Pentingnya Desain Terpusat dalam Pengembangan Perangkat Lunak

Mengembangkan dan merancang suatu produk dianggap sebagai seni. Dan, ini mungkin membuat Anda bertanya-tanya mengapa aplikasi seperti Spotify, Instagram, atau Netflix menjadi populer di kalangan pelanggan. Bagaimana jika di balik kesuksesan tersebut, ada pendekatan yang juga dapat membantu Anda untuk menciptakan produk yang sukses?

Rahasianya sederhana- cukup ubah produk Anda dari sederhana menjadi fungsional dengan menggunakan desain yang berpusat pada pengguna. Sesuai Forbes, bisnis yang memprioritaskan pengalaman pengguna berkinerja lebih baik sebesar 5-7%. Jadi, mengapa kita berbicara tentang penerapan desain terpusat dalam pengembangan perangkat lunak Anda?

Tujuan dari bisnis apa pun adalah memenangkan kepercayaan dan hati pengguna dengan merancang produk yang membuat hidup mereka mudah dan menyenangkan. Jadi, mendesain produk Anda sesuai dengan kebutuhan pelanggan menggunakan desain yang berpusat pada pengguna akan membuat produk Anda tumbuh di pasar.

Apakah Anda ingin tahu lebih banyak tentang desain yang berpusat pada pengguna dan kepentingannya dalam pengembangan perangkat lunak? Artikel ini akan membawa Anda melalui desain yang berpusat pada pengguna dan manfaatnya bagi bisnis. Mulailah menggulir dan kenali pendekatannya sebanyak mungkin.

Jadi, sekarang kita mulai, mari kita belajar tentang apa itu desain yang berpusat pada pengguna.

Apa itu Desain yang Berpusat pada Pengguna?

Setelah Antarmuka Pengguna dan Pengalaman Pengguna, satu kata lagi berdengung di bidang desain produk- "Pusat Pengguna".

Desain yang berpusat pada pengguna atau UCD adalah pendekatan yang menempatkan pengguna di pusat upaya pengembangan perangkat lunak dan berfokus pada pembuatan produk dan layanan sesuai dengan preferensi dan perilaku mereka. Desain produk yang sebenarnya didasarkan pada orang yang dirancang untuknya. Inilah sebabnya mengapa desain yang berpusat pada pengguna juga dikenal sebagai desain yang berpusat pada manusia.

Sederhananya, desain yang berpusat pada pengguna adalah mendesain produk sesuai dengan permintaan pengguna daripada memaksa mereka untuk mengadaptasi desain. Mari kita pahami lebih lanjut melalui sebuah contoh.

Bayangkan Anda adalah pengguna situs web. Apa yang menarik perhatian Anda? Bisa berupa ukuran teks, font, susunan halaman, navigasi, warna, gambar, atau lainnya. Ketika kami berbicara tentang detail ini, kami mungkin memiliki kesan yang salah bahwa elemen-elemen ini tidak signifikan, tetapi semua ini berkontribusi pada pengalaman pengguna.

Ada lima prinsip dasar desain yang berpusat pada pengguna untuk membuat pengguna tetap terlibat dalam proses pengembangan produk dan mendapatkan umpan balik mereka untuk kesuksesan produk Anda. Ini adalah sebagai berikut-

• Prinsip 1 adalah keterlibatan awal audiens target dalam proses pengembangan produk.
• Prinsip 2 adalah pemahaman yang jelas tentang kebutuhan pengguna dalam konteks penggunaan produk.
• Prinsip 3 melibatkan pengumpulan, analisis, dan penggabungan umpan balik oleh pengguna.
• Prinsip 4 menerapkan pendekatan berbasis pengguna untuk mengembangkan dan mengirimkan produk.
• Prinsip 5 menggunakan proses desain produk yang berulang dengan pengalaman pengguna sebagai elemen utama.

Dengan prinsip tersebut, terdapat pula empat tahapan utama dalam proses desain yang berpusat pada pengguna. Ini dimulai dengan meneliti dan memahami perilaku, keinginan, kebutuhan, dan tujuan pengguna yang ingin mereka capai dengan produk tersebut.

Kemudian, tahap selanjutnya adalah memetakan kebutuhan mereka dengan kebutuhan bisnis Anda dengan menekankan seberapa penting produk tersebut bagi pelanggan dan bisnis. Juga, identifikasi metrik utama untuk mengetahui bagaimana produk memenuhi preferensi bisnis dan pengguna. Semakin spesifik Anda, semakin baik Anda dapatkan.

Tahap ketiga adalah menghasilkan dan menciptakan solusi desain produk sesuai dengan permintaan pengguna seperti wireframe, storyboard, pemetaan perjalanan pengguna, dan prototipe yang lebih fokus pada pengujian UI.

Proses diakhiri dengan uji kegunaan yang dilakukan dengan pengguna untuk memeriksa apa yang berfungsi dengan baik dan apa yang tidak, dan di mana perbaikan diperlukan.

Ada satu hal lagi yang perlu diketahui tentang proses yang berpusat pada pengguna yang tidak berakhir pada langkah penilaian. Menurut pengalaman tim kami, ada lebih dari 2-3 iterasi hingga desain produk berhasil melewati uji kegunaan.

Aplikasi dengan Desain Berpusat pada Pengguna yang Baik

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang pentingnya desain yang berpusat pada pengguna dalam pengembangan perangkat lunak, berikut kami telah mengumpulkan beberapa contoh aplikasi terbaik dengan desain yang berpusat pada pengguna.

1. Kanvas

Desain UX dan UI aplikasi Canva dipuji karena kegunaannya, intuitif, dan antarmuka yang sederhana. Aplikasi ini dianggap sebagai contoh sempurna dari desain yang berpusat pada pengguna dalam navigasi dan antarmuka yang memungkinkan pengguna mencapai keinginan mereka di platform. Selain itu, tingkat penyesuaian yang sangat besar tersedia di aplikasi dan kolaborasi efektifnya memungkinkan pengguna membagikan desain khusus mereka dan mendapatkan umpan balik dari anggota tim mereka secara real-time.

Desain aplikasi Canva dioptimalkan sepenuhnya untuk ponsel, memungkinkan orang membuat dan mengedit desain saat dalam perjalanan.

2. Airbnb

Banyak orang di seluruh dunia menggunakan aplikasi Airbnb. Aplikasi Airbnb tersedia untuk pengguna dari berbagai latar belakang dan jenis layar.

Desain aplikasi ini intuitif dan sederhana sehingga Anda tidak perlu menebak di mana harus mengklik selanjutnya. Dibuat menggunakan proses sederhana, Airbnb menggunakan desain yang berpusat pada pengguna untuk beberapa produk dan layanan.

Saat Anda menjelajahi aplikasi Airbnb di ponsel atau desktop Anda, Anda akan melihat bahwa Anda dapat menemukan properti yang diinginkan yang ingin Anda sewa. Anda dapat menggunakan banyak filter yang tersedia di aplikasi seperti jumlah kamar yang tersedia, tipe properti, lokasi, dan lainnya. Ini membuat proses mencari tempat yang tepat menjadi lebih mudah dan menawarkan pengalaman pengguna yang sempurna.

3.Duolingo

Desainer dan pengembang berfokus untuk menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik menggunakan pendekatan yang berpusat pada pengguna, dan salah satu contohnya adalah Duolingo. Pengguna aplikasi ini berbeda dan tersedia di seluruh dunia. Tim desain aplikasi lebih berfokus pada pembuatan desain yang gamified dan kreatif karena mempelajari bahasa melalui aplikasi adalah tugas yang sibuk dan membutuhkan waktu.

Dengan menyelesaikan pelajaran pada aplikasi, pelanggan mendapatkan poin dan juga membangun rangkaian pembelajaran yang memotivasi dan membuat mereka tetap terlibat dalam keseluruhan proses. Menurut desainer aplikasi Duolingo, mereka telah meningkatkan pengalaman pengguna karena ada peningkatan dalam pelajaran yang diselesaikan oleh pengguna.

Mengapa Desain yang Berpusat pada Pengguna Penting untuk Pengembangan Perangkat Lunak?

Desain interaktif yang berpusat pada pengguna membantu menciptakan citra bisnis yang kuat, membangun identitas merek, dan mendapatkan loyalitas pengguna.

Dengan banyaknya informasi yang dapat diakses oleh pengguna saat ini, menjadi sulit untuk menarik perhatian mereka pada produk Anda. Jadi, menerapkan desain yang berpusat pada pengguna dalam proses pengembangan perangkat lunak dapat membantu Anda menarik perhatian pengguna dan meningkatkan tingkat konversi bisnis. Jadi, inilah beberapa poin yang menggambarkan perlunya desain yang berpusat pada pengguna untuk pengembangan perangkat lunak kustom.

• Desain yang berpusat pada pengguna meningkatkan produktivitas bisnis dan mengurangi biaya pengembangan.

Pengembang perangkat lunak menghindari fungsionalitas dan fitur yang tidak diinginkan dengan berfokus pada kebutuhan pengguna, dan elemen desain yang tidak ideal untuk pengguna akhir. Ini juga mengurangi biaya pengembangan dan meminimalkan waktu yang dibutuhkan untuk membawa produk ke pasar.

• Desain yang berpusat pada pengguna mengembangkan keterlibatan pengguna dengan produk.

Produk perangkat lunak yang mudah digunakan menjadi lebih menarik dan menarik bagi pengguna. Ini menawarkan tingkat adopsi pengguna yang tinggi, hasil yang tinggi untuk bisnis, dan peningkatan tingkat kepuasan pengguna.

• Desain yang berpusat pada pengguna dianggap sebagai batu fondasi untuk pengalaman pengguna yang luar biasa.

Desain yang berpusat pada pengguna memungkinkan pengembang perangkat lunak memahami kebutuhan dan preferensi pengguna dan membuat produk yang memenuhi kebutuhan mereka. Ini menghasilkan pengembangan produk yang mudah digunakan dan memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa.

Desain yang berpusat pada pengguna menawarkan banyak manfaat bagi bisnis. Bagaimana jika kami katakan, pengalaman pengguna yang lebih baik dapat memberi bisnis Anda lebih banyak uang? Oleh karena itu, lebih jauh lagi, berikut adalah beberapa manfaat dari desain yang berpusat pada pengguna untuk mendapatkan loyalitas dan keterlibatan pelanggan yang tinggi.

• Menggunakan desain yang berpusat pada pengguna dapat membantu menghemat uang bisnis dan waktu untuk menguji perangkat lunak dengan pengguna karena biayanya lebih murah daripada belajar dari kesalahan Anda dengan menguji banyak teori yang berbeda.

• Satu lagi manfaat dari desain yang berpusat pada pengguna adalah daya saing produk . Ini adalah saat pengguna tertarik untuk mendapatkan produk Anda karena mudah dipahami dan digunakan dan memungkinkan mereka menemukan solusi bahkan jika mereka tidak tahu tentang proses desain yang berpusat pada pengguna.
• Implementasi yang berpusat pada pengguna yang efektif dapat mengurangi risiko dalam proses pengembangan perangkat lunak . Setiap proyek memiliki risikonya sendiri, tetapi ketika menggunakan pendekatan yang berpusat pada pengguna, ada peluang untuk menyelesaikan masalah sebelum mengeluarkan uang untuk membangun produk non-materi.

Ketika pengguna mendapatkan solusi untuk masalah mereka dengan mudah tanpa upaya apa pun dari pihak mereka, itu meningkatkan loyalitas terhadap produk dan merek. Ini adalah bagaimana proses desain yang berpusat pada pengguna dalam pengembangan perangkat lunak kustom memungkinkan bisnis memiliki hubungan yang baik dengan pelanggan.

Prinsip Desain untuk Desain yang Berpusat pada Pengguna

Sekarang, setelah kita mengetahui pentingnya dan manfaat desain yang berpusat pada pengguna untuk bisnis dan mendapatkan kepercayaan pengguna, beri tahu kami lebih banyak tentang beberapa prinsip utama desain yang berpusat pada pengguna.

1. Aksesibilitas

Aksesibilitas adalah salah satu prinsip desain kunci penting dari proses desain yang berpusat pada pengguna. Untuk desain yang berpusat pada pengguna, aksesibilitas adalah praktik untuk membuat aplikasi dan layanan yang membantu pengguna berinteraksi dengan produk dan layanan Anda. Desain yang mudah diakses memastikan bahwa semua orang dapat menggunakan produk secara efisien.

Salah satu contoh aksesibilitas terbesar adalah Google. Ini memberi pelanggan berbagai fitur seperti pengintaian, akses suara, teks langsung, dan lainnya. Ini memungkinkan orang menghindari ketidaknyamanan dan masalah saat mengakses produk Google.

2. Kegunaan

Kegunaan adalah satu lagi prinsip dari desain yang berpusat pada pengguna yang sukses. Ini merujuk pada betapa mudah dan sederhananya bagi pengguna untuk berinteraksi dengan produk dan layanan Anda. Dalam proses desain yang berpusat pada pengguna, kegunaan adalah prinsip yang harus dipertimbangkan selama tahap desain, mulai dari menciptakan ide hingga meninjau produk.

Contoh penerapan prinsip kegunaan dalam desain adalah aplikasi bernama Waze. Aplikasi ini membantu membuat perjalanan menjadi nyaman, lebih cepat, dan lebih mudah ke tujuan bagi pengemudi. Anda cukup mengklik beberapa tombol untuk menemukan rute dan waktu tiba ke tujuan. Aplikasi Waze sempurna untuk mendapatkan navigasi yang sederhana dan intuitif di aplikasi untuk semua pelanggan.

3. Keterlibatan

Keterlibatan adalah prinsip desain yang berpusat pada pengguna yang melibatkan pengguna akhir dalam proses desain untuk memastikan bahwa produk akhir memenuhi kebutuhan dan preferensi mereka. Keterlibatan pengguna menunjukkan apakah pelanggan menghargai produk atau layanan Anda atau tidak. Keterlibatan dapat diukur menggunakan berbagai indikator oleh pengguna seperti klik, ikuti, unduh, dan banyak lagi.

Salah satu aplikasi yang meningkatkan keterlibatan pengguna adalah Sephora. Pasar Sephora memiliki Chatbot yang membantu pelanggan secara real-time untuk membantu mereka memilih produk sesuai kebutuhan dengan berkonsultasi dengan penasihat. Fitur ini membantu orang mendapatkan panduan yang tepat dengan mudah dan cepat.

Bagaimana Indglobal Menggunakan Desain yang Berpusat pada Pengguna dalam Proses Pengembangan Aplikasi Web dan Seluler?

Produk yang dirancang berpusat pada pengguna membutuhkan desainer yang berpusat pada pengguna. Oleh karena itu, menurut beberapa praktik industri terbaik, banyak desainer UI dan UX yang terampil dan profesional dari Indglobal akan memandu Anda untuk memilih solusi khusus yang ideal untuk masalah Anda. Kami bertujuan untuk memberikan pengalaman dan kualitas pengguna terbaik dalam semua jenis desain yang kami lakukan.Perancang web kami di Bangalore membantu Anda mendapatkan aplikasi web dan seluler yang sederhana dan menarik.

Berikut adalah beberapa tips yang kami ikuti untuk memberikan desain terbaik kepada pelanggan.

• Membuat persona pengguna
• Menguji prototipe
• Perbaikan dan iterasi

Kami fokus pada peningkatan berkelanjutan yang memungkinkan pengalaman kami dalam desain yang berpusat pada pengguna memungkinkan kami mendapatkan solusi terbaik untuk peningkatan produk Anda untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Menyimpulkan

Sebagai perusahaan pengembangan perangkat lunak terkemuka di Bangalore , adalah motif kami untuk mengembangkan produk yang dibutuhkan dan diinginkan pelanggan. Kami percaya pada desain yang berpusat pada pengguna sebagai bagian penting dari pengembangan perangkat lunak. Pendekatan ini dapat membantu bisnis Anda dengan menciptakan produk dan layanan berdasarkan kebutuhan dan preferensi pengguna Anda.

Bisnis Anda juga bisa mendapatkan banyak manfaat dari desain yang berpusat pada pengguna untuk mendesain produk, menciptakan citra merek yang kuat, dan memenangkan loyalitas pengguna. Oleh karena itu, kita dapat mengatakan bahwa desain yang berpusat pada pengguna atau UCD adalah bagian penting dari proses pengembangan produk di masa mendatang.

Dan, jika Anda tertarik untuk mempelajari tentang layanan desain UI, UX, atau UCD, silakan hubungi tim desainer web profesional kami di Bangalore yang dapat membantu Anda membuat produk yang sukses untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda.Terhubung dengan tim pengembang terampil terbaik kami dan kembangkan produk yang disukai oleh pengguna Anda. Kami senang mendiskusikan pendekatan terbaik untuk menyelaraskan dengan bisnis Anda.