Media Sosial di Korea Selatan—Tantangan Menggunakan Pemasaran Media Sosial

Media Sosial Korea Korea Selatan mengambil pendekatan untuk pembangunan ekonomi pasca Perang Dunia II, menggabungkan kolaborasi pemerintah dan swasta. Chaebol mengontrol ekonomi Korea Selatan dan memiliki pengaruh signifikan terhadap kebijakan pemerintah. Jepang, seperti Amerika Serikat dan Eropa, terlambat mengadopsi konten digital tetapi dengan cepat mengukir ceruk bisnis utama. Kemenangan teknologi digital Samsung di abad kedua puluh satu, diikuti oleh kepemimpinan nasional dalam game multipemain daring, melambungkan negara ini ke dalam keunggulan internasional dalam konten digital.

Tampaknya bagi Anda semua perusahaan dan merek besar belum mengetahui segalanya di media sosial dan Anda tertinggal. Apa yang kamu lakukan salah? Jangan khawatir, blog ini akan menguraikan apa itu media sosial dan tantangan yang dihadapi dalam pemasaran media sosial di Korea Selatan.

Media Sosial Korea

Tidak seperti kebanyakan negara di dunia, di mana Google, Apple, Facebook, dan Amazon berkuasa, Korea telah mengembangkan raksasa digital mereka sendiri. Korea Selatan adalah negara yang sangat terhubung, dengan hampir 89% populasi memiliki smartphone. Kota-kota besar seperti Seoul menawarkan wifi gratis di tempat umum, cakupan 4G secara nasional, dan cakupan komersial 5G. Orang Korea Selatan adalah beberapa pengguna media sosial paling aktif di dunia. Menurut penelitian lain, manula di Korea, salah satu negara dengan penuaan tercepat di dunia, memiliki tingkat adopsi produk dan layanan TIK yang lebih besar daripada di negara lain.

Gambaran Umum Penggunaan Media Sosial

Sebagai negara dengan infrastruktur internet yang bagus, kami berharap melihat penggunaan media sosial pada tingkat yang sangat tinggi. Pada awal tahun 2022, pengguna media sosial di Korea Selatan menyumbang 91,2% dari total populasi.

5 Alasan Teratas Menggunakan Media Sosial

Media sosial penting karena memungkinkan Anda menjangkau, memelihara, dan terlibat dengan audiens target Anda di mana pun lokasi mereka. Ketika bisnis dapat menggunakan media sosial untuk terhubung dengan audiensnya, bisnis dapat menggunakan media sosial untuk menghasilkan kesadaran merek, prospek, penjualan, dan pendapatan. Media sosial penting untuk bisnis seperti milik Anda karena beberapa alasan, termasuk empat ini:

• Dapatkan lebih banyak prospek berkualitas: Dalam banyak kampanye pemasaran, sebagian besar penerimaan target adalah yang terbaik. Anda tidak yakin mereka akan memanfaatkan tawaran Anda atau bahkan jika mereka melakukannya. Media sosial penting untuk bisnis karena memungkinkan Anda berinteraksi dengan pengikut Anda di kehidupan nyata.
• Bangun komunitas: Dengan pemasaran media sosial, berbagi didorong, yang dapat berdampak besar pada bisnis Anda. Ini memudahkan pengikut Anda untuk membagikan promosi dan konten Anda. Bahkan jika mereka tidak secara langsung membagikan postingan Anda, mereka dapat berbicara positif tentang Anda dan mengarahkan lalu lintas ke akun sosial Anda.
• Kembangkan reputasi merek Anda: media sosial memberi Anda kesempatan untuk menanggapi ulasan negatif dan mengatasi publisitas negatif. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan campuran penjangkauan proaktif, pemantauan konstan, dan manajemen krisis yang efektif. Rencana konten yang baik dengan posting dan pembaruan yang sering menangani bagian pertama. Bagian kedua dapat ditangani oleh satu atau lebih orang yang memeriksa feed untuk tren dalam obrolan. Yang ketiga sedikit lebih rumit, tetapi alih-alih menghapus ulasan, Anda harus menanggapinya secara profesional.
• Gunakan opsi penargetan lanjutan dengan mudah. Dengan platform seperti Facebook dan Twitter, Anda dapat memilih untuk hanya menampilkan iklan Anda kepada demografi yang paling memenuhi syarat. Ini berarti Anda hanya membayar iklan yang sangat bertarget dan tidak perlu membuang uang untuk membuang iklan kepada pengguna yang mungkin tidak tertarik sama sekali.

Platform Media Sosial Paling Populer

Orang Korea Selatan adalah pengguna platform media sosial ketiga yang paling sering di dunia. Menurut Nielsen KoreanClick, jumlah pengguna jejaring sosial di Korea meningkat 15,2 persen YoY menjadi 35,5 juta di bulan Maret. Peningkatan ini sebagian besar didorong oleh peningkatan 31% pengguna media sosial seluler.

Menurut indeks seluler, Naver Band adalah platform media sosial paling populer untuk pengguna Android di Korea Selatan per Juni, dengan 16,92 juta pengguna aktif bulanan. Naver berada di urutan kedua dengan 11,49 juta pengguna, diikuti oleh Kakao Story dengan 9,96 juta, Facebook dengan 9,85 juta, Naver Cafe dengan 5,1 juta, dan TikTok dengan 2,94 juta.

Kesulitan dalam Pemasaran Media Sosial Korea Selatan

Pemasaran media sosial dan tantangannya telah ada selama media sosial ada. Sejak pemasaran media sosial mengambil alih semua saluran lain, pemasar telah menghadapi tantangan dan masalah dalam menggunakan platform secara efektif.

Mengidentifikasi Platform yang Tepat

Ini adalah salah satu tantangan pemasaran media sosial yang paling umum dihadapi. Ada beberapa platform media sosial yang dapat dipilih, dan memutuskan mana yang akan digunakan adalah langkah pertama dalam mengembangkan strategi pemasaran media sosial yang efektif. Banyak pemasar digital mulai dengan mengevaluasi jangkauan total platform. Dalam praktiknya, semakin tinggi jumlah pengguna, semakin tinggi jumlah keseluruhan kemungkinan prospek.

Mengenali Target Audiens

Memahami audiens target Anda adalah bakat yang tidak terbatas pada pemasaran media sosial. Rencana pemasaran yang paling efektif adalah yang dibuat dengan target audiens tertentu. Pemasar dapat merancang konten yang menghasilkan prospek dan konversi dengan terlebih dahulu mengidentifikasi audiens target mereka. Mengisolasi wilayah geografis untuk pemasaran media sosial memungkinkan pemasar untuk lebih memahami platform media sosial mana yang dapat digunakan untuk menjangkau konsumen paling aktif di lokasi target.

Batasan pada E-niaga

Ini dia satu lagi dalam daftar tantangan pemasaran media sosial teratas! Sementara Facebook dan Instagram sama-sama menyertakan fitur e-niaga, apa pun yang dijual di platform harus mematuhi kebijakan perdagangan yang ketat. Akibatnya, benda berwujud hanya dapat ditawarkan di toko Facebook atau Instagram dalam jumlah terbatas. Sementara perusahaan yang memenuhi syarat dapat memperoleh manfaat dari saluran ini, banyak bisnis secara otomatis dikecualikan sesuai dengan penawaran bisnis mereka. Namun, hanya karena beberapa hal ilegal tidak berarti bahwa perusahaan yang menjualnya tidak dapat menggunakan Facebook dan Instagram untuk meningkatkan kesadaran atau, dalam beberapa kasus, mempertimbangkannya.

Membuat Konten yang Tepat untuk Platform yang Tepat

Sejujurnya, apakah tantangan pemasaran media sosial pernah berakhir? Konten media sosial tidak semuanya dibuat sama. Beberapa platform dibuat khusus untuk konten audio-visual, sementara yang lain dirancang untuk mempublikasikan konten berbasis pengujian. Untuk mempelajari cara membuat konten yang tepat untuk platform yang tepat, Anda perlu melihat lebih dari satu platform.

Menggabungkan Media Sosial dengan Saluran Pemasaran Lain

Tantangan lain yang dihadapi pemasar digital adalah menentukan praktik terbaik untuk mengintegrasikan media sosial dengan tantangan pemasaran digital lainnya. Ini memerlukan kesadaran menyeluruh tentang bagaimana berbagai alat dan platform pemasaran digital cocok dengan rencana pemasaran merek, serta bagaimana tim menggunakannya.

Beberapa strategi umum untuk integrasi ini meliputi:

• Ringkasan atau pengaburan singkat dari item dari blog resmi, bersama dengan tautan ke artikel, harus dibagikan di saluran media sosial.
• Mentranskripsikan video Youtube atau membuat catatan acara singkat dan mempostingnya di situs web resmi adalah dua contoh.
• Berbagi konten yang disponsori atau berafiliasi di platform media sosial
• Video Youtube dapat disematkan di posting blog.
• Membuat profil bisnis Google yang menyertakan tautan ke situs web resmi perusahaan dan akun media sosial
• Membuat posting blog yang bermanfaat tentang subjek tertentu dan mengubahnya menjadi kampanye tetes email yang dikirim melalui platform pemasaran email.

Menghadapi Tantangan dengan Agen Pemasaran Media Sosial

Pemasaran media sosial telah berubah dari yang bagus untuk dimiliki menjadi yang harus dimiliki untuk merek modern. Pemasaran media sosial bisa menjadi misteri jika Anda tidak terbiasa dengan cara kerjanya. Dengan memahami tantangannya, Anda dapat mengatasinya dengan lebih baik. Anda dapat menyusun strategi Anda, menggunakan alat yang tepat, dan menyesuaikan pendekatan Anda.

Seiring pertumbuhan penggunaan media sosial, bisnis mulai menyadari nilai dan kebutuhan pemasaran media sosial. Meskipun ini adalah platform yang dinamis, tidak dapat disangkal bahwa ini akan tetap ada. Beberapa organisasi, bagaimanapun, berjuang untuk beradaptasi karena pasar yang terus berubah, persyaratan untuk partisipasi media sosial, dan pentingnya teknologi.

Kesimpulan

Meskipun pemasaran media sosial bisa jadi sulit, ada banyak pendekatan untuk mengatasi hambatan ini dan meningkatkan efektivitas operasi pemasaran digital saat ini. Hampir semua organisasi dapat mengambil manfaat dari penggunaan media sosial untuk mengembangkan teknik baru untuk meningkatkan kesadaran, dan beberapa bahkan dapat digunakan untuk tahap pertimbangan dan konversi dari saluran pemasaran.

Selain itu, sementara sebagian besar taktik pemasaran digital mengandalkan retensi klien untuk membangun loyalitas atau menciptakan pendukung merek, media sosial menghadirkan peluang unik. Loyalitas dapat dibentuk tanpa melakukan pembelian dengan cara menyukai, mengikuti, atau berlangganan outlet media sosial. Non-pelanggan juga dapat menjadi pendukung merek dengan membuat dan berbagi konten sosial tentang atau membuat konten untuk merek tertentu.