Pemasaran Pemasaran Email Bisnis Kecil: Panduan Lengkap

Email adalah keajaiban dunia modern. Dengan beberapa sapuan cepat, Anda dapat berkomunikasi dengan hampir 4 miliar alamat email di seluruh dunia dalam hitungan menit!

Pemasaran email bisnis kecil sangat kuat karena memungkinkan organisasi yang berkembang untuk memperluas merek mereka dengan investasi minimal. Plus, pemasaran email memberi pemilik usaha kecil jalan lain untuk membangun hubungan pribadi yang langgeng dengan klien mereka!

Namun, satu hal yang perlu diketahui bahwa Anda harus mengirim kampanye email; mengetahui cara memanfaatkan pemasaran email untuk bisnis kecil adalah hal lain.

Inilah semua yang perlu Anda ketahui untuk memulai, mulai dari membangun strategi hingga memilih perangkat lunak pemasaran email!

Mengapa Pemasaran Email Bisnis Kecil Penting?

Jujur saja: folder spam Anda sendiri mungkin penuh dengan kampanye pemasaran email yang buruk. Munculan yang salah, baris subjek yang rusak, dan penipuan phishing merajalela dan memberi nama buruk pada industri ini.

Tapi itu hanya berarti pemilik usaha kecil yang menguasai pemasaran email memiliki peluang sukses yang lebih baik.

Bila digunakan dengan benar, pemasaran email memberikan salah satu ROI terbesar dalam bisnis ini: pengembalian hingga $43 untuk setiap $1 yang dibelanjakan.

Dan dengan 73% konsumen lebih memilih pemasaran email daripada cara lain, ini jelas cara yang harus dilakukan!

Ingat: kampanye pemasaran email yang sukses bukan hanya tentang meledakkan promosi. Mereka tentang memelihara hubungan. Tentu, Anda mendorong prospek ke saluran pemasaran, tetapi lebih dari itu, Anda dapat menciptakan loyalitas merek seumur hidup.

Strategi pemasaran email yang dirancang dengan baik membangun jalan raya dua arah di mana pelanggan berpartisipasi. Buletin dan email transaksional tidak akan memotongnya; Anda perlu meluangkan waktu untuk mengembangkan ikatan seumur hidup.

Buka komunikasi dengan pelanggan Anda. Mendengarkan. Menanggapi kekhawatiran. Sesuaikan produk dan layanan Anda dengan kebutuhan mereka. Tunjukkan kemanusiaan di balik bisnis kecil Anda dengan baris subjek yang ditulis dengan baik, template email yang dinamis, dan lelucon yang lucu.

Sebagai imbalannya, Anda akan dihargai dengan loyalitas pelanggan – dan dolar!

Satu-satunya batasan adalah imajinasi Anda…dan kesediaan Anda untuk berinvestasi dalam kampanye email berikutnya.

Bagaimana Memulai Kampanye Pemasaran Email Bisnis Kecil Anda

Pemasaran email untuk bisnis kecil bukan hanya tentang mendesain template email paling cerdas atau menggunakan font paling aneh.

Strategi pemasaran email yang sukses memerlukan perencanaan, pertimbangan, dan bantuan layanan pemasaran email yang hebat!

Berikut adalah beberapa hal yang harus dicoret dari daftar Anda saat Anda mengembangkan strategi.

Rancang Avatar Klien Anda

Anda harus memulai pertama dan terutama dengan avatar klien Anda – yaitu, karikatur audiens target Anda. Ini juga disebut persona pemasaran!

Jika Anda tidak tahu kepada siapa Anda memasarkan, Anda memotret email dalam kegelapan dan berharap mereka mendarat. Merancang avatar klien dan mendapatkan pelanggan yang tepat berarti bahwa setiap kampanye memiliki peluang sukses yang lebih tinggi.

Setelah Anda memenuhi kebutuhan ini, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya dalam strategi pemasaran email Anda.

Butuh pertolongan? Lihat posting kami tentang menciptakan persona pemasaran yang dapat ditindaklanjuti!

Temukan Layanan Pemasaran Email yang Tepat

Tentu, Anda dapat menulis kampanye email pertama Anda dari akun Google Anda. Namun seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda akan menemukan bahwa Google tidak memiliki fitur utama yang membuat kampanye email menjadi menarik.

Luangkan waktu untuk meneliti layanan pemasaran email terbaik yang sesuai dengan kebutuhan Anda. (Atau, baca rekomendasi kami di bawah!) Berbagai penyedia layanan email menunggu di seluruh dunia, menawarkan infrastruktur penting dan alat pemasaran email seperti:

• Template email siap pakai yang dinamis
• Fungsi editor drag-and-drop untuk mendesain email dengan mudah
• Alat retensi pelanggan seperti email promosi dan keterlibatan kembali
• Kemampuan CRM penjualan
• Penyimpanan kontak tak terbatas dan segmentasi daftar kontak

Plus, banyak yang menawarkan paket gratis untuk memulai, sehingga Anda dapat menguji alat dan meningkatkan saat Anda tumbuh.

Psst ... tahukah Anda bahwa membuat kampanye email yang sempurna dengan Tailwind menjadi lebih mudah dari sebelumnya? Daftar untuk paket gratis selamanya hari ini untuk mulai menemukan kekuatan email dan media sosial yang digabungkan!

Tentukan Kampanye Email Anda

Selanjutnya, Anda harus memutuskan kampanye email mana yang Anda butuhkan untuk bisnis Anda. Meskipun Anda akan menyesuaikan strategi dan kampanye pemasaran email Anda, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk memulai dengan:

• Selamat datang email untuk menyapa pelanggan baru, menetapkan harapan, dan mengajak pengunjung berkeliling
• Email promosi untuk menyebarkan berita tentang penawaran dan diskon hebat
• Email keranjang terbengkalai untuk mengingatkan pengunjung situs web tentang apa yang mereka tinggalkan
• Email pasca pembelian untuk menawarkan upsell pembelian atau diskon tambahan
• Email transaksional untuk mengirim tanda terima, melacak pesanan, dan mengonfirmasi pengiriman
• Buletin reguler untuk berbagi berita tentang industri, perusahaan, atau produk Anda

Anda juga dapat mengirim email pada kesempatan lain, seperti untuk menandai ulang tahun atau hari libur, memberi tahu pelanggan tentang merek Anda, atau sekadar berterima kasih kepada pelanggan atas kesetiaan mereka. Terkadang, merasa dihargai itu menyenangkan.

Mendaftar untuk Kursus Pemasaran Email

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, atau Anda siap untuk membawa strategi pemasaran email Anda ke tingkat berikutnya, pertimbangkan kursus pemasaran email. Banyak penyedia layanan pemasaran email menawarkan paket gratis atau berbayar untuk mengajari Anda seluk beluk industri ini.

Meskipun setiap kursus berbeda, umumnya mencakup dasar-dasar seperti merancang kampanye, mengelompokkan daftar, menyiapkan otomatisasi, dan meninjau analitik. Selain itu, Anda akan mempelajari taktik mana yang telah terbukti berhasil – dan taktik mana yang akan membuat pelanggan menjauh lebih cepat daripada anjing hutan yang sedang berlari!

6 Layanan Pemasaran Email untuk Usaha Kecil

Layanan pemasaran email terbaik untuk bisnis Anda mungkin bukan yang terbaik untuk bisnis lain. Kebutuhan dan keinginan usaha kecil sangat bervariasi menurut industri, lokasi, dan preferensi pemilik.

Untungnya, ada lusinan alat pemasaran email yang tersedia. Kami telah memilih enam yang terbaik.

Angin belakang

Platform otomatisasi pemasaran Tailwind dibuat dengan mempertimbangkan bisnis kecil, yang memberikan dorongan kekuatan pada alat pemasaran emailnya!

Anda tidak hanya dapat mengimpor dan membuat daftar kontak, menggunakan template cantik dengan fungsi pengeditan yang mudah, dan membuat otomatisasi yang mudah untuk menyederhanakan kampanye email Anda, Anda dapat dengan mudah mengelola platform sosial dan pengiriman email dari kalender yang sama dan mudah digunakan!

Fitur alat email Tailwind:

• Template premade cantik yang mudah diedit dan dipersonalisasi untuk merek Anda
• Praktik terbaik bawaan sehingga Anda dapat mengirim kampanye yang benar-benar menjangkau kotak masuk
• Satu platform untuk tetap terorganisir dengan pemasaran Anda – email, penjadwal sosial, desain, dan banyak lagi- semuanya di satu tempat.
• Buat otomatisasi dan kampanye dalam pembuat sederhana dan lugas yang tidak akan membuat Anda bingung
• Segmentasi lanjutan untuk daftar kontak Anda untuk pengiriman yang ditargetkan ke demografi spesifik Anda
• Pembuat formulir khusus untuk disematkan di situs Anda untuk menangkap prospek dan mengembangkan daftar email Anda.
• Kemudahan pengiriman dan waktu pengiriman yang dioptimalkan untuk memastikan email Anda tiba tepat waktu.

Yang terbaik dari semuanya, alat email Tailwind tersedia di semua paket berlangganan, termasuk paket gratis selamanya!

AWeber

AWeber adalah salah satu layanan pemasaran email paling populer untuk usaha kecil yang membutuhkan kesederhanaan dan kekuatan dengan anggaran terbatas.

Alat pemasaran email ini berfungsi dengan baik untuk pemula berkat template email bawaannya, asisten desain yang didukung AI, dan editor drag-and-drop.

Anda dapat menggunakan otomatisasi dan pasar kampanye bawaan AWeber untuk menyederhanakan kampanye email Anda dari awal hingga akhir.

Selain itu, dengan pengujian A/B dan analitik intuitif, Anda dapat mendesain, menguji, mendesain ulang, dan melacak performa seiring pertumbuhan Anda.

Dan jika Anda membutuhkannya, AWeber menawarkan integrasi dengan aplikasi seperti WordPress dan lebih dari satu formulir pendaftaran dan pembuat halaman arahan.

Paket gratis AWeber menawarkan fitur terbatas hingga 500 pelanggan, sementara premi mulai dari hanya di bawah $20/bulan. Semua paket dilengkapi dengan obrolan langsung dan dukungan telepon.

Kontak konstan

Kontak Konstan adalah salah satu perangkat lunak pemasaran email terbaik yang tersedia untuk usaha kecil, titik.

Editor seret dan lepas Kontak Konstan intuitif, sementara otomatisasinya mudah digunakan. Dengan ini, Anda dapat membuat kampanye konversi yang indah yang mengandalkan sejumlah fitur Kontak Konstan lainnya seperti:

• Instalasi cepat dan mudah
• Template email yang dapat disesuaikan
• Kampanye tetes
• Segmentasi daftar kontak
• Laporan analitik lanjutan

Yang terbaik dari semuanya, Anda dapat mendaftar untuk mendapatkan akun gratis 30 hari untuk menguji alatnya sebelum Anda berkomitmen. Saat Anda siap untuk meningkatkan ke paket berbayar, premi mulai dari hanya $9,99 per bulan.

KonversiKit

ConvertKit adalah platform pemasaran email yang hebat jika Anda memerlukan paket gratis yang tidak berhemat pada fitur. Anda dapat mulai menambahkan pelanggan baru dengan fitur seperti halaman arahan tak terbatas dan alat penyematan formulir pendaftaran.

Dari sana, Anda dapat memanfaatkan jangkauan otomatisasinya untuk merancang kampanye email Anda. Editor drag-and-drop yang kuat membuat desain email yang fungsional – namun terjangkau.

Dan tentu saja, ConvertKit menawarkan berbagai peluang segmentasi dan personalisasi untuk mempermudah menjangkau audiens target Anda.

Paket gratis ConvertKit menawarkan fitur terbatas hingga 300 pelanggan. Paket premium mulai dari $9/bulan untuk fitur yang lebih canggih dan lebih banyak pengiriman email.

Menetes

Drip adalah platform pemasaran email tangguh yang dirancang untuk pelanggan eCommerce. Penyedia layanan email ini menawarkan beberapa alat pemasaran email canggih seperti:

• Otomatisasi pemasaran cerdas
• Segmentasi email cerdas
• Integrasi media sosial dan SMS

Drip juga mencakup dasar-dasar seperti pengujian A/B, pembuatan prospek, formulir pendaftaran, dan alur kerja yang dibuat sebelumnya.

Anda dapat memicu kampanye Drip berdasarkan perilaku pelanggan seperti pengunjung situs web pertama kali dan kembali, gerobak yang ditinggalkan, dan banyak lagi.

Tidak seperti platform pemasaran email lainnya di daftar kami, Drip tidak memiliki paket gratis.

Sebagai gantinya, Anda dapat mendaftar untuk uji coba gratis 14 hari, dengan paket berbayar mulai dari $39/bulan.

Dan dengan Drip, Anda juga akan memiliki kontak terus-menerus dengan layanan pelanggan melalui obrolan langsung dan berbagai kursus online untuk mempelajari pemasaran email secara mendalam.

sendinblue

Sendinblue bertujuan untuk mengangkangi garis antara biaya dan layanan untuk pengguna dengan kebutuhan yang lebih maju. Platform pemasaran email ini menawarkan fitur-fitur seperti:

• CRM penjualan penuh
• Kemampuan pemasaran SMS
• Otomatisasi pemasaran
• Kemampuan integrasi
• Segmentasi daftar kontak

Ini datang bersama daftar lengkap layanan dasar, seperti template email yang indah, alur kerja khusus, dan penjawab otomatis yang dipicu. Sementara usaha kecil dapat menikmati berbagai pilihannya, antarmuka itu sendiri mungkin lebih rumit untuk pemula.

Sendinblue menawarkan paket gratis untuk mengirim hingga 300 email harian ke kontak tak terbatas – bagus untuk mengembangkan bisnis kecil. Saat Anda memperluas, Anda dapat meningkatkan ke paket berbayar, mulai dari $25/bulan untuk 20.000 pengiriman bulanan dan kontak tak terbatas.

9 Tips Memilih Layanan Email Marketing Terbaik

Pemasaran email bisnis kecil adalah bentuk seni tersendiri.

Meskipun layanan pemasaran email untuk bisnis kecil berlimpah, Anda perlu tahu cara menemukan yang terbaik untuk meningkatkan kampanye pemasaran Anda secara maksimal.

Sebagai pemilik usaha kecil, inilah yang harus dicari untuk memastikan upaya pemasaran email Anda membuahkan hasil.

Akun Gratis atau Uji Coba Layanan Pemasaran Email Gratis

Tidak semua layanan pemasaran email menawarkan paket gratis atau bahkan uji coba gratis. Tetapi mereka yang menyediakan akun gratis di samping paket berbayar mereka sering kali berada di antara yang terbaik, karena Anda dapat mencoba sebelum membeli. Mereka juga memberi pemasar kesempatan untuk berbelanja alat pemasaran email yang berbeda untuk menentukan mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda – dan mana yang ingin meningkatkan penjualan Anda secara tidak perlu.

Dan apakah kami menyebutkan bahwa alat pemasaran email Tailwind tersedia di paket gratis selamanya kami ? Itu berarti $0 untuk akses ke alat email kami, alat rencana pemasaran Copilot baru kami, dan alat pembuatan, penjadwalan, dan penerbitan media sosial kami!

Kontak Tidak Terbatas

Sebagian besar layanan pemasaran email teratas membatasi jumlah pengiriman email per hari berdasarkan paket Anda. Tetapi banyak paket gratis dan berbayar sama-sama menawarkan penyimpanan kontak tanpa batas, sehingga Anda dapat segera mulai mengelompokkan daftar kontak Anda.

Banyak Pilihan Kampanye Email

Pemasar email memiliki beragam kampanye email untuk dipilih, termasuk email selamat datang, email transaksional, dan email promosi. Jenis email yang paling Anda butuhkan bergantung pada bisnis dan industri Anda. Namun, layanan pemasaran email terbaik akan menawarkan banyak pilihan.

Editor Email yang Praktis

Komponen penting dari proses pembuatan kampanye email sebenarnya adalah mendesain email Anda.

Dengan editor email praktis di sisi Anda, Anda dapat menyesuaikan template email bawaan dengan kebutuhan Anda. (Atau buang buku aturan dan rancang sendiri.)

Editor email yang baik juga memudahkan untuk mengedit merek Anda sendiri, sehingga warna, font, dan gambar Anda mencerminkan bisnis kecil Anda.

Fitur Otomasi Pemasaran

Layanan pemasaran email terbaik untuk usaha kecil menawarkan berbagai alat otomatisasi untuk menyederhanakan proses perancangan dan pengiriman. Dengan alur kerja otomatis, segmentasi, opsi personalisasi, dan email yang dipicu, membuat dan mengirim kampanye Anda berikutnya semudah 1-2-3.

Pengujian A/B

Pengujian A/B memungkinkan Anda menguji dan membandingkan kinerja berbagai bagian dari strategi pemasaran email Anda.

Misalnya, Anda dapat menguji baris subjek mana yang mendapatkan klik paling banyak, atau tombol CTA mana yang mengonversi penjualan paling banyak. Semua layanan pemasaran email teratas menawarkan pengujian A/B saat ini – tetapi jika layanan Anda tidak, Anda dapat mempertimbangkan kembali untuk membeli.

Pelaporan Lanjutan

Kampanye email Anda belum berakhir hanya karena Anda menekan “kirim”. Sekarang, Anda harus menentukan efektivitas kampanye pemasaran email Anda.

Di situlah alat pelaporan canggih masuk.

Layanan pemasaran email terbaik menawarkan analitik tingkat lanjut untuk memeriksa rasio buka, pentalan, dan klik-tayang Anda. Anda juga memerlukan alat ini untuk menentukan keberhasilan retensi pelanggan Anda dan apakah sudah waktunya untuk menyesuaikan kembali strategi pemasaran email Anda.

Formulir Pendaftaran dan Halaman Arahan

Agar daftar email Anda tumbuh, bisnis kecil Anda harus merekrut pelanggan baru. Untuk mendapatkannya, Anda memerlukan setidaknya satu formulir pendaftaran di situs web Anda.

Dan saat Anda membuat daftar, Anda akan menginginkan beberapa halaman arahan tersebar untuk mengumpulkan informasi pelanggan dan mempromosikan penawaran khusus, eBuku gratis, dan banyak lagi.

Bersama-sama, alat-alat ini membuktikan manfaat bergabung dengan daftar pemasaran email Anda dan memberikan insentif tambahan untuk mengklik konten. Platform pemasaran email terbaik akan membantu Anda merancang dan menyematkan formulir pendaftaran dan halaman arahan langsung ke situs web Anda.

Pembuat Situs Web

Tetapi bagaimana jika Anda tidak memiliki situs web?

Nah, beberapa perangkat lunak pemasaran email paling canggih juga menawarkan kemampuan ini.

Seringkali, tingkat pembuat situs web penyedia layanan email agak terbatas. Namun, Anda dapat menggunakan alat ini untuk membangun merek Anda dan mulai membuat konten seperti halaman web atau bahkan blog kecil.

Dan tentu saja, jangan lupa informasi kecil seperti formulir pendaftaran dan halaman arahan untuk mengembangkan daftar kontak Anda.

Takeaways Utama: Pemasaran Email Bisnis Kecil

• Sebagai pemilik usaha kecil, pemasaran email menghasilkan banyak uang.
• Dengan beberapa kampanye email yang dirancang dengan baik, Anda dapat menjangkau audiens yang luas dan membantu bisnis kecil Anda mempertahankan pelanggan.
• Setiap kampanye pemasaran email adalah kesempatan untuk mengumpulkan data penting tentang audiens target dan upaya branding Anda.
• Pada akhirnya, semua pemasaran email hanyalah kesempatan untuk membangun hubungan yang menguntungkan pelanggan dan merek Anda.
• Dengan rencana bisnis yang solid dan perangkat lunak pemasaran email terbaik di sisi Anda, semakin mudah bagi pemilik usaha kecil untuk menemukan kesuksesan.

Ssst! Pin ini dibuat dalam hitungan detik dengan Tailwind Create. Cobalah sendiri!