Masa depan ERP adalah otonom dan ambidextrous

Apa berikutnya? Apa yang baru? Apa yang ada di dalam pipa? Ini adalah pertanyaan yang sering ditanyakan pelanggan kepada mitra perangkat lunak mereka, dan memang demikian. Artinya, sementara eksekusi penting, inovasi menjadi topik yang sama pentingnya untuk bisnis dari semua ukuran dan masa depan ERP.

Namun, inovasi bisnis sebagian besar masih dipisahkan dari operasi sehari-hari, yang cenderung berfokus pada layanan yang ada atau pelaksanaan produk inti. Ini membatasi peluang pertumbuhan untuk memberikan nilai baru karena manajer cenderung mengabaikan inovasi untuk fokus pada taruhan pasti atau siklus penjualan kuartal terbaru.

Jika pertumbuhan adalah tujuan inti bagi para pemimpin bisnis modern, maka menemukan cara baru untuk memanfaatkan data harus menjadi prioritas. Data ini harus dapat dioperasikan dan menghasilkan lebih banyak inovasi, yang perlu dilakukan sementara bisnis mempertahankan keunggulan operasional sehari-hari. Data yang terfragmentasi menghambat inovasi berbasis data di seluruh aplikasi, yang diperlukan untuk menjadi siap di masa depan dan diagnostik mandiri.

Pada saat yang sama, mengurangi entri manual secara drastis dengan memanfaatkan AI dapat mendorong strategi yang ada dengan fokus yang lebih besar pada inovasi.

Namun, untuk menanamkan inovasi bisnis lebih lengkap, ERP masa depan tidak hanya harus lebih otonom untuk proses bisnis tertentu. Juga harus ambidextrous untuk fokus pada apa yang akan terjadi selanjutnya dan untuk membantu manusia fokus pada topik yang lebih strategis daripada topik yang biasa-biasa saja atau bahkan membosankan.

Konsep ambidexterity dan masa depan ERP

Ambidexterity organisasi menempatkan orang di pusat pekerjaan melalui kemampuan perusahaan untuk mengelola dan berinovasi bisnisnya secara paralel.

Seseorang yang ambidextrous dapat menggunakan tangan kiri dan kanan dengan sama baiknya. Bayangkan betapa menakjubkannya jika sebuah organisasi memiliki keterampilan yang sama – mampu menjelajahi area bisnis baru sambil mengasah yang ada saat ini.

Mengapa bisnis membutuhkan ambidexterity ini? Sebagai permulaan, pelanggan saat ini sangat terinformasi dan kebutuhan mereka semakin canggih. Jadi, teknologi harus berbuat lebih banyak untuk mengikuti kebutuhan dan keinginan konsumen yang terus berubah.

Selain itu, globalisasi telah meningkatkan persaingan – terlepas dari tantangan geo-politik saat ini – dan siklus teknologi semakin pendek. Perusahaan perlu menemukan cara baru untuk menjalankan operasi bisnis mereka di banyak aplikasi yang berbeda, termasuk milik mitra, penyedia cloud, dan arsitektur TI yang terfragmentasi.

Fokus ganda pada pelaksanaan operasional dan inovasi adalah bagaimana kami dapat membantu bertransformasi menjadi perusahaan yang cerdas, berjejaring, dan berkelanjutan.

Di sini dan sekarang vs. masa depan

Sayangnya, sementara kemajuan telah terlihat di pasar, biasanya ada pemisahan gereja dan negara – pelaksanaan bisnis dan inovasi – yang menghambat strategi jangka panjang.

Juga, sebagian besar perangkat lunak yang tersedia di pasar dalam kategori manajemen inovasi mencakup proses yang sangat spesifik dan sering terputus; biasanya, manajemen ide. Selain itu, tidak satu pun dari perangkat lunak tersebut yang mencakup manajemen inovasi secara holistik dengan mengintegrasikan semua dimensi berbeda yang diperlukan untuk memungkinkan inovasi.

Ini termasuk inovasi strategis dan partisipatif di sepanjang arsitektur bisnis, proses dan metodologi inovasi, keterlibatan karyawan, dan jaringan inovasi terbuka yang terdistribusi, orkestrasi, dan tata kelola.

Dimensi lain adalah manajemen perubahan transformatif untuk hal-hal seperti pergeseran bisnis, perubahan preferensi pelanggan, atau gangguan rantai pasokan, COVID-19, atau bencana alam yang tiba-tiba berdampak pada bisnis dan komunitas tempat mereka beroperasi.

Akibatnya, menjadi gesit bukan lagi pilihan. Untuk bisnis modern, ini berarti mempersiapkan apa yang akan terjadi selanjutnya sama seperti menjaga lampu tetap menyala.

Eksploitasi dan jelajahi berjalan beriringan

Untuk tujuan ini, kami membayangkan sistem ambidextrous yang mendukung kemampuan untuk menciptakan nilai bisnis baru dengan secara bersamaan melakukan kegiatan eksploitasi dan eksplorasi – mendorong efisiensi sambil menyelidiki peluang pertumbuhan.

Kami melihat sistem ini sebagai membangun sinergi antara kegiatan ini untuk mencakup aplikasi bisnis di masa depan.

Bayangkan manajemen ide, perencanaan skenario, dan visi yang dibantu AI menjadi nyata dengan cara baru, kemudian disajikan kepada pengguna secara kontekstual dan dipersonalisasi melalui sistem yang mengenal pengguna dan dapat memberikan apa yang mereka butuhkan, kapan pun mereka membutuhkannya.

Sistem ini dapat membuka potensi manusia dengan menyediakan pengambilan keputusan tingkat operasional yang otonom, penyesuaian berkelanjutan dari kriteria strategis untuk fungsi bisnis yang berbeda (berpikir strategi pengadaan, strategi manufaktur, strategi pemasaran, dll.), dan mencerminkan keputusan strategis secara mandiri ke dalam operasi.

Ini mencakup kemampuan seperti manajemen model bisnis, perencanaan skenario, dan manajemen peluang. Kami juga membayangkan bahwa berdasarkan kriteria strategis, sistem mendeteksi berbagai peristiwa di seluruh jaringan bisnis, terus-menerus menjelaskan risiko dan peluang, dan secara selektif meningkatkan peringatan dalam arus informasi yang sangat dipersonalisasi.

ERP masa depan, siap untuk masa depan

Ambidexterity ini dapat menyebabkan tidak hanya pengambilan keputusan tingkat tinggi, tetapi pengambilan keputusan yang lebih lengkap. Oleh karena itu, ERP yang otonom dan lebih ambidextrous juga harus dilihat sebagai kemungkinan keunggulan kompetitif bagi perusahaan yang mencoba menjadi lebih siap di masa depan.

Jadi daripada berpikir tentang ambidexterity sebagai menggunakan tangan atau kaki Anda secara merata atau bersamaan, bayangkan menggunakan beberapa alat fungsi bisnis secara bersamaan.

Menjadi ambidextrous dapat membantu bisnis berkinerja lebih efektif, merespons lebih cepat terhadap perubahan mendadak, dan menjadi lebih tangguh. Kami membutuhkan ambidexterity ini untuk membantu bisnis menjadi lebih relevan dan gesit sambil memastikan manusia tetap menjadi pusat pekerjaan.