Suara Bazar
Diterbitkan: 2024-04-11Artikel berikut ini didasarkan pada obrolan antara Bryan Gildenberg, Pendiri dan CEO di Confluencer Commerce, dan Doug Straton, Chief Customer Evangelist di Bazaarvoice, tentang mendefinisikan ulang distribusi konten di dunia yang dipimpin oleh konten yang terus berubah. Anda dapat memilih untuk menonton kelas master berdasarkan permintaan di sini .
Sederhananya, konten adalah yang utama . Setiap hari, minggu, bulan, dan tahun, jumlah konten yang dibuat saat ini — oleh merek dan individu — cukup mencengangkan. Ini adalah tulang punggung strategi pemasaran ritel dan digital, yang mendorong keterlibatan dan memengaruhi keputusan pembelian. Dan itulah yang diminta konsumen.
Di antara lautan konten ini, konten buatan pengguna (UGC) terus mendapatkan pengaruh selama bertahun-tahun, terutama karena kepercayaan masyarakat terhadap rekomendasi dari sesama pembeli — hingga 78% pembeli merasa lebih percaya diri untuk membeli ketika UGC tersedia. terlibat.
Namun seiring dengan terus meroketnya volume konten, untuk menavigasi medan ini diperlukan pemahaman yang lebih baik tentang hubungan baru yang terbentuk antara merek, konsumen, dan pembuat konten.
Pergeseran pengaruh terhadap konten buatan pembuat dan pengguna telah mendorong merek dan pengecer untuk memikirkan kembali strategi konten mereka, lebih fokus pada keaslian dan relevansi agar dapat berinteraksi lebih baik dengan target audiens mereka. Itulah sebabnya menguasai distribusi konten dan menyempurnakan strategi Anda sangatlah penting.
Bab:
- Apa itu distribusi konten?
- Bagaimana Anda dapat menyempurnakan strategi distribusi konten Anda
- Bagaimana menyeimbangkan berbagai tujuan distribusi konten
- Dapatkan perspektif baru tentang ekosistem konten
Apa itu distribusi konten?
Distribusi konten adalah proses menerbitkan dan membagikan konten Anda, seperti postingan media sosial, blog, video, dll, untuk menjangkau khalayak yang lebih luas melalui berbagai saluran dan platform Anda. Ada tiga jenis utama saluran distribusi konten:
- Dimiliki adalah saluran konten yang dimiliki perusahaan Anda, seperti blog, buletin, dan halaman media sosial Anda
- Saluran yang diperoleh adalah pihak ketiga yang mempromosikan konten Anda, termasuk PR, sebutan, publikasi tamu, dan pembuat UGC.
- Berbayar adalah tempat Anda membayar untuk mempromosikan konten Anda di saluran eksternal, baik itu iklan berbayar, konten bersponsor, atau kolaborasi influencer berbayar
Distribusi konten penting karena tanpa kemampuan untuk mempromosikan dan membagikan konten Anda, kecil kemungkinannya ada orang yang akan melihatnya. Bayangkan menulis buku paling spektakuler di dunia dan kemudian meninggalkannya begitu saja di lantai kamar tidur Anda dan berdebu. Apa gunanya?
Namun kini, dengan banyaknya platform dan format yang harus dinavigasi, tantangan bagi merek adalah menyampaikan pesan — konten mereka — kepada audiens yang tepat.
Bagaimana Anda dapat menyempurnakan strategi distribusi konten Anda
Menatap masa depan, cara kita mendistribusikan konten saat ini tidaklah cukup. Masukkan konsep Model Penetrasi Konten . Diciptakan oleh Bryan Gildenberg (pengingat: CEO di Confluencer Commerce), Model Penetrasi Konten (CPM), model pembuatan konten terdesentralisasi, menandai perubahan paradigma dalam cara konten didistribusikan dan dikonsumsi.
Distribusi konten secara tradisional diukur dengan metrik berbasis jangkauan untuk menampilkan konten kepada sebanyak mungkin orang dengan biaya serendah mungkin. Tidak lagi!
Model CPM baru ini menekankan apa yang disebut Gildenberg sebagai penetrasi konten, yaitu kemampuan untuk terlibat secara mendalam dengan konsumen melalui konten yang relevan dan autentik yang selaras dengan minat dan nilai-nilai mereka.
Hal ini diperlukan karena peralihan ke arah UGC dan kebangkitan pembuat konten telah mengubah lanskap konten tradisional. Misalnya, ekonomi kreator bernilai kurang dari $130 miliar pada tahun lalu dan diperkirakan akan tumbuh sebesar 22,5% lagi pada tahun 2030. Merek tidak lagi memiliki kendali penuh atas percakapan tersebut.
Seperti yang dikatakan Gildenberg, “konten yang paling berarti bagi kesadaran dan keputusan pembeli untuk membeli produk tertentu semakin tidak berasal dari merek itu sendiri, tetapi dari individu lain.”
Daripada hanya mengandalkan saluran distribusi massal, lebih baik Anda membina hubungan dengan pembuat dan influencer UGC yang dapat secara efektif menyampaikan pesan unik merek Anda untuk Anda.
Bagaimana menyeimbangkan berbagai tujuan distribusi konten
Pertanyaannya sekarang adalah ini. Bagaimana Anda membuat konten yang mampu meredam kebisingan dan menarik minat audiens Anda? Dengan mengenali sifat dinamis dari konsumsi konten dan menyesuaikan strategi Anda.
Menurut Gildenberg, elemen penting adalah menyeimbangkan aset merek jangka panjang dengan aset saat ini. Tentu saja, beberapa aspek branding hampir selalu tetap konstan (contoh: logo Coca Cola), namun aspek lainnya perlu berevolusi agar tetap relevan di pasar yang berubah dengan cepat (iklan Coca Cola).
Namun merek harus terus menyegarkan aset mereka saat ini dengan konten segar yang sesuai jika ingin tetap relevan dengan konsumen.
Caranya dengan membangun rantai pasokan konten. Mengambil pendekatan holistik terhadap pembuatan konten yang memanfaatkan wawasan data, masukan konsumen, dan tren pasar untuk menginformasikan strategi konten Anda.
Ini bukan hanya tentang membuat lebih banyak konten. Sama sekali tidak. Ini tentang mengoordinasikan upaya di berbagai tim dan alur kerja Anda untuk memastikan konsistensi dan relevansi merek. Pembeli mengharapkan konsistensi — 75% secara global mengatakan bahwa apa pun saluran yang mereka gunakan (situs web, di toko, email, media sosial, dll), mereka berharap mendapatkan pengalaman yang sama.
Ketika Anda memahami berbagai jenis konten dan dampaknya terhadap bisnis Anda, Anda dapat mengembangkan pendekatan holistik terhadap pembuatan dan distribusi konten yang relevan dengan lebih baik.
Mengapa kolaborasi yang lebih baik berarti konten yang lebih baik
Oleh karena itu, di era CPM yang sedang kita tuju, kolaborasi adalah salah satu pendorong utama kesuksesan. Merek tidak dapat beroperasi secara terpisah. Sebaliknya, yang terpenting adalah menjalin kemitraan dengan pembuat konten, pemberi pengaruh, dan pemangku kepentingan lainnya yang tepat yang dapat menyampaikan pesan Anda kepada pembeli di mana pun mereka berada.
Konten ini memungkinkan merek untuk memanfaatkan kreativitas dan keahlian mitra eksternal dengan audiens khusus, sambil tetap mempertahankan kendali atas identitas merek dan pesan mereka.
Mengabaikan AI juga tidak tepat di sini. Akhir-akhir ini ada dimana-mana (ChatGPT, siapa?!) dan telah menjadi alat yang ampuh dalam pembuatan dan distribusi konten. Namun Gildenberg memperingatkan bahwa AI dapat menghasilkan konten yang tidak relevan, menyesatkan, atau tidak autentik dengan efisien jika tidak dipandu dengan tepat.
Model Penetrasi Konten memberikan kerangka kerja untuk mengatasi kompleksitas ini, dengan berfokus pada efektivitas daripada efisiensi.
Dapatkan perspektif baru tentang ekosistem konten
Pada dasarnya, model CPM baru menawarkan perspektif baru tentang bagaimana merek harus melakukan pendekatan terhadap pembuatan dan distribusi konten. Dengan mengedepankan relevansi dan keaslian, merek dapat menjalin hubungan lebih dalam dengan konsumen.
Seiring dengan perkembangan diskusi, menjadi jelas bahwa keberhasilan dalam ekosistem konten memerlukan pendekatan multifaset yang menyeimbangkan kreativitas, strategi, dan kemampuan beradaptasi. Menerapkan model CPM dan menerapkan pendekatan kolaboratif dalam pembuatan konten akan memungkinkan Anda menavigasi lanskap digital yang rumit dan menjalin hubungan yang lebih dalam dengan audiens Anda.
Ingin mempelajari lebih lanjut? Tonton percakapan lengkap antara Bryan dan Doug untuk mendengar langsung bagaimana mendefinisikan ulang distribusi konten dapat meningkatkan efektivitas, mendorong penjualan, dan meningkatkan rantai pasokan konten Anda.
