10 Tren Media Sosial yang Paling Penting di Tahun 2021

Setiap tahun, kami melakukan analisis tahun sebelumnya dan menggunakan data tersebut untuk membuat keputusan dan strategi yang tepat tentang tahun mendatang. Berdasarkan data yang diambil dari analisis tahun lalu tentang perubahan algoritma, iklim politik AS, serta skandal privasi, 2021 memiliki peluang untuk mendapatkan kembali kepercayaan pengguna media sosialnya. Yang benar adalah, Anda tidak dapat mencapai apa pun di media sosial jika audiens target Anda tidak mempercayai Anda.

Tahun ini juga diposisikan untuk kampanye merek yang unik. Artinya, dengan semakin banyak pengiklan yang menggunakan platform media sosial untuk branding, biaya iklan diperkirakan akan lebih tinggi. Oleh karena itu, diharapkan lebih banyak modal akan diinvestasikan dalam kampanye berbayar sehingga dapat mendorong pertumbuhan, terutama dalam pemasaran influencer.

Berikut adalah beberapa tren yang kami harapkan untuk dilihat pada tahun 2021.

10 Tren Media Sosial Teratas:

1. Video

Anda mungkin berpikir 'tetapi video menjadi trending tahun lalu, tahun ini lagi?' Yah, tepatnya-YA!

Mungkin benar bagi sebagian besar social media marketer, video bukanlah sesuatu yang baru. Namun, penting bagi pemasar video untuk memiliki strategi video pada tahun 2021. Beberapa strategi video yang harus diperhatikan termasuk;

Video langsung; lebih banyak merek akan bermitra dengan lebih banyak influencer atau pengembang konten untuk membuat video yang dapat diidentifikasi oleh audiens target dan memiliki sentuhan manusiawi yang nyata.

Video vertikal; diharapkan pada tahun 2021, IGTV akan mendorong aplikasi untuk meningkatkan informasi konsumsi di platform media sosial seperti Facebook.

Video interaktif; sejujurnya, membuat video asli saja tidak cukup. Ini berarti bahwa lebih banyak pemasar sosial harus membuat video pendek untuk dijalankan sebagai iklan produk tanpa benar-benar keluar dari acara di platform media sosial. Di sinilah video interaktif berperan.

Artinya, dengan tren baru dalam video yang akan datang pada tahun 2021, pemasar harus menerapkan kiat-kiat utama untuk membuat pemasaran media sosial sukses. Ini termasuk; menetapkan tujuan dan storyboard dengan tim video. Hal lainnya adalah membuat video berdurasi 30-60 detik yang dapat Anda integrasikan ke dalam umpan berita platform media sosial.

Jika itu adalah sebuah cerita, segmen mikro berdurasi 15 detik dari video yang lebih panjang dapat sangat membantu dalam mengarahkan lebih banyak lalu lintas dan menjangkau basis pelanggan yang lebih luas. Penting agar konten diubah sebanyak mungkin hanya dengan memastikan bahwa Anda melakukan upaya terbaik Anda dalam 10-15 detik pertama. Alasan utamanya adalah, betapapun menariknya klip itu bagi audiens target, orang sering kali cenderung kehilangan konsentrasi setelah menit ke-15.

2. AI dalam pemantauan media sosial

AI adalah singkatan dari Artificial Intelligence. Sejauh menyangkut tren media sosial, pembelajaran mesin menjadi semakin berguna dalam pemantauan media sosial. Oleh karena itu, diharapkan hal ini akan mempengaruhi tren media sosial pada tahun 2021 karena banyak bisnis berusaha semaksimal mungkin untuk mengatasi dinamika pasar persaingan.

Pentingnya AI didasarkan pada fakta bahwa algoritmenya memainkan peran penting dalam mengatasi masalah yang muncul dari data yang agak berantakan. Padahal, ini adalah sesuatu yang di luar kemampuan manusia. Karena itu, pada tahun 2021 diharapkan untuk melihat munculnya lebih banyak alat pemantauan media sosial yang mengintegrasikan teknologi AI.

Dengan AI, ada peningkatan kapasitas untuk menyampaikan wawasan media sosial yang penting. Ini hanya cocok dengan topik dan tren favorit Anda dan kemudian mengirimkan pembaruan dan pemberitahuan kepada Anda.

Oleh karena itu, tanyakan pada diri Anda 'apakah bisnis saya memerlukan integrasi AI dalam pemantauan media sosial?' Jika Anda menjawab Ya, maka sudah saatnya Anda menemukannya.

3. Transparansi

Ini adalah tahun yang luar biasa bagi platform media sosial pada tahun 2018 dengan Facebook berjuang melawan privasi dan masalah berbagi data. Di sisi lain, Twitter menutup akun sehingga memudahkan penggunanya untuk melaporkan pelecehan media sosial. Itu juga tahun ketika GDPR mulai berlaku sehingga memungkinkan perusahaan untuk mencatat data pelanggan mereka dan penggunaannya.

Menurut sebuah studi oleh Sprout tentang merek dan transparansi, lebih dari 55% klien menemukan perusahaan terbuka di media sosial. Pada tahun 2021, diharapkan lebih banyak tingkat keterbukaan akan dilakukan oleh merek dibandingkan dengan keluarga/teman. Sebenarnya, transparansi adalah tren yang akan tetap ada.

Ini berarti bahwa, jika perusahaan ingin maju, mereka harus mulai dengan memberikan audiens target apa yang mereka butuhkan di media sosial. Kebutuhan teratas adalah; perubahan dalam produk dan layanan, praktik bisnis, serta nilai-nilai perusahaan. Ini berarti Anda harus mengizinkan pengguna Anda mengakses informasi yang mendasari bisnis Anda; dan percayalah, itu sepadan dengan usaha. Ingatlah bahwa kata-kata harus didukung oleh tindakan.

4. Cerita dan momen otentik

Salah satu pertanyaan yang banyak dilontarkan penggemar media sosial adalah apakah tahun 2021 akan ditandai dengan keasliannya. Dengan keaslian, maksud saya bukan pembaruan statis. Maksud saya hanya cerita yang lebih intim dan mentah. Dengan menawarkan cerita transparan kepada audiens target Anda, Anda memiliki peluang untuk membangun hubungan yang lebih tahan lama dan karenanya, merek yang unggul di pasar.

Agar merek Anda menarik perhatian audiens target Anda, penting bagi Anda untuk memikirkan 'apa untungnya bagi mereka.' Mengapa mereka harus peduli sama sekali? Oleh karena itu, tahun 2021 adalah waktu untuk berbagi cerita dan momen yang penting bagi orang-orang dan bukan merek Anda! Keluarkan rahasia yang Anda pegang bahwa orang akan peduli dan bukan merek Anda!

Pertanyaannya adalah 'apa cerita-cerita ini yang penting bagi orang-orang?' Nah, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memperkuat sinyal. Cukup ambil konten terbaik Anda, lalu buat video 15-20 segmen mikro tentang topik yang diminati orang. Kemudian bagikan ini di berbagai platform media sosial. Sebenarnya, video ini akan menarik lebih dari 400-500% lebih banyak penayangan di LinkedIn daripada di Facebook.

Strategi lainnya adalah mengambil posting terbaik Anda dan mengubahnya menjadi artikel. Anda akan memerintahkan kekuatan media sosial yang lebih tinggi yang akan mengarahkan lalu lintas dan peringkat pencarian daripada sebelumnya. Jika Anda memiliki video live Facebook lama, podcast, artikel, tweet, atau konten lainnya, Anda dapat menggunakannya kembali. Yang benar adalah, apa yang berhasil untuk audiens target Anda di satu platform media sosial kemungkinan akan berhasil di platform lain.

5. LinkedIn

Sangat disayangkan bahwa kebanyakan orang dan terutama pemasar tidak memanfaatkan platform ini. Melihat 2018 dan bagaimana LinkedIn menggunakan video dan influencer LinkedIn untuk meningkatkan produknya cukup luar biasa. Inilah alasan mengapa Anda harus menggunakan platform ini pada tahun 2021.

Dibandingkan dengan Facebook, LinkedIn melaporkan lebih dari 10X penayangan video terlepas dari fakta bahwa Facebook memiliki audiens yang lebih besar. Dengan kata lain, LinkedIn menawarkan peluang besar agar postingannya dilihat oleh audiens yang lebih besar dengan menggunakan influencernya secara strategis.

Yang benar adalah, meskipun Anda mungkin memiliki beberapa pengikut di LinkedIn, ada kemungkinan lebih tinggi bahwa posting Anda akan dilihat oleh banyak orang dan meningkatkan keterlibatan jangka panjang. Akvile DeFazio merekomendasikan semua orang untuk menguji platform ini pada tahun 2021. Hal yang baik dengan platform ini adalah kenyataan bahwa Anda dapat mencapai demografi yang ingin Anda targetkan.

Adalah penting bahwa pemasar media sosial mencari platform yang berkembang ini yang menjanjikan untuk membuat dorongan besar untuk menjadi platform berbagi konten yang informatif dan memelihara jaringan yang tahan lama. Hal baiknya adalah demografis yang lebih muda memiliki peluang untuk memasuki dunia kerja bahkan sebelum mereka dapat bergabung dengan institusi pendidikan tinggi.

6. Program advokasi karyawan

Begitu banyak perusahaan saat ini tidak melibatkan karyawannya dalam pembuatan konten. Tidak ada cara yang lebih baik untuk memperkuat merek Anda selain melalui karyawan perusahaan Anda. Anda mungkin bertanya-tanya 'mengapa?' Sebenarnya menurut penelitian, konten yang dibuat dari karyawan 8x lebih mungkin untuk mendorong keterlibatan aktif daripada yang dibagikan oleh perusahaan itu sendiri. Terlebih lagi, konten ini memiliki kemampuan untuk memperluas pesan merek hingga lebih dari 500%-cukup luar biasa, bukan?

Menggunakan karyawan Anda adalah strategi ampuh yang hanya memanusiakan dan mempersonalisasi merek Anda. Ini membuatnya lebih mudah untuk menskalakan konten yang ada dalam konteks dan relevan dengan audiens target. Apakah Anda ingin memahami tujuan bersama? Apakah Anda ingin mengungguli pesaing Anda? Gunakan karyawan Anda dalam pembuatan konten dan lihat apa yang terjadi pada pemasaran produk/layanan Anda.

7. Konten bertarget seluler

Penggunaan smartphone dan aplikasi seluler tetap ada. Pada tahun 2021, penting bagi pemasar media sosial untuk menciptakan pengalaman pemasaran digital sosial yang berkualitas tinggi, lancar, dan mudah digunakan bagi semua orang yang menyukai ponsel.

Ini berarti bahwa segala sesuatu yang dibuat dengan tujuan untuk dibagikan di media sosial harus memperhatikan pengguna ponsel. Dengan kata lain, jika Anda ingin audiens target Anda mengeklik tautan agar mereka terlibat dengan pos, tautan tersebut harus terlihat oleh pengguna seluler.

8. Grup pribadi dan akun media sosial

Menurut statistik, Facebook menambahkan banyak fitur baru ke dalam grup Facebook. Fitur-fitur ini meliputi; memposting video, memperbarui cerita, dan menambahkan halaman bisnis ke grup serta membuat unit untuk pembelajaran sosial. Karena fitur-fitur ini, begitu banyak grup dimulai sebagai sarana bagi merek untuk terhubung dengan audiens target mereka.

Begitu banyak influencer dengan cepat memanfaatkan akun Instagram pribadi untuk menghindari algoritmenya. Dengan cara yang sama, Merek mengikuti akun pribadi alternatif yang akan mengarahkan lalu lintas. Menurut salah satu pengguna Instagram, setelah membalik empat akunnya menjadi pribadi, hasilnya luar biasa. Hal ini cukup menarik untuk dicatat dan juga untuk mengantisipasi lebih banyak kesaksian di tahun 2021.

Dengan penambahan fitur seperti Teman Dekat di Instagram Stories, merek memiliki kebebasan memilih untuk membuat tampilan yang dipersonalisasi untuk akun mereka untuk memberikan 'tampilan orang dalam'. 2021, kami berharap lebih banyak fitur akan ditambahkan ke platform media sosial untuk meningkatkan grup teman antara lain yang akan mengarahkan lalu lintas ke situs-situs ini. Jadi, bagaimana Anda berencana untuk memanfaatkan grup dan akun pribadi ini untuk mengembangkan merek Anda?

9. eCommerce percakapan

Tahun lalu adalah tahun yang luar biasa bagi chatbot dan beberapa perusahaan dapat memanfaatkan fitur perpesanan ini dengan Facebook menghadirkan Facebook Messenger dan membuatnya dapat diinstal di situs web. Menurut sebuah penelitian, hanya 0,5% perusahaan yang memiliki chatbot dari 1000 yang ikut serta dalam survei.

Alasan utamanya adalah fakta bahwa teknologi masih baru dan adopsinya oleh perusahaan agak lambat. Selain itu, klien lebih memilih komunikasi pribadi daripada menggunakan chatbots. Namun, terlepas dari tingkat adopsi yang lambat, penting bagi platform media sosial untuk memahami bahwa memanfaatkan aplikasi baru ini dapat meningkatkan interaksi pelanggan yang alami sambil meningkatkan keberhasilan bisnis di pasar saat ini.

Tren perdagangan percakapan berarti bahwa calon klien lebih tertarik untuk memiliki pengalaman dan hubungan yang dipersonalisasi dengan merek. Oleh karena itu, penting bagi pemasar dan merek media sosial meluangkan waktu untuk berinteraksi dengan pelanggan tanpa harus menjual proposisi mereka kepada mereka.

10. Konten demografis dan fana yang lebih muda

Salah satu tren media sosial terkemuka adalah penggunaan konten fana, dan ini diperkirakan akan meningkat pada tahun 2021. Menurut statistik, Facebook dan Snapchat memimpin dalam mencapai miliaran tampilan di video mereka setiap hari. dibandingkan dengan platform lain. Ini berarti bahwa di tahun-tahun mendatang, konten singkat yang dibuat dengan sangat baik diharapkan dapat membangun keterlibatan merek yang lebih kuat.

Pada tahun 2021, para pemasar media sosial diharapkan dapat menghadirkan perpaduan gambar, video, dan influencer yang lebih atraktif dan menarik. Dengan mengingat hal itu, merek seharusnya mengalihkan fokus mereka untuk menggunakan kembali strategi video mereka untuk konten fana.

Penting untuk dicatat bahwa konten fana hanya menjadi pusat perhatian hanya untuk periode tertentu berdasarkan fakta bahwa itu menciptakan keadaan urgensi yang bertentangan dengan konten permanen yang ditampilkan di platform media sosial. Dengan mengingat hal itu, kami berharap untuk melihat lebih banyak audiens target mengembangkan minat pada konten fana pada tahun 2021.

Kesimpulan

Meskipun ada begitu banyak tren media sosial yang diantisipasi untuk lepas landas pada tahun 2021, kenyataannya, semua tren ini bermuara pada 3 bahan utama; memahami audiens target Anda, membuat konten menarik berkualitas tinggi, dan menargetkan pesan-pesan ini kepada mereka. Namun, untuk membongkar hal-hal ini, penting bagi kita untuk memanfaatkan setiap tren media sosial yang telah kita bahas di sini dan Anda akan tersenyum sepanjang jalan hingga hari terakhir tahun ini. Jadi, seperti apa merek Anda tahun ini?

Baca Juga:

• Perbedaan antara Pemasaran Digital dan Pemasaran Media Sosial
• Tren Manajer Media Sosial 2021: Masa Kini adalah Seluler
• Platform Manajemen Media Sosial Terbaik