Metrik Ideal untuk Melacak Kinerja Media Sosial

Pernahkah Anda mendengar hal kecil yang disebut metrik media sosial? Trik pemasaran ini membantu Anda mengukur efektivitas strategi media sosial Anda, yang cukup penting terlepas dari ukuran bisnis Anda.

Singkatnya, metrik media sosial membantu Anda mengukur keberhasilan kampanye dan dampak keseluruhan kinerja media sosial Anda terhadap bisnis Anda. Dan mengukur analitik ini dengan melacak hal-hal seperti keterlibatan, penjualan, klik, dan pertumbuhan secara keseluruhan.

Ketika kebanyakan orang di luar pemasaran memikirkan media sosial, mereka mungkin tidak memikirkan strategi dan statistik.

Namun, sulit untuk mengetahui apa yang berhasil untuk audiens Anda tanpa rencana, sasaran, dan pengukuran yang diperhitungkan. Tanpa melacak metrik, setiap posting seperti bidikan acak dalam kegelapan. Pemasaran apa pun tanpa niat (kecuali jika Anda beruntung) adalah buang-buang waktu.

Jadi, jika Anda adalah bisnis yang menggunakan pemasaran media sosial dan ingin mengembangkan akun Anda dan menghasilkan penjualan, maka postingan ini untuk ANDA.

Tanpa basa-basi lagi, ada tiga hal penting yang perlu dipertimbangkan saat mengukur metrik media sosial Anda.

1. Metrik apa yang harus diukur
2. Di mana mengukurnya?
3. Cara menganalisis kinerja metrik

Dan bagian terbaiknya adalah saya akan membawa Anda melalui semua itu dalam posting ini. Pada saat Anda selesai, Anda akan dapat melacak analitik Anda seperti seorang profesional.

Jadi mari kita ke sana, ya?

Metrik apa yang diukur

Metrik media sosial memberi Anda pandangan sekilas tentang kinerja konten Anda. Tetapi analisis media sosial apa yang harus Anda ukur untuk memasukkan potensi titik buta?

Ada empat faktor penting yang perlu diingat yang akan membantu menentukan dampak kehadiran media sosial Anda. Keempat faktor ini akan membantu Anda melihat apa yang disukai audiens target Anda dan keberhasilan kampanye Anda.

Baik Anda seorang manajer pemasaran media sosial atau pengusaha, melacak analitik ini akan mengungkapkan semua yang perlu Anda ketahui tentang keberhasilan upaya Anda.

1. Jangkauan

Ada dua jenis jangkauan yang harus diukur. Dan jika Anda bertanya-tanya, “bagaimana bisa ada berbagai jenis jangkauan?” , jangan khawatir karena kita sekarang berteman, dan saya akan menjelaskan mengapa mereka berbeda namun sama pentingnya.

Jenis pertama adalah jangkauan pos yang melacak berapa banyak orang yang melihat konten secara organik sejak diposkan. Ini sangat membantu dalam melihat di mana Anda jatuh dalam algoritme dan apakah orang melihat posting Anda atau tidak.

Ini juga membantu mengukur persentase keterlibatan untuk mengukur dampak langsung konten Anda terhadap audiens yang ditargetkan. (Kami hanya menggores permukaan pada topik ini, tetapi saya akan membahas lebih detail di bawah.)

Jenis kedua adalah jangkauan potensial yang menunjukkan berapa banyak orang yang mungkin melihat posting Anda selama periode waktu tertentu. Saat menghitung jangkauan potensial, ada tiga faktor yang dipertimbangkan.

1. Tampilan Unik – Berapa banyak orang yang melihatnya baik secara organik maupun melalui pembagian ulang?
2. Kesan – Berapa banyak orang yang berinteraksi dengan konten? Ini termasuk suka, komentar, dan bagikan. (Ingin mempelajari lebih lanjut? Lihat posting blog kami tentang menavigasi tayangan dan jangkauan Instagram!)
3. Jumlah Pengikut – Apakah ada yang mengikuti Anda setelah melihat postingan itu?
4. Tingkat Pertumbuhan Pemirsa – Apakah Anda mempertahankan pengikut atau kehilangan? Berapa tingkat pertumbuhan Anda secara keseluruhan? Dan apakah itu terus mendaki, menurun, atau tetap sama?

2. Berbagi Suara

Analisis ini membantu Anda melihat berapa banyak orang yang menyebutkan dan menandai akun Anda dibandingkan dengan pesaing Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengevaluasi visibilitas dan relevansi merek Anda dalam ceruk pasar Anda.

3. Metrik Konversi

Analitik ini membantu Anda melihat seberapa efektif keterlibatan sosial Anda dalam mengonversi pengikut dan menghasilkan penjualan. Metrik konversi membantu Anda menentukan seberapa menarik konten Anda dan apakah Anda menargetkan audiens yang tepat atau tidak.

Anda dapat melacak metrik konversi bergantung pada asal lalu lintas dan jenis konten yang Anda ukur. Tetapi analitik ini akan secara signifikan membantu Anda menentukan efektivitas strategi media sosial Anda.

1. Referensi Situs Web menunjukkan berapa banyak orang yang datang dari situs web lain ke situs Anda dan situs web mana yang membawa mereka ke situs Anda. Ini adalah metrik standar yang digunakan dalam program afiliasi dan pemasaran influencer.
2. Konversi Media Sosial melacak berapa banyak orang yang mengunjungi situs web Anda langsung dari media sosial, yang membantu Anda melihat efektivitas pos atau kampanye.
3. Tingkat Konversi adalah rasio komentar posting Anda dengan jumlah pengikut secara keseluruhan. Metrik ini memungkinkan Anda untuk melihat apakah audiens Anda terinspirasi untuk menambahkan suara mereka ke konten Anda.
4. Rasio Klik-Tayang (RKT) melacak seberapa sering orang mengklik tautan tertentu yang Anda berikan untuk konten tambahan. RKT adalah alat yang hebat saat menentukan seberapa menarik CTA bagi audiens Anda.
5. Rasio Pentalan adalah istilah pemasaran untuk persentase orang yang mengklik tautan dan meninggalkan halaman dengan cepat tanpa melakukan tindakan apa pun. Semakin rendah rasio pentalan Anda, semakin banyak orang yang berinteraksi dengan halaman Anda, artinya Anda mencapai target audiens yang tepat.

4. Metrik Keterlibatan

Ini adalah metrik yang paling mudah dilacak, tetapi belum tentu yang paling dapat diandalkan. Algoritma sering berubah, dan terkadang posting pembunuh bisa hilang begitu saja. Namun, semakin setia audiens Anda, semakin sedikit konten Anda akan terpengaruh secara negatif oleh perubahan algoritme.

Jadi, meskipun analitik ini lebih subjektif, mereka tetap penting untuk dipertimbangkan saat menentukan apa yang berhasil dalam strategi media sosial Anda dan apa yang bisa digunakan untuk perbaikan.

Ada beberapa metrik keterlibatan yang perlu diingat bahwa aplikasi akan melacak untuk Anda. Dan kita akan membahas meong yang benar itu.

1. Suka – Ini adalah bentuk terendah dalam menentukan analitik keterlibatan karena dianggap sebagai upaya paling sedikit yang harus dilakukan seseorang = terlibat dengan sebuah pos. Angka ini umumnya akan menjadi analitik tertinggi dan hanya sebagian dari gambarannya.
2. Komentar – Komentar adalah indikator keberhasilan posting yang lebih baik. Ketika seseorang berkomentar, mereka merasa terpanggil untuk membagikan pendapat mereka, yang berarti mereka ingin terlibat dengan konten Anda dan menjadi bagian dari cerita. Komentar adalah salah satu cara termudah untuk menentukan apakah konten mencapai audiens yang ditargetkan atau tidak.
3. Bagikan – Tingkat selanjutnya dari komentar adalah seseorang yang membagikan ulang konten Anda lebih dari sekadar berinteraksi dengan konten Anda. Berbagi ulang pada dasarnya adalah seseorang yang merekomendasikan akun Anda kepada audiens mereka.
4. Klik – Ini disebutkan secara singkat di Click-Through-Rate dan Bounce-Rate. Tapi ini pada dasarnya menunjukkan persentase orang yang mengklik konten Anda.
5. Tingkat Tepuk Tangan – Metrik ini mengambil jumlah total tindakan yang baru saja dicantumkan (suka, komentar, bagikan, dan klik) yang diterima pos dibandingkan dengan jumlah pengikut Anda. Ini memberikan informasi berharga tentang betapa berharganya audiens Anda menemukan pos itu.
6. Suka – Ini adalah bentuk terendah dalam menentukan analitik keterlibatan karena dianggap sebagai upaya paling sedikit yang harus dilakukan seseorang = terlibat dengan sebuah pos. Angka ini umumnya akan menjadi analitik tertinggi dan hanya sebagian dari gambarannya.
7. Komentar – Komentar adalah indikator keberhasilan posting yang lebih baik. Ketika seseorang berkomentar, mereka merasa terpanggil untuk membagikan pendapat mereka, yang berarti mereka ingin terlibat dengan konten Anda dan menjadi bagian dari cerita. Komentar adalah salah satu cara termudah untuk menentukan apakah konten mencapai audiens yang ditargetkan atau tidak.
8. Bagikan – Tingkat selanjutnya dari komentar adalah seseorang yang membagikan ulang konten Anda lebih dari sekadar berinteraksi dengan konten Anda. Berbagi ulang pada dasarnya adalah seseorang yang merekomendasikan akun Anda kepada audiens mereka.
9. Klik – Ini disebutkan secara singkat di Click-Through-Rate dan Bounce-Rate. Tapi ini pada dasarnya menunjukkan persentase orang yang mengklik konten Anda.
10. Tingkat Tepuk Tangan – Metrik ini mengambil jumlah total tindakan yang baru saja dicantumkan (suka, komentar, bagikan, dan klik) yang diterima pos dibandingkan dengan jumlah pengikut Anda. Ini memberikan informasi berharga tentang betapa berharganya audiens Anda menemukan pos itu.

(Tertarik untuk menumbuhkan keterlibatan Anda di Pinterest? Kami melakukan studi tentang cara menumbuhkan keterlibatan Pinterest Anda secara organik.)

Sekarang setelah kita membahas apa yang harus Anda ukur dan pentingnya metrik tersebut, mari kita bahas cara melakukannya. Meskipun Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara melacak analitik penting ini, duduk dan rileks karena ini lebih sederhana daripada yang Anda pikirkan.

Bagaimana Mengukur Kinerja Kampanye Media Sosial

Melacak beberapa metrik di berbagai platform media sosial dan menganalisis kinerja bisa menjadi pekerjaan penuh waktu.

Untungnya beberapa aplikasi akan melacak semua data itu untuk Anda dan menyimpannya di satu tempat. Aplikasi pelacakan media sosial sederhana dan bagus untuk wirausahawan dan perusahaan solo tanpa tim pemasaran.

Dan aplikasi seperti Tailwind dapat mengukur analitik tersebut, sehingga Anda tidak perlu mengompilasi dan menganalisis data sendiri.

Tailwind memungkinkan Anda melacak analitik penting untuk Pinterest dan Instagram, tetapi Tailwind juga memiliki beberapa kemampuan lain!

Tailwind Create memungkinkan Anda membuat posting khusus dari template yang dibuat oleh desainer grafis. Pencari Hashtag membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk menemukan tagar sempurna yang akan membuat posting Anda paling menarik. Smart.Bio memungkinkan Anda untuk menyertakan link ke berbagai tempat dan trek ketika masing-masing dikunjungi. Dan Komunitas Tailwind memberi Anda ruang untuk terlibat dengan orang-orang di ceruk serupa Anda di Pinterest.

Berkat alat pelacak media sosial, Anda tidak perlu menjadi pemasar untuk mengembangkan akun Anda secara strategis. Pemasaran lebih mudah dan lebih mudah diakses dari sebelumnya.

Blog Tailwind juga membuat pengguna dan pembaca kami mengetahui praktik terbaik media sosial dan perubahan aplikasi, seperti postingan ini tentang penggunaan analitik Pinterest.

Performa media sosial tidak harus menjadi misteri!

Langkah selanjutnya

Seperti yang Anda lihat, metrik media sosial dan pelacakan kinerja media sosial Anda tidak perlu pusing.

Dan ini juga penting untuk pertumbuhan dan kesuksesan akun Anda.

Tanpa melacak metrik ini, setiap posting adalah kesempatan yang terlewatkan untuk mempelajari sesuatu dari audiens target Anda tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Meskipun beberapa analitik mudah dilihat dan dilacak, seperti suka dan komentar, aplikasi tambahan seperti Tailwind dapat membantu melacak analitik tersebut dan lebih banyak lagi. Tailwind juga akan membantu memecah data menjadi informasi yang mudah dicerna.

Anda tidak perlu menjadi ahli pemasaran untuk memanfaatkan media sosial dan mengubah pengikut menjadi pelanggan.

Jika Anda belum menjadi pengguna Tailwind, Anda dapat mencoba paket gratis selamanya kami dan melihat apakah ada baiknya menghentikan beberapa topi berputar yang telah Anda juggling. Mengapa tidak melihat apakah itu dapat mengambil beban dari piring Anda dan memberi Anda lebih sedikit hal yang perlu dikhawatirkan?

Sekarang setelah Anda tahu apa yang harus dilacak dan bagaimana saya sarankan untuk memeriksa posting kami, Cara Membangun Strategi Pemasaran Media Sosial, selanjutnya!

Dunia adalah tiram Anda, teman-teman.

Ciao!

Ssst! Pin ini dibuat dalam hitungan detik dengan Tailwind Create. Cobalah sendiri!