Pemasaran Media Sosial 101: Pelajari Dasar-dasarnya
Diterbitkan: 2021-06-15
Social Media Marketing 101 akan memberikan konsep dasar yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran di media sosial.
Pemasaran digital sekarang memiliki cakupan yang sangat luas, berkat Internet. Lewatlah sudah hari-hari di mana semua strategi pemasaran diarahkan ke bentuk promosi dan periklanan lainnya secara digital. Selain di cetak, untuk beberapa nama adalah surat kabar, majalah, dan banyak lagi.
Sementara bentuk-bentuk yang disebutkan di atas masih digunakan oleh pemasar dalam semua kegiatan pemasaran mereka. Penggunaan Internet jelas telah mengubah cara merek memasarkan produk dan/atau layanan mereka. Periklanan online, secara umum, telah berkembang pesat selama periode waktu tertentu dan terus berkembang seiring berjalannya waktu.
Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, bisnis di semua jenis industri dapat memanfaatkan penggunaan internet untuk mengembangkan bisnis mereka. Namun, tidak semua bisnis dilengkapi dengan baik secara finansial untuk memiliki strategi pemasaran yang kuat untuk pertumbuhan dan perkembangan bisnis mereka. Salah satu keuntungan besar dari internet adalah, bagi pemilik bisnis seperti Anda, Anda tidak memerlukan anggaran yang besar untuk menjangkau target konsumen Anda. Pemasaran online sebenarnya lebih murah daripada harus mempromosikan merek Anda di media cetak dan sejenisnya.
Berkat media sosial, merek dapat dengan mudah dan efektif:
- Terhubung dan membangun hubungan dengan target konsumen mereka.
- Meningkatkan kesadaran merek.
- Tingkatkan prospek dan penjualan mereka.
Apa itu Pemasaran Media Sosial?
Salah satu bentuk pemasaran digital yang paling kuat di zaman modern ini adalah media sosial. Hal yang sangat baik tentang pemasaran media sosial adalah bahwa semua jenis bisnis dapat menggunakan semua bentuk media sosial yang tersedia. Menurut statistik, 95% orang dewasa online, berusia 18-34 tahun kemungkinan besar mengikuti merek melalui media sosial ~ MarketingSherpa. Ini menunjukkan seberapa efektif jenis pemasaran ini.
Pemasaran media sosial adalah bentuk pemasaran yang memanfaatkan situs media sosial sebagai alat pemasaran. Perhatikan bahwa pemasaran media sosial Anda akan mengharuskan Anda untuk memiliki "interaksi sosial" dengan audiens target Anda, mengembangkan niche Anda, dan mendapatkan lebih banyak penjualan. Pemasaran media sosial, jika dilakukan dengan benar, adalah tiket satu arah Anda untuk membangun nama merek Anda dan meningkatkan potensi penuh bisnis Anda. Seperti yang dikatakan banyak ahli, Anda harus mempertimbangkan media sosial sebagai investasi Anda.
Bagaimana Pemasaran Media Sosial Menguntungkan Bisnis Anda?
Anggap saja begini, bisnis Anda membutuhkan kehadiran media sosial. Tidak masalah jika Anda adalah perusahaan baru atau multi-juta, Anda memerlukan kehadiran media sosial Anda untuk membantu Anda menjadi relevan dengan massa, mengapa? Karena semua orang ada di media sosial. Selain itu, kami juga membuat daftar tentang bagaimana ini sangat berguna untuk bisnis Anda secara keseluruhan:
Kenali Pesaing Anda
Ingat pepatah "Jaga teman Anda tetap dekat dan musuh Anda lebih dekat"? Kurang lebih seperti ini. Media sosial membuat Anda tetap mengetahui keberadaan pesaing Anda. Anda bisa mengawasi kompetisi Anda yang lain, mempelajari bagaimana mereka menerapkan kampanye pemasaran mereka dan semua taktik media sosial mereka yang lain. Bandingkan dengan milik Anda, lihat mana yang tidak cocok untuk Anda, lalu putuskan perubahan yang ingin Anda terapkan pada upaya pemasaran Anda.
Promosikan Kesadaran Merek
Media sosial terbukti efektif membangun brand awareness. Ini membantu merek meningkatkan kehadiran online mereka dengan meningkatkan keterlibatan mereka. Statistik menunjukkan bahwa pada tahun kami saat ini, 2019, ada lebih dari 3,2 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia dan jumlah ini terus bertambah.
Tingkatkan Generasi dan Konversi Prospek
Bagaimana audiens Anda bereaksi terhadap setiap posting Anda adalah kemungkinan yang sangat baik untuk meningkatkan perolehan prospek Anda, meningkatkan konversi serta penjualan Anda.
Jalin Hubungan dengan Audiens Anda
Anda tidak bisa hanya memposting apa pun di media sosial dan membiarkannya begitu saja. Anda juga perlu terlibat dan terhubung dengan pengikut Anda, ini adalah bagaimana Anda menciptakan hubungan yang langgeng dengan audiens Anda. Berinteraksi dengan mereka melalui bagian komentar posting Anda. Berkomunikasi dengan mereka dengan membalas pertanyaan dan komentar mereka, juga dengan memberi mereka bantuan dan dukungan kapan pun mereka membutuhkannya. Membangun hubungan yang baik dengan audiens Anda juga membangun kepercayaan dan loyalitas mereka terhadap merek Anda.
Hemat Biaya
Media sosial jauh lebih murah daripada media tradisional. Tidak seperti bentuk iklan lainnya seperti iklan tv, billboard, dan sejenisnya, seperti untuk internet, Anda hanya akan diminta untuk membayar kurang dari $3 untuk kampanye Anda untuk menjangkau sekitar 1.000 orang.
BACA SELENGKAPNYA :
Apa Itu Pemasaran Masuk Dan Bagaimana Mengintegrasikannya Dengan Strategi Pemasaran Digital Anda
Apa Itu Corong Konversi Dan Bagaimana Pengaruhnya terhadap Kampanye Pemasaran Digital Anda?
Apakah Agen Pemasaran B2B Ideal Untuk Perusahaan Anda?
[id template elemen =”4590″]
Bagaimana Anda Dapat Membuat Strategi Pemasaran Media Sosial Anda
Tentu saja, setiap tujuan dimulai dengan rencana. Sebelum Anda mulai menerapkan kampanye iklan di berbagai platform media sosial, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuat rencana pemasaran media sosial. Untuk membantu Anda mencapai hasil yang sukses pada pemasaran media sosial Anda, bacalah langkah-langkah di bawah ini dan terapkan pada merek Anda:
Tentukan Siapa Audiens Anda
Langkah pertama untuk rencana pemasaran media sosial Anda adalah menentukan siapa audiens target Anda. Setelah itu Anda dapat memanfaatkan kampanye Anda berdasarkan kebutuhan dan minat mereka. Pertimbangkan kepribadian pembeli Anda dan kategorikan sesuai dengan itu. Melakukannya akan membantu Anda juga menentukan jenis konten yang harus Anda posting untuk setiap persona pembeli Anda.
Platform Media Sosial mana yang akan Anda pasarkan
Ada banyak platform media sosial tempat Anda dapat memasarkan merek Anda. Dalam merencanakan strategi pemasaran media sosial Anda, penting bagi Anda untuk juga menentukan platform mana yang akan Anda bagikan konten Anda. Untuk memilih platform Anda, itu harus tentang kebutuhan audiens target Anda dan di mana mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka.
Buat Konten Anda
Perhatikan bahwa konten Anda harus unik dan menarik. Sebagai pemasar, Anda harus kreatif dalam posting Anda untuk mendapatkan keterlibatan Anda. Anda juga dapat memeriksa jenis konten yang telah diposkan oleh pesaing Anda dan memikirkan cara bagaimana Anda dapat mempromosikan merek Anda secara unik.
Tetapkan Jadwal untuk Posting Konten Anda
Mengatur jadwal posting Anda akan memastikan bahwa semua konten yang Anda rencanakan akan diposting dan tidak akan disia-siakan. Anda juga dapat menggunakan alat manajemen media sosial untuk membantu Anda menjadwalkan semua posting dan konten yang direncanakan. Alat-alat ini secara otomatis membagikan konten Anda sesuai jadwal dan memantau semua keterlibatan dan interaksi audiens untuk Anda. Lebih dari itu, alat-alat ini akan membantu Anda menghemat waktu dan memungkinkan Anda untuk fokus pada tugas-tugas Anda yang lain. Untuk membantu Anda, berikut adalah beberapa opsi untuk Anda:
kamar mandi
Hootsuite adalah alat manajemen media sosial yang membantu Anda melacak dan mengelola semua saluran jaringan sosial Anda. Ini memungkinkan Anda untuk melacak apa yang dikatakan komunitas online tentang merek Anda, dan juga membantu Anda merespons orang dengan mudah.
Penyangga
Buffer memungkinkan Anda mengelola akun media sosial Anda, itu juga memungkinkan Anda menjadwalkan posting masa depan Anda di semua jaringan sosial Anda.
Tunas Sosial
Dari mengelola strategi pemasaran media sosial Anda hingga kurasi konten, penjadwalan, penerbitan, laporan, dan analitik, Anda bisa mendapatkan semua fitur ini dengan Sprout Social.
tukang roti sosial
Socialbakers membantu Anda memahami perilaku audiens Anda. Ini memungkinkan Anda untuk memanfaatkan media sosial melalui penggunaan kecerdasan buatan (AI). Ini membantu Anda terhubung dengan audiens Anda dan meningkatkan basis pelanggan Anda melalui personalisasi konten alat.
Situs Jaringan Media Sosial Populer
Di sini, kita akan membahas situs jejaring media sosial teratas di mana Anda dapat menemukan sebagian besar populasi online. Era digitalisasi kita telah menjadi salah satu sumber daya utama bagi usaha kecil dan besar untuk membangun relevansi mereka dengan massa dan mengembangkan lebih lanjut bisnis mereka. Platform media sosial ini telah menjembatani kesenjangan antara memiliki hubungan yang solid dan loyal antara konsumen dan merek.
Orang-orang yang menggunakan platform media sosial ini terus bertambah jumlahnya dari hari ke hari. Adapun pemasar seperti Anda, Anda dapat menggunakan pemandangan jejaring sosial berikut untuk semua strategi pemasaran media sosial yang Anda rencanakan:
Facebook adalah situs jejaring sosial terbesar dan terpopuler saat ini. Ini juga yang pertama telah melampaui lebih dari 1 miliar akun pengguna. Adapun tahun ini, tercatat ada lebih dari 2 miliar pengguna Facebook. Sebuah bukti bahwa ini adalah tempat termudah di mana Anda dapat terhubung dengan orang-orang dari seluruh dunia. Dengan demikian, Facebook cukup banyak tempat pemasaran media sosial dimulai.
Apakah tujuan Anda adalah untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas di situs e-niaga Anda, mempromosikan kesadaran merek, menghasilkan lebih banyak prospek atau konversi online, Anda dapat menggunakan jaringan media sosial ini. Anda bebas memposting semua jenis konten dari video, foto, share blog, dll.
Berikutnya dalam daftar adalah Instagram, situs jejaring media sosial ini adalah media sosial terpopuler kedua. Instagram adalah semua tentang konten visual yang membedakannya dari situs jejaring lainnya. Anda dapat berbagi konten seperti video, foto, cerita, dan video langsung.
Sedangkan untuk pemilik bisnis seperti Anda, Anda bisa memiliki profil bisnis Instagram sendiri. Ini akan memungkinkan Anda untuk memantau analitik di profil dan posting Anda. Anda juga dapat menggunakan alat pihak ketiga untuk menjadwalkan posting Anda di platform media sosial ini.
Twitter adalah tempat lahirnya #hashtags. Meskipun situs jejaring media sosial ini adalah salah satu yang tertua, platform media sosial ini memiliki lebih dari 336 juta pengguna aktif bulanan.
Anda dapat mencari hashtag dan melihat posting lain dari konsumen dan bisnis yang telah menggunakan hashtag tertentu. Ini memungkinkan Anda untuk mencari orang yang juga mencari jenis layanan atau produk yang ditawarkan perusahaan Anda. Anda dapat memposting video dan foto tetapi ingat bahwa Twitter memiliki jumlah karakter yang terbatas.
LinkedIn adalah situs jejaring media sosial yang sempurna yang dapat dimanfaatkan oleh pemasar B2B. Juga, jika target konsumen Anda didasarkan pada jabatan, maka platform media sosial ini akan bekerja dengan baik untuk Anda.
LinkedIn memiliki lebih dari 303 juta pengguna aktif dan sebagian besar penggunanya adalah profesional yang bekerja. Lebih dari itu, ini dianggap sebagai platform media sosial untuk bisnis. Anda mungkin menemukan informasi yang lebih akurat tentang orang-orang di platform seperti posisi pekerjaan mereka, email kantor, perusahaan tempat mereka bekerja, dll. Meskipun mungkin tidak secanggih Facebook atau Instagram dalam hal kampanye, itu akan memberi Anda banyak lebih banyak posisi pekerjaan yang dapat Anda targetkan daripada Facebook.
Pemasaran Media Sosial yang Harus dan Tidak Boleh Dilakukan
LAKUKAN
- Kenali dan pahami audiens Anda. Sama seperti seberapa baik Anda mengenal perusahaan Anda, juga sangat penting bagi Anda untuk memiliki wawasan yang jelas tentang siapa audiens Anda dan apa yang Anda butuhkan.
- Selalu punya rencana. Semuanya harus dimulai dengan rencana. Melakukannya akan sangat membantu Anda menetapkan tujuan dan memantau kinerja Anda.
- Posting secara teratur. Rahasia untuk membangun kehadiran online merek Anda adalah memposting secara teratur di media sosial. Namun, jangan memposting konten hanya untuk kepentingan posting, konten Anda harus cukup menarik agar Anda dapat berinteraksi dengan audiens Anda. Konsistensi adalah kuncinya.
- Pertahankan identitas merek Anda. Identitas merek Anda adalah apa yang membedakan Anda dari semua pesaing Anda yang lain. Tetapkan identitas merek Anda dan kemudian gabungkan ke semua posting Anda, dalam jenis konten apa pun (misalnya Anda dapat tetap menggunakan skema satu warna, nama bisnis yang sama, dan gambar profil untuk membuat merek Anda dapat dikenali.
- Memiliki Profil Lengkap dan Aktif. Untuk memastikan orang-orang dari kredibilitas Anda, Anda harus menyajikan profil lengkap. Letakkan semua informasi penting yang dibutuhkan konsumen untuk mengenal lebih jauh tentang bisnis Anda. Selain itu, menggunakan logo, menunjukkan kepada orang-orang potret yang menarik perhatian dan berdampak tentang merek Anda akan memastikan orang-orang bahwa Anda kredibel.
JANGAN
- Jangan mulai memposting kecuali Anda sudah memiliki identitas merek Anda. Sebelum Anda menggunakan situs jejaring sosial apa pun, sangat penting bagi Anda untuk sepenuhnya memahami identitas merek Anda dan jenis nada yang akan Anda gunakan di semua platform media sosial.
- Jangan spam. Ketahui perbedaan antara mempromosikan dan mengirim spam. Salah satu contoh spamming adalah dengan bergabung dengan grup media sosial dan memposting pesan promosi yang sama persis di semua postingan.
- Jangan menggunakan tata bahasa yang buruk dan melakukan kesalahan ejaan. Ingatlah bahwa melakukan kesalahan tata bahasa dan salah eja pada posting Anda menurunkan kredibilitas Anda. Inilah sebabnya mengapa Anda harus menggunakan alat media sosial untuk membantu Anda memeriksa konten Anda dan mengoreksinya sebelum memposting.
- Hindari Negatif. Postingan yang mempromosikan hal negatif seperti postingan sedih dan menyedihkan tidak akan membantu Anda melakukan percakapan yang bermanfaat dengan audiens Anda. Alih-alih memposting hal negatif, Anda dapat membagikan kutipan, meme, dan konten lain yang akan mendapatkan reaksi positif dari audiens Anda.
