Penjualan Sosial dan Personal Branding: Mengapa Anda Harus Peduli

Anda berada di mal dan Anda menemukan toko sepatu yang memiliki beberapa sepatu bot dan sepatu kets yang bagus di etalase. Namun, Anda belum pernah mendengar tentang merek tersebut sebelumnya, dan karenanya, Anda ingin memastikan bahwa sepatu ini kokoh dan tahan lama seperti yang terlihat. Apa pekerjaanmu?

Google itu, tentu saja!

Tidak sah jika tidak memiliki reputasi online—begitulah cara kerjanya akhir-akhir ini.

Ini adalah bagaimana Anda mengetahui apa yang orang katakan tentang mereka dan bagaimana Anda mengukur apakah sepatu itu layak.

Itulah tepatnya yang terjadi di sektor B2B ketika Anda menjangkau prospek Anda. Bagaimana mereka tahu Anda sah? Dengan memeriksa halaman Linkedin atau Twitter Anda!

Dan itulah mengapa personal branding dalam penjualan adalah masalah besar.

Merek pribadi Anda sering kali merupakan satu-satunya jendela yang harus dipahami orang asing tentang diri Anda.

“Sebagai tenaga penjual, kita harus terlihat. Kami harus menempatkan diri kami di luar sana sehingga pembeli, ketika mereka mencari jawaban, dapat menemukan kami.”

– Koka Sexton , Visioner Penjualan Sosial

(Sumber)

Mengapa Manajer Penjualan Sangat Membutuhkan Tim Mereka untuk Memanfaatkan Penjualan Sosial

#1 Merek Pribadi Anda Memiliki Kekuatan Untuk 7x Tingkat Konversi Anda

Bukan rahasia lagi bahwa orang terhubung dengan orang lain daripada merek. Itu sebabnya profil karyawan selalu mendapatkan jangkauan organik lebih banyak daripada halaman perusahaan, tidak peduli betapa hebatnya merek tersebut.

Prospek yang dihasilkan oleh pegangan media sosial tim penjualan tujuh kali lebih mungkin untuk dikonversi dibandingkan dengan yang dihasilkan oleh pegangan media sosial perusahaan. Selain itu, tenaga penjualan yang menggunakan media sosial dalam proses penjualan mereka mengungguli 78 persen rekan-rekan mereka. Ini adalah solusi sederhana, tanpa biaya, namun efektif untuk meningkatkan jumlah prospek berkualitas di saluran Anda.

“Saatnya pergi ke tempat tinggal pembeli Anda: online. Jika Anda bangga berada di tempat pembeli Anda, lalu kapan Anda belum online?”

– Jamie Shanks , CEO, Penjualan untuk Kehidupan

#2 Penjualan Sosial adalah Cara Anda Meningkatkan Game Referensi Anda

(Sumber)

Ketika pesan branding yang dibagikan oleh karyawan mencapai 5X jumlah orang yang dibagikan oleh brand itu sendiri, Anda tahu betapa kuatnya personal branding. Itulah seberapa besar individu dihargai atas organisasi.

Semakin Anda menempatkan diri Anda di depan prospek Anda, semakin mereka mengenal Anda. Semakin mereka mengenal Anda, semakin mereka mempercayai Anda. Dan semakin mereka mempercayai Anda, semakin mereka merujuk Anda ke jaringan mereka.

#3 Beginilah Cara Anda Memisahkan Diri Dari Kerumunan

Personal branding bukan hanya tentang tampil di depan orang. Ini tentang tampil unik dan orisinal untuk mengalahkan pesaing Anda. Ketika karyawan mereka tetap terlibat di media sosial, perusahaan mengungguli rekan-rekan mereka yang tidak terlibat sebesar 202%.

Itulah mengapa menentukan tema merek pribadi Anda sangat penting. Anda tidak dapat memiliki merek pribadi yang paling mendasar dan tidak orisinal dan menunggu sampai meledak. Personal branding perlu dijalankan dengan hati-hati. Mari kita lihat caranya di bagian selanjutnya.

Inilah Cara Anda Dapat Menerapkan Penjualan Sosial Secara Efektif

#1 Bangun Jaringan Anda Dengan Hati-hati

Sudah menjadi rahasia umum bahwa terhubung dengan influencer dan membangun jaringan membantu Anda menemukan prospek lebih cepat. Tapi itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Ini bukan tentang terhubung dengan seratus orang setiap hari dan mengirim spam kepada mereka dengan nada impersonalisasi lama yang sama.

Setiap koneksi yang Anda buat mengharuskan Anda untuk memberikan nilai. Setiap koneksi memerlukan upaya Anda untuk berbicara dengan mereka dan mencari tahu tentang kebutuhan mereka sehingga Anda dapat membuat promosi produk yang dipersonalisasi untuk membantu mereka memperbaiki masalah mereka.

Lagi pula, Anda mewakili organisasi Anda sebagai tenaga penjualan. Cara Anda mendekati mereka memberi mereka kesan tentang layanan yang dapat mereka harapkan saat berbisnis dengan perusahaan Anda.

“Menjual kepada orang yang benar-benar ingin mendengar dari Anda lebih efektif daripada mengganggu orang asing yang tidak.”

– Seth Godin , Penulis Buku Terlaris

#2 Merapikan Profil LinkedIn Anda

(Sumber)

Apa hal pertama yang Anda lakukan ketika seseorang yang baru menghubungi Anda di Linkedin? Lihat profil mereka tentu saja! Begitulah cara Anda mengetahui siapa mereka dan apa yang mereka lakukan. Itulah mengapa Anda harus memiliki profil sempurna yang siap untuk prospek Anda.

Anda tidak ingin mereka hanya melihat konten penjualan dan fitur serta manfaat produk Anda. Anda ingin mereka menemukan manusia yang otentik. Itulah mengapa memiliki merek pribadi yang kuat penting dalam hal penjualan sosial. Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat profil Linkedin asli yang menarik untuk menunjukkan prospek Anda.

#3 Temukan Wawasan Pesaing & Pertahankan Perubahan Pelanggan

Jelas, Anda bukan satu-satunya yang memanfaatkan penjualan sosial untuk melipatgandakan penjualan. Hampir 70% dari semua profesional penjualan dan 90% dari mereka yang berkinerja terbaik menggunakan alat penjualan sosial untuk pengembangan prospek.

Bahkan jika Anda kehilangan beberapa prospek karena pesaing Anda, upaya penjualan sosial Anda akan tetap membuahkan hasil saat Anda memahami mengapa hal itu terjadi. Alat penjualan sosial membantu Anda menganalisis bagaimana pesaing Anda memposisikan diri di media sosial. Anda dapat menganalisis apa yang dikatakan pesaing Anda di media sosial dan bagaimana prospek Anda berinteraksi dengan mereka.

Semua ini dapat memberi Anda informasi berharga tentang di mana merek Anda mungkin kurang dalam pesannya dan bagaimana hal itu perlu disesuaikan. Ada banyak cara untuk memantau strategi penjualan sosial pesaing Anda untuk melihat apakah Anda setara dengan mereka.

Daur Ulang untuk Pembuangan Sampah, Bukan Untuk Merek Pribadi Anda

Sangat menggoda untuk menduplikasi postingan bagus yang Anda temukan di Linkedin atau memposting ulang cerita dan kutipan lama yang telah dibagikan ribuan kali. Tapi apakah itu benar-benar bagaimana Anda ingin merek sendiri?

(Sumber)

Untuk membangun merek pribadi Anda, Anda memerlukan konten yang unik dan orisinal—sesuatu yang cukup otentik untuk dikenali oleh audiens Anda.

Anda tidak perlu khawatir tentang menjadi ahli subjek pada apa yang Anda katakan. Anda juga tidak harus membuat semuanya tentang satu hal saja. Sementara berbicara tentang tujuan Anda sebagai penjual B2B bisa menjadi tema utama Anda, berbagi elemen tentang kepribadian Anda sebagai manusia sesekali adalah apa yang membuat Anda nyata.

Ini bukan untuk mengatakan bahwa Anda perlu menunjukkan diri Anda berjemur di teras resor bintang 5 Anda di Maladewa. Itu mungkin bekerja dengan baik di Instagram, tetapi di Linkedin, yang terpenting adalah nilai Anda dan bagaimana Anda berniat untuk melayani tujuan Anda sebagai manusia yang otentik, hidup, dan bernafas.

Coba jawab pertanyaan berikut:

• Dengan siapa saya berbicara?
• Nilai apa yang saya tawarkan kepada mereka?
• Apa tujuan saya dalam membangun merek pribadi saya?
• Aspek kehidupan apa yang dapat saya bagikan untuk membuat merek saya seotentik mungkin?
• Apa bidang minat utama saya?
• Apa yang membedakan saya dari orang lain di industri saya?
• Apa yang saya lakukan lebih baik dari orang lain?

Ketika Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda harus dapat membayangkan seperti apa merek Anda. Semakin konkret ide Anda tentang merek pribadi Anda, semakin mudah untuk mewujudkannya.

Khawatir Tentang Niche Anda?

Jadi kita telah berbicara tentang mengapa memiliki merek pribadi yang hebat adalah masalah besar dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan penjualan sosial sejauh ini. Tetapi bagaimana jika niche Anda tidak cukup unik? Tentunya, sudah ada banyak orang yang melakukannya lebih baik dari Anda? Tidakkah Anda pucat jika dibandingkan?

Kurangnya kepercayaan diri untuk terlibat di jejaring sosial adalah masalah paling umum yang dihadapi tim penjualan dalam hal penjualan sosial. Untuk mengatasi ini, buku Gay Hendricks 'The Big Leap' berbicara tentang membuat daftar zona ahli Anda dan tumpang tindih mereka untuk menemukan zona jenius Anda —zona yang unik, spesifik, dan sebagian besar belum dijelajahi oleh mayoritas.

(Sumber)

Katakanlah Anda berada di ceruk Saas B2B dan Anda ahli dalam bidang pencarian calon pelanggan, penjualan sosial, dan membangun merek pribadi Anda. Dalam hal ini, zona jenius Anda yang tumpang tindih dapat membantu tenaga penjualan yang bekerja di B2B SaaS membangun merek pribadi mereka di Linkedin untuk membantu mereka berprospek lebih baik.

Dengan begitu, Anda bisa memiliki merek pribadi unik Anda sendiri dengan nilai unik yang belum terlalu jenuh di Linkedin.

Jadi Apa Pernyataan Posisi Anda?

Karena itu, selalu penting untuk memiliki pernyataan pemosisian yang konkret untuk menggerakkan merek Anda. Memiliki pernyataan seperti itu dapat membantu Anda memastikan bahwa Anda tetap menggunakan merek dan mencegah pesan yang salah merek atau membingungkan.

Di Slintel, sebagian besar tenaga penjualan kami menggunakan pernyataan pemosisian – 'Membantu perusahaan menargetkan 3% pembeli teratas mereka'.

Apa milikmu?