Analisis kompetitif adalah alat penelitian strategis yang tak ternilai yang membantu perusahaan Anda mengukur saingan dan menemukan peluang emas di pasar.

Dalam posting ini, kami akan menunjukkan kepada Anda proses 4 langkah yang efektif dalam melakukan analisis persaingan yang lengkap terlepas dari industri tempat Anda beroperasi.

Apa itu Analisis Kompetitif?

Analisis kompetitif melibatkan penelitian dan analisis pesaing untuk memahami merek, kekuatan dan kelemahan mereka, dan kinerja keseluruhan dibandingkan dengan bisnis Anda. Semakin Anda memahami pesaing Anda, semakin mudah untuk menciptakan strategi bisnis yang sukses yang memberi Anda keunggulan di pasar.

Pentingnya Analisis Kompetitif dalam Lanskap Berbasis Digital Saat Ini

Semuanya dibahas di Internet hari ini, lebih khusus lagi media sosial, yang berarti sebagian besar pelanggan Anda membicarakan merek Anda secara online. Analisis kompetitif menangkap wawasan ini sehingga Anda dapat memahami di mana posisi merek Anda di mata pelanggan dan di antara pesaing terberat Anda.

Melakukan analisis kompetitif yang efektif secara konsisten memungkinkan merek Anda memanfaatkan lanskap berbasis digital saat ini dan mencapai hasil bisnis yang fenomenal di sepanjang jalan.

Proses 4 Langkah untuk Melakukan Analisis Kompetitif yang Efektif

1. Cantumkan Pesaing Teratas Anda

Ada tiga jenis pesaing yang harus diwaspadai:

Pesaing Langsung

Pesaing langsung menawarkan produk atau layanan yang sama dengan merek Anda. Apple dan Samsung adalah pesaing langsung, misalnya.

Pesaing Tidak Langsung

Pesaing tidak langsung yang tidak menawarkan produk atau jasa yang sama tetapi beroperasi dalam vertikal yang sama. Smartphone, misalnya, adalah pesaing tidak langsung desktop saat ini.

Pesaing Tersier

Pesaing tersier beroperasi di industri Anda tanpa bersaing langsung dengan merek Anda. Namun, mereka mungkin melakukan pivot atau meluncurkan lini produk baru yang dapat menyaingi perusahaan Anda (mis. layanan AWS Amazon).

2. Nilai Pesaing Anda Sepenuhnya

Anda perlu menganalisis setiap detail pesaing Anda setelah mendaftar. Daftar periksa analisis pesaing dasar meliputi:

• Pendapatan operasional dan pendapatan
• Jumlah klien (lokal dan internasional)
• Area operasi dan kantor
• Jumlah Karyawan
• Produk dan layanan yang ditawarkan
• Kehadiran digital (situs web, saluran media sosial, dll.)
• Berita dan pembaruan perusahaan terbaru atau penting

Google harus lebih dari cukup dalam memberikan semua informasi yang Anda butuhkan. Jangan lupa tentang teknik riset offline saat menganalisis pesaing Anda. Hubungi pesaing Anda, hadiri acara industri, cobalah produk mereka—jadilah kreatif tetapi berhati-hatilah agar tidak terlalu invasif. Semakin banyak informasi yang Anda miliki tentang pesaing Anda, semakin baik.

3. Analisis Konten Mereka

Konten adalah faktor terpenting berikutnya untuk dinilai saat menganalisis pesaing. Bukan rahasia lagi bahwa konten hebat yang mendorong kesuksesan digital saat ini. Jadi, adalah bijaksana untuk melihat apa dan bagaimana kinerja pesaing Anda dalam hal memproduksi konten.

Lihat apa yang mereka posting di blog mereka. Apakah mereka lebih suka konten bentuk panjang? Apa jenis bahasa dan nada yang mereka gunakan? Apakah ada penekanan pada konten yang berharga atau apakah mereka lebih fokus pada laporan dan penelitian industri?

Posting blog bukan satu-satunya komponen penting dalam pemasaran konten. Identifikasi apa yang dilakukan pesaing Anda untuk video, materi lead gen (whitepaper, studi kasus, dll.), Instagram Stories, dan sebagainya. Anda juga harus mempertimbangkan media tradisional seperti surat kabar dan iklan TV karena dapat menjadi sumber lalu lintas yang sangat baik untuk industri tertentu.

4. Identifikasi Strategi Media Sosial Mereka

Saat menganalisis saluran media sosial pesaing Anda, temukan platform tempat mereka paling aktif. Misalnya, perusahaan teknologi B2B kemungkinan besar akan menyukai LinkedIn dan Twitter daripada platform biasa seperti Instagram atau Snapchat.

Pertimbangkan metrik berikut saat menganalisis strategi media sosial saingan:

• Apakah pelanggan mereka aktif dalam hal partisipasi?
• Jenis konten apa yang menghasilkan reaksi terbaik?
• Apa pesan yang coba disampaikan oleh pesaing Anda?
• Bagaimana konten disajikan (santai, profesional, menyenangkan)?
• Apa CTA umum dan di mana mereka duduk dalam siklus penjualan?

Anda lebih baik menggunakan teknologi untuk mengumpulkan data media sosial penting saat melakukan analisis persaingan. Alat seperti Lucidya tidak hanya menganalisis percakapan pelanggan Anda, tetapi juga melacak aktivitas dan kinerja media sosial pesaing Anda di setiap platform—Anda akan menghemat ratusan jam kerja manual hanya dengan memanfaatkan teknologi yang tepat.

Metrik penting lainnya untuk dilacak adalah pangsa suara. Secara tradisional, pangsa suara adalah ukuran untuk dominasi merek di pasar atau industri tertentu. Saat ini, sering digunakan sebagai representasi pengaruh media sosial suatu merek. Sekali lagi, alat pendengar media sosial seperti Lucidya secara otomatis menentukan pangsa suara Anda dibandingkan dengan pesaing Anda sehingga Anda tidak perlu melakukan pekerjaan data yang membosankan.

Berbagi fitur suara Lucidya untuk pembandingan media sosial

Contoh di atas menunjukkan bagian sampel analisis suara untuk tiga bank Saudi terkemuka, Alinma Bank, Saudi Investment Bank, dan Samba Bank. Selain pangsa suara, laporan tersebut juga menunjukkan kinerja masing-masing bank dalam hal keterlibatan audiens dan jangkauan media sosial sambil menyoroti kinerja terbaik untuk setiap kategori.

Setelah Anda selesai dengan 4 langkah di atas, Anda akan memiliki cukup data untuk membuat laporan analisis persaingan yang komprehensif. Temuan Anda kemudian dapat digunakan untuk pengaruh yang besar di seluruh perusahaan Anda, mulai dari meningkatkan strategi pemasaran media sosial hingga meningkatkan pengembangan produk.

Bagaimana Lucidya Memudahkan Analisis Kompetitif untuk Bisnis Anda

Analisis persaingan yang lengkap membutuhkan waktu dan usaha, tetapi manfaat yang Anda peroleh pada akhirnya tidak ada duanya. Ini membantu Anda menilai pengaruh Anda di antara audiens target Anda, bagaimana kinerja pesaing Anda, dan menemukan peluang tersembunyi yang dapat mendatangkan prospek hangat dan menghasilkan pendapatan.

Lucidya adalah alat pendengar media sosial bertenaga AI yang memberdayakan perusahaan yang beroperasi di negara-negara berbahasa Arab dengan wawasan pelanggan yang mendalam dan belum pernah dilihat sebelumnya. Dengan Lucidya, bisnis dapat membangun produk yang menguntungkan, meningkatkan kepuasan pelanggan, menjalankan kampanye yang sukses, dan menutup lebih banyak penjualan berkat daftar lengkap fitur mendengarkan media sosial kami.

Siap untuk memberdayakan strategi analisis kompetitif Anda?