Apa Peran Teknologi dalam Memperkuat Rantai Pasokan Layanan Kesehatan?

Eksekutif puncak di fasilitas medis sedang mempertimbangkan kemungkinan untuk merestrukturisasi manajemen rantai pasokan mereka untuk perawatan kesehatan agar lebih efisien dalam operasi dan hemat biaya. Mereka ingin melakukannya sambil meningkatkan perawatan pasien karena rumah sakit dan sistem kesehatan secara bertahap menyesuaikan diri dengan kehidupan setelah pandemi.

Kemampuan untuk menyelamatkan nyawa pasien bergantung pada rantai pasokan layanan kesehatan yang efektif. Selain itu, mengadopsi teknologi merupakan langkah besar menuju peningkatan efisiensi tersebut.

Oleh karena itu, tidak mengherankan jika rumah sakit memanfaatkan teknologi lebih dari sebelumnya, mulai dari portal pasien hingga catatan kesehatan elektronik (electronic health record/EHRs) . Namun, mungkin mengejutkan bahwa rumah sakit belum sepenuhnya mengadopsi teknologi dalam satu bidang: manajemen persediaan, yang sering dikenal sebagai manajemen rantai pasokan (supply chain management/SCM).

Jadi masuk akal bahwa biaya rantai pasokan sering kali menempati peringkat tertinggi untuk rumah sakit dan sistem perawatan kesehatan. Dengan mengotomatisasi dan menstandardisasi prosedur rantai pasokan mereka dengan penggunaan teknologi, rumah sakit dapat, menurut penelitian oleh Navigant Consulting, menghemat rata-rata 17,7% , atau $11 juta per rumah sakit, setiap tahun.

​​Perusahaan perawatan kesehatan memperoleh manfaat jangka panjang dari konversi rantai pasokan tradisional ke rantai pasokan digital . Setiap orang kini memiliki akses ke layanan kesehatan yang lebih cepat, lebih aman, lebih nyaman, dan lebih terjangkau dalam bentuk layanan kesehatan digital. Selain itu, sistem rumah sakit dapat menghemat biaya operasional dan mengidentifikasi prospek pertumbuhan berkat digitalisasi rantai pasokan layanan kesehatan.

Dalam artikel ini, kita akan membahas berbagai aspek rantai pasokan layanan kesehatan dan menjelaskan pentingnya mengadopsi teknologi untuk membuat rantai pasokan layanan kesehatan tradisional menjadi lebih efisien. Kita akan melihat bagaimana teknologi dapat membantu dalam pengembangan rantai pasokan dan melihat langkah-langkah untuk mengintegrasikannya dengan sukses. Mari kita mulai.

Apa itu Rantai Pasokan di Industri Perawatan Kesehatan?

Produksi, distribusi, dan pengiriman obat-obatan dan suplai perawatan kesehatan lainnya kepada pasien dipastikan oleh jaringan sistem, elemen, dan prosedur yang kompleks yang dikenal sebagai rantai suplai dalam industri perawatan kesehatan .

Bahkan selama pandemi atau bencana alam, sistem di seluruh dunia yang rumit ini telah diatur dengan banyak perlindungan bawaan untuk menjamin bahwa obat-obatan dan persediaan medis lainnya diproduksi dan didistribusikan dengan segera.

Kemampuan rantai pasokan untuk mengantisipasi, merencanakan, dan menanggapi kemungkinan gangguan dalam satu atau lebih mata rantai melalui berbagai jaringan global yang telah ditetapkan sebelumnya adalah yang paling penting dari pertahanan ini.

Pengembang standar kualitas farmasi, rumah sakit, sistem kesehatan, apotek, dan penyedia asuransi kesehatan adalah beberapa dari banyak peserta dalam rantai pasokan layanan kesehatan. Namun, produsen dan distributor sangat penting untuk rantai pasokan perawatan kesehatan.

Kami mengandalkan produsen untuk memproduksi obat-obatan dan pasokan medis yang membentuk mata rantai awal dalam rantai pasokan di rumah sakit. Produsen mengontrol aliran produk mereka dari lokasi manufaktur ke grosir dan, dalam beberapa kasus, langsung ke apotek atau rumah sakit. Mata rantai kedua dalam rantai pasokan untuk perawatan kesehatan adalah distributor.

Dalam hal distribusi pasokan medis, distributor membeli obat resep dan perlengkapan kesehatan lainnya dalam jumlah besar dari produsen dan dengan hati-hati mengelola persediaan substansial di lokasi-lokasi utama di seluruh wilayah. Beberapa grosir mengkhususkan diri dalam melayani klien tertentu, seperti panti jompo, atau kategori produk tertentu, seperti biologik.

Apa itu Manajemen Rantai Pasokan untuk Perawatan Kesehatan?

Manajemen rantai pasokan untuk perawatan kesehatan adalah praktik membeli dan mendistribusikan barang dan jasa medis saat diangkut dari pelabuhan muat ke pasien.

Menurut James Spann, Pemimpin Praktik Rantai Pasokan & Logistik di Simpler Healthcare, “Rantai pasokan hanyalah pengelolaan koneksi hulu dan hilir antara pemasok dan pelanggan untuk menawarkan nilai pelanggan yang lebih tinggi dengan biaya lebih rendah ke rantai pasokan secara keseluruhan.”

Pengelolaan rantai pasokan kesehatan cukup sulit. Kesulitan hanya diperburuk oleh pelaporan data yang tidak memadai, keseragaman produk di bawah standar, persyaratan peraturan yang berkembang, dan kurangnya otomatisasi.

Meskipun ada banyak kesulitan dalam manajemen rantai pasokan, masalah utama adalah penimbunan barang, keinginan untuk produk tertentu yang ada dalam persediaan, kedaluwarsa produk, masalah kehabisan stok yang dapat mengakibatkan biaya pengiriman yang tinggi, pencurian, dan peningkatan yang tidak dapat dibenarkan. dalam biaya persediaan berdasarkan permintaan. Masalah-masalah ini dan lainnya merupakan faktor dalam biaya pasokan yang melebihi anggaran.

Peran Manajemen Pasokan dalam Perawatan Kesehatan

Tujuan dari rantai pasokan di industri perawatan kesehatan adalah untuk mengidentifikasi kerentanan departemen dan menyarankan solusi untuk menguranginya. Ini mencoba untuk menunjukkan area bermasalah untuk mencapai hasil kesehatan yang diinginkan dan meningkatkan dukungan keuangan untuk kesehatan internasional.

Manfaat dari rantai pasokan yang baik dalam industri perawatan kesehatan termasuk operasi yang ditingkatkan, penggunaan sumber daya yang efisien, staf konten, perawatan yang berhasil, dan pasien yang puas.

Manajemen persediaan dalam perawatan kesehatan memungkinkan integrasi yang tepat dari departemen rumah sakit, operasi, dan siklus pendapatan. Rantai pasokan dapat dianggap sebagai aplikasi backend yang penting untuk mengintegrasikan semua berbagai aktivitas.

Manajemen rantai pasokan di rumah sakit memastikan bahwa obat-obatan dan produk lain tersedia saat dibutuhkan, mengurangi pemborosan inventaris, meningkatkan perawatan pasien, dan mengoordinasikan upaya di semua departemen untuk mengurangi kesalahan manusia dan farmasi.

Hal ini dapat dilakukan dengan mengambil berbagai tindakan, seperti mengintegrasikan subsistem digital, mengoptimalkan proses, dan menggabungkan teknologi untuk mempromosikan digitalisasi rantai pasokan.

Seberapa Pentingkah Teknologi dalam Rantai Pasokan Layanan Kesehatan?

Penggabungan teknologi mutakhir dan disruptif ke dalam sistem manajemen rantai pasokan, seperti analitik data, AI (kecerdasan buatan), IoT, dan Blockchain, mendorong operasi yang efisien, keamanan yang ditingkatkan, dan pertumbuhan pesat di sektor perawatan kesehatan global.

Markets & Markets memperkirakan bahwa pasar rantai pasokan layanan kesehatan di seluruh dunia akan tumbuh dari $2,2 miliar pada tahun 2020 menjadi $3,3 miliar pada tahun 2025. Pengembangan solusi berbasis cloud, penurunan biaya operasional, peningkatan efisiensi, dan profitabilitas umum adalah pendorong utama yang mendorong ekspansi ini. Meluasnya penggunaan SCM, khususnya di sektor kesehatan, terbukti sangat bermanfaat bagi kehidupan masyarakat.

Bagaimana Emerging Technologies Mengubah Solusi Rantai Pasokan Perawatan Kesehatan?

Hasilnya bisa berakibat fatal atau mengubah hidup pasien secara drastis jika praktisi mengalami kekurangan yang tidak terduga saat memberikan perawatan. Untungnya, kemajuan teknologi dapat mengarah pada rantai pasokan yang lebih kuat di rumah sakit yang lebih tahan terhadap guncangan. Berikut adalah cara-cara di mana beberapa teknologi modern paling mutakhir dapat mendorong kita menuju perawatan kesehatan digital yang lebih efisien dengan distribusi pasokan medis yang kuat.

Meningkatkan visibilitas menggunakan blockchain

Blockchain dan cryptocurrency sering digunakan secara bergantian. Meskipun teknologi buku besar digital ini dimulai di sana, janjinya jauh melampaui itu. Misalnya, blockchain mungkin memudahkan untuk berbagi pengetahuan tentang persediaan medis dan barang-barang vital lainnya yang menopang institusi perawatan kesehatan.

Ekonomi sirkular berupaya mengurangi limbah dan menggunakan kembali sumber daya untuk memenuhi persyaratan yang berubah. Sebuah makalah baru -baru ini mengeksplorasi bagaimana blockchain dapat mendukung pendekatan ini. Misalnya, penulis menyebutkan bagaimana, setelah wabah COVID-19 dimulai, penyulingan beralih ke pembuatan pembersih tangan, dan mereka yang memiliki kain cadangan menggunakannya untuk membuat masker wajah untuk personel penting.

​​Metode baru yang paling efektif untuk melacak seluruh siklus hidup obat, hingga dosis tunggal, adalah yang didasarkan pada teknologi blockchain. Untuk menyediakan cara untuk melacak item dengan aman dan andal di seluruh siklus hidupnya, organisasi telah mengembangkan berbagai solusi berbasis blockchain yang inovatif.

Dengan mengurangi penipuan dan memungkinkan kualitas yang lebih baik dalam produksi dan distribusi obat-obatan, blockchain memainkan peran penting dalam transformasi rantai pasokan . Perusahaan farmasi seperti Pfizer dan Roche sudah aktif mengembangkan solusi tersebut.

Analisis prediktif dan AI

Cara data dikelola, dianalisis, dan digunakan di semua industri telah mengalami transformasi mendasar, berkat AI. Organisasi sekarang menggunakan analitik prediktif alih-alih jenis deskriptif yang lebih mendasar karena kemajuan dalam AI. Memantau pola dan memperkirakan kemungkinan kejadian di masa depan menjadi lebih mudah dengan penggunaan analitik prediktif.

Perusahaan perawatan kesehatan dapat menggunakan analisis prediktif untuk memanfaatkan data statistik dan mengelola rantai pasokan di rumah sakit dan di tempat lain dengan mengurangi varians sambil juga mempelajari lebih lanjut tentang tren permintaan dan pemanfaatan pasokan. Peramalan yang akurat yang didukung oleh data memfasilitasi optimalisasi inventaris dan membantu pengambilan keputusan yang lebih tepat.

Pelacakan IoT dan RFID

Tenaga kerja mungkin kehilangan jam produksi karena aktivitas sederhana seperti menemukan aset. Penggunaan perangkat berkemampuan IoT yang dilengkapi dengan perangkat lunak rantai pasokan rumah sakit dengan sistem pelacakan RFID (Radio-frequency Identification) terbukti hemat biaya dan waktu.

Aset dapat ditemukan, dilacak, dan dipantau menggunakan sistem lokasi waktu nyata (RLTS). Selain merampingkan rantai pasokan perawatan kesehatan, pelacakan inventaris otomatis juga memberikan kesadaran sistem penuh.

Otomatisasi Proses Robotik (RPA)

Proses padat karya, berulang, dan manual dalam rantai pasokan layanan kesehatan dihilangkan dengan penerapan sistem RPA . Biasanya, ini menghemat waktu dan uang yang dihabiskan untuk rantai pasokan dan menghilangkan kemungkinan kesalahan manusia akan menjadi masalah di kemudian hari.

Tugas otomatis yang rutin meningkatkan produktivitas dan menurunkan biaya. Modernisasi gudang dengan perangkat yang diterapkan RPA mengoptimalkan pendapatan dan meningkatkan produktivitas.

Teknologi drone

Dalam hal pengiriman obat, vaksin, peralatan medis, dan persediaan lainnya dengan cepat dan efisien, teknologi drone dapat memberikan keuntungan bagi organisasi. Drone dapat membantu pengiriman yang menantang dengan berfungsi sebagai peralatan kurir yang dapat disesuaikan.

Bila perlu, juga dapat digunakan untuk mengantarkan darah atau sampel darah ke penerima yang diinginkan di lokasi yang ditentukan. Selain itu, drone dalam ruangan yang ringkas dapat ditempatkan di gedung rumah sakit untuk digunakan membawa obat-obatan kepada pasien tepat di samping tempat tidur mereka.

Otomatisasi Rantai Pasokan Kesehatan

Dengan tujuan langsung untuk meningkatkan proses rantai pasokan, perangkat lunak rantai pasokan merampingkan dan mengotomatiskan proses manual rutin yang dilakukan dalam perusahaan perawatan kesehatan.

Di antara banyak keuntungan otomatisasi perangkat lunak adalah kemampuannya untuk merampingkan inventaris, mengurangi pemborosan, memungkinkan keputusan berbasis data yang cepat, dan mengurangi tenaga kerja, pasokan, dan biaya operasional. Untuk alasan ini, menjadi semakin penting untuk meminta bantuan perusahaan pengembangan perangkat lunak rantai pasokan seperti Appinventiv.

​​Biasanya, ada dua kategori solusi teknologi SCM yang tersedia bagi pengambil keputusan dalam manajemen inventaris persediaan medis.

Sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) adalah pilihan pertama, tetapi mereka belum tentu merupakan pilihan ideal untuk rumah sakit karena digunakan di banyak industri yang berbeda, dan vendor sering kekurangan pengetahuan kesehatan yang cukup.

Karena sistem ERP sering diadopsi oleh perusahaan yang lebih besar dan tidak terkait dengan layanan kesehatan, mereka mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk membangun dan memerlukan sumber daya kustomisasi khusus, menghasilkan sistem yang pada dasarnya kaku dan profesional kesehatan harus beradaptasi daripada harus beradaptasi dengan mereka. alur kerja.

Jenis kedua, disebut sebagai persediaan perawatan kesehatan khusus dan solusi rantai pasokan, seringkali memiliki harga yang lebih rendah dan menggabungkan pengetahuan industri yang lebih mendalam, menghasilkan solusi yang dapat disesuaikan dan berfokus pada perawatan kesehatan. Jenis sistem ini sering berkonsentrasi pada bidang tertentu, seperti pembedahan, pengobatan intervensi, dan divisi perawatan kesehatan lainnya.

Perawatan Kesehatan Digital Memberikan Keunggulan

Memberikan produk yang ideal kepada pasien yang tepat pada waktu yang tepat dimungkinkan oleh digitalisasi rantai pasokan dengan cara yang hemat biaya bagi penyedia layanan kesehatan.

Dengan menciptakan rantai pasokan digital, penyedia layanan kesehatan akan memiliki posisi yang lebih baik untuk memanfaatkan kemajuan teknologi yang dibuat untuk meningkatkan aliran data, analitik, konektivitas penyedia-pasien, pemantauan aset, dan kepatuhan terhadap peraturan. Perawatan kesehatan digital adalah cara masa depan.

Mengapa Rantai Pasokan Digital Semakin Penting?

Isu-isu berikut yang dihadapi organisasi layanan kesehatan mendorong mereka untuk berpikir tentang menciptakan rantai pasokan digital:

Pengurangan biaya

Pergeseran industri perawatan kesehatan dari penekanan pada volume ke nilai memaksa penyedia untuk mencari cara baru untuk mengelola sumber daya dan menurunkan biaya keseluruhan. Perubahan model pembayaran ini adalah hasil dari reformasi layanan kesehatan, serta kenaikan harga dan penyempitan margin.

Meningkatkan keterlibatan pasien, perawatan, dan pengiriman

Rumah sakit dapat menghemat uang dengan memiliki rantai pasokan digital yang produktif, dan dengan menggunakan kembali waktu staf untuk perawatan pasien, mengurangi waktu tunggu, dan lebih sedikit janji yang dibatalkan, mereka dapat meningkatkan kepuasan pasien.

Memotong variasi irasional

Dengan mengotomatisasi prosedur rutin, rumah sakit dapat membebaskan waktu staf untuk tugas-tugas yang bernilai lebih tinggi sambil menurunkan kemungkinan hasil buruk yang disebabkan oleh kesalahan dan variabilitas.

Beberapa contoh rantai pasokan digital

Memanfaatkan data untuk mengatur dan memantau pengobatan flu

Memanfaatkan data waktu nyata untuk memprediksi permintaan musiman untuk obat anti-influenza memberi rumah sakit pandangan yang lebih jelas tentang di mana dosis obat berada dalam rantai pasokan. Ini menegaskan bahwa persediaan yang tepat dapat diakses untuk pasien yang tepat pada waktu yang tepat dan memungkinkan rumah sakit untuk memindahkan persediaan ke area yang paling membutuhkan selama kekurangan.

Meningkatkan transparansi inventaris

Penyedia layanan kesehatan dan pemasok dapat meningkatkan visibilitas atas inventaris konsinyasi di samping tempat tidur pasien dan mengubah pergerakan inventaris secara real-time ke lokasi yang mengalami kekurangan dengan menerapkan teknologi mutakhir seperti identifikasi frekuensi radio (RFID) dan digitalisasi rantai pasokan di titik penggunaan .

Melacak sumber daya dengan blockchain di seluruh spektrum perawatan

Kekekalan blockchain membuka jalan bagi keterlacakan produk dari pemasok bahan baku ke produsen hingga penyedia layanan kesehatan hingga konsumen, dan ini dapat membantu dengan pertanyaan tentang bagaimana opioid berakhir di tangan yang salah.

Digitalisasi rantai pasokan dan perawatan kesehatan digital akan menjadi tren terbesar dalam industri perawatan kesehatan di tahun-tahun mendatang.

Langkah-Langkah untuk Berhasil Mengintegrasikan Teknologi ke dalam Rantai Pasokan Layanan Kesehatan

Empat langkah berikut sangat penting untuk berhasil menanamkan teknologi yang tepat dalam manajemen rantai pasokan untuk perawatan kesehatan:

Penyelarasan

Sangat penting untuk menyatukan bisnis dan pemangku kepentingan Anda terlebih dahulu dengan mendefinisikan visi kesuksesan yang diarahkan pada nilai jangka panjang, mengingat berbagai elemen dan bagian yang bergerak dalam prosesnya.

Transisi ini akan sering memerlukan penyesuaian besar pada prosedur dan deskripsi pekerjaan. Agar transformasi rantai pasokan digital menjadi efektif, penting untuk memastikan bahwa setiap orang memiliki pemahaman yang sama tentang strategi, rencana, dan tujuan yang menyeluruh.

Penilaian

Sementara sebagian besar rumah sakit dan sistem kesehatan memiliki pemahaman tingkat tinggi tentang di mana operasi rantai pasokan mereka berdiri, evaluasi penuh memerlukan penyelidikan menyeluruh terhadap proses, orang, dan teknologi.

Ini harus dilakukan dengan fokus khusus pada transformasi dan optimasi sejalan dengan tujuan akhir dalam pikiran. Dimungkinkan untuk mengembangkan strategi yang lebih tepat, membuat penyesuaian lebih cepat, dan menerapkannya lebih cepat berkat pemahaman menyeluruh tentang staf rantai pasokan dan struktur operasi saat ini.

Analisis

Setelah Anda menyelaraskan dan memeriksa secara menyeluruh setiap aspek rantai pasokan digital, solusi yang Anda temukan membantu dalam membangun proposisi nilai menyeluruh yang mensimulasikan keadaan masa depan yang skalabel dan berkelanjutan.

Untuk menemukan potensi perbaikan di setiap proses, orang, dan area teknologi, menganalisis data yang sudah tersedia, dan memetakan operasi rantai pasokan. Akibatnya, Anda dapat mengembangkan kasus bisnis berbasis data untuk masa depan yang akan berfungsi sebagai peta jalan untuk penyesuaian dan kemajuan nyata.

Perencanaan

Ciptakan strategi menyeluruh yang menghubungkan tujuan organisasi yang penting dengan inisiatif operasional jangka pendek dan jangka panjang untuk mewujudkan proposisi nilai. Dengan menganalisis proses dan data, adalah mungkin untuk mengidentifikasi investasi jangka pendek dan membuat peta jalan transformasi jangka panjang.

Bagaimana Appinventiv Membantu Memanfaatkan Teknologi dalam Rantai Pasokan Layanan Kesehatan?

Appinventiv adalah organisasi konsultan TI yang berkembang pesat, bangga dengan implementasi proyek yang efektif menggunakan teknologi mutakhir. Kami menawarkan layanan inovatif seperti pengembangan perangkat lunak rantai pasokan yang melampaui apa yang diharapkan oleh pelanggan kami.

Kami adalah perusahaan pengembangan perangkat lunak yang berkembang pesat yang menawarkan pengembangan perangkat lunak untuk bisnis dari semua ukuran dan di semua vertikal industri. Kami memiliki basis klien yang solid dan pengalaman hampir sepuluh tahun. Penawaran kami juga mencakup layanan pengembangan perangkat lunak perawatan kesehatan terbaik.

Misalnya, Appinventiv berkolaborasi dengan Health-e-People untuk mengembangkan solusi aplikasi seluler yang sangat berfungsi yang menyatukan semua data medis pengguna pada satu platform seluler. Kami memastikan bahwa setiap tugas yang menantang dibagi menjadi beberapa bagian yang dapat dikelola untuk memfasilitasi interaksi pengguna dengan program. Hasil yang diberikan adalah aplikasi yang mendukung setiap tindakan yang kami inginkan dan bermanfaat bagi semua orang—pengguna, pengasuh, dan peneliti.

Jika Anda tertarik untuk menerapkan digitalisasi rantai pasokan, kami dapat membantu pengembangan perangkat lunak manajemen rantai pasokan kesehatan untuk Anda. Hubungi profesional kami sekarang.

Kesimpulan

Infus teknologi yang tepat seperti AI, Blockchain, otomatisasi, analitik data , IoT dan RFID, dll., dapat secara drastis meningkatkan manajemen rantai pasokan untuk perawatan kesehatan. Yang perlu Anda lakukan adalah mengikuti empat langkah yang disebutkan di atas untuk memahami apa yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

FAQ

T. Bagaimana teknologi mempengaruhi rantai pasokan?

A. Fleksibilitas organisasi, otomatisasi proses bisnis, dan inovasi manajemen rantai pasokan semuanya dipercepat oleh penggunaan teknologi dalam rantai pasokan.

T. Bagaimana rantai pasokan layanan kesehatan dapat ditingkatkan?

J. Rantai pasokan Layanan Kesehatan dapat ditingkatkan dengan memasukkan teknologi terbaru seperti AI, Blockchain, analisis data, dll., ke manajemen rantai pasokan di rumah sakit.

T. Apa itu manajemen rantai pasokan dalam perawatan kesehatan?

A. Manajemen rantai pasokan untuk perawatan kesehatan adalah praktik membeli dan mendistribusikan barang dan jasa medis saat diangkut dari pelabuhan muat ke pasien.

T. Apa peran teknologi dalam perawatan kesehatan?

A. Teknologi pengganggu modern yang diintegrasikan ke dalam perawatan kesehatan mendorong operasi yang efektif, keamanan yang ditingkatkan, dan ekspansi cepat industri perawatan kesehatan global.

T. Apa peran teknologi dalam manajemen rantai pasokan?

J. Rantai pasokan rumah sakit dapat menjadi lebih kuat dan tahan goncangan sebagai hasil dari peningkatan teknologi.

T. Apa fungsi dari rantai pasokan layanan kesehatan?

A. Memudahkan untuk memantau dan mengatur aliran obat-obatan, peralatan medis, dan layanan kesehatan dari produsen ke konsumen, serta untuk memastikan bahwa pasien dan profesional kesehatan menerima obat resep dan perawatan yang mereka butuhkan kapan dan kapan mereka membutuhkan mereka.