Beberapa keterampilan berguna yang harus dipelajari setiap desainer web

Desainer web sering dianggap sebagai orang kreatif yang duduk di belakang tiga monitor raksasa dengan headphone saat mengetik baris demi baris kode rumit atau mengejek gambar rangka dan mendesain tata letak. Dan sementara Anda tentu diharapkan mengetahui cara membuat desain yang indah melalui sistem back-end, para ahli saat ini harus mengetahui beberapa hal lain agar lebih bernilai, menarik, dan mudah beradaptasi.

Perancang terkenal Italia Massimo Vignelli pernah berkata bahwa "desain yang baik adalah bahasa, bukan gaya," yang sekarang menjadi kenyataan lebih dari sebelumnya mengingat pesatnya pertumbuhan web. Desain web yang baik adalah yang terasa mulus bagi pengguna dan bertindak secara intuitif tentang bagaimana dia akan berinteraksi dengan situs.

“Desain yang baik adalah bahasa, bukan gaya. – Massimo Vignelli”

Jelas, keterampilan khas yang terkait dengan menjadi perancang web itu penting, tetapi dibutuhkan lebih dari itu untuk membuat desain yang hebat. Berikut adalah lima keterampilan penting yang harus dimiliki semua desainer web.

1. Pemahaman yang mendalam tentang pengguna akhir

"Kenali audiens Anda" adalah pepatah yang telah ada selama beberapa bulan. Biasanya ada hubungannya dengan berbicara di depan umum, tetapi itu juga berlaku untuk merancang dan mengembangkan situs – yang, ketika Anda memikirkannya, seperti bentuk digital untuk memberikan pidato.

“Sebagai desainer web, salah satu keterampilan terpenting yang perlu Anda miliki pada tahap ini dalam permainan adalah pemahaman yang jelas tentang bagaimana pengguna akan berinteraksi dengan baik dengan antarmuka Anda,” – Caitlin VanderKlok, Direktur Seni Digital lepas di midwest

Ini sebagian besar berlaku untuk desain responsif, artinya situs web bereaksi secara berbeda berdasarkan apakah pengunjung mengakses situs di ponsel atau tablet mereka daripada di desktop mereka. “Sebagai seorang desainer,” kata VanderKlok, “Penting untuk diingat bagaimana interaksi itu akan berubah antar perangkat.”

Jadi bagaimana Anda mengenal pengguna akhir Anda? Ini tidak seperti Anda bisa mengajak setiap orang yang mengakses situs Anda untuk minum kopi. Berikut adalah beberapa tips:

• Penelitian: Lampirkan Google Analytics ke situs Anda dan lihat hasilnya untuk membantu menguraikan target pasar Anda dan perilaku mereka.
• Survei pengguna: Buat dan terbitkan ini ke pasar uji acak dari orang-orang yang mengunjungi situs Anda. Pastikan bahwa mereka membutuhkan waktu tidak lebih dari 60 detik untuk diisi.
• Wawancara pelanggan: Adakan grup fokus khusus dan izinkan mereka berinteraksi dengan situs Anda. Pelajari perilaku mereka dan ajukan pertanyaan tentang pengalaman mereka.

Dengan melakukan hal di atas, Anda dapat memvalidasi asumsi yang Anda buat tentang persona pengguna Anda.

2. Daging untuk kustomisasi maksimal

Kustomisasi juga merupakan kunci bagi pengguna web saat ini. Merancang sesuatu yang memungkinkan pengguna kebebasan memfilter opsi, kemampuan pencarian spesifik, atau bahkan tampilan dinamis (hal-hal seperti tampilan cuaca Gmail Google, yang berubah sepanjang hari berdasarkan cuaca di wilayah Anda) dapat membuat situs web terasa lebih pribadi dan interaktif untuk pengguna.

Selain dapat menyesuaikan situs untuk pengguna akhir, ada juga penyesuaian yang merupakan kunci untuk klien. Misalnya, kemampuan untuk membuat alat eCommerce dan menjual produk adalah sesuatu yang terdengar sangat sederhana, tetapi sangat sulit jika Anda memikirkan apa yang diperlukan untuk membangun pengalaman berbelanja yang lancar dan aman.

Meskipun WordPress memiliki berbagai macam plugin untuk berbagai tujuan, klien mungkin memerlukan fungsionalitas yang unik atau tidak dianggap mainstream. Oleh karena itu, mengembangkan plugin WordPress khusus sebenarnya yang diperlukan. Plugin WordPress khusus memungkinkan Anda untuk mencapai hasil tertentu tanpa harus sepenuhnya mengubah pemrograman inti. Namun, sebelum Anda mulai membuat plugin khusus, lakukan pemeriksaan cepat untuk memastikan pengguna lain dengan kebutuhan serupa belum membuatnya.

3. Pendekatan tanpa ego

Percaya atau tidak, meninggalkan ego Anda di depan pintu adalah keterampilan – dan sulit untuk diperoleh – bagi banyak orang. “Anda bukanlah pekerjaan Anda, dan pekerjaan Anda bukanlah Anda,” kata Claude Piche, desainer di Digital Telepathy, agen pengalaman pengguna di San Diego. “Jika Anda tidak ingin orang memberikan umpan balik pada pekerjaan Anda, jadilah seorang seniman.” Poin Piche adalah bahwa desainer web profesional harus siap dan terbuka untuk kritik, penilaian, dan revisi terhadap pekerjaan mereka. Ini jauh lebih mudah diucapkan daripada dilakukan untuk orang-orang yang berpikiran kreatif yang sangat bangga dengan proyek mereka.

Menanggapi dengan cara tanpa ego tidak selalu datang secara alami untuk semua orang. Berikut adalah beberapa tip tentang cara menjaga ketenangan Anda sehingga Anda dapat menemukan solusi yang tepat untuk klien:

• Balas, jangan bereaksi. Jika Anda merasa "di zona merah", kemungkinan Anda bereaksi dan tidak merespons. Menanggapi adalah cara yang tenang, sehat, dan profesional untuk mencerna umpan balik. Bereaksi adalah bentuk defensif, yang tidak membantu memajukan hubungan atau proyek.
• Berhenti sejenak untuk menarik napas. Jika Anda sedang berbicara di telepon atau secara langsung dan klien mengharapkan tanggapan segera atas umpan balik mereka, tarik napas dalam-dalam secara sadar dan beri diri Anda lima detik untuk mengatur ulang sebelum melepaskan pikiran pertama.
• Bangun dan berjalan-jalan. Jika umpan balik klien datang dalam bentuk email atau pesan suara dan Anda memiliki banyak waktu untuk merespons, gunakan waktu itu dengan bijak. Bangun, jauh dari ruang Anda, dan berjalan-jalan untuk menjernihkan pikiran sebelum berbicara dengan klien. Ini akan membantu menempatkan semuanya dalam perspektif dan ingat untuk tidak menganggap kritik mereka sebagai serangan pribadi.

4. Kolaborasi

“Sembilan puluh delapan persen pekerjaan kami adalah berkolaborasi dengan orang lain,” tambah Piche. Mampu bekerja dengan orang lain untuk bertukar pikiran dan mengatasi masalah dengan pendekatan kelompok bisa menjadi keterampilan yang sulit untuk dipelajari, tetapi sangat penting dalam tenaga kerja saat ini di mana materi iklan bukan hanya orang – mereka adalah seluruh departemen.

Meskipun pekerja lepas dapat bekerja lebih mandiri, masih ada harapan bahwa mereka berkolaborasi dengan sukses ketika tugas mengharuskannya. Misalnya, klien dapat bekerja dengan desainer web sebagai kontak utama, tetapi kemudian juga meminta layanan copywriting. Perancang web perlu menemukan seorang copywriter, membawa orang itu untuk mempercepat proyek, dan membantu mengelola alur kerja dan produk akhir.

5. Manajemen klien, waktu, dan harapan

Terakhir, meskipun Anda mungkin tidak selalu menjadi rekanan utama yang berhadapan dengan klien, penting bagi Anda untuk mempelajari cara mengelola beban kerja dan menetapkan ekspektasi untuk anggota internal dan eksternal proyek.

Beban kerja kreatif dapat terasa seperti pekerjaan yang mudah, terutama jika permintaan berubah setiap hari. Apa yang mungkin dimulai hanya sebagai permintaan sederhana dari klien dapat berubah menjadi daftar tugas yang harus dilakukan. Jika Anda tidak tetap terorganisir dengan proyek, jam yang dapat ditagih dapat melebihi apa yang bersedia dibayar oleh klien, revisi dapat terlewatkan, dan ruang lingkup proyek dapat menjadi kabur. Semua ini dapat menyebabkan jadwal yang tertunda dan pelanggan yang tidak puas.

Trello adalah alat hebat yang membantu membuat papan tugas online. Anda dapat memasukkan item ke dalam berbagai daftar tergantung pada tahap penyelesaiannya. Anda kemudian dapat membagikan papan Anda dengan orang lain sehingga mereka dapat melihat apa yang sedang Anda kerjakan, kapan diharapkan selesai, dan bahkan menambahkan tugas berikutnya langsung ke daftar Anda sehingga tidak ada yang jatuh melalui celah-celah.

Ini adalah keterampilan yang harus dimiliki oleh perancang web saat ini untuk tumbuh, berkembang, dan tetap teratur dalam industri ini. Menurut Anda apa yang hilang dari daftar? Keterampilan apa yang akan Anda pelajari selanjutnya?