8 Solusi Perangkat Lunak Manajemen Spa Teratas pada tahun 2022

Klien Anda datang kepada Anda untuk bersantai, menemukan relaksasi, dan bahkan menyembuhkan secara mental dan fisik. Untuk memberi klien Anda pengalaman menyenangkan yang mereka cari dan membuat mereka kembali lagi, penting untuk memastikan bahwa setiap aspek operasi harian spa Anda berjalan lancar. Dari membuat jadwal yang optimal dan memproses pemesanan klien hingga mengelola tugas dan menjaga inventaris Anda—tidak ada yang bisa gagal.

Tanpa alat yang tepat, ini bisa menjadi apa pun selain santai untuk Anda dan tim Anda, dan stres itu dapat dengan mudah diteruskan ke klien Anda, secara negatif memengaruhi pengalaman mereka di spa Anda.

Perangkat lunak manajemen spa dirancang khusus untuk membantu Anda mengelola setiap aspek dari proses harian Anda dengan mudah sehingga Anda juga dapat merasakan perasaan nyaman dan bebas saat memasuki spa.

Pilihan Teratas Kami

1. Connecteam – Perangkat lunak manajemen spa all-in-one terbaik.

2. AestheticsPro – Terbaik untuk mengelola catatan EHR.

3. Vagaro – Terbaik untuk pemrosesan pembayaran.​​

Apa yang Harus Diperhatikan Dalam Perangkat Lunak Manajemen Spa?

Saat mencari perangkat lunak spa medis yang bagus, perhatikan aspek dan fitur berikut:

1. Kemudahan penggunaan : Mudah diatur dan menawarkan pengalaman pengguna yang intuitif.
2. Customizability : Dapat disesuaikan agar sesuai dengan struktur tim Anda.
3. Manajemen janji temu: Anda dapat menjadwalkan janji temu dan mengelola pemesanan dan pembatalan online.
4. Penjadwalan karyawan : Ini memungkinkan Anda membuat jadwal optimal untuk staf Anda dan membagikannya dengan karyawan Anda.
5. Manajemen karyawan : Ini termasuk alat untuk mengelola karyawan Anda sehari-hari, seperti mengelola tugas, kinerja, dan kehadiran.
6. Manajemen klien : Ini melacak informasi dan riwayat klien Anda. Ini juga memungkinkan Anda untuk menawarkan layanan yang dipersonalisasi, melakukan kampanye pemasaran, dan memberikan dukungan pelanggan.
7. Manajemen inventaris : Anda dapat mengelola inventaris spa dan melacak persediaan Anda.
8. Otomatisasi Pembayaran : Perangkat lunak penjadwalan spa mencakup sistem pembayaran dan titik penjualan (POS) terintegrasi.
9. Harga : Hemat biaya dan sesuai dengan anggaran Anda.
10. Dukungan : Muncul dengan dukungan pelanggan yang baik untuk membantu Anda dengan masalah apa pun.

8 Solusi Perangkat Lunak Manajemen Spa Teratas tahun 2022

Terbaik: Perangkat lunak manajemen spa lengkap.

Platform: Web, iOS, Android

Connecteam adalah perangkat lunak manajemen spa all-in-one yang memungkinkan Anda untuk merampingkan operasi harian Anda dan mengelola staf Anda dengan sangat mudah. Ini termasuk membuat jadwal yang optimal, meningkatkan komunikasi internal, melacak tugas dan kinerja, memastikan pelacakan waktu yang akurat, mengotomatiskan formulir dan daftar periksa, dan semua hal lain di antaranya.

Fitur Penjadwalannya memungkinkan Anda membuat jadwal optimal dengan cepat berdasarkan ketersediaan karyawan Anda, dengan shift berulang, template yang dapat disesuaikan, kemampuan drag & drop, dan banyak lagi. Anda dapat melampirkan informasi dan tugas apa pun, misalnya terkait dengan klien mereka untuk hari itu.

Fitur Komunikasinya memungkinkan Anda untuk merampingkan komunikasi internal dan memastikan semua orang berada di halaman yang sama. Mulai obrolan grup atau dialog satu lawan satu, bagikan pengumuman perusahaan, pembaruan yang menarik, dan bahkan umpan balik pelanggan yang positif.

Dengan fitur Manajemen Tugas , Anda dapat dengan mudah membuat, mendelegasikan, dan melacak kemajuan tugas secara real-time. Anda juga dapat merampingkan alur kerja dengan Formulir dan Daftar Periksa digital khusus , misalnya, untuk memastikan kebersihan yang sehat dengan daftar periksa akhir perawatan di mana semuanya dibersihkan dan dikembalikan ke tempatnya.

Dengan Jam Waktu , karyawan Anda dapat masuk dan keluar langsung dari ponsel mereka dan secara otomatis mencatat jam kerja mereka di lembar waktu digital – siap untuk ditinjau dan diproses penggajian.

Yang terbaik dari semuanya, karyawan memiliki akses ke aplikasi perusahaan bermerek lengkap langsung dari ponsel mereka, memastikan mereka dapat memberikan layanan pelanggan terbaik setiap saat.

Fitur Utama

• Penjadwalan yang dioptimalkan

• Obrolan khusus pekerjaan & umpan sosial

• Manajemen tugas waktu nyata

• Formulir & daftar periksa digital

• Pelacakan waktu & kehadiran

• Alat keterlibatan karyawan

Pro kontra

• Intuitif dan mudah digunakan

• Solusi lengkap

• Dukungan pelanggan yang luar biasa

• Ramah anggaran

• Integrasi dalam pembangunan

Harga:

• Mulai dari $29/bulan untuk maksimal 30 pengguna

• Uji coba 14 hari gratis

• Paket gratis tersedia untuk hingga 10 pengguna, tanpa batasan

Terbaik untuk: Mengelola catatan EHR.

Platform: Web

Kelola spa Anda dengan AestheticsPro untuk penjadwalan, pemesanan, catatan EHR, kampanye pemasaran, program loyalitas, dan banyak lagi. Semua yang ada di AestheticsPro tidak menggunakan kertas sehingga Anda memiliki akses waktu nyata ke semua informasi dan data perusahaan Anda. AestheticsPro juga sesuai dengan HIPAA.

Fitur Utama

• Manajemen klien

• Manajemen ulasan

• sistem POS

• Penjadwalan

Pro kontra

• Dukungan pelanggan yang responsif

• Mudah digunakan

• Fitur bisa menggunakan pemurnian

• Tidak ramah anggaran

Harga:

• Mulai dari $109.99/bulan per fitur

• Tersedia uji coba gratis: Ya

• Paket gratis: Tidak

Terbaik untuk: Pemrosesan pembayaran.

Platform: Web, iOS, Android, Windows, Mac

Perangkat lunak spa medis Vagaro menangani operasi harian sehingga Anda dapat merawat klien Anda. Jadi, jika Anda mencari pemesanan online, penjadwalan, pemrosesan pembayaran, pemasaran, manajemen klien, formulir digital, dan sebagainya. Pemesanan online dapat datang dari situs web Anda sendiri, aplikasi seluler Vagaro, ekstensi Vagaro.com apa pun seperti pasar mereka, dan melalui integrasi media sosial.

Fitur Utama

• Seret dan lepas penjadwalan

• sistem POS

• Manajemen catatan SOAP

• Sesuai dengan HIPAA

Pro kontra

• Mudah digunakan

• Pengalaman pengguna yang intuitif

• Sulit diatur

• Tidak memiliki opsi penyesuaian

Harga:

• Mulai dari $25/bulan + $10/bulan untuk setiap pengguna tambahan

• Tersedia uji coba gratis: Tidak

• Paket gratis: Ya

Terbaik untuk: Mengumpulkan pembayaran online.

Platform: Web, iOS, Android

Tergantung pada jenis spa yang Anda operasikan, seperti hotel, day atau spa medis, Mindbody memiliki fitur yang berbeda untuk bisnis Anda. Ada juga solusi AI dan alat retensi yang dapat ditambahkan ke rencana Mindbody Anda sehingga Anda dapat menjangkau lebih banyak klien untuk memberikan layanan terbaik.

Fitur Utama

• Kelola pemesanan dan jadwal karyawan

• Kumpulkan pembayaran online

• Kirim pengingat digital otomatis ke klien

• Layanan pesan AI 24/7

Pro kontra

• Mudah diatur

• Kaya fitur

• Antarmuka klien yang tidak intuitif

• Tidak memiliki kemampuan branding

Harga:

• Mulai dari $129/bulan

• Tersedia uji coba gratis: Tidak

• Paket gratis: Tidak

  

Terbaik untuk : Memberikan dukungan pelanggan.

Platform: Web, iOS, Android

Mangomint dibuat untuk manajemen spa dan salon. Perangkat lunak spa membantu dengan pemesanan online, manajemen karyawan, dukungan klien, manajemen kartu hadiah, dan banyak lagi. Tergantung pada fitur mana yang paling Anda butuhkan, harga akan berbeda, jadi pastikan Anda memilih perangkat lunak spa yang tepat untuk melayani semua kebutuhan bisnis Anda.

Fitur Utama

• Penjadwalan karyawan

• Ulangi pemesanan janji temu

• sistem POS

• Manajemen persediaan

Pro kontra

• Opsi pelaporan yang bagus

• Dukungan pelanggan yang luar biasa

• Rawan bug

• Penyesuaian terbatas

Harga:

• Mulai dari $135/bulan

• Tersedia uji coba gratis: Ya

• Paket gratis: Tidak

Terbaik untuk: Manajemen inventaris.

Platform: Web, iOS, Android

Fresha terutama merupakan perangkat lunak pemesanan spa yang cocok dengan banyak industri di industri spa dan salon, misalnya salon rambut, salon kuku, pijat, dan banyak lagi.

Fitur Utama

• Pemesanan online

• sistem POS

• Manajemen klien

• inventaris produk

Pro kontra

• Mudah digunakan

• Kemampuan penyesuaian yang baik

• Rawan bug

• Kemampuan terbatas

Harga:

• Harga tidak tersedia untuk umum

• Tersedia uji coba gratis: Tidak

• Paket gratis: Ya

Terbaik untuk: Check-in mandiri klien.

Platform: Web, iOS, Android

Zenoti adalah solusi berbasis cloud yang menawarkan fitur seperti pemesanan online, check-in mandiri untuk klien, pembayaran otomatis, pemasaran, manajemen klien, sistem POS, dan banyak lagi.

Ini juga memungkinkan Anda untuk mengelola program loyalitas untuk klien Anda, serta kartu hadiah.

Fitur Utama

• Pemesanan janji temu

• Catatan dan data digital

• Manajemen penggajian

• Manajemen persediaan

Pro kontra

• Mudah dinavigasi

• Cepat diatur

• Dukungan obrolan lambat

• Waktu pemuatan yang lama

Harga:

• Harga tidak tersedia untuk umum

• Tersedia uji coba gratis: Tidak

• Paket gratis: Tidak

Terbaik untuk: Mengelola imbalan klien.

Platform: Web, iOS, Android

Rosy adalah perangkat lunak salon yang dapat membantu penjadwalan, menawarkan sistem POS, pemesanan klien, pemberitahuan push, aplikasi seluler, pemasaran, dan banyak lagi.

Fitur Utama

• Manajemen persediaan

• Imbalan klien

• Pemesanan klien melalui media sosial

• Email Pemasaran

Pro kontra

• Mudah digunakan

• Mudah diimplementasikan

• Opsi penyesuaian terbatas

• Rawan bug

Harga:

• Mulai dari $29/bulan untuk satu pengguna + biaya tambahan tergantung jumlah pengguna

• Tersedia uji coba gratis: Ya

• Paket gratis: Tidak

Apa itu Perangkat Lunak Manajemen Spa?

Perangkat lunak spa adalah alat digital yang memungkinkan pemilik dan pengelola spa untuk merampingkan dan mengotomatiskan operasi harian dan proses administrasi mereka. Biasanya mencakup alat untuk mengelola dan menjadwalkan karyawan, mengatur janji temu, memproses pemesanan online, mengelola klien, dan melacak persediaan. Banyak solusi perangkat lunak manajemen spa juga menyertakan fitur untuk meningkatkan pemasaran dan penjualan.

Software spa dirancang untuk memenuhi kebutuhan spa yang dimiliki secara mandiri maupun di hotel dan resort.

Bagaimana Perangkat Lunak Penjadwalan Spa Bekerja?

Meskipun setiap solusi perangkat lunak manajemen spa bekerja secara berbeda dan menawarkan serangkaian fitur yang berbeda, umumnya semuanya memungkinkan Anda untuk mengatur otomatisasi dan penyesuaian sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Biasanya juga mencakup dasbor tempat Anda dapat melihat ikhtisar proses harian Anda, melacak data, dan membuat laporan.

Ini paling sering mencakup fitur untuk mengelola karyawan, menangani janji temu dan pemesanan online, mengelola informasi klien, dan melakukan kampanye pemasaran yang disesuaikan.

Apa Manfaat Perangkat Lunak Manajemen Spa?

Manfaat utama menggunakan perangkat lunak penjadwalan spa termasuk membantu:

• Hemat waktu : Karena perangkat lunak manajemen spa memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan proses administrasi dan operasional Anda, ini menghemat banyak waktu dan upaya berharga yang Anda habiskan saat melakukan ini secara manual.
• Merampingkan operasi : Ini memungkinkan Anda untuk mengelola, merampingkan, dan mengawasi beberapa atau bahkan setiap aspek Anda sehari-hari dari satu platform terpusat. Ini juga meningkatkan produktivitas dan efisiensi.
• Tingkatkan kepuasan pelanggan : Dengan membantu Anda menjalankan proses dengan lancar dan mengotomatiskan tugas karyawan Anda, perangkat lunak penjadwalan spa memungkinkan tim Anda untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik. Ini semakin meningkatkan perjalanan dan pengalaman pelanggan Anda.
• Kelola inventaris : Ini memungkinkan Anda untuk melacak persediaan Anda dan memastikan Anda selalu memiliki semua yang Anda butuhkan.

Berapa Biaya Perangkat Lunak Manajemen Spa?

Harga perangkat lunak penjadwalan spa pada dasarnya berbeda per penyedia dan seringkali tergantung pada jumlah pengguna dan paket fitur. Harga paling sering dikenakan per pengguna per bulan mulai dari $8-$30 per pengguna per bulan. Khususnya penyedia yang mengenakan biaya per pengguna bisa menjadi agak mahal jika Anda bekerja dengan tim yang besar.

Perhatikan bahwa harga tinggi tidak selalu sama dengan pengalaman pengguna yang lebih baik. Pilihan nomor satu kami, Connecteam, menawarkan paket premium dengan tarif bulanan tetap $29 untuk 30 karyawan pertama.

FAQ

Siapa yang Menggunakan Perangkat Lunak Manajemen Spa?

Software manajemen spa ini dirancang khusus untuk pemilik dan pengelola yang dimiliki secara mandiri, serta spa di hotel dan resort. Bergantung pada kemampuan spesifik mana yang termasuk dalam perangkat lunak spa, sering kali juga dapat digunakan oleh karyawan dan klien.

Mengapa Menggunakan Perangkat Lunak Manajemen Spa?

Perangkat lunak penjadwalan spa adalah alat digital yang hebat untuk menyederhanakan dan merampingkan proses dan operasi sehari-hari yang datang dengan menjalankan spa yang sibuk – semuanya dengan satu alat yang mudah digunakan. Ini membantu Anda mendapatkan ikhtisar yang jelas dan tetap di atas hari-hari Anda, menghemat waktu dan usaha yang berharga, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Apa Perangkat Lunak Manajemen Spa terbaik?

Connecteam adalah perangkat lunak manajemen spa all-in-one terbaik. Ini memberikan pengalaman pengguna yang intuitif dan memiliki berbagai macam fitur operasional, komunikasi, dan SDM & manajemen keterampilan, memungkinkan Anda untuk mengelola setiap aspek sehari-hari Anda dengan sangat mudah.

Sebagai solusi mobile-first, memungkinkan manajer spa untuk berkomunikasi dengan mudah dengan staf mereka dan tetap di atas proses harian dan kinerja karyawan secara real-time – semua dengan satu alat sederhana.

Maju Dengan Perangkat Lunak Manajemen Spa

Seperti yang mungkin Anda ketahui, industri spa adalah industri multi-juta. Bahkan, diperkirakan akan “tumbuh dari hanya di bawah 94 miliar dolar AS pada 2017 menjadi 127,6 miliar dolar AS pada 2022.”

Dengan pasar yang sehat seperti itu, manajemen spa yang efisien adalah suatu keharusan. Ini termasuk menawarkan banyak perawatan dan terapi untuk menarik basis klien yang kuat, memastikan pelatihan dan manajemen staf yang tepat, dan menerapkan perangkat lunak spa untuk tetap terdepan dalam persaingan.

Kami telah melihat pasar dengan semua perubahan dan trennya, banyak tantangan, dan bagaimana perangkat lunak manajemen untuk spa sangat penting bagi kesuksesan perusahaan. Anda sekarang siap untuk memilih solusi perangkat lunak manajemen spa terbaik untuk mengatasi tantangan yang ada dan memanfaatkan pasar yang kuat hingga tahun 2022.