20 Studi Kasus Media Sosial Terbaik

Semua hal yang perlu dipertimbangkan saat mengembangkan rencana termasuk menganalisis statistik perusahaan Anda, perilaku pelanggan, dan meneliti studi kasus media sosial di mana organisasi menggunakan beragam teknik untuk mendapatkan hasil yang positif. Membandingkan dengan bisnis pesaing Anda atau mendapatkan inspirasi dari mereka sering kali merupakan keputusan yang bijaksana, meskipun menarik untuk melihat kisah sukses dari perusahaan terkemuka saat ini.

Dalam artikel ini, kita akan membahas 20 studi kasus media sosial terbaik yang berkembang dan membantu perusahaan untuk mendapatkan pengakuan global dengan menghasilkan banyak keterlibatan dari audiens mereka.

Ingin membicarakannya? – Netflix

Pada tahun 2020, sebagian besar iklan media sosial akan difokuskan pada wabah virus corona yang membuat dunia terhenti. Netflix menggunakan media sosial untuk membantu individu dan berinteraksi dengan pemirsa mereka secara lebih substansial selama skenario sulit seperti epidemi yang berkelanjutan. Mereka memulai sesi Instagram Live di mana individu dapat mengajukan pertanyaan dan mendiskusikan kesulitan mereka dengan spesialis kesehatan mental.

Dalam jangka panjang, berinteraksi dengan konsumen secara pribadi bermanfaat bagi perusahaan mana pun, karena mereka akan tetap menjadi klien setia, lama setelah krisis berlalu. Ini adalah metode yang bagus untuk meningkatkan loyalitas klien dan citra perusahaan sambil juga bersikap ramah. Semua orang, termasuk konsumen Anda, sedang mengalami masa sulit saat ini.

Akibatnya, mulailah dialog yang bermakna dengan konsumen Anda dan perkuat koneksi konsumen untuk membangun loyalitas jangka panjang. Program bincang-bincang, Q&A streaming, atau bahkan dialog tentang utas media sosial mungkin bisa menjadi contoh. Idenya adalah untuk membangun dialog dua arah dengan audiens Anda.

HBR (Ulasan Bisnis Harvard)

Selama krisis ini, HBR menggunakan strategi yang mirip dengan banyak merek lain. Mereka menyediakan akses gratis ke materi yang mungkin membantu orang dalam menangani wabah virus corona. Mereka memanfaatkan media sosial untuk mempublikasikan kesepakatan ini dan mengarahkan orang ke situs web mereka melalui profil media sosial mereka. Ini adalah teknik yang sangat baik untuk mendapatkan konsumen baru dan membiasakan mereka dengan platform Anda.

Setelah mereka mendaftar, merek dapat membujuk mereka untuk berlangganan rencana mereka untuk memiliki akses ke sumber daya tambahan. Ini berlaku untuk bisnis media dan publikasi yang menyediakan konten berbayar dan sebanding dengan konsep "uji coba gratis". Namun, Anda dapat meniru strategi ini untuk perusahaan berbasis produk dengan menarik klien dengan gratis dan kemudian mendorong hal-hal tambahan kepada mereka.

HBO

Masalah coronavirus telah melanda dunia sejak awal tahun, oleh karena itu banyak konsep branding media sosial untuk tahun 2020 fokus di sekitarnya. Ini adalah contoh lain bagaimana bisnis merespons krisis dengan menggunakan strategi pemasaran media sosial. HBO, dalam hal ini, memanfaatkan acara terkenal untuk menarik lebih banyak pelanggan agar datang ke versi uji coba mereka.

Dan, karena orang-orang tetap berada di dalam rumah untuk mencegah penyebaran penyakit, mereka memiliki lebih banyak waktu untuk menonton pesta. Orang-orang memiliki waktu luang dan ingin menguji layanan streaming baru, oleh karena itu waktu kampanye ini sangat ideal. Dan bonus melihat pertunjukan yang populer dan bertabur bintang hanya menambah nilai kesepakatan.

Uji coba gratis, seperti yang kita semua tahu, sering kali menghasilkan penjualan karena individu menjadi terbiasa menggunakan layanan tertentu. Jika Anda menyediakan produk atau layanan yang dapat Anda berikan uji coba gratis, manfaatkan itu untuk menarik pengikut Anda di media sosial untuk mengujinya. Gunakan pemasaran bersponsor dan tagar untuk mempromosikan uji coba gratis jika Anda ingin menarik individu di luar pengikut Anda.

#WheresWellington – Daniel Wellington

Daniel Wellington memang perusahaan yang telah menemukan cara menggunakan konten buatan pengguna (UGC) bahkan dalam aktivitas media sosial mereka sendiri. Mereka sering mempublikasikan foto klien mereka yang menikmati arloji Daniel Wellington dan mendesak mereka untuk mengunggah lebih banyak untuk ditampilkan. Mereka baru-baru ini mengubah pendekatan pemasaran media sosial mereka dengan menerbitkan foto tempat-tempat indah dan mendorong orang untuk mengidentifikasi di mana mereka diambil.

Mereka masih melakukan apa yang selalu mereka lakukan, yaitu hanya memposting ulang foto yang diambil oleh basis pelanggan mereka. Namun, mereka telah memperkenalkan aspek gamifikasi dengan mengubahnya menjadi permainan prediksi yang menarik. Taktik ini menghasilkan tingkat interaksi yang lebih besar pada postingan mereka daripada biasanya, ketika individu mengomentari foto dengan tanggapan mereka.

Tetap Aktif dan #WeAccept

Itu adalah salah satu perusahaan yang paling terpukul oleh wabah virus corona, namun masih membuat kemajuan di media sosial. Bisnis hotel dan pariwisata telah merasakan sengatannya pada periode ketika sebagian besar negara telah menghentikan perjalanan dan transit. Tidak ada yang membuat reservasi baru, dan akomodasi sama sepinya dengan jalan di negara-negara yang terkena dampak.

Meskipun demikian, Airbnb menemukan metode untuk bersikap proaktif di media sosial sambil tetap membantu masalah saat ini. Amerika Serikat telah melarang perjalanan ke beberapa negara mayoritas Muslim. Akibatnya, Airbnb memiliki kesempatan untuk menghasilkan studi kasus media sosial. Di Facebook, Twitter, Insta, dan YouTube, kampanye efektif ini memiliki lebih dari 87 juta klik.

Ia menemukan cara untuk menjaga perusahaannya tetap berfungsi sambil secara bersamaan meningkatkan citra mereknya dengan menyediakan perumahan gratis atau bersubsidi kepada responden COVID19. Pelajaran penting di sini bukanlah bahwa hotel lain harus mempertimbangkan untuk melakukan hal yang sama. Bahkan jika aktivitas profesional Anda telah berhenti, kesimpulannya di sini adalah untuk terus aktif di Facebook dan menemukan metode untuk tetap relevan.

Meskipun operasi Anda telah berhenti tidak berarti Anda tidak dapat berpartisipasi di media sosial. Sekarang adalah momen terbaik untuk menggunakan media sosial untuk berinteraksi dengan audiens Anda dan membangun koneksi konsumen yang kuat. Setiap kali operasi Anda kembali dan berjalan, ini akan membuahkan hasil.

#ShotOnIphone – Apple

Kapan pun menyangkut periklanan dan pemasaran, Apple tidak dapat disangkal cepat dan efisien. Studi kasusnya berada di garis depan industri. Jutaan foto dan video telah diunggah di situs media sosial sebagai hasil studi kasus media sosialnya. Ini menunjukkan bahwa individu tidak memerlukan kamera tambahan untuk mengambil foto atau film saat mereka membawa iPhone pribadi.

Bukan hanya masyarakat umum, bahkan artis dan band terkenal seperti Florence+The Machine dan Selena Gomez pun menjadi penggemar promosi ini. Banyak penyanyi telah menggunakan iPhone untuk mengambil klip video mereka, dan yang lainnya telah menggunakan iPhone dalam tur pertunjukan besar di seluruh dunia.

Proyek ini telah dipromosikan di semua saluran media sosial. Namun, karena Instagram terutama tentang pengambilan foto dan video, tagar lebih sering digunakan di sana. Jika Anda hanya melihat melalui feed Instagram Anda, Anda akan melihat beberapa foto dengan tag #shotoniphone, yang menunjukkan bahwa kampanye media sosial ini telah menjadi viral.

Seder Sabtu Malam – BuzzFeed Enak

Saat ini, siaran langsung sangat populer karena memungkinkan individu untuk berkomunikasi secara online sambil mempraktikkan jarak sosial dalam kehidupan nyata. Untuk berinteraksi dengan audiens mereka, beberapa perusahaan mengadopsi video langsung. BuzzFeed Tasty, di sisi lain, menjalankan strategi ini selangkah lebih maju dengan mengubahnya menjadi acara amal yang lengkap.

Mereka meminta beberapa penyanyi, entertainer, dan selebritis lainnya untuk tampil live guna menggalang donasi bagi mereka yang terdampak wabah virus corona. Tidak hanya itu, mereka juga memasarkan acara tersebut ke berbagai media dan sekaligus menayangkannya di YouTube dan Facebook. Ini adalah toko serba ada untuk video langsung, branding berbasis tujuan, dan iklan lintas saluran.

Jika Anda belum melakukannya, sekarang adalah saat yang tepat untuk mulai menggunakan video langsung. Pilih platform dengan banyak pengikut dan libatkan mereka melalui video langsung di mana Anda mengundang influencer dan profesional industri.

Amazon

Amazon hanya menanggapi posting atau tweet terkait merek pelanggan dan membagikannya di berbagai saluran media sosial. Misalnya, pada contoh sebelumnya, mereka merespons sebuah komentar di Instagram dengan memublikasikan respons tersebut di caption. Penggunaan komedi dan promosi lintas saluran digabungkan dalam strategi pemasaran media sosial ini.

Terlebih lagi, ketika sebuah perusahaan menanggapi pendapat dan posting mereka dengan cara yang terlihat, itu membuat individu merasa istimewa. Ini adalah rencana yang dapat diterapkan oleh perusahaan mana pun di sektor apa pun. Untuk melihat referensi perusahaan Anda dan menemukan pembicaraan tentang bisnis Anda, yang harus Anda lakukan adalah mendengarkan media sosial. Kemudian, berikan tanggapan lucu untuk dipilih dari mereka dan bagikan di media sosial.

Untuk memulai, Anda tidak perlu membuat materi media sosial dari awal karena Anda dapat menggunakan konten buatan pengguna (UGC). Selain itu, ini memotivasi lebih banyak konsumen untuk berbagi pengalaman mereka dengan perusahaan Anda untuk disertakan di halaman Anda. Akhirnya, itu membuat pelanggan Anda tertarik dengan merek Anda dan menautkannya.

Benarkah Teman? – Nescafe

Anda mungkin tidak seaktif dulu di Facebook. Berdasarkan audiens yang Anda tuju, Facebook mungkin masih menjadi media yang kuat untuk pemasaran jaringan sosial Anda. Teman di Facebook bisa dari masa muda kita, lingkungan tempat tinggal kita 2-3 tahun yang lalu, kelompok pertemanan yang tidak lagi berhubungan dengan kita, dan sebagainya.

Saat kami menggulir ke bawah aliran Facebook kami, kami mungkin tidak merasa terhubung dengan beberapa kenalan lama kami seperti dulu. Setiap orang, tanpa memandang usia, kadang-kadang mengalami sensasi yang sama. Mengingat hal ini, Nescafe France melakukan studi kasus media sosial yang efektif menggunakan Facebook, platform paling populer mereka.

Pria terbaik bisa menjadi – Gilette

Ini adalah demonstrasi luar biasa lainnya dari kampanye promosi yang memanfaatkan kepedulian sosial dan pesan yang kuat untuk membangkitkan minat dan mendorong partisipasi. Iklan Gilette "The Best Men Can Be" bertujuan untuk menghilangkan prasangka tentang seperti apa "seharusnya" pria. Budaya memiliki asumsi tertentu pada laki-laki dalam hal bagaimana mereka harus bertindak dan berpikir.

Gilette merekam klip untuk halaman Youtube mereka yang menentang prasangka dan menunjukkan kemampuan pria. Video ini juga diposting di Twitter, di mana ia menerima jutaan suka dan tweet karena itu adalah sesuatu yang dapat dihubungkan oleh banyak orang. Iklan media sosial yang paling efektif sesuai dengan target demografis mereka, dan video ini mencapai hal itu. Dalam contoh ini, target penontonnya adalah laki-laki, dan film tersebut diterima dengan hangat karena membantu mengatasi prasangka.

Fortnite Trivia Challenge – Pesta Rumah

Houseparty adalah salah satu dari banyak situs yang semakin populer sebagai akibat dari wabah virus corona, karena individu mencari cara baru untuk menghabiskan waktu dan berinteraksi dengan orang lain. Ini adalah platform panggilan video tempat konsumen dapat bermain game dan berkomunikasi dengan teman-teman mereka. Mereka baru saja merilis tantangan trivia Fortnite untuk pelanggannya bersama dengan Fortnite.

Mereka menggunakan media sosial untuk mengeluarkan tantangan, mengharuskan pengguna Houseparty untuk mendapatkan 20 juta jawaban trivia yang benar untuk menerima penghargaan Fortnite. Tantangan ini akan menarik pemain Fortnite untuk melakukan game trivia di aplikasi Houseparty. Selain itu, karena memiliki akses ke audiens Houseparty, ia mempromosikan Fortnite.

Gamer, tentu saja, dapat berpartisipasi dalam game trivia yang menghibur dan mendapatkan hadiah di Fortnite. Ini tidak hanya mempromosikan kedua sisi tetapi juga situasi ini dapat berguna untuk merek Anda juga. Dengan berkolaborasi dengan merek yang gratis atau terkait dengan merek Anda sendiri, Anda dapat mengubahnya menjadi pencapaian yang luar biasa.

Buat promosi yang saling menguntungkan yang menawarkan Anda aksesibilitas ke pengikut media sosial masing-masing. Anda juga dapat bekerja sama dengan influencer lain di industri Anda untuk membuat kompetisi kolaboratif, gratis, dan promosi.

#YourArmyNeedsYou – Tentara Inggris

Upaya perekrutan 2019 untuk Angkatan Darat Inggris adalah contoh yang sangat baik dalam menargetkan demografi yang benar dengan pesan yang tepat. Mereka berencana menggunakan kampanye Twitter mereka untuk menargetkan milenium dan membujuk mereka untuk bergabung dengan tentara. Untuk mencapainya, mereka memilih untuk menghilangkan prasangka budaya tentang milenium dan memberi mereka putaran positif.

Mereka akan mengambil sifat buruk yang berhubungan dengan milenial dan mengubahnya menjadi sifat yang baik. Misalnya, anak-anak muda dikenal suka mengambil banyak selfie dan dicap sebagai orang yang terobsesi dengan diri sendiri, tetapi Angkatan Darat Inggris menyebut mereka percaya diri karena mereka mengambil begitu banyak selfie. Tidak hanya itu, mereka juga mengimbau patriotisme warga Inggris ini dengan mengatakan, Angkatan Darat Anda Membutuhkan Anda, dan menyoroti atribut baik yang terkait dengan generasi milenial.

Iklan ini berhasil karena membangkitkan perasaan baik pada populasi sasaran. Untuk promosi ini, mereka juga menggunakan dua tagar khusus merek: #YourArmyNeedsYou dan #FindWhereYouBelong. Mereka juga menyertakan hyperlink ke halaman web mereka di setiap artikel sehingga individu dapat mendaftar di program yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

VBC – Zoom

Zoom adalah layanan yang memungkinkan pengguna untuk mengadakan rapat online dan konferensi video dari mana saja di dunia. Banyak bisnis sebelumnya menggunakannya untuk panggilan bisnis, tetapi menjadi lebih penting selama wabah virus corona karena lebih banyak orang mulai bekerja dari rumah. Pada tahap ini, tujuan mereka adalah untuk meningkatkan kesadaran merek dan menarik sebanyak mungkin individu untuk mendaftar versi uji coba mereka.

Kompetisi Virtual Background yang diperkenalkan oleh Zoom mencapai kedua tujuan tersebut. Pengguna Zoom harus membagikan foto atau video menggunakan fitur latar belakang virtual. Ini adalah kompetisi bulanan, dengan tiga peserta pemenang menerima barang-barang bermerek sebagai hadiah setiap bulan. Karena Anda tidak memerlukan paket berlangganan untuk bergabung, ini adalah metode yang menarik untuk menarik orang untuk menguji situs web mereka dan menggunakan layanan mereka.

Ini memotivasi individu untuk bergabung untuk uji coba gratis jika tidak ada alasan lain selain untuk mengikuti kompetisi. Anda dapat menggunakan metode serupa untuk mendorong uji coba gratis dengan mengadakan kompetisi atau giveaway.

Humor – Moonpie dan Greggs

Moonpie memang perusahaan kue yang memanfaatkan komedi untuk berhubungan dengan pelanggannya. Item dapat dimakan dengan sejumlah kecil variasi. Selain itu, karena varietas baru tidak dirilis secara teratur, merek tidak memiliki banyak hal untuk dibicarakan. Ini adalah produk tradisional yang semua orang kenal, dan tujuan pemasaran utama merek adalah untuk membuat konsumen tetap tertarik. Jadi, melalui komedi, perusahaan menemukan metode baru untuk terlibat di jejaring sosial dan tetap berhubungan dengan pelanggan mereka.

Perusahaan lain yang berkembang pesat dalam memanfaatkan komedi untuk meningkatkan interaksi konsumen di media sosial adalah Greggs. Ini adalah jaringan toko roti besar yang terkenal di Inggris yang tidak perlu diperkenalkan lagi. Akibatnya, tujuan iklan media sosial mereka sebagai nama terkenal bukanlah pengenalan merek, melainkan untuk menjaga reputasi merek mereka dan melibatkan audiens mereka.

Mereka mencapai ini dengan memasukkan komedi ke dalam tweet mereka, yang menghasilkan interaksi tingkat tinggi. Akibatnya, masuk akal untuk menyimpulkan bahwa ini adalah pendekatan yang fantastis untuk bisnis mapan yang tidak memiliki banyak materi untuk dipublikasikan secara teratur. Meskipun Anda mungkin tidak memiliki barang baru untuk dijual setiap minggu atau kru copywriter untuk menjaga halaman Anda diperbarui, Anda pasti dapat menerbitkan lelucon baru setiap hari.

#Tunjukkan Kami – Merpati

Dove selalu menjadikan masalah sosial sebagai prioritas dalam pemasaran media sosialnya. Ini berpusat pada pemberdayaan perempuan, inklusivitas, keragaman, dan menghancurkan standar kecantikan, untuk beberapa nama. Inisiatif pemasaran Dove sebagian besar ditujukan kepada wanita karena mereka adalah target demografis utama mereka.

Iklan terbaru Dove menyertakan gambar wanita dari berbagai lapisan masyarakat, masing-masing dengan bakat dan atribut yang berbeda. Menerima dan mencintai semua orang, terlepas dari siapa mereka atau seberapa berbeda mereka dari kita, adalah tujuannya. Kampanye ini bertujuan untuk meningkatkan penerimaan keragaman dan mendorong konsumen untuk lebih menerima mereka yang berbeda dari mereka.

Pesona iklan ini adalah bahwa iklan itu menyentuh hati para wanita di seluruh dunia, meminta mereka untuk mengirim foto diri mereka sendiri yang menunjukkan betapa uniknya mereka. Perusahaan mengumpulkan database lebih dari 5.000 gambar, yang terus berkembang. Kampanye tersebut menciptakan banyak materi konsumen untuk merek, selain menggunakan pesan sosial yang menarik.

#Essielove – Essie

Essie, sebuah perusahaan enamel kuku, adalah salah satu perusahaan yang telah menyempurnakan seni memanfaatkan konten buatan pengguna untuk halaman media sosialnya. Untuk kesempatan tampil di Instagram, mereka menghimbau para penggemarnya untuk memposting foto diri mereka menggunakan warna Essie dengan tagar #essielove. Ini adalah contoh khas perusahaan yang meminta bantuan konsumennya untuk membuat konten.

Mereka termotivasi untuk mengunggah foto mereka karena memiliki kesempatan untuk ditampilkan di akun Instagram resmi merek tersebut. Dan, tentu saja, merek diuntungkan karena mereka menerima beberapa sebutan dan materi gratis untuk dibagikan di media sosial.

Essie juga mengumumkan shade of the month, yang berfungsi sebagai pengingat untuk memposting lebih banyak gambar dengan warna itu. Beberapa bisnis juga meminta pengguna untuk menyebutkan mereka untuk disertakan, tetapi tagar lebih disukai karena memungkinkan Anda melacak semua UGC yang dibuat selama kampanye.

#ExtraShotOfPride – Starbucks

Starbucks dikenal karena upayanya yang menarik perhatian, menarik, dan tidak biasa di jejaring sosial. Mereka menjalankan kampanye pada Juni 2019 untuk memperingati Bulan Kebanggaan dan mempromosikan komunitas LGBTQ. Mereka menggunakan foto warna-warni individu dari lingkungan untuk menghubungkan kita dengan mereka sebagai komponen pemasaran mereka.

Kemudian mereka mengundang orang-orang untuk melihat Sorotan/Cerita mereka untuk belajar tentang kehidupan orang-orang ini. Untuk kampanye ini, mereka menggunakan foto dan Cerita Instagram, menggunakan grafik visual yang menarik untuk membuat pengguna mengkliknya. Hal terbaik dari iklan ini adalah ia memanfaatkan suasana sosial masyarakat saat ini saat mereka merayakan Bulan Kebanggaan.

Orang-orang sudah mendiskusikannya dan berbagi informasi yang relevan, jadi ini sangat cocok untuk penonton. Mereka menggunakan tag merek dagang #ExtraShotOfPride serta tagar bisnis terkenal #Pride untuk postingannya dalam hal strategi tagar. Membuat tagar khusus mendorong konsumen dan pekerja untuk menggunakannya di pos media sosial mereka.

Mereka tidak dapat mencapai kesadaran dan jangkauan yang diperlukan tanpa menggunakan tagar industri yang populer dan sedang tren saat ini.

Elon Musk – Tesla

Tesla adalah produsen kendaraan listrik terkenal. Kita mungkin tidak mengenali CEO dari perusahaan yang sebanding, tetapi Elon Musk, CEO Tesla, terkenal di seluruh dunia. Pendekatan Tesla terhadap pemasaran media sosial akan sedikit unik dari apa yang telah kita lihat pada contoh sebelumnya. Elon Musk masih aktif di Twitter, meskipun dia menghapus profil Instagram resminya dengan 8 juta pengikut dua tahun lalu.

Elon Musk sesekali memposting penggoda di jejaring sosialnya sebelum Tesla secara resmi mengumumkan peluncuran barang dagangan baru atau peningkatan layanan. Pengikutnya sangat terlibat, menunjukkan studi kasus media sosial yang bagus untuk sebuah perusahaan. Tesla bahkan tidak perlu terlibat dalam pemasaran influencer karena CEO-nya sudah menjadi influencer hebat dengan pengikut setia.

Bagikan telinga Anda – Disney

Disney mengembangkan promosi media sosial menggunakan tag #ShareYourEars di Fb, Twitter, dan Instagram untuk memperingati ulang tahun ke-90 Mickey Mouse. Mickey Mouse memberikan $5 untuk Make-A-Wish untuk setiap gambar yang diposting dengan hashtag. Make-A-Wish adalah organisasi amal yang mengabulkan keinginan anak-anak dengan penyakit yang mengancam jiwa.

Disney memberikan $2 juta kepada kelompok tersebut pada akhir studi kasus. Dengan 1,77 juta foto diposting dan 420 juta tayangan jejaring sosial, ini selalu menjadi salah satu studi kasus media sosial terbesar.

#nomakeupselfie – Penelitian Kanker

Strategi media sosial “No Make Selfie” menghasilkan £8 juta yang luar biasa untuk penelitian kanker tahun ini. Anehnya, Cancer Research tidak mengatur kampanye yang agak tidak disengaja ini. Fionna Cunningham, seorang pengguna Facebook berusia 18 tahun, terinspirasi untuk memulai halaman setelah melihat Kim Novak menerima penghargaan di Oscar tanpa mengenakan make-up.

Fionna memulai kampanye dengan mengundang wanita untuk mengirimkan gambar diri mereka sendiri tanpa riasan di Facebook untuk meningkatkan kesadaran kanker. Fenomena viral dilaporkan di TV, radio, dan outlet berita internet, dan kode kontribusi diulang.

Gagasan membonceng sosial adalah inti dari sebagian besar kesuksesan. Membonceng adalah teknik memperluas jangkauan pesan Anda di luar batasan regulernya dengan memanfaatkan ide umum atau budaya Zeitgeist. Kampanye awal Fiona, misalnya, memanfaatkan kehebohan seputar kehadiran Kim Novak di Oscar untuk membuat bola bergulir.

Cancer Research kemudian memanfaatkan tren #nomakeupselfie dengan membuat kampanye sendiri. Keberhasilan selanjutnya dapat ditelusuri sebagian ke konteks budaya yang mendasarinya, karena keterlibatan dipandang sebagai melanggar konvensi masyarakat.

Kesimpulan

Menganalisis studi kasus media sosial adalah satu hal; itu sangat berbeda untuk dipahami dan dipraktekkan. Dengan terlalu banyak jaringan media sosial untuk dipilih, penting bagi pemasar untuk mengetahui mana yang akan berkinerja terbaik untuk merek mereka dan menjelaskan rencana mereka. Studi kasus media sosial di atas mungkin memberi Anda wawasan tentang bagaimana banyak organisasi telah menjangkau klien mereka menggunakan media sosial dan menciptakan efek yang signifikan.

Namun, di luar segalanya, penting untuk melakukan penelitian dan memperluas wawasan Anda terhadap tren, kemajuan, dan teknik terbaru yang digunakan oleh organisasi lain yang telah terbukti berhasil.