Empat Tren E-niaga Yang Akan Memerintah E-niaga Asia Tenggara Di 2018

Masuknya Alibaba ke pasar Asia Tenggara telah berkontribusi pada tahun kegembiraan untuk e-commerce di wilayah tersebut.
Kami baru di awal,” kata Stefan Jung, mitra pendiri di Venturra Capital. “[Kesepakatan] akan memulai seluruh siklus. Ini akan menarik lebih banyak investasi global ke kawasan ini, dan menarik lebih banyak pengusaha yang sekarang melihat kawasan ini sebagai tempat yang bagus untuk memulai bisnis.”
Alibaba menggandakan investasinya di Lazada dengan meningkatkan pangsanya dari 51 persen menjadi 83 persen dengan ambisi untuk memonopoli pasar, mencengkeram Tokopedia, salah satu pesaing terbesar Lazada di Indonesia. Tencent, melalui JD atau langsung, juga mengikuti perlombaan dengan berinvestasi di perusahaan seperti Sea, Go-Jek, Traveloka, Pomelo Fashion dan Tiki.vn.
Investor asal AS tidak menyia-nyiakan peluang untuk berinvestasi di arena bermain ini. KKR, salah satu dana investasi keuangan terbesar di dunia, yang melalui Emerald Media, menempatkan investasi $ 65 juta di 'agen senjata' aCommerce dengan tujuan mereka untuk meniru dominasi Baozun di Tmall Cina.
Dan permainan tidak akan berhenti di sini saja.
2017 telah berlalu dan secara mengejutkan kita telah melihat banyak pemain sial di Asia Tenggara – yang dianggap sebagai salah satu pasar paling potensial di dunia. Ascend, SK Planet, Indosat Ooredoo, Rocket Internet dan banyak perusahaan terkemuka lainnya telah menarik diri dari tanah yang menjanjikan ini. Namun, kami masih bisa merasakan panasnya persaingan karena persaingan yang ketat antar investor belum berhenti.
Mereka yang bertahan di tahun 2018 harus menemukan pendirian yang stabil untuk diri mereka sendiri karena tidak ada banyak ruang tersisa untuk pemain e-commerce horizontal lainnya. Akibatnya, tren baru akan membentuk pasar – pasar akan melintasi batas-batas tradisional dan fokus pada merek pribadi serta distribusi online. Selain itu, tren pembayaran seluler diperkirakan akan meningkat pada tahun 2018.

Berikut empat tren baru pasar e-commerce di Asia Tenggara pada 2018.
1/ Penjualan Multi-Saluran – Saat Online Dicampur Dengan Offline
Penjualan multi-saluran terus menjadi populer. Bisnis ritel tradisional mulai beradaptasi dengan tren baru dan memasuki pasar e-commerce. Semakin banyak pengecer online membuka toko offline mereka untuk mengimbangi peningkatan biaya online harian sambil meningkatkan kualitas pemenuhan.
Sementara pengecer offline tradisional seperti Central di Thailand dan Matahari di Indonesia bersaing untuk mengubah haluan ke bisnis online, e-commerce diharapkan bergerak secara offline.
Sebagai akibat dari peningkatan biaya iklan, saluran akuisisi pelanggan online seperti Google dan Facebook dengan cepat mencapai kejenuhan, penjualan online tidak lagi menjadi keuntungan dari bisnis kecil dan pengecer. Sebaliknya, pemain e-commerce seperti Pomelo dan Lazada akan mencari saluran offline untuk menjangkau pelanggan baru.
Juga menurut laporan itu, akun online hanya menyumbang 1-2% dari total ritel hari ini. Jika perusahaan seperti Lazada dan Shopee ingin tumbuh lebih cepat dari yang diizinkan pasar, offline akan menjadi pilihan yang jelas.
2/ Prediksi Tatanan Dunia Baru: Gelombang Integrasi E-commerce Oleh Pemain Lokal.
Dalam pertarungan industri e-commerce, para pecundang dan penyintas terus memperkuat ambisinya untuk menguasai pasar Asia Tenggara. Secara khusus, Rakuten – 'raksasa' Jepang telah menjual asetnya di pasar regional ini dan mundur pada tahun 2016. Rocket Internet membuang Zalora Thailand dan Vietnam dalam penjualan api pada tahun 2016 dan menjual entitas Filipinanya ke Grup Ayala lokal pada tahun berikutnya. Di Thailand, Ascend Group menempatkan asetnya WeLoveShopping dan WeMall pada life support untuk fokus pada fintech (financial technology). Di Indonesia, muncul laporan tentang SK Planet yang menjual saham Elevenia-nya kepada konglomerat Indonesia Salim Group, yang segera diikuti oleh berita tentang entitas Malaysia-nya yang akan ditawar antara Alibaba dan JD. Awal tahun ini, perusahaan telekomunikasi terbesar kedua di Indonesia Indosat Ooredoo menutup situs e-commerce Cipika.
3/ Pengembangan Pasar Akan Membersihkan 'Pasar Abu-abu' Dan Memberi Ruang Untuk Merek Asli
Selama enam tahun terakhir, sebagian besar pertumbuhan e-niaga di kawasan ini berfokus pada pengendalian GMV (Nilai Barang Dagangan Bruto) dengan menerima pedagang dan merek mana pun yang bersedia menjual secara online.
Pada tahun 2018, pasar seperti Lazada dan Shopee akan terus mencoba untuk bergabung dengan merek global yang lebih besar. Namun, keberhasilan mereka akan mengharuskan mereka untuk mengontrol penjual pasar gelap dan barang palsu untuk menciptakan lingkungan yang efektif yang menarik pengusaha bisnis asli.
Berdasarkan data yang diberikan oleh BrandIQ, 80% SKU dari raksasa produk konsumen seperti Unilever, Samsung, dan L'Oreal rata-rata dijual oleh pengecer pasar gelap yang tidak resmi. SKU pasar abu-abu ini dijual dengan harga 30% lebih rendah dari flagship store resmi dan reseller resmi.
Mengapa semua ribut-ribut? Karena penjualan pasar abu-abu berdampak pada citra merek yang dijual di toko resmi. Pembeli dari pasar abu-abu menyadari hal ini tetapi terus membeli, namun, ketika masalah terjadi, mereka akhirnya menyalahkan merek.
Kami akan melihat dorongan dari pasar dan merek untuk mengatasi penjualan pasar abu-abu di Asia Tenggara pada tahun 2018. Oleh karena itu, e-marketplace akan mengesahkan undang-undang untuk memperketat peraturan tentang penjual untuk menarik pelanggan ke merek asli. Selain itu, merek harus secara aktif membangun merek mereka dan mendirikan kehadiran resmi di pasar sebagai cara yang efektif untuk mengelola pengalaman pelanggan dan untuk meningkatkan citra merek.
4/ B2B E-commerce Untuk Mengganggu Distributor Offline, Mengaburkan Garis Antara Distribusi Online Dan Offline
Meskipun Asia Tenggara masih dianggap sebagai 'tanah yang menjanjikan' bagi investor, situasi e-commerce B2C masih tumbuh sangat lambat. Dengan target pertumbuhan yang kuat, merek, pasar, dan pengecer online tidak lagi fokus pada model B2C. Sebagai gantinya, saluran B2B dan B2E (Business to Employee) telah dikembangkan untuk meningkatkan pendapatan.
Zilingo – pasar mode yang didukung Sequoia mulai mendominasi pasar B2B dengan Mal dan situs web Zilingo Asia mereka, di mana mereka mengizinkan pelanggan untuk membeli dengan harga grosir. Di awal tahun 2017, Shopee juga meluncurkan fitur grosir, yang memungkinkan merchant untuk menetapkan harga satuan yang lebih rendah untuk jumlah pesanan yang lebih besar. Perusahaan terkemuka dari model B2B dan B2E termasuk Samsung, L'oreal. Dengan demikian, pendapatan dari pasar B2B sekarang memberikan kontribusi 30% dari total pendapatan e-commerce, naik sekitar 10% dibandingkan awal tahun.