Media sosial

Transformasi Digital dan CXM: Mengapa Anda Harus Berinvestasi Padanya?

Pelanggan adalah pusat bisnis Anda, dan lucidya adalah alat pemasaran merek yang menghargai pelanggan Anda.

Baca lebih lajut

Cara Meningkatkan Layanan Pelanggan Anda Menggunakan CXM

Pelanggan adalah elemen yang paling utama saat melakukan bisnis. Ini adalah orang-orang yang dapat membantu mengembangkan bisnis Anda serta mereka dapat membuatnya turun.

Baca lebih lajut

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Biaya Perangkat Lunak Manajemen Pengalaman Pelanggan

Lucidya adalah platform online membangun pelanggan berbahasa Arab yang menggunakan kecerdasan buatan untuk mengumpulkan perhatian pelanggan dengan menganalisis umpan balik dan pengalaman mereka. Ini berfokus pada konten bahasa Arab

Baca lebih lajut

Cara Mengukur dan Memantau Sentimen Di Media Sosial

Pelajari cara mengukur dan memantau sentimen di media sosial dengan alat gratis. Positif, negatif, atau netral... untuk memahami percakapan sosial tentang perusahaan Anda.

Baca lebih lajut

7 Keunggulan CXM yang Harus Diketahui Bisnis Anda Saat Ini

Perangkat lunak manajemen pengalaman pelanggan adalah alat penting untuk setiap bisnis. Ini membantu Anda untuk meningkatkan penjualan dan keterlibatan Anda. Berikut adalah 7 keunggulan perangkat lunak manajemen pengalaman pelanggan yang harus Anda ketahui untuk manfaat lebih lanjut.

Baca lebih lajut

10 Fitur yang Perlu Anda Ketahui Saat Mencari Perangkat Lunak Manajemen Pengalaman Pelanggan

Apakah Anda mencari software bisnis yang bagus untuk bisnis Anda? Kemudian, harap perhatikan 10 fitur ini ketika mencari perangkat lunak Manajemen Pengalaman Pelanggan.

Baca lebih lajut

7 Metode Untuk Menangani Krisis Media Sosial Saat Terjadi Kesalahan

Ketika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai rencana, strategi media sosial Anda membutuhkan rencana darurat. Berikut adalah 7 metode yang dapat Anda gunakan untuk menangani krisis media sosial secara efektif.

Baca lebih lajut

Manajemen Pengalaman Pelanggan Yang Perlu Anda Ketahui

Manajemen Pengalaman Pelanggan (CEM) adalah salah satu prioritas tertinggi bisnis saat ini. Ini bukan hanya tindakan tunggal, melainkan pola pikir yang memengaruhi bagaimana setiap aktivitas bisnis dilakukan

Baca lebih lajut

Panduan Agensi untuk Mengukur Performa Kampanye dengan Mendengarkan Sosial

Agensi perlu membuktikan hasil mereka untuk membuat klien mereka senang. Bagaimana mereka bisa melakukannya dengan alat pendengar sosial seperti Lucidya?

Baca lebih lajut

15 Kata Kunci yang Harus Anda Ketahui dalam Pemasaran Media Sosial

Pemasaran media sosial penting untuk bisnis tetapi jumlah jargon di industri ini dapat membingungkan terutama untuk pemula.

Baca lebih lajut