Strategi Mana yang Paling Membantu Merek Terkenal Menjangkau Konsumennya?

Setiap perusahaan bertujuan untuk membangun identitas uniknya dan menonjol dari persaingan. Itulah sebabnya mereka ingin membangun merek di mana pelanggan akan mengenali bisnis dengan logo, slogan, atau bahkan hanya skema warna sederhana. Mengembangkan identitas merek dan kisah merek sangat penting untuk upaya pemasaran yang sukses. Ada berbagai strategi pemasaran yang berbeda yang dapat digunakan merek terkenal untuk menjangkau konsumen. Namun, setiap strategi memiliki pro dan kontra sendiri, dan mungkin sulit untuk menentukan mana yang merupakan pilihan terbaik untuk merek tertentu.

Apa Itu Strategi Merek?

Sebelum mengidentifikasi strategi mana yang akan digunakan, mari kita lihat apa itu strategi merek. Sederhananya, strategi merek adalah rencana jangka panjang yang menguraikan bagaimana perusahaan ingin menampilkan dirinya kepada konsumen. Ini membantu perusahaan dalam membangun persepsi khusus di antara konsumen yang ada dan konsumen potensial. Pelanggan akan terhubung dengan merek perusahaan dan apa yang dilakukannya tanpa diberi tahu siapa perusahaan itu setelah menerapkan strategi merek yang sukses.

Strategi branding yang sukses harus dirancang dengan baik dan dilakukan di semua operasi perusahaan dengan tujuan meningkatkan kinerja keuangan, keunggulan kompetitif, dan pengalaman pelanggan. Ini mencakup tujuan yang ingin dicapai perusahaan, serta taktik yang akan digunakan untuk mencapainya. Bisnis pertama-tama harus menetapkan tujuan perusahaan yang ingin mereka capai dengan meluncurkan merek ketika mengembangkan strategi merek yang kuat. Mereka juga harus menentukan audiens target, yang akan membantu kesuksesan branding.

Komponen Strategi Merek

Merek Anda lebih dari sekadar produk, logo, atau bahkan situs web Anda. Sebuah merek tidak berwujud, namun merupakan salah satu aset terpenting yang dimiliki perusahaan. Ini mewakili jumlah semua kesan dan pengalaman pelanggan dengan produk dan layanan Anda. Membangun merek lebih merupakan seni daripada sains. Proses strategi merek memiliki banyak langkah untuk dipertimbangkan. Mari kita lihat apa yang membentuk strategi merek yang komprehensif.

Tujuan

Saat menentukan positioning merek Anda, penting untuk memahami apa yang dijanjikan perusahaan Anda, tetapi karena tujuan Anda berfungsi sebagai pembeda antara Anda dan pesaing Anda. Itu harus spesifik. Tujuan bisnis Anda memiliki dua aspek; fungsional dan disengaja. Gagasan fungsionalitas berkaitan dengan mengevaluasi hasil dalam hal alasan langsung dan bisnis. Kemampuan perusahaan untuk sukses secara finansial sekaligus memberikan dampak positif bagi dunia disebut sebagai intensionalitas.

Konsistensi

Rahasia konsistensi adalah untuk menghindari membahas apa pun yang tidak berhubungan dengan atau membangun merek Anda. Anda perlu memastikan bahwa semua pesan merek Anda koheren untuk menyediakan platform bagi perusahaan Anda untuk berdiri. Menjadi konsisten berkontribusi pada pengakuan merek dan loyalitas konsumen. Pertimbangkan keuntungan membuat panduan gaya untuk membantu calon konsumen menghindari kesulitan dalam menyatukan bagian-bagian perusahaan Anda yang tidak terhubung. Panduan gaya dapat mencakup semuanya, mulai dari suara merek hingga skema warna yang akan Anda pilih hingga bagaimana Anda akan mengatur item atau layanan tertentu.

Emosi

Orang-orang secara alami tertarik untuk membentuk koneksi. Mereka mencari kepemilikan; kebutuhan akan cinta, perhatian, dan inklusi dalam kelompok. Temukan metode untuk melibatkan konsumen Anda pada tingkat yang lebih emosional. Apakah Anda menawarkan mereka jaminan? Membuat mereka merasa seolah-olah mereka adalah bagian dari keluarga? Apakah Anda membuat hidup mereka lebih sederhana? Gunakan isyarat emosional seperti ini untuk memperkuat hubungan Anda dan menumbuhkan loyalitas.

Fleksibilitas

Pemasar harus gesit dalam lingkungan yang berubah dengan cepat ini untuk tetap kompetitif. Ini memungkinkan Anda untuk lebih kreatif dengan branding Anda. Sementara konsistensi menetapkan standar untuk bisnis Anda, fleksibilitas memungkinkan Anda memodifikasi elemen yang meningkatkan minat dan membedakan strategi Anda dari strategi pesaing. Jadi, jika strategi Anda sebelumnya tidak lagi memberikan hasil yang Anda inginkan, jangan takut untuk mengubahnya. Tidak masalah apakah itu berhasil di masa lalu; yang penting adalah apakah itu berfungsi sekarang. Manfaatkan peluang untuk berinteraksi dengan konsumen Anda dengan cara yang inovatif. Apakah ada hal baru yang dapat Anda lakukan dengan kemitraan merek Anda yang sudah ada? Apakah ada aspek barang Anda yang belum pernah Anda soroti? Gunakan itu sebagai sarana untuk terhubung dengan konsumen baru dan ingatkan konsumen yang sudah ada mengapa mereka menyukai Anda.

Keterlibatan Karyawan

Karyawan adalah perwakilan bisnis Anda dan cara mereka berinteraksi dengan pelanggan memengaruhi merek Anda. Sangat penting bagi staf Anda untuk memahami baik bagaimana mereka harus berinteraksi dengan klien dan bagaimana mereka harus mewakili perusahaan. Ini dapat mengembangkan reputasi yang kuat untuk layanan pelanggan yang dapat dipercaya, membantu, dan ramah dengan mengharuskan semua personel untuk mematuhi prinsip-prinsip dasar perusahaan. Karyawan harus mewakili merek seperti merek mewakili perusahaan.

Loyalitas

Hadiahi pelanggan yang mencintai Anda, perusahaan Anda, dan merek Anda. Pelanggan seperti ini telah berusaha keras untuk memuji Anda, menyebarkan berita tentang Anda, dan menjadi duta merek Anda. Anda akan dapat memperoleh kembali lebih banyak pelanggan tetap dan meningkatkan penghasilan untuk bisnis Anda dengan mengembangkan loyalitas dari orang-orang ini. Terkadang yang dibutuhkan hanyalah ucapan terima kasih yang sederhana. Pada kesempatan lain, yang terbaik adalah pergi di atas dan di luar dengan hadiah atau pengakuan lainnya. Cara Anda mengungkapkan hubungan yang baik antara Anda dan pelanggan Anda saat ini memberikan dasar untuk apa yang mungkin diantisipasi oleh calon konsumen jika mereka memilih untuk berbisnis dengan Anda.

Kesadaran Bersaing

Ambil kompetisi sebagai tantangan untuk merancang pendekatan Anda sendiri dan memberikan nilai lebih untuk seluruh merek Anda. Jika Anda berada di lini bisnis yang sama, menargetkan konsumen yang sama, dan bersaing untuk mendapatkan pendapatan yang sama, perhatikan apa yang mereka lakukan. Lihat strategi mana yang berhasil atau gagal. Sesuaikan positioning merek Anda untuk meningkatkan perusahaan Anda. Meskipun mengikuti rencana pesaing Anda bermanfaat untuk peningkatan merek, jangan biarkan mereka mengendalikan setiap aspek operasi Anda. Pastikan untuk menjaga identitas Anda dan membedakan diri Anda dari pesaing.

Apa itu Kesadaran Merek?

Kesadaran merek adalah bagaimana konsumen mengidentifikasi dan mengingat perusahaan Anda. Semakin banyak kesadaran merek yang Anda miliki, pelanggan lebih cenderung mengingat logo, pesan, dan produk Anda. Ini adalah istilah untuk menggambarkan seberapa sadar dan terinformasinya pelanggan Anda tentang apa yang Anda tawarkan.

Mengapa Kesadaran Merek Penting?

Kesadaran merek sangat penting karena membantu pelanggan dalam memahami, mengingat, dan merasa akrab dengan merek dan produk Anda. Kesadaran merek akan membantu merek Anda menjadi pilihan pertama bagi konsumen saat mereka meneliti produk dan membeli. Ini akan membantu merek Anda berubah menjadi bisnis yang sukses.

10 Strategi Merek Pemenang Teratas untuk Merek Terkenal

Ada berbagai strategi pemasaran yang berbeda yang dapat digunakan merek terkenal untuk menjangkau konsumen. Namun, setiap strategi memiliki pro dan kontra sendiri, dan mungkin sulit untuk menentukan mana yang merupakan pilihan terbaik untuk merek tertentu. Dalam beberapa kasus, sebuah merek mungkin perlu menggunakan beberapa strategi untuk mencapai kesuksesan maksimal. Berikut adalah 10 strategi merek pemenang teratas yang dapat Anda manfaatkan.

Diferensiasi #1

Diferensiasi adalah hal pertama yang muncul dalam pikiran ketika berbicara tentang branding. Ini adalah strategi merek yang efektif karena memungkinkan perusahaan untuk fokus pada audiens tertentu sambil juga menyampaikan perasaan bahwa mereka berbicara langsung kepada mereka. Diferensiasi untuk beberapa bisnis dapat didefinisikan sebagai memberikan kualitas yang lebih tinggi daripada pesaing mereka. Pendekatan lain untuk membedakan adalah melalui suara merek. Dua perusahaan mungkin menyediakan layanan yang hampir sama, tetapi yang satu menggunakan nada serius sementara yang lain menggunakan nada ringan.

#2 Menargetkan Pemirsa Baru

Ini adalah strategi merek sukses yang telah digunakan selama beberapa dekade atau lebih tanpa banyak perubahan. Sebuah merek dapat muncul dengan pendekatan yang sama sekali baru terhadap produk/layanan tradisional dan menarik audiens baru. Sektor perbankan adalah contoh yang baik. Mereka dengan cepat beradaptasi dengan era digital dengan internet banking dan aplikasi seluler untuk menarik penduduk asli digital.

#3 Pengenalan Nama

Merek paling terkenal menghasilkan uang dengan mengandalkan nama mereka untuk menarik konsumen mencoba barang dan jasa baru. Ini adalah jenis perusahaan yang paling dikenal konsumen hanya dengan logo, slogan, atau skema warna mereka.

#4 Merek Individu

Sebuah bisnis mungkin ingin membangun merek unik untuk lini produk untuk memberikan identitasnya sendiri. Ini bermanfaat jika rangkaian produk perusahaan memiliki fitur demografis atau berbeda dari keseluruhan organisasi.

Ekstensi Merek #5

Branding individu, di sisi lain, adalah pendekatan kebalikan dari perluasan merek. Ketika sebuah perusahaan telah membangun merek untuk menjual satu produk tertentu dan memutuskan untuk bercabang ke pasar baru, ini dikenal sebagai perluasan pasar. Perusahaan mendapat manfaat dari hubungan konsumen yang ada dengan merek asli.

#6 Pencitraan Merek Tanpa Merek

Ini mungkin tampak paradoks, tetapi strategi tanpa merek adalah salah satu jenis strategi merek. Barang-barang generik ini menarik bagi pelanggan karena mereka dapat membelanjakan lebih sedikit sambil tetap mendapatkan produk yang berkualitas. Hal ini menciptakan persaingan yang ketat dengan produk bermerek ketika perusahaan menghasilkan produk generik namun berkualitas yang dapat diandalkan konsumen.

#7 Label Pribadi

Cara lain bisnis memanfaatkan keinginan orang untuk barang generik adalah melalui label pribadi. Ini adalah saat merek melisensikan produsen untuk membuat item dan kemudian menempatkan labelnya sendiri di atasnya. Ini bermanfaat bagi bisnis karena memungkinkan mereka untuk mengembangkan berbagai produk mereka sendiri untuk bersaing dengan yang mereka jual. Sebagai hasil dari peningkatan proporsi keuntungan dari barang-barang berlabel pribadi, mereka dapat menjaga biaya tetap rendah. Banyak supermarket mengikuti strategi pemasaran ini.

#8 Pencitraan Sikap

Sebuah bisnis menggunakan branding sikap untuk menciptakan perasaan tentang perusahaan di samping produk dan layanannya. Strategi merek yang hebat ini membedakan kepribadian merek dan mewakili gaya hidup yang ingin dikaitkan dengan pelanggan. Ini adalah cara cerdas untuk melibatkan konsumen dalam branding Anda.

#9 Dewan Merek dan Manajer

Beberapa organisasi memiliki tim penuh yang didedikasikan untuk manajemen merek. Itu juga dikenal sebagai dewan merek dan terdiri dari eksekutif senior dari seluruh perusahaan, termasuk SDM, hukum, pemasaran, dan keuangan. Mungkin juga termasuk CEO dan penasihat luar. Meskipun perusahaan besar lebih cenderung memiliki dewan merek, pendekatan ini menguntungkan bagi perusahaan menengah dan bahkan kecil, alternatifnya hanya mempekerjakan manajer merek. Orang di pos ini berkomitmen untuk memastikan bahwa misi dan tujuan merek dipenuhi dengan memantau pasar, tren, dan pendapatan. Manajer yang berbeda ditugaskan untuk setiap merek ketika ada beberapa merek individu yang berbeda di dalam bisnis yang sama. Tentu saja, Anda juga dapat menggunakan kedua teknik secara bersamaan. Sebuah dewan merek bertanggung jawab untuk memantau, sedangkan manajer merek bertanggung jawab untuk implementasi.

#10 Crowdsourcing

Banyak organisasi memanfaatkan crowdsourcing untuk berbagai tujuan, termasuk strategi merek. Pelanggan yang ada dan calon pelanggan berpartisipasi dalam proses branding dengan mempengaruhi penciptaan merek yang mereka sukai. Selain itu, pelanggan lebih terbuka untuk membeli produk karena mereka lebih banyak berinvestasi secara pribadi dalam kesuksesan merek dan produk barunya.

Bagaimana Memilih Strategi Branding yang Sempurna Untuk Merek Anda?

Bagaimana Anda mempresentasikan merek Anda mungkin memiliki dampak besar pada persepsi publik, memungkinkan Anda untuk menjadi persis seperti yang Anda inginkan agar orang memandang Anda dan bagaimana Anda ingin orang lain melihat Anda. Cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui strategi merek yang komprehensif. Baik Anda baru memulai atau ingin memperkuat bisnis Anda dengan tampilan baru yang segar, inilah saatnya untuk memilih pendekatan branding terbaik untuk merek Anda.

Tentukan Identitas Merek Anda

Sangat penting untuk mengetahui identitas merek Anda sebelum menentukan strategi merek mana yang sesuai untuk perusahaan Anda. Nilai-nilai Anda adalah inti dari identitas Anda. Bagaimana Anda mengomunikasikan nilai-nilai itu kepada pelanggan melalui produk atau layanan Anda sangat penting. Aspek visual merek Anda sama pentingnya, jika tidak lebih dari kata-kata tertulis. Dari logo dan palet warna Anda hingga desain situs web dan estetika media sosial Anda, visual berkontribusi pada identitas merek Anda secara keseluruhan.

Tentukan Tujuan Merek Anda dan Target Audiens

Selanjutnya, cari tahu tujuan utama dan target pelanggan merek Anda. Mengidentifikasi tujuan Anda melibatkan penyusunan jadwal tujuan khusus untuk dicapai, mulai dari meningkatkan visibilitas atau mendapatkan lebih banyak lalu lintas situs web hingga meningkatkan interaksi media sosial dan banyak lagi. Pastikan bahwa Anda telah menetapkan KPI tertentu dan jadwal yang ketat untuk mencapainya. Mengidentifikasi audiens target Anda dapat membantu Anda dalam melaksanakan rencana Anda dengan menentukan bagaimana Anda berniat untuk menghubungi dan terlibat dengan mereka.

Analisis Industri Anda

Anda dapat menemukan taktik mana yang tampaknya efektif untuk perusahaan pesaing di industri Anda dengan melakukan studi kompetitif. Analisis kompetitif tidak hanya akan membantu Anda memilih strategi merek yang ideal untuk bisnis Anda, tetapi juga akan membantu Anda mengidentifikasi kemungkinan risiko dan peluang di pasar Anda.

Kesimpulan

Ada berbagai strategi branding yang berbeda yang dapat digunakan perusahaan untuk menjangkau konsumen. Namun, setiap strategi memiliki pro dan kontra sendiri, dan mungkin sulit untuk menentukan mana yang merupakan pilihan terbaik untuk merek tertentu. Untuk memilih strategi branding yang sempurna untuk bisnis Anda, Anda perlu menganalisis industri Anda dan mengidentifikasi tujuan dan audiens yang ingin Anda jangkau. Anda juga harus mempertimbangkan sumber daya yang Anda miliki dan gambar yang ingin Anda proyeksikan.