Manfaat Paket Langganan Prabayar

Paket berlangganan prabayar telah muncul sebagai cara yang efektif bagi toko eCommerce untuk menghasilkan aliran pendapatan yang dapat diprediksi dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Dengan menyediakan opsi pembayaran di muka untuk pelanggan, langganan prabayar dapat membantu bisnis meningkatkan arus kas, mengurangi biaya akuisisi pelanggan, dan menawarkan penawaran yang lebih baik kepada pelanggan.

Langganan prabayar tidak hanya menawarkan stabilitas bisnis dan perkiraan pendapatan yang dapat diprediksi, tetapi juga dapat meningkatkan nilai pelanggan sebesar 94% . Pelanggan prabayar menjadi sangat berharga, karena grup ini berkomitmen untuk keterlibatan jangka panjang, bukan langganan bulanan.

Dalam postingan blog ini, kita akan mengeksplorasi apa itu langganan prabayar, bagaimana merek dapat menggunakannya, dan mengapa mereka harus mempertimbangkan untuk menerapkannya dalam bisnis mereka.

Apa itu Langganan Prabayar?

Langganan prabayar adalah jenis model langganan di mana pelanggan membayar di muka untuk sejumlah pengiriman yang telah ditentukan sebelumnya. Ini berbeda dari model langganan tradisional di mana pelanggan ditagih secara berulang, biasanya setiap bulan.

Dalam model langganan prabayar, paket berkisar dari satu hingga dua belas bulan. Setelah masa prabayar berakhir, pelanggan dapat memilih untuk memperbarui langganan mereka atau membiarkannya kedaluwarsa.

Manfaat Langganan Prabayar

Paket berlangganan prabayar menguntungkan pedagang dan pembelanja. Manfaat tingkat tinggi termasuk tetapi tidak terbatas pada peningkatan loyalitas pelanggan, peningkatan arus kas, dan biaya akuisisi pelanggan yang lebih rendah.

Manfaat pelanggan

Tagihan prabayar memberi pelanggan Anda pengalaman pelanggan tanpa batas yang mereka inginkan. Bukan hanya bisnis yang ingin memprediksi pendapatan dan pengeluaran. Pelanggan ingin dapat memperkirakan pengeluaran mereka sendiri dan juga memprediksi pengeluaran jangka panjang mereka. Mengizinkan mereka memilih model prabayar memberi mereka kesempatan untuk mengunci harga. Selain itu, langganan prabayar memudahkan pembeli untuk memberikan langganan sebagai hadiah. Pemberi hadiah hanya perlu membayar satu kali tetapi yakinlah bahwa langganan akan dikirimkan untuk jumlah pesanan yang telah ditentukan sebelumnya.

Manfaat pedagang

Paket penjualan langganan prabayar menawarkan aliran pendapatan yang dapat diprediksi karena mereka menerima pembayaran di muka. Ini dapat membantu manajemen arus kas dan investasi dalam pertumbuhan bisnis.

Manfaat lain dari rencana penjualan prabayar adalah kemampuan untuk memprediksi berapa banyak inventaris yang dibutuhkan merek untuk memenuhi pesanan di masa mendatang. Saat merek dapat melihat tingkat inventaris mereka dengan lebih akurat, mereka dapat merencanakan masa depan dengan lebih baik.

Secara keseluruhan, langganan prabayar dapat menjadi cara yang efektif bagi bisnis untuk menghasilkan pendapatan dan meningkatkan loyalitas pelanggan sekaligus menyediakan cara yang nyaman dan hemat biaya bagi pelanggan untuk mengakses produk dan layanan.

Bagaimana Merek Dapat Menggunakan Langganan Prabayar?

Paket penjualan prabayar sangat serbaguna dan dapat diterapkan agar sesuai dengan merek di berbagai vertikal. Kami mengumpulkan beberapa kasus penggunaan yang berbeda untuk menunjukkan kepada Anda berbagai cara prabayar dapat menguntungkan bisnis Anda.

Kasus penggunaan 1: Menawarkan opsi kepada pelanggan untuk menghadiahkan langganan

Pemberian hadiah mungkin merupakan kasus penggunaan yang paling jelas untuk langganan prabayar. Inilah yang mungkin tidak begitu jelas, ketika pelanggan membeli langganan sebagai hadiah untuk orang lain, mereka cenderung berkomitmen untuk jangka waktu yang lebih lama daripada untuk diri mereka sendiri.

Ini menciptakan peluang yang sangat unik bagi suatu merek untuk mendapatkan pelanggan baru dalam jangka panjang. Pembelanja yang menerima hadiah ini berkenalan dengan merek dan produk Anda. Jika Anda adalah suplemen atau merek perawatan kulit, jangan lupa menekankan pentingnya penggunaan berkelanjutan. Jika Anda berada di ruang makanan dan minuman, pelajari apa yang membedakan merek Anda dari pesaing lainnya dan mengapa makanan ringan/minuman Anda adalah salah satu yang tidak ingin mereka tinggalkan.

Terlepas dari itu, bisnis perdagangan langganan yang tidak menawarkan opsi prabayar kemungkinan besar menyisakan uang di atas meja, terutama di sekitar musim pemberian hadiah.

Kasus penggunaan 2: Menawarkan diskon yang lebih besar kepada pelanggan yang berlangganan paket prabayar

Jangan remehkan kekuatan kesepakatan yang baik. Ada alasan mengapa istilah "kupon ekstrim" ada. Menawarkan diskon yang lebih besar kepada pelanggan yang berlangganan paket prabayar adalah cara yang bagus untuk mendapatkan lebih banyak pembeli melalui pintu virtual.

Katakanlah Anda adalah perusahaan makanan ringan dan Anda menawarkan langganan prabayar ke salah satu kotak makanan ringan Anda.

• Pelanggan yang melakukan prabayar selama 3 bulan mendapatkan diskon 10%.
• Pelanggan yang membayar di muka selama 6 bulan mendapatkan diskon 15%.
• Pelanggan yang membayar di muka selama 12 bulan mendapatkan diskon 25%.

Dengan menaikkan diskon, Anda memberi insentif kepada pelanggan untuk ikut serta dalam langganan yang lebih lama dan Anda memiliki manfaat tambahan karena tidak perlu khawatir tentang churn karena mereka membayar di muka.

Cara lain untuk memikat pembeli dengan paket langganan prabayar adalah dengan menawarkan BOGO, misalnya, berlangganan selama tiga bulan dan kami akan memberi Anda salah satu dari bulan tersebut secara gratis. Jadi, jika Anda adalah perusahaan vitamin yang menjual vitamin seharga $30 sebulan, menawarkan langganan tiga bulan seharga $60 kepada pelanggan bukan hanya penawaran yang bagus, tetapi juga mengurangi penghalang untuk masuk. Ini juga menjamin pelanggan Anda bertahan setidaknya selama tiga bulan. Paket berlangganan bulanan tradisional membuka kemungkinan churn setelah pesanan pertama.

Mengapa Merek Harus Menggunakan Langganan Prabayar?

Kami membahas manfaat paket prabayar untuk pedagang dan pembeli dan kami telah membahas beberapa cara merek dapat menggabungkannya ke dalam bisnis mereka, tetapi mari kita bahas mengapa merek harus menggunakan langganan prabayar.

Hambatan masuk yang lebih rendah

Paket berlangganan prabayar memberi pedagang kesempatan untuk menurunkan hambatan masuk untuk akuisisi pelanggan baru. Terkadang paket langganan tradisional terasa seperti komitmen yang terlalu besar bagi pembelanja dan lebih mudah untuk berkomitmen pada durasi langganan yang lebih pendek, terutama jika konsumen sedang mencoba produk baru.

Paket prabayar juga memberi pedagang lebih banyak waktu dengan pelanggan baru. Karena merchant tidak perlu khawatir tentang churn dengan segera, mereka dapat berfokus untuk membangun loyalitas pelanggan.

Membangun loyalitas pelanggan

Pelanggan setia adalah pelanggan jangka panjang. Salah satu cara terbaik untuk membangun kepercayaan dan loyalitas dengan pelanggan Anda adalah dengan memberi mereka pilihan. Pembeli tidak suka merasa terjebak dalam kesepakatan dengan suatu merek, mereka menginginkan opsi, mereka menginginkan fleksibilitas, dan dengan menawarkan hal-hal seperti paket penjualan prabayar, Anda membuat pembelanja mengendalikan pengalaman mereka. Mereka tahu biayanya di muka dan berapa banyak pengiriman yang diharapkan. Mereka juga dapat memilih untuk memperpanjang atau memperbarui langganan mereka dengan merek.

Dorong pendapatan

Dalam bisnis, pertumbuhan membutuhkan uang tunai. Mengumpulkan pembayaran untuk langganan prabayar di muka akan menghasilkan peningkatan instan dalam uang tunai yang tersedia yang dapat segera diinvestasikan kembali ke dalam bisnis Anda.

Merek seperti TestTube Beauty dan Klever telah berhasil menerapkan paket langganan prabayar menggunakan Langganan Yotpo dan sudah melihat hasil yang positif. Pelanggan menyukai opsi untuk memilih durasi langganan mereka.

Paket berlangganan prabayar telah menjadi cara yang semakin populer bagi toko eCommerce untuk mendorong pendapatan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mengurangi biaya perolehan pelanggan. Dengan menawarkan opsi kepada pelanggan untuk membayar langganan di muka, bisnis dapat menghasilkan aliran pendapatan yang dapat diprediksi dan berinvestasi dalam inisiatif pertumbuhan, mereka dapat memprediksi inventaris, dan menurunkan hambatan masuk untuk langganan.

Apakah Anda seorang pemula kecil atau perusahaan besar, langganan prabayar dapat menjadi alat yang ampuh untuk membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda. Jika Anda ingin memulai dengan opsi langganan prabayar, tim kami akan senang berbicara dengan Anda.