas dibandingkan dengan 5 jam yang lalu.

Tampaknya orang Singapura sudah menjelajahi situs belanja sebelum jam 12 pagi, di mana sebagian besar transaksi terjadi. Ini mungkin sangat didorong oleh taktik promosi baru dan banyak yang diperkenalkan oleh pedagang e-Commerce tahun ini.

Salah satu metode yang paling populer adalah pembeli didorong untuk menambahkan produk yang ingin mereka beli ke keranjang belanja online mereka sebelum penjualan 11.11 dimulai. Ini untuk memastikan mereka dapat menyelesaikan pembelian mereka sesegera mungkin.

Misalnya, Lazada mencantumkan harga produk yang akan diobral sebelum harga diskon diaktifkan pada pukul 12 pagi. Ini membantu pembeli untuk lebih mempersiapkan diri dalam mendapatkan penawaran terbaik. Berbagai kupon juga tersedia untuk diambil sebelum penjualan dimulai.

Selain itu, warga Singapura menunjukkan minat yang jauh lebih tinggi untuk 11,11 tahun ini. Dengan membandingkan pertumbuhan lalu lintas online dari pukul 19:00 hingga 12:00 antara kedua tahun, lalu lintas per jam tumbuh pada tingkat yang lebih tinggi tahun ini. Ini mencatat kenaikan yang sangat tajam dalam 5 jam, padahal hanya tumbuh secara bertahap untuk setiap jam tahun lalu.

Tahun ini, sebagian besar pedagang e-Commerce di Singapura terlihat berupaya lebih keras untuk meningkatkan penjualan 11,11 mereka.

Promosi yang ditawarkan terdiri dari beberapa jenis yang berbeda. Ada penawaran “tradisional”, seperti kupon dan diskon produk, dan penawaran menarik, seperti in-app game di Shopee dan live streaming.

Selain itu, mereka juga menawarkan tips edukasi bagi pembeli. Pedagang dapat dilihat berbagi kiat dan trik yang lebih spesifik untuk mengedukasi pembeli tentang cara memanfaatkan yang terbaik dari semua penawaran.

Trik seperti menambahkan produk ke keranjang, pengingat pemberitahuan penawaran kilat, panduan lengkap untuk semua promosi yang tersedia, dll. membantu dalam berkontribusi pada minat yang lebih tinggi untuk 11.11 tahun ini.

Ini membawa nilai signifikan ke seluruh pengalaman belanja online baik untuk pembeli online reguler dan baru di Singapura.

• Lalu Lintas Online Berkorelasi dengan Promosi oleh Pedagang, dengan Penawaran Menit Terakhir Mendapatkan Lebih Banyak Minat

Selama Singles' Day, lalu lintas online juga tampak berkorelasi dengan jenis promosi yang dilakukan pedagang.

Pembeli dapat terlihat aktif menjelajahi situs belanja pada pukul 12 pagi. Pemain E-Commerce seperti Lazada , Shopee , dan lainnya memperkenalkan penawaran khusus saat 11.11 dimulai pukul 12 pagi.

Berbagai promosi diadakan antara pukul 12:00 dan 02:00 untuk mendorong pembeli membeli lebih banyak dalam waktu emas.

Kemudian menurun larut malam pada saat jam tidur normal terjadi. Itu meningkat secara bertahap lagi pada jam 9 pagi.

Sedikit penurunan diamati saat mendekati jam makan siang dan makan malam normal masing-masing pada pukul 13.00 dan 19.00. Ini menandakan jam rata-rata orang Singapura makan untuk hari itu.

Lalu lintas online untuk Singles' Day mencapai puncaknya pada pukul 10 malam. Lalu lintas tumbuh secara signifikan mulai pukul 19.00 hingga 22.00. Ini menunjukkan kepada kami bahwa banyak pembeli berduyun-duyun ke situs belanja di penghujung hari untuk penawaran dan belanja menit terakhir.

Tren yang sama dapat diamati dari tahun sebelumnya di mana lalu lintas tumbuh secara eksponensial dari jam 8 malam, dan akhirnya mencapai puncaknya pada jam 11 malam.

• Lazada Puncaki Pertanyaan Paling Populer Terkait “11.11 promo”

Dengan menganalisis kata kunci yang terkait dengan “promo 11.11” menggunakan Google Trends, Lazada mengambil 59% dari kueri paling populer. Beberapa kueri yang paling populer digunakan adalah “Lazada 11.11”, “Kode promo Lazada 11.11”, “Sale Lazada 11.11” dan banyak lagi.

Shopee mengambil tempat kedua dengan 15%. Pembeli mencari “Shopee 11.11”, “Kode promo Shopee 11.11” dan “kode promo Shopee”.

Zalora dan 11.11 juga berhasil mencapai kueri penelusuran paling populer.

Klook , satu-satunya situs yang berfokus pada perjalanan dalam daftar, menempati urutan ke-5 dengan kueri seperti “Kode promo Klook” dan “Klook 11.11”.

3/Indonesia

• Orang Indonesia rela begadang menunggu diskon Singles Day

Tim analisa iPrice Group memilih untuk membandingkan trafik dari pengguna iPrice Indonesia di Singles' Day dengan trafik yang terjadi akibat kampanye promo Singles' Day yang dimulai pada 25 Oktober 2018.

Dengan begitu, data yang diperoleh tidak terpengaruh oleh promosi yang dilakukan oleh pihak e-Commerce manapun.

Berdasarkan data yang diperoleh, trafik pada 10 November mengalami peningkatan sejak pukul 22.00 dibandingkan bulan sebelumnya.

Lalu lintas hari normal biasanya menurun dari pukul 21:00 hingga 04:00, namun data pada 10 November menunjukkan bahwa lalu lintas mulai meningkat dari pukul 22:00 dan melonjak pada pukul 11:00, menunjukkan peningkatan sebesar 50% dibandingkan hari biasa.

Dengan data ini, dapat kita asumsikan bahwa masyarakat Indonesia menunjukkan antusiasmenya terhadap Singles' Day, terbukti dari lonjakan trafik online, beberapa jam sebelum Singles' Day dimulai (00.00 WIB).

• Lalu lintas terbesar di Hari Jomblo, anehnya, tidak terjadi pada jam 12 pagi

Karena banyak pengguna e-Commerce melakukan penjualan tumpul yang dimulai tepat pada jam 12 pagi, aneh untuk melihat puncak lalu lintas Hari Lajang bukan pada jam 12 pagi, tetapi pada jam 8 malam, dengan perbedaan 40% dibandingkan dengan lalu lintas pada hari-hari penjualan normal.

Hal ini bisa jadi karena banyaknya promo dadakan yang ditawarkan oleh berbagai platform e-Commerce di jam-jam terakhir Singles Day, yang memancing antusiasme para pemburu diskon untuk sekadar mengecek atau menunggunya terjadi.

• Peningkatan signifikan pada pencarian untuk promosi penerbangan

Di Singles Day tahun ini, banyak yang mencari promo maskapai Air Asia ketimbang promosi dari lini produk lain.

Hal ini dibuktikan dengan melonjaknya pencarian dengan kata kunci “promo Air Asia”, “Air Asia 11.11”, “Promo Air Asia 2018”, dan “Air Asia”. Meski persentase pencarian kode e-voucher dan promo TIX ID juga mencapai 22%, peningkatan terbesar di antara itu masih milik promo maskapai Air Asia.

Ini bisa jadi karena kupon kursi gratis yang ditawarkan oleh Air Asia. Air Asia memberikan 5 juta kursi gratis ini untuk merayakan Harbolnas – Hari Belanja Online Nasional Indonesia – yang berlangsung selama satu minggu mulai 11 November 2018.

• Ternyata, Pria Indonesia Lebih Aktif Belanja di Hari Jomblo

Hingga saat ini, masih banyak yang melabeli perempuan semata-mata sebagai “pembeli”. Kali ini ada yang berbeda di Indonesia.

Statistik yang diambil dari demografi pembeli menunjukkan bahwa persentase pria yang berbelanja melebihi wanita. Hal ini membuktikan bahwa bidang belanja online tidak selalu didominasi oleh wanita, tetapi juga diminati oleh kaum pria.

Hal ini bisa jadi karena promosi banyak barang elektronik yang banyak dicari oleh kaum pria, seperti laptop, perangkat komputer, video game, handphone, dan berbagai kategori elektronik lainnya.

4/Di Tempat Lain di Lapangan

Di Thailand , Lazada menyelenggarakan gala televisi besar-besaran dengan selebriti menghitung mundur sampai kesepakatan belanja dimulai pada tengah malam. Program ini ditayangkan secara online dan di salah satu saluran televisi paling populer di Thailand.

Di Singapura , Lazada bermitra dengan Expedia untuk mensponsori perjalanan ke fasilitas NASA di Florida, dalam upaya untuk mempromosikan penjualan.

Vietnam juga mengambil bagian dalam acara belanja internasional yang sekarang ini dengan banyak kesuksesan datang dari platform e-Commerce terbesarnya – Lazada , Shopee & Tiki .

->> [Infografis] Festival belanja Singles' Day di Vietnam dan rekor yang mengesankan.

Lazada bekerja dengan banyak mitra yang ada, termasuk P&G , Unilever , L'Oreal dan Samsung menjelang acara tersebut. Tetapi Singles Day tidak hanya terbatas pada ekosistem Lazada – usaha e-Commerce lainnya mengambil kesempatan itu.

Pertama, MLAB Holdings , yang mendistribusikan Happy Socks rancangan Swedia ke Asia Tenggara, memesan 20 hingga 30 persen lebih banyak saham untuk mengantisipasi Singles Day, menurut Mack Chua – direktur pelaksana perusahaan.

Chua, yang menjalankan promosi “beli satu, gratis satu” selama acara tersebut, mengatakan dia baru berjualan di Lazada selama beberapa bulan.

Setelah acara tersebut, dia mengatakan kepada CNBC bahwa dia menjual lima kali lipat jumlah kaus kaki dari hari Sabtu sebelumnya – tetapi penjualan keseluruhan sebenarnya kurang dari yang dia harapkan. “Penjualan oke, tapi kami akan mengkonsolidasikan produk kami untuk Cyber ​​Monday dan Black Friday,” katanya.

Kompetisi

JD.com – Saingan terbesar Alibaba di China – mengumumkan bahwa mereka menjual barang senilai $23 miliar dalam kampanye penjualan 11 hari yang dimulai pada 1 November. Itu meningkat 26% dibandingkan 2017.

Beberapa analis percaya bahwa pasar online lainnya juga mengambil pangsa pasar keseluruhan dari Alibaba.

Misalnya, Pinduoduo , didirikan pada tahun 2015, adalah platform yang berkembang pesat yang memungkinkan pengguna untuk berpartisipasi dalam transaksi pembelian kelompok, sebagian besar melalui aplikasi WeChat investor teknologi internet Tencent.

(Sumber: Forbes)

Apa yang bisa kita pelajari dari semua ini?

Awal tahun ini, Alibaba memangkas perkiraan penjualannya untuk tahun fiskal yang berakhir pada Maret 2019 sekitar 5%, dengan alasan ekonomi yang goyah dan kegelisahan perdagangan dengan Amerika Serikat .

Alibaba bergantung pada kelas menengah Cina yang berkembang – 400 juta kuat dan masih terus bertambah – sebagian besar terdiri dari orang-orang berusia 20-an dan awal 30-an. Demografi ini menarik kembali pembelian yang tidak penting menurut analis, sebuah fakta yang dapat mempengaruhi pertumbuhan Alibaba.

Banyak komentator AS mencatat tingkat pertumbuhan yang lebih lambat untuk Alibaba pada Hari Jomblo tahun ini dan memperkirakan bahwa liburan mungkin kehilangan sebagian daya tariknya di masa depan.

Dalam beberapa laporan berita, konsumen China menyatakan bahwa diskon Singles' Day tahun ini tidak cukup dalam untuk mereka selami.

Ming Na, seorang blogger Cina yang populer, dikutip di The New York Times menasihati kaum muda Cina, “Zaman penurunan konsumsi telah tiba dengan suara yang besar.”

Alibaba cukup besar untuk bertahan dari penurunan penjualan, dan harus terus melakukan diversifikasi sekarang karena Asia Tenggara secara keseluruhan telah menjadi sangat terlibat. Namun, Singles Day tahun depan mungkin terlihat berbeda.

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dashed”][vc_column_text] BoxMe adalah jaringan pemenuhan e-Commerce lintas batas utama di Asia Tenggara, memungkinkan pedagang di seluruh dunia untuk menjual secara online ke wilayah ini tanpa perlu membangun kehadiran lokal. Kami dapat memberikan layanan kami dengan menggabungkan dan mengoperasikan rantai nilai satu atap profesi logistik termasuk: Pengiriman internasional, bea cukai, pergudangan, koneksi ke pasar lokal, pick and pack, pengiriman last mile, pengumpulan pembayaran lokal dan pengiriman uang luar negeri.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Boxme Asia atau bagaimana kami dapat mendukung bisnis Anda, silakan hubungi kami langsung dengan merujuk ke hotline kami. Kami senang untuk melayani! [/vc_column_text]

[vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column]

INGIN BELAJAR LEBIH LANJUT?

->> Untuk Pemenuhan e-Commerce Liburan, Kesuksesan Dimulai di Bulan Agustus

->> Pelajaran dari 3 kisah sukses e-Commerce skala kecil

->> 4 tips pengiriman internasional yang efisien untuk e-Sellers